3 Trunks
3 Trunks, Lanai@MATIC, 50250 Kuala Lumpur, Malaysia- Sculpture
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Amenities
Featuring a rooftop pool, fitness room, and 24-hour front desk, The Platinum Kuala Lumpur by LUMA ensures a luxurious stay for all guests.
Modern Convenience
With a private entrance, air conditioning, fully equipped kitchen, and free WiFi, this property offers modern convenience at its best.
Family-Friendly Facilities
From a kids' pool to a sun terrace, this apartment complex provides amenities for families to enjoy a comfortable and relaxing vacation.
To experience luxury, convenience, and family-friendly facilities in Kuala Lumpur, book your stay at The Platinum Kuala Lumpur by LUMA today.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults · 7 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
121 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults · 7 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
121 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 3 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
98 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
111 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
84 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
79 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
93 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
La piscina e la posizione
staff and cleanliness
nothing
Le suite est grand, fabuleux et propre !
Chambre à clé et pas une carte Piscine rempli, tu peux pas trouver ou poser tes affaires (j'ai passé 10 min) Ascenseur très lent Pas de TV dans la chambre, c'est une décoration
Il posto è stupendo, la vista da su tutta la città e gli alloggi sono ben tenuti e puliti
Mi è piaciuto tutto
Great location, spacious apartment & attentive staff
Mattress was a bit springy but housekeeping fixed it by providing a topper.
All good
La vue était incroyable que ce soit de la chambre ou de la piscine. Les appartements sont très bien aménagés. La machine à laver est un plus. Nous sommes à côté des tours petronas qu'on a pu visiter à pied.
Pas beaucoup d'eau chaude. Un peu compliqué avec les ascenseurs.
Lokalizacja, wygodne łóżka, szybki Internet, widok z 27 piętra.
Kuchnia wyposażona słabo. Wszystkiego po 4 sztuki... brak szklanek. My byliśmy w pięć osób i było to kłopotliwe. Naczyń chyba jest mało z powodu braku zmywarki...
Ottima struttura. La camera era molto grande e pulita. Posizione ottima.
L'ascensori difficili da prendere perché spesso affollati
Заселение четко в 14:00. Ни минутой раньше. Это неприятно удивило.
Smartness
Swimming pool
Pool
Très bon emplacement.
Temps d’attente assez long dans les espaces communs (ascenseurs)
Nejkrásnější část našeho pobytu v KL, nemáme výtky. Super personál, nádherné vybavení pokojů - hezčí jsem nezažila, fajn lokalita.
Ruime kamers
Op lage verdieping een stuk minder leuk dan op een hogere verdieping. Eerder op de 37e verdieping, deze keer de 11e.
I love everything..the property was clean and comfortable
Everything Fine
Nil
Struttura centrale, appartamenti grandi e dotati di ogni comfort
Purtroppo lo staff non è molto accogliente
Rien
L'insalubrité de notre logement et nous avons décidé de partir un jour avant
C1707 it’s superb
no have staff available housekeeping too much late
Chambre spacieuse et la piscine
État trop vieillissant de la chambre et de l hôtel dans son ensemble.
A localização e o apartamento espaçoso
Poucas toalhas de banho, só duas de duche. Sem toalhas de rosto ou panos de cozinha. Gel e shampoo também muito reduzido. Uma pequena amostra para duas pessoas. O equipamento de cozinha também era mínimo. A piscina tem uma vista deslumbrante mas está repleta de gente, famílias inteiras com crianças e bóias dentro de água e muita gente totalmente vestida dentro da piscina. E não falo pelo facto de ser uma questão cultural ou imposição religiosa, mas homens vestidos simplesmente porque não tinham fato de banho.
C4907 the room superb
Le fait que je boock pour 5 personnes là 5 ieme personnes n'a ni lit ni serviette ni brosse à dent pas de couette rien. Malgré mes relances pour avoir au moi un geste, ou juste une serviette et coussins pour la 5 ieme personnes. Le personnel a fait la sourd d oreilles et n à pas eu m amabilité de me prévenir. De plus la piscine de platinum luma ne donne pas sur les Petronas comme sur la photo en publicité.
The receptionist Very2 helpful
Nothing if under LUMA
The rooms were spacious.
The rooms were dirty. Early check-in cost more than the nightly rate. We waited for an 1 hour and 10 mins for the lifts when it was time to check out. We have 4 large suitcases so using the stairs from the 49th floor wasn’t an option.
Posizione e vista
Un solo telo a testa è davvero poco
I liked the location; Quill City Mall was a short walk away, while Bukit Nanas monorail station was even closer (6min). The front desk staff were nice and friendly and the pool on the top deck was amazing.
