Theodor Kamp
Theodor Kamp, Spaldingstraße, 20097 Hamburg, Germany- Memorial
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Discover the charm of Harrogate at Premier Inn Harrogate Town Centre, where modern comfort meets convenience.
Culinary Delights
Savor delicious meals at our on-site restaurant, Thyme, where we offer mouthwatering dishes perfect for any appetite. Don't forget to fuel your day with a hearty buffet breakfast available at a reasonable fee.
Comfort & Convenience
With 107 smoke-free guestrooms designed for relaxation, you'll find everything you need right at your fingertips. Our amenities include express check-out and a friendly 24-hour front desk, ensuring a hassle-free stay.
Prime Location
Situated just a short stroll from renowned attractions like the Royal Hall and Harrogate Convention Centre, our hotel perfectly balances tranquility with accessibility to local treasures and experiences.
Experience the best of Harrogate — book your stay today!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
1 Double Bed and 1 Twin Bed
216 sq feet
Food & Drink - Electric kettle and free tea bags/instant coffee
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, a hair dryer, and towels
Comfort - Climate-controlled heating
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
21 m2
In-room amenities
1 King Bed
216 sq feet
Food & Drink - Mini-fridge, electric kettle, free bottled water, and free tea bags/instant coffee
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Comfort - Climate-controlled heating
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
21 m2
In-room amenities
1 Double Bed
216 sq feet
Food & Drink - Electric kettle and free tea bags/instant coffee
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, a hair dryer, and towels
Comfort - Climate-controlled heating
Accessibility - Vibrating pillow alarm
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
21 m2
In-room amenities
1 King Bed
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
King bed (151-180 cm wide)
1 Double Bed and 2 Twin Beds
216 sq feet
Food & Drink - Electric kettle and free tea bags/instant coffee
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, a hair dryer, and towels
Comfort - Climate-controlled heating
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
21 m2
In-room amenities
1 Double Bed
216 sq feet
Food & Drink - Electric kettle and free tea bags/instant coffee
Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, a hair dryer, and towels
Comfort - Climate-controlled heating
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
21 m2
In-room amenities
1 Double Bed
216 sq feet
Food & Drink - Electric kettle and free tea bags/instant coffee
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Comfort - Climate-controlled heating
Accessibility - Wheelchair accessible
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
21 m2
In-room amenities
Pets not allowed
LGBTQ friendly
Professional property host/manager
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Great location. Good, clean rooms. Friendly staff. Vegan options at breakfast, clearly marked.
No fridge in the room.
Todo muy bien
Todo
Tolles Doppelzimmer für eine Familie. Besonders gut gefallen hat uns, das es zwei separate Zimmer waren, die mit einer Tür verbunden waren.
Todo perfecto
Sehr bequemes Bett, alles sauber und freundliches Personal. Die Lage ist super und trotz der Kirmes die zu der Zeit wo wir da waren, direkt nebenan war, war es sehr ruhig und wir konnten super schlafen.
Das Hotel hat eine super Lage. Man kann einiges fußläufig erreichen, wie den Park Planten un Blomen oder die Landungsbrücken. Für weitere Strecken befindet sich ein paar Schritte vom Hotel entfernt die U-Bahnstation. Wir hatten ein schönes Zimmer, wie gewohnt von Premier Inn Hotels und es war sehr sauber. Das Badezimmer hatte eine angenehme, große Dusche. Das Frühstück war sehr gut. Das Hotel hat sehr freundliches Personal. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt.
Dazu fällt mir nichts ein.
Die zentrale Lage
Great location, easy parking at the rear. Good sized rooms ,simple showers and comfy beds.
2 premier inns on the same road, might be confusing.
Colazione ottima ed abbondante, posizione vicinissima alla fiera SMM
Caro ma probabilmente per via dei giorni di fiera SMM. Struttura esternamente abbastanza datata ma internamente ristrutturata e pulita
L’hôtel propre et bien insonorisé , les chambres modernes et parking privé de l’hôtel juste derrière l’immeuble , buffet copieux pour le petit déjeuner .
Dommage qu’il n’y a pas de petits balcons avec les chambres
Stanze molto pulite, ottima colazione e ottima posizione
Großes Zimmer, gute Lage des Hotels. Das Frühstück war sehr gut. Und das kostenlose Parken ist auch super.
Der Bereich im Zimmer wo Tee und Kaffee ist war sehr staubig, inkl. der Wasserkocher.
I stayed there for one night at a very good price. The hotel was clean, almost new, and in a very good location.
