Ponient Hotel-Aparthotel Marinada by PortAventura World - Available rates with tickets included

Accès au parking très compliqué

Personal bastante amable, he instalaciones bastante bien.

Lo que no me gustó fue al pedir un edredón para arroparnos por la noche, nos dieron unas mantas y no estaban muy limpias. Al ser un hotel moderno nos sorprendió que no nos dieran un buen edredón para arroparnos.

Todo

Me ha gustado todo

Activities for the kids.

Not clean. No wife for three days on the 2nd building which is unacceptable.

No entran los tickets de Port Aventura, los tuvimos que comprar aparte.

El buffet de desayuno

La cama

La piscina descuidada,un poquito

Os jantares temáticos foram muito giros e decorados. O staff da recepção, limpeza dos quartos e recepção da sala de refeições foram muito prestáveis durante toda a estadia.

Os nossos comentários negativos são dois: as refeições não são vigiadas por nenhum staff do hotel, o que faz com que as crianças brinquem/remexam (muitas vezes com as mãos) a comida e principalmente as sobremesas. A utilização da piscina do hotel: bóias enormes, crianças a jogar a bola na borda da piscina (à volta das espreguiçadeiras), comida espalhada pelo chão à volta das espreguiçadeiras. Uma despreocupação imensa dos funcionários/nadadores salvadores, que nada fizeram face às diferentes situações descritas.

Hotel had all the facilities that you needed, food was good and staff friendly. Top Hotel

The hotel was perfect and staff friendly

nothing

Ubicación

Mal olor de tratantes en la noche madrugada en aparthotel y mampara de baño incompleta

L'ensemble des prestations sont compatibles avec le prix.

todo

La única nota positiva fue el equipo de animación, que realizó un gran trabajo y fue lo mejor del

Nuestra experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante. Durante nuestra estancia nos robaron un teléfono móvil en la zona de la piscina y, lejos de recibir ayuda, tanto el responsable del hotel como varias empleadas mostraron una total falta de interés y colaboración para intentar aclarar lo ocurrido. La cena fue bastante pobre y de baja calidad para lo que se espera de un establecimiento de estas características. Además, las zonas comunes estaban muy sucias durante gran parte de nuestra estancia, dando una sensación general de falta de mantenimiento e higiene. hotel. También nos preocupó mucho el estado de la zona de chorros para niños, donde el suelo de goma acumulaba una gran cantidad de humedad, convirtiéndose en un posible riesgo de resbalones. Por último, presenciamos cómo un niño hizo sus necesidades en la piscina. Según los protocolos sanitarios habituales, la piscina debería haber permanecido cerrada durante varias horas para su correcta desinfección. Sin embargo, solo estuvo cerrada unos 30 minutos antes de volver a abrirla al público, algo que nos pareció irresponsable y preocupante desde el punto de vista de la higiene y la seguridad. No volveremos y no podemos recomendar este hotel.

La ubicación y el buffet

Estaba todo muy sucio,toallas,cortinas, sabanas., piscina...

Me gusto mucho la posibilidad de tener habitacion + entradas portaventura y Ferrari land a muy buen precio y en portaventura te hacen descuento en la tienda de regalos por alojarte en un hotel de la compañía

El desayuno muy vueno pero siempre era lo mismo deberian de cambiar

El personal muy amable tanto de recepción como del buffet. El apartamento pequeño pero muy limpio.

El ascensor del apartahotel muy pequeño. Llevábamos un scooter de discapacitado pequeño y no entraba en el ascensor.. Lo tuvimos que dejar en el edificio principal. Tiene cocina y vitrocerámica pero no tiene ni un solo cubierto, plato o vaso, ni nada para cocinar. Me pareció bastante ridículo.

El parking terrible, resbala y es súper estrecho además del olor que había ahí La habitación estaba algo sucia

El personal de recepcion muy amable, los camareros del bufette no tanto. La limpieza de las habitaciones y lo comodas y espaciosas que son, tanto en estudio como en el hotel. La disponibilidad de el baño de cortesia.

