nice spot
nice spot, Calle Calamar, 77300 Holbox, ROO, Mexico- Viewpoint
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious 5-Star Accommodation:
AWA Holbox Hotel Boutique offers a luxurious 5-star experience on the beautiful Holbox Island. The hotel features elegant rooms with modern amenities, including free WiFi and stunning sea views.
Relaxation and Recreation:
Guests can unwind by the outdoor swimming pool, enjoy delicious meals at the on-site restaurant, or sip cocktails at the bar. The sun terrace is perfect for soaking up the sun, and the hotel also offers room service for added convenience.
Prime Beachfront Location:
Located right on Playa Holbox, guests have easy access to the beach and can explore nearby attractions like Punta Coco. Whether you're seeking relaxation or adventure, AWA Holbox Hotel Boutique is the perfect choice for your island getaway.
Book now to experience luxury and tranquility at AWA Holbox Hotel Boutique.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
70 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
60 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
70 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
100 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
50 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
50 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
50 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
55 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
60 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
85 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
85 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
55 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
80 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
60 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
60 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
55 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
70 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
100 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
80 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
70 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
50 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
50 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
60 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
48 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
80 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
60 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 3 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), 2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
48 sqm
Sea View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La habitación con vistas al mar era espectacular, sobretodo desde la bañera al atardecer. Tuvieron el detalle de dejarnos un obsequio ya que celebrábamos el cumpleaños de mi marido
Quizá algo retirado del pueblo, pero también tiene su encanto que esté algo apartado
Das Zimmer war wunderschön, der Pool auf der Dachterrasse der Hammer bei Sonnenuntergang, der Balkon mit tollem Blick aufs Meer, man konnte das Meeresrauschen hören. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich!
Einzig der Strandabschnitt ist nicht der schönste.
La posizione direttamente sul mare, lo staff attento e disponibile ( un ringraziamento speciale a Fernanda che ci ha seguito nel migliore dei modi) le camere grandi e pulite e la possibilita’ di fare escursioni veramente magnifiche
Nulla
Las habitaciones y la vista increíble
El restaurante tiene precios super elevados
Sehr schöne Anlage mit sehr freundlichem Personal. Besonders toll sind die verschiedenen Möglichkeiten: Rooftop-Pool, normaler Pool und der direkte Zugang zum Strand. Die etwas ruhigere Lage ausserhalb des Zentrums hat uns nicht gestört.
Im Zimmer gibt es leider kaum Möglichkeiten, Kleidung aufzuhängen oder zu verstauen: nur fünf Kleiderbügel, einen Haken und eine Stange. Gerade für nasse Kleidung fehlt eine geeignete Möglichkeit, sodass vieles im Koffer bleiben musste. Einige Liegen waren zudem deutlich verschmutzt und könnten eine gründliche Reinigung vertragen.
Hotel fantastico, ottimo anche il ristorante. Il personale molto preparato e presente. Soprattutto Fernanda che ci h accolto in struttura e guidati verso la scelta dei vari tour dell'isola.
La localisation front mer avec acces a la plage La qualité de la literie et des équipements
Serrure électronique non fonctionnelle Pas de petit déjeuner compte tenu du prix de la chambre
Beautiful beachfront views, location. Boho vibes.
Everything was fantastic.
