Mercure Aix-en-Provence La Duranne Gare TGV

La proximité de la gare TGV. Très bon petit déjeuner

Restaurant fermé le week-end

Solides Hotel mit Pool.

Fast schon unseriös finde ich, dass das Hotel "Gare TGV " heißt und weit, ca 7 km, davon entfernt liegt.

Les doses de café pas terribles

Pool, staff, beds. Comfort

N/A

C’est joli ,chambre large et agréable.belle terrasse

Arrivée à 23 h 30 ,2 membres du personnel plaisantent avec une cliente .Incapables de seulement dire bonjour ??? Au bout de plus de 10 minutes,le réceptionniste me demande si j’ai réservé. Accueil lamentable La salle de bain est sale :araignée écrasée,cheveux au sol. Lendemain matin la bouteille de gel douche et shampooing accrochée dans la douche est vide ;en plus elle est transparente donc la femme de ménage (si elle existe …)aurait dû le voir Scandaleux

La piscine

Salle de bain vieillotte

Posizione

Pulizia, parcheggio. Conoscevo già la struttura avendoci soggiornato diverse volte quando era ancora parte della catena Best Western, e ho riprenotato il soggiorno qui pensando di trovare la stessa struttura e qualità anche come Mercure. Purtroppo sono stata delusa in primo luogo dal parcheggio, ridimensionato di molto e con postazioni a dir poco scomode. Ma la delusione più grande è stata la pulizia: tenendo conto che stavo fuori dalla mattina alla sera, scoprivo le cose negative solo al mio rientro, quando ormai c'era solo una persona alla reception che non poteva fare niente. In breve: la prima sera scopro che le camere (ne avevo prenotate 2) non erano state fatte, scendo e avviso la reception. La seconda sera nella mia mancano gli asciugamani in bagno e la moquette non è stata pulita, scendo e avviso la reception: la persona presente mi dice che mi fa avere subito gli asciugamani in camera, io salgo, attendo ma non arriva nessuno. In più, tornata in camera e sollevando il lenzuolo vedo sul coprimaterasso un lungo capello e una macchia di sangue. Compilo un foglio in duplice copia con queste osservazioni, tra cui il fatto che la biancheria del letto non era mai stata cambiata in 3 giorni, uno lo lascio sul letto per l'addetta alle pulizie, l'altro lo consegno la mattina successiva in reception. La camera viene pulita (ma il bagno non del tutto in quanto ritrovo tracce del mio ombretto sul mobile sotto lo specchio) ma il coprimaterasso non lo cambiano nonostante avessi avvertito dello schifo! Sinceramente non è una gestione da 4 stelle, non credo ritornerò in questa struttura, che non è nemmeno la più conveniente in zona. Non posso valutare positivamente un hotel solo per la posizione.

Personnel avenant. Confort. Propreté. Choix correct pour le petit déjeuner. Rapidité du service au restaurant.

Pas de chaussons pour une chambre supérieure 4*. Pas de boissons dans le bar à part une bouteille d'eau. Pas d'articles de toilettes. Parking trop exiguë pour les arrivées tardives.

Chambre propre et climatisée.

Tutto

La habitación estaba bien, cómoda. Las Almohadas como siempre mal

El personal no llevaba uniforme y era un poco violento que alguien vestido de calle te preguntara por tu habitación en el desayuno. Se dejaron un día unas pastillas desinfectantes, una bayeta de limpiar, la ducha sin hacer y una mesa donde cenamos sucia. El desayuno buffet muy justito, si faltaba algo no lo reponían y el último día las pastas se notaba que eran del día anterior. Tienen un bar que no promocionan para servirte en la terraza mientras estás en la piscina. El parking hay bastante pero una noche nos quedamos sin sitio.

Le petit déjeuner exceptionnel et le dîner délicieux

L’hôtel est très beau L’emplacement idéal quand on travaille sur les milles Le personnel adorable et à l’écoute

Le côté un peu bruyant autour de la piscine à cause de la route qui passe à côté mais rien de pénalisant.

Soggiorno effettuato mentre tornavo in Italia. Struttura molto ben tenuta, con buon parcheggio privato, ottima per funzionalità del bagno, comodità del letto, pulizia e confort della camera.

Un po' fuori mano da Aix-en-Provence.

Bon etablissement proche de la gare

Struttura accogliente e pulita. Fuori città ma comoda per visitare la Regione

Unico neo: piscina piccola

...

Manque de communication. Service client.

De rust, het prima ontbijt en de tuin met zwembad zorgden voor een echt vakantiegevoel. De badkamer was iets gedateerd, maar de kamer was prima en ruim en er waren zelfs badlakens aanwezig. Daarnaast gratis parkeren, een prima ontbijt en de mogelijkheid om in het restaurant te dineren, wat we de avond van aankomst hebben gedaan

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Petit déjeuner très copieux, déjeuner très bon ,chambre rien à dire

Nous avons passé un excellent séjour au Mercure. La chambre était très propre, confortable et particulièrement calme, ce qui nous a permis de bien nous reposer. Le matin de notre arrivée, j'ai contacté la réception et la personne qui m'a répondu a eu la gentillesse de nous proposer une chambre déjà prête. Cela nous a permis de déposer nos valises plus tôt et de profiter davantage de notre journée, ce que nous avons beaucoup apprécié. Le personnel a été accueillant et professionnel tout au long du séjour. Nous reviendrons avec plaisir.

