What SUP
What SUP, Avenida 1, 77930 Bacalar, ROO, Mexico- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Stay at Blue Palm Bacalar
Outdoor Pool and Garden: Enjoy a refreshing swim in the outdoor pool or take a leisurely stroll in the lush garden at Blue Palm Bacalar.
Elegant Rooms with Modern Amenities: Relax in air-conditioned rooms equipped with a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom with free toiletries and a hairdryer.
Convenience and Comfort: Benefit from free WiFi, a 24-hour front desk, and a concierge service during your stay. Unwind with a drink at the on-site bar.
Experience luxury and relaxation at Blue Palm Bacalar. Book your stay now for an unforgettable experience.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Un hotel increíble, bueno, nuevo, cuidado y limpio
Prachtig hotel, prachtige kamer! Faciliteiten waren super, kamer was erg mooi en schoon! Personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam, ontbijt was ook top! Echte aanrader voor verblijf in Bacalar, locatie was super.
De accommodatie ligt op een centrale plek in Bacalar. Onze kamer was mooi & schoon, daarnaast een airco aanwezig. Het is er rustig, waardoor goed kunnen slapen. Het zwembad is heerlijk en er zijn fijne ligbedden aanwezig om aan het zwembad te liggen. Het personeel is erg vriendelijk & geven graag advies over de omgeving. Bij het hotel zijn fietsen aanwezig die je kan meenemen, wij vonden dit erg prettig. Het ontbijt & de bediening zijn erg goed.
De waterdruk van de douche was wat aan de lage kant. Dit is echter slechts een klein detail en doet absoluut niets af aan onze algehele positieve ervaring.
El desayuno muy bueno y el servicio muy rápido.
Lo incluido en otros comentarios: poca presión de agua, mal olor en el lavabo el primer dia, etc.
Beautiful hotel surrounded by nature, so well kept and cared for everyday from the amazing staff. Bike rental is for free and the staff is ready to help for everything you need
It was all perfect
Close to town friendly staff
Had to walk for lagoon view but we knew that in advance
Deze accommodatie was werkelijk top. Ook heel vriendelijke ontvangst . Eigenaar maakte ‘s ochtends tijd voor babbel en gaf tips voor verplaatsingen. Prachtig zwembad
La qualité de l’hôtel : chambre, jardin, piscine, petit déjeuner et accueil au top. L’emplacement est parfait et proche de la lagune et des restaurants. Vélo gratuit à disposition. Très bons conseils du boss. Vraiment un hotel à recommander.
Juste le chant des coqs le matin et les aboiements de chien le soir: mais rien de bien gênant
Le lit était incroyable, la piscine, le petit déjeuner et le service aussi ! Je recommande vivement !
Todo está genial, muy bien cuidado, la atención de tod@s ha sido excelente. Felicidades
Wat een heerlijke plek. Alles is er fantastisch. Zowel de kamer, het zwembad, de tuin en ook het ontbijt. Het personeel is zeer vriendelijk en uiterst behulpzaam. Echt een plek waar je heerlijk tot rust komt.
Ottima struttura, vicina al centro e al mare, noleggio bici gratuito compreso nel prezzo, buonissima colazione e staff disponibile e soddisfacente a tutte le richieste
L’unica cosa un po’ negativa è l’acqua del rubinetto che faceva fatica a venire giù del resto tutto benissimo
Parfait, du patron aux employés tout est carré tout est propre à côté des commerces et commodités, vélo gratuit pour balader vraiment je recommande x10000
nada
This beautiful hotel was so special. The room was lovely and comfortable, the breakfast was very good. I would also recommend eating lunch/ dinner at their bistro. Pool area and garden were stunning. Sam & Juan could not of made us more welcome & we totally fell in love with the Blue Palm & Bacalar.
We couldn’t fault anything apart from having to leave the Blue Palm & we stayed 8 nights!
Es un Boutique Hotel muy nuevo, todo en perfecto estado. Además, el desayuno está muy rico y variado
Nada de decir
Hoe mooi en schoon het was. En het allerfijnste is de rust die het uitstraalt en die je ook voelt. Het ontbijt was lekker, medewerkers heel vriendelijk, goed verzorgd en heel goed bijgehouden. Echt fantastisch!
Niet veel. Als ik een ding zou moeten noemen zou voor mij het hoofdkussen zijn. Het was goed, maar veel hoger dan gewend. Super persoonlijk!