C’était notre deuxième visite à cet hôtel. Notre première visite remonte au 4-6 juillet dernier et nous avons adoré. Lors de notre arrivée, nous avons été pris en charge immédiatement, un jus désaltérant est offert ou un verre d’eau froide. Azanet nous a accueilli avec son magnifique sourire. Les formalités d’accueil complétées, nous sommes alors escortés à notre chambre Villa 2. Chemin faisant, nous rencontrons le directeur de l’hôtel, Pablo, qui nous reconnais immédiatement, quelle mémoire des visages, échange de politesse et nous poursuivons notre chemin. En longeant le restaurant Fuego de l’hôtel, par un autre hasard, nous tombons sur un autre visage connu le Capitaine Jaziel, le responsable de la restauration. Il nous souhaite la bienvenue également et échange de politesse. Lors de notre première visite, nous avions échangé beaucoup avec ce dernier car nous avons pris nos petits déjeuners et dîner à ce restaurant Fuego. Nous arrivons à notre chambre Villa 2, magnifique et spacieuse. Nous avons un balcon privé avec une vue imprenable sur la mer. La chambre est impeccable, propre et décorée avec goût. La chambre est équipée d’une grande douche et de 2 lavabos avec des produits d’hygiène de qualité de marque Abeja Reyna. Le lit King avec ces oreillers moelleuse, les draps super blancs et un lit des plus confortable. Comme d’habitude, nous avons pris nos petits déjeuners au Fuego, des œufs cuits selon vos goûts, corbeille de pain délicieuse servi avec beurre et confiture. Le café Expresso de mon épouse et mon café Americano étaient excellents. Lundi soir le 24 août, attablé au Fuego, en prenant l’apéro, nous avons regardé le magnifique coucher de soleil. Pour couronner le tout, nous avons pris un dîner raffiné accompagné de son assiette de fromage Burrata accompagné de ces tomates et de basilic. Le tout servi en même temps, à notre demande, que notre steak Ribeye, servit avec une cuisson médium parfaite et frites. Nous y retournerons en octobre.
Pour être honnête, tout est parfait.
La vue
Les moustiques
Very aesthetic very nice, the staff was super friendly, the food is insane! And the beach is one of the best ones, I visited all the coast and I swear this was the best beach
Everything was good
Una experiencia fantástica en AWA Holbox que sin duda repetiremos!! :) El hotel se veía super bien cuidado, casi como nuevo, tenia 3 edificios y nosotros estábamos en el de Villas. Personal muy amable y atento en todo momento. Desde el hotel tienes acceso directo a la playa que esta muy bien cuidado por el personal de mantenimiento, con todas las opciones de camas, hamacas, sombrillas, puffs.. tienes de todo. Sin duda para nosotros lo mejor del hotel han sido las piscinas. Es alucinante la cantidad de pisicinas que tiene el hotel tanto en la planta baja como en los rooftops. Nosotros disfrutamos todos los dias del rooftop del edificio Villas y es increible, ademas en todos tienen servicio de bar y restaurante. También tienen una zona de gimnasio frente al mar que esta bastante completa y por la mañana da sombra ;) Todos los servicios son por whatsapp, lo que lo hace muy comodo. Nuestra villa tenia tambien una bañera para dos personas, y ver el atardecer en nuestra terraza, con nuestra bañera y nuestra intimidad fue algo magico. La comodidad de la cama, la ducha, los jabones, toallas, agua y climatización y la iluminación es algo que esta muy bien pensado y sin duda ofrecen una estancia acogedora. Nosotros sin duda repetiremos en AWA cuando volvamos a Holbox!! :)
Por poner algún inconveniente el hotel esta un poco alejado del centro, como unos 15 minutos andando, y si llovia habia muchos charcos y era complicado llegar, sobre todo en zonas con poca luz, asi que tenias que coger un taxi para llegar bien. A veces la luz o el agua caliente o fria no iba, pero eso son cosas propias de una isla y no es culpa del hotel. El servicio de Wifi va por cada edificio, pero en algunas zonas no llega del todo bien, de todas formas vas a Holbox para desconectar.
Un vrai coin de paradis. Le site est magique, l'hôtel beau et confortable et le personnel attentionné et professionnel. Tout était parfait. 10/10 !
Great staff, beautiful hotel and location.
Slightly chaotic about moving rooms.
Tout
Rien
We love AWA!
Personnels au petit soin Piscine et bar sur le toit top Restauration du midi très bien
Beaucoup de bruits car quartier festif Chambre proche de l escalier on entend tout le monde rentrer dans leur chambre Attention des escaliers pas d ascenseur mais on peut vous aider pour les bagages
Un super hôtel, très beau avec sa plage privée. Tout le confort est votre disposition, transat et Bed inclus. Bar et rooftop au top.