The A/C must be in need of a clean, as the room was constantly stuffy, so much so, I was breathing better outside (which is something to say in KL). The kitchen looked nice, however had barely any utensils, unlike say an airBnB which has at least a pan and pot. Mixed feeling regarding the lobby/foyer always being so busy. I'm unsure if this was due to the odd entry/awkwardness of getting a taxi/grab or this was more like an apartment building instead of a hotel, however it just seemed so odd that it was always jammed full at the foyer, even with the traffic controllers moving people along.
Location and hospitality The infinity pool specious rooms
Very fast check in
There are no cutlery. There is washing powder, but only a teaspoon. That's very little. It's better not to put it in at all.
Posizione, piscina e grandezza appartamento. Disponibilità dello staff ad ogni richiesta
Pulizia, alcuni dettagli un po trascurati (es buco sigaretta sul divano)
Bel appartement, bien équipés. Lits confortables.
Une des chambres n'a pas de fenêtre.
Emplacement exceptionnel
excellent emplacement
Zentral und groß Schöner Skypool, aber die Aussicht im anderen Platinum Gebäude ist besser. Nur von dort sieht man die PT wirklich
Einrichtung schon sehr angewöhnt und Küche nicht wirklich ausgestattet
La proximité des transports
Pas très propre, aucun équipement dans le logement pas de cafetière joint salle de bains à refaire Serviettes sales déposées
L’emplacement, vue sur le toit
Pas d’entretien, appartement grand mais vide et sale, ont vous demande une caution qui sera bloqué entre 3 et 5 mois, c’est du jamais vue.
Great stay
Pool
The hotel is old and worn-out. The security guards at the pool and the gym are overzealous. We had only one access card for the elevator, so we couldn't leave the room or go to the pool separately. I do not recommend this hotel.
Super location & swimming pool view. Value for money
Deposit money 500 RM per day too much I feel. My Suggest Morning Swimming pool open will be atleast by 8:am. They open at 10am ..12am check out 2 hrs not enough to enjoy in the swimming pool.
Good
Good
Proche de tout
Les chambres n étaient pas faites,nous avions réservé une chambre pour 4 personnes alors que nous avions que 1gd lit et pt lit.Pas moyen d avoir gain de cause
A lot of noise coming on weekend. Sound proofing required
Location
Nothing
Wat een ruimte!
Badkamer heeft wat onderhoud nodig.
Amazing
Amazing
Spacious apartment with good amenities including washing machine and dryer (excellent), large living space, TV with Netflix, nice bathroom. The infinity pool gives a fantastic view of the city and skyscrapers. Decent bar/restaurant at the top.
It was hard to comprehend how bad the mattress on the bed is. You may as well sleep on the floor, it is that hard. Genuinely baffling they would give the go ahead for it to be used in a good hotel.
Great location and spacious
Miglior hotel per rapporto qualità prezzo in cui siamo mai stati! Appartamento enorme: grande zona giorno, camera spaziosa con cabina armadio, due bagni. Servizi ottimi con palestra e infinity pool al 51esimo piano, con vista su Petronas e skyline
Purtroppo la camera era molto impolverata. Divano, letto e tende forse da rinfrescare un po'
Je suis déjà parti dans cette établissement met ca a beaucoup change et la propreté n aie plus vraiment la dommage.
La propreté et le prix très exesif pour ce que c est devenu.je ne retournerai pas là-bas.et j ai plein d autre photo dommage car c etait un bonne établissement
Je trouvai juste les poubelles blanches pas propres et lavabo salle de bains autour robinet et caoutchouc pas très propres non plus et les matelas de la piscine état pas bon . Sinon ça allait . Désolée je préfère dire vrai .
L emplacement La vue de l appartement du 43em étage L équipement de l appartement
La propreté du parquet laisse à désirer... Les cartes d accès à l ascenseur ne fonctionnent pas toujours...
Everything!
Magnifique appartement situé au 26ème étage, avec une vue incroyable sur la ville. Le logement est spacieux. Le fait d'avoir une cuisine est très pratique. La communication avec l'hôte fut fluide et la récupération des clés (au comptoir d'accueil) très simple et rapide. La piscine au dernier étage est très belle et peu fréquentée au regard de la taille de l'immeuble. La salle de sport, un peu rudimentaire, comprend l'essentiel. Au cours de notre séjour d'une semaine (début août), nous n'avons jamais eu de temps d'attente long aux ascenseurs alors que nous étions au 26ème. L'immeuble est idéalement situé : 20 minutes à pied des tous pétronas, 25 minutes à pied de jalan alor, près du quartier chinois également, notamment. Nous ne regrettons pas du tout notre choix.