Uitgebreid ontbijt, gratis parkeren

Redelijk ver van het centrum

Nagyon kedves és segítőkész személyzet. Tiszta, igényes és szép szobák. A reggeli finom, bőséges, és mindenki találhat kedvére valót.

Nem volt ilyen

Tout est impeccable. On reviendra

Le calme

Absence pantoufles pour la chambre

Proximité avec l'autoroute.qualité des installations.gentillesse du personnel .très bon déjeuner

Colazione a buffet varia , staff gentile

המלון נעים, החדר נוח, המיטה נעימה, ארוחת בוקר אירופאית קלאסית (בלי ירקות), הבריכה בימי הקיץ החמים הייתה בריחה נעימה מהחום. המלון נמצא באזור שקט, מרחק נסיעה לא ארוכה מאקס אן פרובאנס.

Nový čistý hotel, super snídaně, bazén, parkování zdarma

L'hôtel est très propre. La literie est super confortable et les chambres sont spacieuses et calmes. Les produits de douche sont de niveau supérieur (gamme Nuxe) . Le personnel est très gentil et serviable.

Le petit déjeuner étais vraiment bof ! Et l'hôtel est assez loin des centres d'intérêt. La piscine est trop petite.

La qualité des équipements et la taille de la chambre

L’accueil manquait de chaleur

Restaurant niet open. Geen stoelen oid op balkon

La literie est confortable. Le personnel très agréable. Place de parking au sein de l’hôtel gratuit et rassurant.

Ras

hôtel très calme, literie confortable et ferme, chambre propre, personnel au petit soin

manque de place de parking pour une arrivée à 2:00 du matin ( avons du emprunter un parking recharge véhicule électrique)

chambres spacieuses, calmes et bien équipée. accueil aimable.

The staff very friendly. The facilities, the quietness, the nature surrounding it. Breakfast was ok.

A few toiletries can be added. Breakfast could be better.

Staff very friendly

Lack of places for toddlers

Accueil personnel , propreté ,

מיקום קרוב לשדה ולמרסיי העיר ואקס דה פרובנס

מיטה קצת קשה אבל זה רק לטעמי האישי

Accueil très sympathique Check in, check Out très rapide Très propre et confortable

Le calme la propreté et le personnel super gentil aimable et serviable

Modernité Confort Parking

Odeur forte de tabac dans la chambre Séjour avec un bébé, impossibilité de changer de chambre :(

Close to Aix TGV, nice sized quiet room and bathroom, friendly staff

L emplacement quand.on prend.le.train

Les toilettes étaient bouchés créant une inondation dans la salle de.bain. (chambre 221) Fort de désagrément j'ai demandé à être remboursé de ma nuit auprès du service clients du groupe ACCOR.

The hotel is easy to find and is the perfect place to stay when arriving late into MRS. Nice restaurant as well!

gentillesse à l'accueil lits confortables chambre calme

Buffet du petit déjeuner un peu vidé qd nous sommes passés (plus d'œufs brouillés ni de pain complet, une seule tranche de pain de mie) Pas de resto le vendredi soir (dommage)

Hôtel très agréable et très calme ! Petit déjeuner parfait ! Et le personnel réactif

Rien

Close to Aix 15 minutes by car, very clean and helpful personnel

Free parking. Clean room.

Balcony door has no handle to close from outside

Tres confortable chambre spacieuse donnant sur le jardin donc calme

Juste un petit souci de badge pour rentrer 2x de suite.

Rapport qualité prix intéressant vu la qualité des chambres spacieuses, insonorisée . Grande lit . Petite terrasse. Je n'ai pas eu le temps de profiter de la piscine mais j'aurais apprécié

Peu de restaurant à proximité

Personnel fort sympathique Le menu du dîner

Pas de commerces proches dans cette partie de zone d’activités

Il n'y avait pas de climatisation alors qu'elle était annoncée sur le site. A notre départ, on nous a demandé de payer encore une somme de 78 € pour la chambre alors que l'on nous fait toujours régler à l'arrivée. A nos amis également il leur a été demandé la même somme. J'avais les mails prouvant que la somme totale était bien réglée. La personne de l'accueil était un peu perdu. Il ne retrouvait pas non plus mon adresse mail pour vérifier les règlements. Il a donc fait des captures d'écran de mon téléphone.

Bon accueil, bon service, amabilité du personnel

Le portail n'est pas fermé la nuit

Le confort hôtelier

Le service du restaurant avec des serveurs très "amateurs"

Très bien et très bon petit dej

Confort- propreté et personnel agréable

Très bel établissement. Personnel toujours au petit soin. Situé au calme très reposant

Aucun commerce à proximité. Besoin de prendre la voiture. Pas de possibilité de faire un petit tour sans prendre son véhicule

Parfait merci

Rien

Très bien

restaurant ferme le vendredi soir et problème avec la piscine , les 2 raisons pour lesquels j'ai choisi cet hôtel .

Les odeurs des égouts dans les toilettes et dans l'évier. Très bien.