La carte un peu chère vs les restaurants juste à coté. Mais la qualité était là et c’est les vacances donc …
La habitación limpia y muy cómoda y con vistas al mar impresionante. El ambiente tranquilo y relajado del lugar Las decoración del lugar es muy bonita La amabilidad y profesionalidad de los trabajadores siempre atentos a cualquier petición
Podría incluir desayuno con las reservas de las habitaciones Tuvimos un corte de agua pero lo resolvieron a la mayor brevedad posible y aún así nos dejaron hacer el check out más tarde
Location and facilities of the Hotel
L’emplacement est excellent. La chambre est très spacieuse, le mobilier est confortable et l’équipement disponible dans la chambre est très complet. Rien à redire de ce côté, c’était très bien! Le personnel est également très accueillant et sympathique. Petite recommandation pour les futurs visiteurs : installez l’application WhatsApp avant votre arrivée. L’hôtel l’utilise comme principal moyen de communication avec les clients. Les questions, les demandes de service et plusieurs autres échanges se font directement par WhatsApp.
Check-in assez long : nous avons reçu notre chambre avec environ deux heures de retard. Après un long voyage, nous aurions apprécié pouvoir en prendre possession dès notre arrivée. Pendant notre séjour, nous avons également constaté ce qui semblait être un manque de personnel. Que ce soit pour prendre le déjeuner, commander une boisson ou recevoir la facture, le service prenait parfois beaucoup de temps, mais malgré la charge de travail évidente, le personnel était toujours accueillant, disponible et souriant. Un grand merci à l’équipe pour son attitude positive malgré les circonstances.
Todo en general está perfecto!
Que no era la habitación que aparecía en las imágenes
AWA Holbox is a true escape and getaway. I loved our room (the villas with a bathtub on the balcony with a view). We had a lovely time there and would definitely come back.
The food from the restaurant Fuego (in the evening) was a bit meh. Kinda disappointing thinking about the price for the food and the hotels general high standard. We had one day where we had no water the whole morning and also in the afternoon, which was quite problematic and annoying. But it happens.
Wonderful hotel
Bonne emplacement, bonne ambiance, personnel accueillant et belle hôtel
La piscina della terrazza, le camere spaziose e ospitali.
Lo staff era gentilissimo ma spesso faceva un po’ di confusione con i pagamenti degli ordini accreditati alla camera.
À notre arrivée nous avons été chaleureusement accueillie avec le sourire et empressement. Notre chambre était étincelante, la literie de très bonne qualité et notre lit très confortable. Notre chambre était au troisième étage et la vue sur la mer était incroyable avec son coucher de soleil. Le petit-déjeuner était très bien, le café Américano est pour moi très bon. Le café Expresso de mon épouse était excellent. Les oeufs étaient à point et le pain qui est un surplus est extraordinaire avec ses confitures. Le restaurant fait face à la mer et la vue est magnifique. Les chaises de plage sont confortable et en quantité suffisante. La plage de sable sans cailloux et la mer est parfaite. Nous y retournerons sans faute prochainement.
À notre arrivée, un verre de jus vous est offert, en passant très bon, pas trop sucré, mais j'aurais préféré une bouteille d'eau. Nous vous encourageons a continuer votre bon travail. Garder le sourire...
La situation
L etat du linge
Nice location and good & modern rooms with separate toilets.
No comment
Все было замечательно. В большо бассейне на крыше никого не было и он был как будто только наш.
Занавески в душе
Alles. De kamers, de ligging, de service, het eten.
AWA Hotel has exceeded our expectations. My husband and I were super happy with the room that we got. Nice bed pretty comfy to sleep on, clean, spacious and we got ourselves a private terrace that has the bath tub there. The staff were extremely friendly and helpful, it wasn't awkward with them. Fernanda and Naomi (Mimi) have stood out for us, they took care of us and made us really happy. Thank you sooo much for the care. Love that there are also alot of places that you can relax, there are different swimming pools, types of lounge beds, and enough places for food and drinks. All in all, I would come back again if opportunity comes!