La struttura è curata al massimo per il relax degli ospiti. Posto super tranquillo, piscina aperta fino a sera e ristorante all'interno della struttura. Colazione super. Camera pulita e spaziosa. Possibilità di usufruire delle bici. Posizione comoda per raggiungere il centro e a pochi minuti dalla fermata bus ADO. Il personale sempre disponibile ad ogni esigenza.
Wifi non al top Aria condizionata e frigo un po troppo rumorosi
Proprietors and staff are the best
Centralized in town, clean property, quiet, attentive staff and just great overall
Alles!
Bellissima struttura in uno dei posti più affascinanti del Messico.
Tout
Rien
Sì
Endroit très bien situé dans le centre de Bacalar, mais au calme et sans problème de parking. Excellent petit-déjeuner dans la salle du restaurant Mistura, qui est lui même exceptionnel avec des mets originaux et un très bon rapport qualité-prix. Très belles chambres face à la piscine, spacieuses et très confortables. Le propriétaire vient également vous parler, prendre de vos nouvelles, vous suggérer des visites, ... Top comme implication !
Prévoir une fontaine à eau potable fraîche pour remplir sa gourde. Rien à critiquer pour le reste.
Blue palm was absolutely stunning property. It was even more lovely in person than it was in the photos. Every element was perfect. The gardens were gorgeous. The pool was so unique and beautiful. The staff was so friendly. The furniture and design elements in the rooms were beautiful. Honestly, I travel a lot in Mexico. And the Hallmark, by which I will judge all other Mexican boutique hotels.
There was not anything that we did not like. We loved it all.
Alojamento de forma geral muito bom. Muito limpo, decoração bonita e ambiente muito tranquilo, todas as pessoas muito acessíveis e simpáticas, piscina bem mantida, pequeno almoço com várias opções e saboroso.
Nada a mencionar.
De service was erg goed. Het ontbijt was super lekker en heel divers. Het zwembad is heel mooi. Goede bedjes en schoon en overal zitjes gemaakt. De kamers zijn heel schoon en ruim. Overall de sfeer echt heel prettig meteen al als je binnenkomt. We mochten de fietsen alle dagen gratis meenemen en dat geeft veel vrijheid.
De locatie zat niet aan t water maar wij hadden bewust gekozen dat we meer in het stadje wilde zitten.
Todo estuvo lindo, las inscripciones, el personal, la comida
Everything was perfect. We had the best stay! The employees are especially amazing and the owner as well! Lluvia took care of everything for us, she is the best! There was also a very nice employee working at the breakfast restaurant, not sure what his name is but he was working on most days we were there. 100% recommend!
Todas las instalaciones Atencion de personal
Heerlijke oase, stijlvol en dicht bij alles. Eigenaar is zeer attent en behulpzaam. Dankzij hem heerlijk gegeten bij chezunic. Sterwaardig voor paar tientjes.
Eigenlijk niets
Sehr netter Besitzer, sehr gutes Frühstück und hohe Sauberkeit. Parkplatz an der Unterkunft.
Zimmer Beim Betreten heiss. Klimaanlage benötigt ein paar Stunden, um die aufgeheizten Wände und den Boden zu kühlen.
L'emplacement, la tranquillité, le personnel, le confort, la décoration des lieux
Tout était ok, juste anticiper si l'on veut sortir voir un lever de soleil car le portail est verrouillé.
The full breakfast was excellent! The winding long pool with hammocks, lounge chairs and trees made it perfect to relax and seemed more private. Staff were great at helping us book a tour or give advice.
Slight odor came from sink drain, so I just rested a wet washcloth over it.
We love this quaint, lush property.
Nothing
Le personnel était très sympathique. Il fait tout pour être agréable. Le cadre est très agréable. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Le restaurant est aussi excellent. Le prix des taxis proposés par l'hôtel est vraiment pas cher.
Tout était très bien.
Tout était parfait, nous avons passé un excellent séjour. Le petit plus : le restaurant Mistura où l’on prend aussi le petit-déjeuner est top, très bon rapport qualité prix, service efficace et sympathique.
Piscine et transat sympathique Location gratuit de vélo Restaurant dans l’hôtel Petit déjeuner sympathique et varié et plutôt bon à part le café une erreur
Le lit était dur La lumière dans la salle de bain jaune donc on n’y voit rien Le sèche cheveux était une miniature on s’attende à autre chose quand on paie se tarif j’ai mis vraiment longtemps à sécher mes cheveux. La climatisation n’était pas très fonctionnel
Tout L’hôtel est super, bien placé, vélos disponible, petit déjeuner délicieux, personnel serviable, le tout dans un établissement taille humaine ce qui permet d’avoir le calme
Rien
Der Chef vom Hotel hat uns Ausflugstipps gegeben. Velos standen gratis zur Verfügung.