About a week later, I wanted to book another stay, but I noticed that the price had increased to almost five times what I had paid before. At that price, there were much better options available, so I changed my mind.
Die Lage
Die Fenster lassen sich nicht öffnen, es ist überall sehr warm
Gute Lage, sehr freundliches Personal und sehr leckeres Frühstück
Das Schlafsofa war ausgesprochen hart
Velmi prostorný rodinný apartmán, výborná snídaně.
Velmi malá koupelna, placené parkování (ale s tím jsme dopředu počítali a pobyt byl jen na 1 noc).
Zimmer geräumig Frühstück vielseitig preiswert hinreichend zentral zum Stadtkern
Klimaanlage defekt, Lüftungsmöglichkeit via Fenster wegen Verkehrslärm nicht gegeben
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal.
Matratze war zu weich, keine Abhilfe
L'emplacement
Le prix élevé du petit déjeuner
Superfreundliches Peronal.
Alle okay
A very clean and cosy room. The staff were very helpful and friendly. Highly recommended!
Nothing
We could not open the window at our room. Staff gave no reason for this.
Freundliches Personal. Gutes Frühstück. Würde wiederkommen
Das Frühstück war gut und das Personal sehr freundliche und hilfsbereit. Die Lage trotz Reeperbahn-Nähe ruhig und die Zimmer sehr ruhig. Von dort aus ist alles in Hamburg gut erreichbar. U-Bahn Station in direkter Nähe.
DIe Betten waren sehr weich. Härtere Kopfkissen als Alternative vorhanden.
Top
Das Hotel liegt zentral, U-Bahn sowie Bushaltestelle ist in der Nähe. Bis zum Hafen geht man 10 Minuten zu Fuß. Reeperbahn war direkt um die Ecke. Dom ist gegenüber vom Hotel. Frühstück war sehr gut, das Personal sehr freundlich besonders die Frau bei Frühstücksbuffet. Sie hat immer Essen nachgelegt. Tiefgarage ist vor Ort.
Ich finde die Option für das Zimmerreinigung und Handtuch wechselt nicht optimal. Meine Meinung nach, sollte das Zimmer bei 3 oder 4 Tage Aufenthalt mindestens einmal gesäubert werden. Man muss das Personal nicht extra dafür bestellen. Bei der Reservierung weiß man wie lange die Gäste dort untergebracht sind. Ich persönlich begrüße es wenn ich im Urlaub bin, dass mein Bett gemacht ist und die Handtücher alle 3 Tage frisch sind. Denke es gehört zu einem guten Hotelservice dazu. Ich fand auch nicht gut, dass man die Fenster nicht öffnen kann. Manche mögen keine Klimaanlage sondern einfach nur frische Luft! Standard Zimmer ist klein....
De kamer was ruim.
Er werd aangegeven dat er een 24/7 bar aanwezig is, maar op het moment van arriveren was er geen mogelijkheid om iets te bestellen omdat zij bezig waren met het aanvullen van het magazijn. De kamers liggen naast een trein spoor en dit heeft er toe gezorgd dat er geen enkele mogelijkheid was om te slapen. De hygiene in de badkamer was ver onder maats.
Das Personal an der Rezeption und auch im Speiseraum ist sehr freundlich. Die Zimmer sauber und gut ausgestattet. Die Lage ist Top 👍
Das Frühstück könnte noch ein bißchen mehr Auswahl haben.
Das Frühstück war sehr lecker, das Hotel sehr nah an der Reeperbahn und die U-Bahn ist auch in der Nähe. An der Rezeption sehr freundlich und beim Frühstück.
Das Zimmerpersonal war sehr unfreundlich. So ein Personal hatte ich noch nie.
Wir konnten unsere E Bikes im Hotelkeller einschließen und laden. das Personal war sehr freundlich und das Frühstück war sehr gut.
Das Frühstücksbuffet war frisch und für Kids bis 15 Jahre kostenlos. Das Personal extrem hilfsbereit und freundlich. Die Lage direkt an der Station St.Pauli perfekt zentral für einen Trip.
Zimmer wie immer in Hamburg etwas klein, aber wieviel Zeit verbringt man am Zimmer? Deswegen kein wirkliches Minus.
Всё великолепно! 10+++
I needed to ask for the room to be cleaned. Did so but was not cleaned.