Que no hubiese ningún utensilio de cocina en los estudios, ni un par de vasos o cucharillas, sè que en el hotel me lo hubiesen proporcionado pero era muy tarde. Y lo incivilizados que son algunos clientes, haces noche para descansar por no volver a tu casa a las tantas despues de un dia en port aventura y no duermes porque en la calle pitan a las 4 am, chillan, los de arriba casi acaban en tu estudio por la intensidad de amor que se estaban dando.... no es culpa del hotel pero telita.

Personal

Nada

Desayuno, genial y mucha variedad. Entretenimiento para la familia y niños, genial

Animación

Todo menos la animación

La limpieza, el espacio, muy confortable y moderno, todo muy cuidado

La piscina estaba algo caliente y tenía poco espacio donde tocar suelo

La amabilidad de los trabajadores del comedor

La poca limpieza de la habitación y las zonas comunes del hotel como por ejemplo las zonas de acceso a la piscina

La animación nocturna infantil

Esperaba un aparthotel. Me decepciono mucho ver una habitación normal.

Отличная локация.

La cercanía a todo, el transfer gratuito a Portaventura, la piscina, la habitación confortable, el buffet

Por decir algo, la tardanza del ascensor, solo dos para 7 plantas y pequeños. Aunque era panorámico y se veía Ferrari land desde él y desde los balcones. Mejoraría las almohadas y colchones

Buffet

Nada

We enjoy there hotel all staff lovely Clean bedroom Lovely swimming pool Lovely foods breakfast 5 min town We will back next year .

chambre trés propres, pratique, literie de qualité. Ménage fait quotidiennement avec souvent une petite attention (doudou des enfants posés de façon chaleureuse sur le lit...), personnel trés agréable et souriant.

Clairement la qualité de la nourriture... nous n'avons pris que le petit déjeuner et heureusement... impossible de savoir au goût ce que l'on mange (fromage, jambon, œuf... tout à le même goût : pas de goût) c'est la 1ère fois que cela nous arrive...sur 5 personne nous étions dérangés digestivement après le repas. nous avons fini par ne prendre que des salades et fruits et là ça allait. du coup nous avons mangé à l'extérieur tous les repas

Ne-a plăcut absolut totul. Camera mare dotată cu chicineta, baie mare și modernă. Mic dejun diversificat și foarte bogat. Locația foarte aproape de plajă și de zona de promenadă. Hotelul pune la dispoziție transport către PortAVentura.

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Hotelul este foarte bine poziționat. Este aproape de plajă și aproape de zona de promenadă. Împrejur există nenumărate magazine și restaurante. Camera este mare și este dotată cu chicineta. Pentru ce am avut noi nevoie, respectiv să facem o cafea dimineața, a fost extraordinar. Baia este de-asemenea mare și este modernă. Hotelul pune la dispoziție transport către PortAventura.

Nu pot spune ca a fost ceva ce nu mi-a plăcut.

On the positive side, the staff were excellent, very friendly, and always willing to help. The breakfast was very good, offering a wide variety of options, and the overall food quality was good. However, there were a few occasions when some of the plates did not appear to be completely clean after going through the dishwasher. An advantage was that tickets to PortAventura were included in our package. We made use of them and thoroughly enjoyed visiting the theme park. Overall, despite a few maintenance-related issues, the supportive staff, good food, and included PortAventura tickets made for a pleasant stay.

We stayed in the apartments located across from the main hotel building. The apartments are situated in a building that would benefit from some renovation and maintenance work. The air conditioning generally worked well, although there were occasional periods when it stopped providing cold air. The elevators were quite slow, and in many cases it was quicker to use the stairs instead.

El desayuno increíble, todo perfecto y de verdad que estamos muy contentos con este alojamiento!. Estamos súper agradecidos del servicio que nos brindaron, nos encantó y sin duda alguna, es un alojamiento que me guardaré para volver a ir con mi pareja!.

Salimos muy satisfechos del lugar

El trato del personal. Muy amables.

Muy limpio. Se veía todo bastante nuevo.

En pleno centro. Sin embargo muy silencioso por la noche. La piscina genial con tumbonas a la sombra .