Trop cher pour ce que c’est
La vue sur la piscine et les nombreux hamacs à disposition. Le jardin est très entretenu L'environnement très calme Petit déjeuner plutôt bien avec un choix à la carte Ils fournissent une fiche avec beaucoup d'informations et de bon plan restau et activités Un vrai parking
Quelques moustiques
Sehr zentral gelegen, sehr gutes Frühstück inklusive. Total entspannte Atmosphäre
Sehr schönes Hotel mit schattigen Plätzen am Pool. Auch das Frühstück war sehr lecker. Wenn wir wieder nach Balacar kommen dann gerne wieder dieses Hotel
Alles super :)
Centrale plek, ruime en verzorgde kamer, super nette eigenaar en personeel. Zwembad ook lekker
Eigenlijk niets. Als ik dan toch iets moet noemen, iets minder vette eieren bij het ontbijt
Tout : chambre, calme, propre, personnel très sympa, bien situé mais surtout petit - on a la paix totale parfait pour se reposer et superbe piscine
L’emplacement, le petit-déjeuner, la mise à disposition des vélos et la piscine.
Il n’y avait pas beaucoup de pression dans la douche. Il manquerait un petit étendoir dans les chambres pour pouvoir sécher ses affaires de plage/piscine.
Superbe petit hôtel,rien de négatif tout etait top !
Superbe emplacement Piscine magnifique Très calme meme si bien sûr vous entendez fortement les coqs Le petit déjeuner très bien et très copieux Le personnel de l’hôtel est adorable Le lit est très confortable
Je trouve quand même que le rapport/ qualité prix est pas complètement ok. Ca ne mérite pas ce prix là, je trouve la chambre assez cher pour les prestations de l’hôtel, qui sont très basiques.
- sehr nett und zuvorkommendes Personal (Ausflug im Vorfeld über WhatsApp gebucht) - Große Auswahl an verschiedenen Gerichten zum Frühstück - sauber Zimmer und Anlage - ca. 6min bis ins Zentrum
Nichts
Por segunda vez, escoger este hotel, por su ubicación, servicio comodidad, y tranquilidad
Beste hotel wat we hebben gehad in Mexico! Heerlijk zwembad! Super fijne kamers en balkon hele fijne sfeer en het ontbijt en personeel is super!
Niks
The grounds were beautiful, well kept and inviting. Staff were always friendly and helpful. Breakfast was always yummy and filling. Great value
Blue Palm Bacalar is centrally located approx. 1 km from the main bus station. There are several nice restaurants and small shops close by. There is a 24h reception desk that welcomed us when we arrived. Reception staff was very attentive and supportive assisting us with tour planning and booking. Free bikes are also available for guests. The service throughout is excellent. We booked a double room with a balcony. The room was modern, spacious, and wonderfully decorated. The big king-size bed has a comfortable mattress for a good night sleep. There is a good quality AC and a ceiling fan. The wardrobe is well-sized, enough space for two suite cases to be unpacked. The large bathroom features a big rain shower, toilet, and wash basin. A hairdryer was provided. The attentive personnel provides daily housekeeping, keeping everything spotlessly clean. The beautiful and well-maintained garden centered around a spacious deep swimming pool creates a wonderfully calm atmosphere — perfect for relaxation. The location in general is super quiet, and mornings are filled with bird song. Breakfast is freshly prepared in a quiet and calm setting, with a choice of warm dishes that are both filling and healthy. There are several vegetarian options available. The restaurant offers dinner that we can whole-heartedly recommend. Overall, a fantastic experience with a genuine luxury feel. We enjoyed it very much and strongly recommend this place for a stay in Bacalar!
The mini fridge was rather noisy so we unplugged it during the night. The AC is positioned directly above the bed, which can feel too cold at night even in sleep mode. There were only six hangers for two people.
C'est simple on a tout aimé
Rien
The property was a great location that was slightly out of the centre that gave it a spacious feel. The staff were incredibly helpful and attentive - presented us with an information sheet of recommendations and replied via WhatsApp instantly. The breakfast was really great, they give you so much and it’s very well made. The room was very comfortable and the pool area was a really relaxing space, very peaceful. We only stayed 3 nights and I wish we had stayed longer!
The only critique would be that we found the shower temperature in the room was difficult to control. However this can’t always be helped and it didn’t matter so much.