Because of full capacity, the beach towels are always out of stock. But that was managed well.
La localización y la decoración de las habitaciones
No estaban las sillas de la terraza
Un hôtel sur la plage exceptionnel comme vous en trouverez peu je conseille pas l’établissement principal qui est bruyant mais le second bâtiment. Le personnel est au petit soin…
Bruyant et trop de monde sur les transats et à la piscine suite à la vente de pass à la journée
Hôtel magnifique, très bien placé, et très moderne. Nous avons passé un excellent séjour. Dommage qu'il n'y ait pas eu de chambre libre pour la nuit suivante, nous aurions bien aimé y rester plus longtemps. Remerciements a Édith pour son accueil et sa gentillesse.
Rien, tout etait parfait.
Lovely hotel by the beach. The food is good, the cocktails are even better. But the staff makes that place special. From the reception with Edith and Pablo to the restaurant team, they all can't do enough to help you.
We wish we could have stayed longer
Mooi ontworpen en op een rustige locatie
Lekkage in de kamer bij regenval. Veel lawaai van muziek en kinderen doordat de geluiddichting niet goed is. Ongeorganiseerd men vraagt steeds om fooi. Inchecken werden we 5 keer gestoord door ander personeel. Bestellen van drinken duurt lang en wordt door 4 verschillende personen gevraahd of we wat willen bestellen. Daarna durft men ook een bon te laten tekenen met fooiopties van 15-18 en 20%!! In Europa is dit echt onacceptabel.
La réception se trouve à l'entrée dans un coin exigu pour recevoir 2 personnes à la fois. Un verre de jus vous est offert pour vous faire patienter et il est de bon goût. Nous arrivons dans notre chambre, surprise le frigo est là, mais pas de mini bar, même pas une bouteille d'eau froide, pourtant c'était indiqué avec le mini bar. Notre chambre est superbe avec vue sur la mer, notre lit très confortable. La literie est super. Par contre, nous avons regarder la magnifique paysage assis sur le bout de notre lit King Size car dans notre chambre nous n'avions pas de petite table et de chaises. Notre balcon ne possède qu'une chaise avec une table en rotin, pas fort pour regarder le coucher de soleil. Au moins, nous avions notre bout de lit. Le petit déjeuner était simplement bien, j'explique, nous commandons des oeufs, ils sont servis à notre goût mais sans les roties, il faut commander le pain à part, par contre pour 190 Pesos, le pain très bon servi avec confiture, là ça va. Le café Americano est très bon, là ou ça cloche il vous charge 20 pesos pour 40 ml de lait, pour ajouter à votre café. Là je trouve que il s'agit d'exagération de la part de l'hôtel AWA. La qualité du service et du personnel est à la hauteur d'un 5 étoiles. Je tiens à remercier le gérant de la réception qui a réglé rapidement mon problème d'eau en bouteille dans notre chambre. Je remercie le capitaine Javier de la salle à manger pour son professionnalisme.
En premier lieu, un établissement comme le AWA, 5 étoiles, devrait avoir au moins une table avec 2 chaises par chambre. Le petit frigo mini bar devrait contenir quelques bouteilles d'eau. Un balcon devrait être muni de 2 chaises pour admirer la mer et le merveilleux coucher de soleil. Le lait qui accompagne le café devrait être inclus dans le prix de la dite boisson. Deux (2) serviettes de plage étaient absentes dans notre chambre à notre arrivée.
The staff was so kind and helpful, the room was beautiful, the bed was so comfortable and the terrace to the beach was amazing and calming. We liked the pools and the private beach, the pizza at the restaurant was also surprisingly good, really recommend
The island is full of mosquitoes (which is not the hotels fault but makes it hard)
las instalaciones maravillosas y el personal muy atento
Hay mucho mosquito
No es lo que se ve en las fotos, nada que ver
No es nada que ver lo que ponen en las fotos, las fotos parece un hotel increíble, no es.
