Open Hotel Makka

حسن الضيافة ونظافة المكان والخدمة مقابل السعر

Çalışan mahmud isimli arkadaş çok iyiydi. Otel rahattı.

Kabe ye uzak olmasını sevmedim. Resepsiyon çalışanlarının İngilizce bilmemesini sevmedim.

كل شيء كان رائعا

لا شيء

موقعه من الحرم...سعره ممتاز...ديكوراته جميلة.

الفرشات الأرضية متسخة جدا ونعذركم لكثرة الزوار ولكن يجب غسيلها ولو مره في السنة أو استبدالها بالفرشات البلاستيك.

الفندق ممتاز عموما نظيف ومرتب والعاملين في الاستقبال مهنيين

لاشي

ماشاء الله المكان نظيف والمعاملة طيب من قبل الموظفة

It was really friendly The bed was good

The bathroom is a little bit good The room is small but good

تعامل موظفة الاستقبال دينا احترافي وراقي جدا ..،

السجاد متسخ جداااااا

الاستقبال تعامل مو تمام

الموظفين

كان الفندوق جيد من ناحيتي الموظفين او المرافق ..

موقعه الفندوق جيد لاكن لاتوجد مواصلات اوندرة المطاعم مع ان الفندق ذاكر توجد مواصلات وهذا كذب على النزالا.

كل حاجه حلوه م شاءالله شكراً على حسن تعاملك الراقي

مافي حاجه م تعجبك ف الفندق كل حاجه جميله جدا

المكان موقعه جميل ونظيف تكييف مركزي وسعره ممتاز

Good service. Good location and net and clean and very good staff

I like this atmosphere

فندق رايع والسكن به مريح جدآ هدوه وكل الخدمات داخل الغرفه متكامله وجميع الخدمات متوفره وقريبه من الفندق من مطاعم ومغسله وبقاله ومسجد يعني اسكن فيه انت مرتاح وما تحرك سيارتك كل شيء تقظيه مشي وانصح السكن به واشكر الموظفه وكذلك مقدم الخدمه بس به ملاحظه لا يوجد مواقف للسياره يعني تتعب حتى تلاقي وقف ولكن بصفه عامه الفندق رايع واشكر القايمين على هذا الفندق الاهتمام في كل التفاصيل فلهم مني جزيل الشكر والتقدير والاحترام

Nothing to complain, thank you

Very quiet place.

تعامل الإدارة كان جيدا وقريب من الحرم والخدمات جيدة والغرفة واسعة ونظيفة

عدم توفر باص للحرم أثناء رمضان

انا عميل في نفس الفندق في الشهر كنت اسكن فيه مرتين واكتر في الرمضان اخذت من عندهم كوبونات فطور وسحور في المطعم كان الشيف هو اللي يغرفلك الاكل مبجبور تاكل اللي هو يعطيك و جيت ارجع كوبونات حق السحور قالو مايترجع فندك تقريبا 9 ادوار شغال فيها مصعدين اخر مرة في الخروج اتاخرت ساعه نظام الفنادق خروج الساعه 2 انا لم نزلت الاستقبال كان الساعه 3:10 بسبب تاخير المصعد طلبو مني 70 ريال الموظفه التاخير مومني المصاعد كانت شغال واحدة وتوقف في كل دور كان على وقت الظهر عندهم مطعم في الفندق كل مايفتح المصعد فل سبب التاخير عشان المصعد لم رفضت اعطيهم ال70الموظفه قالت لزميلتها حطيتي في قائمة السودا ايجار الغرفة في اليوم 130وسبب التاخير مو مني تقريبا في سنتين سكنت فيه 33 زيارة اخرة مرة تعامل موظفين

القرب

عدم وجود المواصلات في جميع الأوقات وعدم وجود ورقة تحدد الاوقات عدم نظافة الفرش

الباص الموصل للحرم مايجي الا بعد التراويح كل اليوم مايجي

الخدمه بطيئه السرير مكسور

Cleaning

Far from alharam but there is a bus

كنا مستأجرين فالعشر الأواخر من رمضان 1447 هجري وبصراحة الفندق وكآمل الخدمات جداً ممتازة

التعامل في غاية الود و التعاون من موظف الاستقبال

لا يوجد

Location was a bit further from haram than I ideally wanted, but bus service is very efficient it comes every 10-15 minutes. This was a good hotel that had everything I needed and my room was available at very short notice. Yahya and the rest of the staff were very helpful.

The pakistani and bengali junior staff are really helpful.

No room service. Same towels and sheets for 5 days. They don’t empty the bins. Poor soundproofing. You hear everything in other rooms. No one speaks english (be prepared for this). Food is overpriced. Rest of the service staff is cold and nonchalant.

The location

Customer service need to inprove

مكانه جيد قريب من الحرم ويوجد حافلة ترددية لمواقف جرول

الموكيت بالغرفة يحتاج تغيير. وكذلك المصاعد بحاجة صيانة

الجناح واسع و مرتب و نظيف

لاشيء

موقع الباصات ممتاز جدا في جرول وانها على مدار الساعه

لا توجد اشياء تذكر ذو اهميه

حسن الاستقبال والنظافه

قله المواقف

It was okayish, no room cleaning daily

For a quadruple room, how many coffee cups you expect? i expected 4, they are saying they provide only two. What a strange thing it shows the mindset

المكان جميل والاقامة فيه مريحة بس اللي مخرب الاقامة في الفندق تخليني ما ارجع أقيمه فيه مره اخرى (( الموظفين )) أخلاقهم سيئه كآنه هو اللي متفضل عليك ومخليك تقيم في القندق.

أخلاق الموظفين سيئه وغير ذلك يرفعون اصواتهم على العملاء وراسلته الفندق ولا فيه آي تواصل من ادارة الفندق وتقديم الاعتذار للعملاء. أجل اطلب مكواة للملابس من الموظفه وتقولي لي بصريح العباره ما فيه ولا عندنا واذا بتشتكي روح اشتكي،

Très satisfait, personnel correct. Je vous le conseille.

الفندق نظيف وجميل والاستقبال الاستاذ محمد اسال الله ان يسعده ويوفقه ويبارك له

المواقف مقفله

The staff behavior was really rude, and they don't know a second language except Arabic. There is no laundry in the hotel. The door fobs were not working properly and every day it needs to reconfigure in the front desk. The floor carpet is very dirty.

The staff behavior was really rude, and they don't know a second language except Arabic. There is no laundry in the hotel. The door fobs were not working properly and every day it needs to reconfigure in the front desk. The floor carpet is very dirty. I booked the hotel in booking.com for $63 the hotel management charged me $73

اسواء موظفين استقبال ولا يستاهل نجمه

السرر نظيفه

المصاعد قليل

جميل ونظيف

الموكيت الارضي يحتاج تغيير

Очень хорошо

Очень хорошо

المصاعد قليله وتتأخر

السجاد قديم

نظيف جدا

المواقف فقط

Shuttle service was good. Back to back shuttle was available.

Nearby No any good restaurant.