Las zonas comunes de los apartamentos faltaba barrer y el baño sin papel ni jabón.

Tout top

The breakfast in the restaurant in the main building was very ok with similar variety every day. The room itself is not huge, but cozy enough and has all the amenities needed for the stay. The pool belongs to the main building and guests of apartments can use it same way as the main hotel guests.

Most of service staff (cleaning and restaurant) do speak Spanish and Catalan only, unlikely reception, who are extremely helpful and are more multilingual. Cleaning in the rooms seemed to happen rather sporadic than planned. Since sand at Salou beaches is very fine it was unavoidable to get some into the rooms and missing cleaning for 2-3 days resulted in feeling like being in a sandbox in the room.

El bufet en el desayunó,muy variado!

La irresponsabilidad del hotel en hacerme el chekin ,una más tarde

Habitacion

Très bon emplacement

Manque de parking, petit déjeuner pas très qualitatif, manque d’ascenseur par rapport au nombre de clients et de chambres, hôtel très bruyant (bruits des chariots, des meubles déplacés pour le ménage etc), équipements peu qualitatifs, lits trop petits pour les chambres familiales, ménage trop rapides (pas d’aspirateur pour enlever les cheveux et la poussières), manque de place dans la piscine et beaucoup trop bruyante

Amabilidad e instalaciones nuevas y muy limpias

Nada que decir negativo

La ubicación

Que el sábado no se nos realizó la habitación y la cama estába por hacer

Excelente

La piscina no esba muy limpia

El desayuno estaba todo bien preparado con mucha limpieza y había de todo, encantada con el desayuno

En la habitación hay que cambiar el dispensador del champú, estaba ya dañada no se podía coger champú y también el horario de la piscina, lo vi mal estando en verano no dejar estar más tiempo.

Habitación

Piscina

La verdad es que me gustó todo mucho, la ubicación está lejos de la playa pero ya lo sabía al reservar.

No pudimos utilizar la piscina el día de llegada y fue una de las razones de reservar este hotel…está lejos de playa

Meer uitleg bij de boeking wij dachten dat toegang portaventura er bij was.. het was maar 1 dag. Dat had vermeld mogen worden. Dan had ik een ander hotel geboekt opt park zelf. Kom nu duurder uit

Un séjour agréable avec ma famille La proximité de la ville et de la plage Le parking dispo mais entrée et sortie compliquée pour une grosse voiture. Piscine un peu petite La nourriture est propre et bonne rien a dire . Pas beaucoup d activités par rapport a d ´autre hôtel a proximité Le transfert a port aventura est génial

El buffet de desayuno tiene muy buena calidad y variedad

Las habitaciones no están a nivel de un 4*, sin enchufes en la cama y los. Ascensores, pequeños y pocos para tantas personas, en horas punta, es imposible utilizarlos si no quieres perder hasta 45'.

Petit dej très bon, personnel très serviable Pour un séjour à port aventura très bon hôtel à prendre

Aucun parking et stationnement très compliqué

Limpieza Ubicación Relación calidad-precio

Desayuno aceptable, zumos de mala calidad

Es sencillo, pero está bien y limpio.

La comida , la hora del mediodía horrible de calidad y muy poca cantidad y variedad. A penas comimos.

Le petit déjeuner très copieux et diversifié. La proximité des rues commerciales, de la plage et de Port Aventura.

Manque de parking moto. Trop cher en interne.

Bonne literie, bel agencement, grande salle de bain au top

Bémol pour le petit-déjeuner, les fruits sont durs à manger, le jus d'orange n'a pas le goût de jus d'orange

La habitación estaba muy buen equipada y tenía 2 baños, lo que facilita mucho la estancia cuando se viaja con niños

Solo el pequeño detalle de que encontramos una cucaracha en la habitación, pero teniendo en cuenta el verano y la ubicación, es imposible controlar que esto no pase

Чистота, привітний персонал

Не дуже різноманітні страви. Не смачна кава

No me gusto que tiene poca variadat de comida y pagas tando dinero por una coca cola de grifo y al final emos echo una rezerva para 2 adultos y 1 niño y fuimos solo 1 adulto y el niño les preguntamos si asia una bajada de precio nos contesto en seco No

Osoblje ljubazno, hrana odlična i raznovrsna kako doručak tako i večera. Najbliža plaža udaljena 10 ak minuta hoda a velika glavna plaža u salou 15 ak minuta.