Excelentes instalaciones, todos fueron muy atentos durante toda la estancia. Las playas son cristalinas y puedes ver peces en la mañana con solo caminar unos pasos dentro del agua. Quede muy feliz con el hotel y sus servicios, las habitaciones e instalaciones se encuentran tan cual de ven en las fotos. Vale mucho la pena el tour de bioluminisencia, es una experiencia única.
El varias ocasiones del día no servía el agua fría del baño de la habitación,dejaba de salir agua o solo salía caliente.
Las instalaciones
A veces no habia agua fría, agua caliente o no habia agua.
עיצוב ברמה גבוה מאד , צוות מדהים הקבלה , שירות הלקוחות הצוות בחוף נקיון החדר הכל ברמה הכי גבוה שיש
כלום
הכל
כלום
Me encantó todo el personal muy hamable!
El hotel y las habitaciones son muy originales, la playa muy bonita
La alberca principal algo fría y la comida bastante cara en mi opinión
La ubicacion y las instalaciones externas del hotel acceso a playa a unos cuantos pasos increibles y nos toco un clima excelente, volvemos a regresar
Todo excelente
El hotel es hermoso! Una habitación increíble con vista al mar, bañera en el balcón , un sueño!! El personal muy amable en especial el chef Sebastián. Una cocina muy buena !!
Good facilities. Room with great view and great air conditioning.
There was a problem with water one day, we could not shower, use the sink or even flush for more than half a day. I had to ask for an alternative so we could take a shower and the staff showed us a shower we could use.
La comida y la atención! Todos te hacen sentir como en casa desde que llegas.
En realidad no tengo quejas, todo estuvo increible.
Good location, clean pools and nice installations.
NA
Todo estaba muy bien, comida muy bien, tiene playa privada muy comodo, todo muy limpio, los trabajadores muy majos
Nada, todo bien
la ubicacion
No cumplieron con la habitacion reservada de vista a la piscina, nos dieron la que quisieron o teninan, sin vista a la psicina al parecer segun el hotel AWA el tipo de habitacion que ofrece booking no corresponde con el tipo de habitacion que manejan realmente, se habia reservado en planta baja vista a la piscina por la accesibilidad por una persona con problemas dew movilidad, y es un alojamiento que no tiene para acceso con silla de rueda. NO ES HOTEL APTO PARA SILLA DE RUEDAS EN 1er o 2o NIVEL.
This property is quite gorgeous and the architecture very unique.
There is sand everywhere! Not for anyone with mobility issues. No elevators.
Los atardeceres son maravillosos, la atención del personal esta increíble, la comida es muy rica, las vistas son muy bonitas 👌 , las fotos de la habitación son tal cual, pero lo que más destaco fue la atención. Es fácil conseguir el taxi frente al hotel y tienen muchas amenidades.
No me gusto la entrada a la playa, esta demasiado rocosa, el día 1 no tuvimos agua caliente, lograron resolverlo al día siguiente, y que la ubicación respecto al centro de holbox no esta muy clara, en la descripción marca que 1 min caminando a playa holbox y a cocos 10 min pero es necesario tomar taxi 🚕 .
Paradisiaque !! Foncez c’est l’un des meilleurs hôtel que j’ai pu faire de ma vie. Nous avons accès à la piscine et à la mère dans l’hôtel ainsi que plein d’activités chaque jour. J’adore ! 10/10
A beautiful stay! The rooms were super comfortable and the staff were so accommodating! Such beautiful facilities and views from the hotel too. Would highly recommend!