Il manque des équipements quand le logement est occupé par 4 personnes : la table est toute petite et ne comprend que 2 sièges ; il n'y avait que 3 verres.
Chambre spacieuse. Piscine superbe. Hotel propre
Matelas pas confortable
location,Room size, staff
price slightly high.
フロントやプールにおられるスタッフさんの対応はとてもよかったです。最上階のプールからの眺めも最高でした。ベッドの寝心地もよかったのでたくさん観光して疲れて帰ってきても回復できました。
部屋に小さいアリがたくさんいました。17階なのに、、、あと、お部屋の掃除のサービスはありません。タオルの補充とアメニティの補充のみのサービスで、私たちのお風呂のタイミングと合わず、毎回フロントにタオルを変えてくださいとお願いするのが面倒でした。
Very bad time
Everything don't like
Ampio appartamento, vista della città dalla camera, dotato di tutto il necessario. Non molto lontano dalla metro per raggiungere i quartieri famosi
Non è un aspetto negativo, ma un'informazione per chi prenota: questo appartamento fa parte della torre 1. La vista sulle Petronas è bloccata dalla torre 2 dove c'è un'altra infinity pool, non accessibile per chi soggiorna qui. Dalla torre 1 si vedono la KL tower e il Merdeka 118, le Petronas molto poco e non dalla piscina.
Rien une vrai arnaque et toujours pas remboursé ma caution de 500rm
Les chambres sont petite et pas adaptées au famille, la piscine ne correspond pas a la photo
Location
Comfort
La vista dall’appartamento. Posizione stupenda. Vicino alla metro. Ampio. Completo di tutto. I due bagni. Ampia cucina.
La seconda camera senza finestra.
Basen na dachu.
Mrowki, ktore pojawiaja sie przy pozostawionych smieciach.
No like anything
No like anything
La posizione è molto comoda, a piedi si raggiungono in 15 minuti le Petronas, la piscina.La lavatrice e asciugatrice comodissime, effettivamente la cucina manca di stoviglie,ma per tre giorni a noi non è interessato.Noi non abbiamo riscontrato difficoltà con gli ascensori e nemmeno con l' affluenza in piscina, anzi.
Se devo suggerire qualcosa,forse le chiavi dell' appartamento una sola non è sufficiente, soprattutto se si è in quattro.Anche perché le chiavi sono attaccate al badge per gli ascensori.
Piscine magnifique si le toit, personnel très serviable. Appartement magnifique et très bien placé avec une vue magnifique sur les petronas torées.
Property location is very good everyhing is near by from this location. Only problem is no room service available.
Only Location
Good view. Spacious apartment. Washing machine. Good breakfast.
Uncomfortable beds. Air con didn’t work in bedroom. No soap. No pool towels and pool was so over crowded. No safe for valuables. Only one towel pp - no hand towels.
La piscine sale
الموقع وفرت التاكسي الفان
عزل الغرفه النظافة المصعد زحمه مجرد تأخذ مفتاح الشقة ولا ابن امه يسأل عنك او يرد عليك الشقة الي خذتها مسبحها ليس المنتناهي وإطلالته على التاور مش البرجين الاستقبال في الدخول والخروج لطعه نص ساعة لا يوجد مطعم في البرج
La vue depuis le logement La grandeur du logement et sa propreté
Le temps d attente pour pouvoir avoir.un ascenseur... C'est le prix à payer dans ce type d établissement mais c'est une perte de temps ... La piscine trop de monde !
The beds were comfortable and they were able to arrange us an extra bed for a small fee. The shower was good and the apartment well proportioned. The view from the pool and bar was very good.
It was a little bit hard to find as the Platinum Luma sign was not visible from the outside. The apartment needs some hooks for hanging towels up etc.
La piscine La salle de sport Que ce soit un appartement pour une famille de 5
Pas d étendoir à linge alors qu il y a une machine à laver
Apartament OK
Ochrona na basenie ubrana prawie jak policja udająca się rozpędzać zamieszki. Na basenie nic nie wolno - nie napijesz się wody, nie zjesz batonika, nie wejdziesz do wody w czapce itd- trochę przerost formy nad treścią.
De locatie was perfect. De appartement was ruim en netjes. Dagelijks housekeeping bij aanvraag (bordje hangen). Verder is de kamer schoon en voorzien van een wasmachine met droog functie, een koelkast met vriezer en een magnetron.
De eerste kamer dat werd aangeboden was vochtig. Dit kwam mogelijk door een eerder bekende waterlekkage in dat deel van de het hotel. Daarna kregen we een tweede, met het zelfde peobleem. De derde kamer was perfect. Er wordt dus wel alles gedaan aan een tevreden verblijf.