Le restaurant , c'est une cantine à un tarif très cher , et ce n'est pas très bon

Cleaning

Restauration

- Завтраки хоть и однообразные, но выбор большой, голодным не останешься) - Ужин можно купить на месте в ресторане, 20/15 евро, буфет, выбор блюд огромен. К слову говоря, в гостинице через дорогу Best Oasis Park выбор не хуже, а стоимость ужина на пару-тройку евро ниже. Вода на ужин везде включена. На ужин везде каждый раз новое меню. - До ближайшего пляжа 10 минут, но идти чуть в гору. -Рядом торговая улица - Дают 2-х дневный вход в парки аттракционов, но летом там очереди по 1-2 часа на любые карусели. Сомнительная выгода. Только из-за билетов не стоит выбирать этот отель.

- В номерах не убирались, изредка только заправляли кровать. Лучше бы вообще не приходили, толку с такого клининга нет. Они там работают или за еду или за проживание, но точно не за деньги... Разогнать их там тряпками... - Есть бассейн и какая-то перекусочная около него, но народищу там везде много, англичане заполонили всё, бегут с самого утра занимать лежаки, дикари какие-то. Зачем ехать к морю, лежать неделями у бассейна и жрать бургеры? Загадка...

la ubicación y el personal, muy amable… Miguel de cocina fue muy amable conmigo, también sus amig@s de cocina.

ME DIO MUCHA RABIA AL VER EXTRANJEROS DEJAR TANTA COMIDA, ME MOLESTÓ MUCHO EL PRECIO EN RELACION A COMO DUERMES Y LA COMODIDAD DEL CUARTO. ( el Aire no enfriaba lo suficiente)

Tous

Rien

Staff were great food in the restaurant was good as well

La service restauration était super ainsi que l’amabilité du personnel.

La piscine pas forcément adapté à tout âge et trop petite, la profondeur est trop importante dans un trop grand espace. Le service ménage était également moyen.

Très bon pour des vacances

L’ambiance et la qualité fournie

Não gostei do atendimento na recepção do horário tardio da entrega do quarto não cumprindo o horário estabelecido e só através de reclamar muito passado mais de uma hora foi disponibilizado o quarto, ignoraram totalmente a minha presença e família em todo o processo de espera,resumindo não é experiência nesse hotel a repetir.

El personal de animación. Irene, Javiera y Paula son un amor. Pero para ser un hotel de 4 estrellas la animación se queda un poco escasa. Tanto por la noche como por el dia. Las chicas hacen lo que pueden con lo que tienen. El personal de barra y comedor muy amables. El buffet está muy bien y hay variedad. Ambiente familiar.

Un 90% de los huéspedes son ingleses y el ambiente está generado para ellos. Hacen lo que quieren, y desde el hotel no se les dice nada. La zona de hamacas estaba bastante sucia. Se kotaba que no lo habían limpiado hace tiempo igual que el agua de la piscina. La limpieza de las habitaciones muy justita tmb. Se nota que lo hacen rápido y que el personal tiene poca experiencia. Creo que hay una falta de organización y supervision en ese aspecto.

La limpieza, la atención del personal y la ubicación ya que cerca del hotel hay un gran parking para aparcar el coche por 6€/dia

Las camas no eran muy cómodas y el buffet tanto en el desayuno como en la cena era un poco escaso de variedad además de que había demasiada gente a la vez desayunando/cenando

Nu ne-a plăcut nimic.