La taille de la chambre le petit déjeuner La piscine l'emplacement le cadre le calme le ménage tous les jours
Rien
The pool is beautiful and excellent breakfast and staff
Quartos excepcionais, muito confortáveis e bem estruturados. Excelente infraestrutura com piscina, restaurante, bar e áreas de descanso. Fica a três quadras da praça principal e tem muitas opções de restaurantes e atrações próximas. O Eco Parque está a uma caminhada de distância e a equipe fantástica providencia passeios, transporte e ótimas dicas. O restaurante é um dos melhores que experimentamos na cidade, seja no café da manhã ou jantar.
Meilleur petit déjeuner de tous les hôtels que j’ai fait au Mexique Chambres spacieuses, propres, salle de bains sublime Piscine très agréable Emplacement super
Malgré l’heure du Check-out, j’aurais aimé quelques minutes pour prendre une douche au retour de la lagune, (Check out a 12h, on est revenu à 12h20), avant de prendre la route. La personne de l’accueil m’a fait croire que la chambre n’était plus accessible, on a dû prendre une douche dehors. Très moyen comme « service », vu le prix de la chambre… quelques minutes n’auraient rien changé pour eux, mais énormément pour nous!
Absolument tout, tout etait parfait. La propreté, la gentillesse du personnelle, l'emplacement, le petit déjeuner, vraiment rien à dire. Je recommande fortement cet hôtel, l'hôtel est encore plus beau que sur les photos
Nous avons tout aimé
Prachtig zwembad, vriendelijk personeel en rustige vibe. Gratis fietsen die we konden gebruiken. De laatste dag moesten wij vroeg vertrekken en stelde ze zelf voor dat we het ontbijt als takeaway konden meenemen. Super vriendelijk en klantgericht!
Koude douche.
Schöne, begrünte Anlage, komfortable Zimmer mit gemütlicher Hängematte auf dem Balkon, professionelle und engagierte Mitarbeiter. Ich empfehle ein Zimmer in der oberen Etage, dort hat man mehr Privatsphäre und das warme Wasser in der Dusche kommt schneller.
Der Pool sieht optisch schön aus, hat aber kaltes Wasser, deswegen waren wir kein einziges Mal schwimmen. Das Restaurant, in dem auch das Frühstück stattfindet, ist ein geschlossener Raum mit wenig Tageslicht und Frischluft. Schade! Man kann noch halb-draußen in der Bar frühstücken, ist aber auch nicht so gemütlich.
La propreté de l’établissement et la sympathie du personnel
Le bruit des oiseaux mais l’établissement n’y ai pour rien
Absolument tout!! C’était merveilleux ! L’emplacement au top, le personnel accueillant et serviable, l’hôtel à taille humaine, le calme, et l’émeri déjeuner excellent
Ruime huisjes met grote badkamer Groot zwembad, erg schoon Vriendelijk personeel, wilt graag helpen om je verblijf fantastisch te maken Gratis fietsen
Beautiful al around.
Magnifique hôtel dans un beau cadre avec une très jolie piscine ! Très bon restaurant ! Déjeuner riche et complet ! Personnel au petit soin ! Vélos à disposition. Belles et grandes chambres !
Pas d’accès direct à lagunes !
Struttura molto curata e pulita. Personale gentile e accogliente. Buona la posizione. Parcheggio disponibile.
Alles! Het hotel heeft een prachtige tuin! De locatie is op loopafstand van het centrale plein, met winkeltjes en restaurantjes. Het hotel biedt grais fietsen aan. Bij het hotel is een restaurant waar je heerlijk kunt eten, een aanrader! We hebben het personeel als super vriendelijk ervaren, wil het je graag naar je zin maken. Op loopafstand van het meer.
Geen negatieve punten.
Chambre agréable, personnel très accueillant, bonne localisation… Un bel hôtel !!
Très belle chambre, grande et spacieuse, très grande salle de bain. Équipements très bien. Le petit déjeuner très varié. Plusieurs variantes proposées. L’hotel a son propre restaurant quo est très bien. Nous avons mangé le meilleur ceviche de crevettes a la manque et ananas, un délice.
Tout était parfait
Que dire d'autre que c'est le paradis ce petit hôtel. Fidèle aux photos, le personnel est aux petits soins.
Il n'y a rien que nous n'avons pas apprécié.
Le staff est extrêmement bienveillant et à l'écoute des besoins de ses clients. Toujours avec le 😃 sourire...fabuleux
Tout. L établissement, la gentillesse du personnel, l emplacement, la chambre, la décoration, la piscine… petit déjeuner très très bon.
Rien. Tout est parfait
beautiful gardens, well thought out to maximize privacy
Petit déjeuner extraordinaire ! Restaurant excellent, plats délicieux. Personnel super agréable. Jardin avec piscine magnifique.