L’emplacement
Trop de choses: le bruit des voitures ( à croire qu’on dormait sur le trottoir), la literie était horrible ( ressort qui tue le dos), l’ascenseur qu’on attend pendant longtemps
Proximité au centre, appartements spacieux
Ça commence à se dégrader à cause de sa popularité et la propreté est superficielle
Cleanliness Location Security Spacious Room Kitchenette
Sometimes bank transactions online for GRAB could be annoying while on WiFi! At times it was working at times it wasn’t! Sometimes at rush hour waiting time for Lifts could be long, even more than 5 minutes.
L'emplacement proche des tours Petronas à pied Grande piscine avec une belle vue
Problème de clim résolut après une nuit Trop de monde à la piscine Piscine froide
Tersangat suka
Suka dengan layanan daripada staf & mentainanen
La localisation est parfaite. L’appartement est très bien équipé.
Het was een zeer mooie ervaring Top locatie vriendelijke personeel Alles netjes geregeld en hygiënisch wij komen hier zeker nog terug
Niets !
Bien placé Bon rapport qualité prix
Very clean hotel, very good location, goog service at the reception, fast service at the room and wonderfull pool.
L’appartement était spacieux
Des équipement non fonctionnel qu’on nous explique pas comment allumer l eau chaude …
Localização
Reservamos o apartamento para 5 pessoas e apenas tinhas 3 camas. Quando reportamos a situação a funcionária da recepção simplesmente ignorou e não se preocuparam em resolver a situação.
Dopo che Star residences ha cancellato la nostra prenotazione a due giorni dall’arrivo abbiamo dovuto trovare di corsa un’altra sistemazione, il The Platinum ha soddisfatto le nostre esigenze. Posizione comoda e centrale, building con ottimi servizi tra cui una piscina, una palestra e un ottimo ristorante. Stanza molto spaziosa e arredata con gusto, il bagno era incantevole.
Check in lento. Presenza di insetti sul tavolo della cucina. Le pulizie venivano fatte solo dopo aver chiesto più volte in reception.
Spazi ampi.
Emplacement, espace a vivre , equipement
Les portes de la salle de bain/wc ne se fermaient pas a clef . Pas terrible avec des ados de 16 et 15 ans. Douche avec eau froide
Flexibilité
Propreté just superficielle
Location was good.
Major issues with the property. We booked 2 appartments and they were located on different floors. The apartment I was in the second bedroom was the size of closet. Unacceptable! The room smelt like mould. The second apartment it gave one our group a severe asthma attack due the mouldy smell in the room. The staff on the front desk were very unfriendly and weren’t very helpful with the whole situation. We given two other appartments that were satisfactory. The whole checkin experience was awful. The reception staff weren’t friendly in our interactions with them. The apartment was adequate. Except for no free to air tv, most complex tv I have ever used. Got my YouTube account to work once. Checkout was better than checkin. The same staff member apologised for the first night. Sadly too little too late.
Emplacement près des tours Petronas à pied en 20 minutes, près d’une station de train aérien Grand appartement propre et luxueux, très confortable avec laveuse Calme Piscine et restaurant bar sur le toit, vue exceptionnelle sur la ville et les tours Petronas Stationnement
Rien!
Habitación muy ancha
Tv no funcionaba, pocos colgadores para las toallas y falta tendedero..
Fantastisk udsigt fra poolområdet - fås ikke bedre!
Lejligheden var enormt slidt og levede desværre slet ikke op til billederne. Rigtig synd at man ikke renoverer. Der var meget begrænset med køkkenudstyr. F.eks kun 1 glas..
La proximité, la propreté, le confort des lits et les équipements
Rien de particulier
Reception staff are very difficult to deal with them. Very hard mattress and pillows. Can't call reception for because no phone in room. Floor wooden tiles are worn out. Too much crowded at lift. Forcing people to score high in rating in booking application during check out. Very strict on check in and out.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.25/10Negative sentiment related to room cleanliness and insects.
Service
9.25/10The staff is friendly and accommodating, though check-in was a bit chaotic.
Location
9.25/10Excellent location, central access to major attractions.
Room Quality
7.75/10Rooms were clean and spacious; however, some furnishings are worn out.
Amenities
7.25/10Limited amenities; lacked toiletries and basic kitchen tools.
Value for Money
7.75/10Pricey considering the issues, but overall a good stay.
Food and Beverage
8.25/10Basic offerings, minimal toiletries provided.
Overall Experience
8.25/10Enjoyable stay with some issues, but overall satisfactory.