Curățenia la ce-l de 2 stele(nu am știut ca este de 2 stele), este inexistentă. La check-in camera era deja murdară, am anunțat la recepție si a venit cineva la ora 19 sa ne facă curat,noi fiind obosiți de pe drum am spus sa vina mâine. A doua zi mizeria încă era acolo,au facut o curatenie superficiala. Au venit 2 zile mai tarziu,prosoapele le schimbă doar cand le ceri si în loc de 3 prosoape (eram 3 persoane) aduceau numai 2. Podeaua era atât de murdară ca nu puteai sa stai desculț.(avem video). Masa care era murdară la check-in si a rămas asa murdară si la check-out, nici nu au dat cu cârpa pe masă in 8 zile de sejur. Sa nu mai spun de parcare,plătești 18€ pe zi sa iti strici mașina in parcarea lor. Angajați ridică din umeri, stau și ridică din umeri. Nu recomandat acest hotel care afișează 4 stele și descoperi la fața locului ca ai luat pentru 2 stele. Stelele nu este o problema, problema este lipsa curățeniei, mirosului de mucegai și lipsa de profesionalism al personalului. Dacă as putea, nu as da nici măcar 1 stea.

El Transfer a Port Aventura

El ascensor tiene que mejorar porque a veces no funcionaba

Muy cómodo

Las habitaciones son amplias y si estuvieran mas cuidadas estarian genial. Buena ubicacion, comedor y buffet muy bien.

Limpieza muy mal, mantenimiento de las instalaciones también. Incluso el olor de la ropa de cama y toallas. La suciedad de todo el alojamiento ha hecho que la estancia no fuera agradable ni cómoda. Si no hubiera sido por eso, estaria bastante bien. La piscina demasiado pequeña, solo amplio donde no se hace pie.

Half price tickets to theme park

Pool area wasn’t always clean The lifts were not air conditioned

Este hotel se lleva un 20 de 10 en todo

Rien car surbooking, annulation de la réservation à la dernière minute

Tout La personne au téléphone qui me raccroche au nez lorsque j’explique mon mécontentement suite à une annulation imposé du à un surbooking du jour au lendemain

Todo

el transfer a Port Aventura

El aire acondicionado de la habitación estaba roto. Les solicité cambio de habitación y lo único que me ofrecieron fue.un ventilador extremadamente ruidoso. A los dos días me cambiaron de habitación,.

Bed’s comfy Room air con

Room cleaning very poor Overall ok just scruffy

Great value for money, staff really nice, lovely facilities. Bonus getting two day passes to Portaventura!

.

Confort et proximité des commerces et restaurants

Stationnement

Desayuno muy completo, limpieza aceptable y personal muy amable.

La zona de la piscina muy descontrolada y gente muy descuidada con las instalaciones lo que hace que la higiene sea muy mejorable, por otro lado las consumiciones del bar en cuanto a calidad dejaban mucho que desear. Huéspedes bastante incívicos.

No puc opinar perquè ens van reallotjar a un altre hotel un dia abans de la reserva

Ens van allotjar a l’hotel el paso de portaventura i molt contents

La atención del personal; agradable, simpático y muy amable. La disponibilidad de comida, reponiendo continuamente y con calidad, a pesar de ser agosto y tener el hotel lleno.

Sólo puedo quejarme de la escasez de comida en el medio día. Es normal que haya menos cantidad porq la gente suele comer fuera ( Portaventura, la playa, etc.), pero nos pareció escasa y poco variada en comparación con los desayunos y cenas.

Très bon établissement ou bien situé avec un personnel de qualité, le buffet est varié Je recommande cet hôtel pour un séjour en famille

La clim n’est pas assez forte

Estaba recién reformado

Cogimos el estudio pero no tenía nada de menaje, por lo que lo sirve de nada. El último día al comentarlo en recepción al hacer el check out nos dijeron que había que pedirlo, cosa que nadie nos había dicho en el check in

El desayuno está muy bien. Las camas son cómodas.

El apartamento no cuenta con ningun utensilio de cocina. Las instalaciones necesitan una renovación. La piscina suele estar bastante saturada con gente no portandose muy bien. La zona de juegos de agua la encontramos cerrada. La limpieza de habitaciones escasa, en nuestro caso incluso se olvidaron dejar toallas y el papel higienico. En recepción muy simpáticos pero no supieron resolver ninguna de las dudas que planteamos (a diversos empleados).