Rien.
Idyllische, ruhige kleine Oase; top Lage und trotzdem ruhig; gratis Fahrräder vom Hotel; Zimmer sehr modern und komplettes Hotel sehr sauber; leckeres reichhaltiges Frühstück; Alle Wünsche werden erfüllt, sehr netter Inhaber;
Föhn könnte leistungsfähiger sein
Hôtel très récent, très bien décoré comme les chambres très belles avec une terrasse donnant sur la piscine. Très bon petit déjeuner très copieux, servi à table. Vélo gratuit à disposition. Hôtel proche du centre avec parking devant la porte. Je vous conseille le restaurant à proximité de l hôtel un peu plus bas, qui s appelle la cabanita super bon , nous y sommes retournés 2 soirs de suite.
Rien
Calme Piscine
Mooie inrichting en extra services zoals fietsen. Zeer goede prijs kwaliteit!!!
Das Blue Palm ist absolut empfehlenswert. Hier stimmt einfach alles. Die Anlage ist super gepflegt und die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück ist ein Traum, endlich mal individuell und lecker. Fahrräder kann man kostenlos im Hotel mieten. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilft bei allen Fragen und organisieren von Ausflügen. Das Restaurant ist auch sehr zu empfehlen. Würden immer wieder dort buchen.
L’architecture de l’hôtel et l’entretien. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner est délicieux et un grand choix . Le personnel est au petit soin
Nous avons beaucoup aimé notre séjour. La chambre est très bien décorée, très propre avec tout le confort et les rangements attendus. Vraiment super chambre ! L’hôtel est également très joli, et la piscine parfaite tout en longueur. Les hamacs des chambres et de la piscine sont vraiment très agréables. Le petit déjeuner est très bon et copieux.
Rien
Beautiful property, I highly recommend staying here.
Geweldig hotel, prachtig opgezet rond het zwembad met veel oog voor detail en kwaliteit. Geweldig personeel, heel behulpzaam. En een goed restaurant!
Helemaal niets!
Énergie positive dégagé dans cette hôtel
Het ontbijt was heerlijk , personeel supervriendelijk .alles heel mooi tot in detail ! Zeker een aanrader !!
Petit hotel au centre et au calme avec des vélos à disposition, petit déjeuner correct et personnel serviable.
Stayed here and couldn't fault a thing. The hotel's spotless, staff went above and beyond to be helpful, seriously, couldn't have been kinder. Prime location, super central with restaurants everywhere and the lake just a quick walk away. Felt chill and comfy the whole time. Highly recommend!
The staff were all super nice and very helpful The room was clean The location is good, around 10 minutes walk from the center
Wifi is not the strongest but not bad
Die Lage ist gut, nicht weit vom Stadtzentrum und der Lagune entfernt. Auch das Restaurant im Hotel war sehr gut mit typisch mexikanischer Küche.
A good location, not far from a number of bars and restaurants and about 10 minutes walk from the main square. Very good, plentiful breakfast. The staff were all very professional and friendly. Immaculately kept pool and garden area. On-site restaurant was also good.
Parking was limited, but hotel staff helped locate a space. The free bikes need some attention.
Super fijn hotel met persoonlijke aandacht voor de gast. Je mag gebruik maken van hun fietsen, het receptieteam doet aanbevelingen voor restaurants en tours. Kortom een leuk en fijn verblijf gehad!
Alles was dik in orde! Maar als ik dan 1 puntje moet noemen is dat de wifi soms niet optimaal is. Voor de rest wil ik het team bedanken voor het fijne verblijf.
Heel mooi hotel met super vriendelijk personeel en heel lekker ontbijt. De hangmat aan de kamer was fantastisch. Het zwembad is aangenaam vertoeven, we vonden het jammer dat we naar de volgende stop moesten.
Niets, gewoon boeken.
A parte exterior é incrível, o pequeno apesar de ser menu fechado tem muita opção
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
9.41/10Multiple reviews indicate that rooms are clean and well-kept.
Service
9.78/10Staff are frequently praised for their friendliness and helpfulness.
Location
9.42/10Conveniently located near the center and attractions.
Room Quality
9.57/10Rooms are spacious and comfortable, with emphasis on quality.
Amenities
9.4/10Good availability of amenities like bikes and a pleasant pool area.
Value for Money
9.36/10Guests feel they received good value for their stay.
Food and Beverage
9.91/10Breakfast and on-site restaurant are highly rated.
Overall Experience
9.98/10General consensus is extremely positive with several recommendations.