Si
Los servicios del hotel tienen precios desorbitados y desproporcionados
Conforto do quarto, estrutura do hotel, tratamento pelos funcionários. Tínhamos acesso a absolutamente tudo e a estrutura do hotel não deixa a desejar em nada. Café da manhã no restaurante fuego com excelente custo benefício
Nada
Location and the very nice pool
Nothing to remark
Personal super acogedor y amables
La luz pero creo que es un problema de toda la isla
The hotel was beautiful, comfortable and clean! The staff was also very friendly and helpful.
The food and drinks were overpriced and sometimes the service was slow.
I loved that the service matched the atmosphere and aesthetic. The customer service was exceptional. They supported with everything we needed even ordering late night food from another restaurant and ensuring it was delivered. The Presidential Suite rooftop with the tub was such a dream and the views were spectacular. The sunsets in the evening were breathtaking and the beaches were so pristine. I also loved the intimacy of the boutique hotel that has a larger hotel feel as it relates to service. The pool was also a great space to socialize. We met a few friends while swimming downstairs, I love that the pools are open to the public even if youre not staying in the rooms with the outdoor pool seating area.
The best we a little too firm and the food at the beach club was subpar and a bit overpriced. The water in the shower was lukewarm. It never got fully hot but I would stay here again!
Todo en general
Poca variedad en el restaurante de comida
The staff were so helpful and kind from the moment we arrived. The rooms were exceptionally clean and the beds were so comfy! Gorgeous beach and pool right at the doorstep
Nothing
El hotel es perfecto, y sobre todo quiero valorar al personal, un 10
Nada, todo fue maravilloso
Un hotel con todas las letras, excelente por donde lo mires, atención, decoración, personal, instalaciones de primera. Sin dudas voy a volver acá. Lujo total
Nada
Beautiful
Water pressure was terrible
Instalaciones fantásticas
Lo stile, la cura e la vista oceano dalla mia camera.
Un po’ la distanza dal centro, e i prezzi un po’ alti.
Tout, surtout l'attention et la gentillesse du personnel. Erick et Isotta ont été super avec nous.
el hotel es precioso, tienes la playa bajando de tu habitación, nos tocó habitación con vista al mar, tiene restaurantes deliciosos y la atención es muy buena, tienes acceso a un whatsapp donde responden a tus dudad y solicitudes a la brevedad.
nos quedamos sin agua en la regadera, pero fue tema de la isla y lo resolvieron en no más de 20 min
Magnifique établissement !
Las instalaciones, la vista desde la habitación y la atención de todo el personal.
Precios del restaurante un poco altos comparados con los de restaurantes cerca.
The view from the balconies are absolutely stunning! Orderings room services and enjoying an icecold drink whilst seeing the sun setting at the horizons was simply wonderful!
Potfect
I recommend this otel
De los lugares más hermosos q hemos visitado , la comida , las habitaciones, el ambiente, la atención ni hablar , nuestro Host fue Agustín y mejor atención no pudo darnos , nos preparó una cena increíble para 18 personas con platos deliciosos! Estamos listos para regresar
todo excelente
nada
I liked everything about the hotel. It was simple luxury. The price for the room was decent as well. All of the staff members were very accomodating and I really enjoyed them and the inyeractions we had.
Around the sides of the hotel on other properties had trash along the roads.
The hotel had this typical boutique vibe and was located a little bit out of the centre of the small town. It provide peace and quiet as well as proximity to everything you might want to do. The room was a the most amazing room of our entire trip, decorated very nice with a home feeling from the first minute. They offered free water for all guests which you can really use when it becomes warm!
Minor detail but the gym is not really a gym. Or you elevate the experience or you remove it :-)
en general todo, es fantastico!
Muy poco personalizado, atencion al cliente regular para ser un hotel de 5 estrellas
Muy cómodas las amenidades y la habitación.
Un poco retirado del centro de Holbox pero a lado rentaban bicicletas y facilitaba el traslado.
Un peux cher par rapport aux autres hôtels .
Juste le prix de la nourriture.
A really lovely hotel, that could be fantastic! However, it is not 5* quality and is therefore overpriced for what you get. The majority of the staff were fantastic, especially Erik, the butler, all the bar staff and the hotel us very clean. The reception staff however, were incredibly rude and particularly unhelpful!