La proximité des commerces et de la plage et la réduction pour portaventura

Il n’y avais pas de Clim ou quand elle y était elle ne rafraîchissait pas du tout les chambre il faisait trop chaud

Me encantó el servicio del personal, muy amable y sonriente. El precio está excelente para estar a una calle del sector mas activo y divertido de Salou y a unos pocos minutos de la playa.

Personal agradable. El desayuno buffet muy completo.

Te hacen pagar el parking toda la estancia aunque lo quieras menos días. La piscina pequeña, sin control de que la gente meta colchonetas. Demasiado pequeña para la cantidad de personas que se alojan en el hotel. La zona infantil de agua necesitaría una limpieza. El apartahotel no está en el hotel, hay que cruzar la calle. Está demasiado enfocado en el turismo inglés, de hecho hay un mini club en exclusiva para ellos y los niños que no hablen inglés no pueden entrar.

Desayuno completo, cama cómoda y baño amplio y limpio

La habitación tenia MUCHO MOHO. La limpieza deja mucho que desear, habia un caramelo bajo la cama medio derretido cuando llegamos el lunes y cuando nos fuimos el viernes seguía ahi. El primer dia pedimos que nos cambiaran la habitación por el moho ya que yo tengo asma y desde luego no me viene nada bien. Dijeron que tomaban nota y que nos decían algo. Nadie nos dijo nada. Al dia siguiente volvimos a reclamar lo mismo y no volvieron a decir que volviéramos al dia siguiente a pedirlo... Al final nadie nos cambio la habitación. Pedimos también el primer dia una almohada mas por problemas de cervicales. Dijeron que la llevaban a la habitación y tampoco llegó nunca. El miercoles hicieron la habitación y solo dejaron 1 toalla cuando somos 2 huéspedes. Llamamos a recepción para pedir otra ya que nos queriamos duchar para salir a cenar, dijeron que la subían ahora y tardaron mas de 35 min en llevarla. El jueves se estropeó el aire acondicionado, en la noche supuestamente estaba arreglado pero no funcionaba asi que dijeron que llevarían un ventilador para pasar la noche. Eran pasadas la 1:30 de la mañana cuando llamaron a la puerta para entregarlo... No hay enchufes a pie de cama... dentro de todo lo malo que habia esto claramente no es lo peor pero le quita mucha comodidad no poder cargar el movil de noche mientras duermes en la mesita El hotel como tal esta bien. Amplio, buen comedor, rápidos para atender al cliente pero a la hora de dar el servicio se queda muy muy corto. Ni que decir tiene que no volveremos al ponient marinada ni lo recomendamos

Franchement nickel, tout s'est bien passé. Le personnel très jentil,a l'écoute. Je reviendrai avec plaisir

Pas assez d'ascenseur pour tout les résidents. Il fallait attendre pour pouvoir monter ou descendre

Достатньо різноманітна і досить смачна їжа в їдальні, потужний кодиціонер в номері, безкоштовні квитки в парк розваг "Порт Авентура", гарні аніматорські вечірки.

Досить душно у вестибюлі і на поверхах готелю, неможливо попасти у ліфт з візком щоб добратись на другий поверх у їдальню, малий басейн як на два готелі, дитяча зона з фонтанчиками для дітей вся заросла зеленню, ціни в ресторані занадто завишені, до моря треба йти вгору,а потім вниз, проблема з паркуванням.

Das Bett war weder zu weich noch zu hart. Das Bad war OK.

Das Zimmer war so klein das man keine 2 Boardcase Trolleys aufgeklappt liegen lassen konnte. Das Geschirr und Besteck am Buffet war teilweise dreckig. Obwohl ich das Angebot so verstanden hatte, das bei zwei Übernachtungen auch zwei Tage Eintritt in den Portaventura Park inkludiert sind, hat mir die Dame am Tresen widersprochen, es war nur ein Tag dabei. Die Preisreduktion für den Express Pass im Hotel war entgegen der Aussage der Mitarbeiterin nur minimal. Das Hotel scheint für die Qualitätsanforderungen von englischen Gästen angepasst zu sein.

Good breakfast

It’s a little bit dated needs upgrading

La atención por parte del personal