A few key things… Check-in is 3pm - we arrived at 3pm and our room was not ready, so we were told they would come and find us… 1.5 hours later we went to ask and they had clearly forgotten about us. Small details like regularly running out of beach towels. There are frequent power cuts on the island, which of course is expected, however, we had paid for a premium villa room and there is no back-up power in this part of the hotel (unlike the main block) meaning we were left without power, running water or a working toilet for hours on end. When we asked at reception about a solution to get ready for the evening, the staff rolled their eyes and said it could be hours! No apology or solution offered. We therefore asked to speak to the manager, who was at least apologetic and helpful.
אחד המלונות המדהימים שהיינו בהם!! אין לי אף רעה להגיד, חוץ מקצת חול בחדר שלא יורד באף ניקיון. אבל באמת שהכל מתגמד, ממליץ מאוד מאוד ואחזור אליו בוודאות!
The rooms, though a little small, are really comfortable and boutique. The staff were amazing too, super helpful - perhaps the most of anyone on our trip. It's a beautiful space, with direct access to the sea, and a really nice pool.
There were a couple of issues during our stay, such as coffee not being available one morning, as well as a couple of other items from their menu. It's a really nice hotel that we 100% recommend, but a little overpriced and presents itself as a luxury but lacks that spark. The reason our grade isn't too high is in relation for what you get for the price, but it's still a really nice place to stay.
L'emplacement, la sympathie et le professionnalisme des employés, les extérieurs sont superbes et la vue au coucher de soleil est incroyable. Les chambres sont confortables.
Peut être le prix un peu élevé.
La chambre
Les odeurs dans la chambre, la plage et surtout le rapport qualité prix décalé. À l’extérieur tout est serré: peu de transats, piscine étroite … une journée il n’y avait même pas de serviette disponible pour la piscine. Bref pas à la hauteur en regard du prix.
הצוות עובדים מסורים לעבודתם
המון יתושים
Staff were absolutely lovely. Especially edel, the rooms were beautiful and pool was amazing. On the sea and glorious rooftop bar . Could watch the sunset from the water or the bar. Absolutely incredible hotel
Food was quite overpriced. Lots of Italian food , reastraunts around hotel were also steak/ Italian. Only a buggy ride/ short walk to centre for Mexican food
The amenities are amazing! Has many different roof top pools, also access to the beach, the rooms are nice and we did have an ocean view, M4 was the room. It is still very new and honestly amazing hotel. We went with our 2 year old and another family that had a 5 month old and the building we stayed even had a common area with a pool overlooked the ocean, Maybe because it was in May but we had that common area all to ourselves. It was my birthday and they even brought us a bottle and a cheesecake slice that was delicious, made us feel celebrated! Edel was amazing, he helped us with our luggage but really helps with everything in the hotels Erick the concierge was also amazing! The receptionists were very kind, loved everyone there!
Everything was amazing
Precioso hotel con unas instalaciones muy bonitas. Personal muy amable. Carta de desayunos y picoteo rica.
Tuvieron un problema con el agua y las dos noches que estuvimos no pudimos ducharnos con agua caliente. Sé que la isla tiene sus problemas con el agua pero en un hotel de esta categoría no debería pasar esto…
Just incredible from start to finish, cannot recommend more highly
Definitely tourist pricing when it comes to food and drink that’s for sure
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.24/10Issues with cleanliness on the beach and pool.
Service
9.41/10The staff is very friendly and attentive, providing good service.
Location
8.45/10Location is nice but some find it a bit far from town.
Room Quality
9.1/10Rooms are spacious and well decorated.
Amenities
8.93/10Amenities are generally good, despite some issues.
Value for Money
8.89/10Good value considering the overall experience.
Food and Beverage
8.94/10Food is good, though breakfast at the hotel wasn't tried.
Overall Experience
9.21/10Overall a pleasant experience with some notable issues.