Das Frühstück
Die Flecken auf dem Teppich schlecht geputzt und schmutzige Gardinen
Das barierefreie Zimmer war sehr groß was für meine Frau als Rollifaherin sehr Positiv war. Auch das Bad war schön groß inkl. der Dusche
Die Zimmerlage mit blick auf den Hotelparkplatz war nicht so ideal da man nachts alles gehört hat was auf dem Parkplatz gesprochen wurde. Desweiteren konnte man kein Fenster öffnen oder schließen da diese fixiert waren nur eines stand auf Kipp das konnte man nicht schließen weil ebenfalls fixiert Desweiteren war Das Buffet beim Frückstück nicht so doll da der Obstsalat nicht frisch zubereitet wurde sondern von der Großgastronomie geliefert wird. deshalb hat der Salat auch nicht die Frische gehabt die Früchte waren wie gummi
Mooie locatie en prima kamers. Ontbijt was ook goed met leuke producten. Ik had iets in het hotel laten liggen bij vertrek. Jewgeni heeft heel erg zijn best gedaan om mee dit in Nederland na te sturen. Echte topservice! @Jewgeni: Danke dir Nochmals!
Die Lage ist toll - nur 5 Geh Minuten vom Büro entfernt. Will man auf die Reeperbahn - ist um die Ecke. Nähe zum U-Bahn vorhanden..
Meine Matratze war etwas weich - aber sonst alles gut.
Great hotel with greI had a wonderful stay at this hotel. The location is perfect—just 15 minutes from the highway, making it an ideal stopover, yet it remains very quiet. The staff was incredibly friendly and helpful, and the breakfast was delicious with a great variety of fresh options.I would definitely stay here again!
Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und nett. Weil wir schon etwas früher waren, konnten wir das Gepäck schon in einem Raum abstellen. Obwohl der Dom während unseres Aufenthaltes genau gegenüber stattfand und wir Aussicht auf Riesenrad und mehr hatten, war aber nichts zu hören, alles ruhig abends, also gute Fenster. Und die Lage ist optimal. Mit der U-Bahn St. Pauli direkt vor dem Hotel ist man schnell in der Stadt ohne besonders umsteigen zu müssen.
Cleanliness, orderliness, modern building and facilities
Location
Zentrale Lage
Sehr schöne Zimmer, sauber und groß genug. Frühstück war lecker, Frühstücksraum war sehr sauber
Betten leider sehr durchgelegene Matratzen. Sollten auf jeden Fall ausgetauscht werden. Mit offenen Fenstern zur Straße hin, sehr laut.
Konumu harika kahvaltı gayet yeterli odalar çok temiz
Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer sauber und mit allem ausgestattet, was man braucht. Das Frühstück hat meine Erwartungen erfüllt, für mich war alles da, was ich wollte. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Das einzige Manko war, dass man unserer Bitte um Reinigung des Zimmers zweimal nicht nachgekommen ist, aber es gereinigt haben, als es nicht mehr nötig war. Allerdings fand ich das nicht weiter tragisch, weil wir haben frische Handtücher bekommen, als wir darum gebeten haben.
Zentral, freundliche Mitarbeiter, Frühstück war gut
Sehr central
Die Fenster konnten nicht geöffnet werden. Das Frühstück war sehr einfach gehalten und qualitativ nicht besondets gut.
Liegt zentral, sehr freundliches Personal und alles ganz unkompliziert. Gute Ausstattung und das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung.
Zimmer zur Straße ist nachts extrem laut und es gibt keine Klimaanlage, deshalb wird es in warmen Nächten ganz schön schwierig mit dem Schlaf. Aber das liegt an der zentralen Lage mitten in Hannover, dafür kann das Hotel im Grunde nichts.
Lokacija izvanredna, blizu metro i autobuskih stanica, odličan zabavni park u komšiluku, ljlubaznost osoblja. Koga zanima, poznati Reperban sa "onim" sadržajima je blizu. Doručak pefektan, čistoća, izbor su izuzetno dobri
Mada je grad severno, možda bi mali frižider u sobi bio koristan
Geweldige prijs/kwaliteit.
- sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - Innenstadtnähe - zwei große, sehr gut ausgestattete Zimmer
- leider fehlt eine Klimaanlage. Deshalb in den Sommermonaten deutlich zu warm.
Das Frühstück
Das Zimmer roch nach toter Ratte die Fenster konnte man nicht öffnen wegen dem Verkehr. Die Gardine war blutverschmiert. Der Teppich total schmutzig.
Frühstück war gut
Gutes stadt hotel
Das Barpersonal war dauert unterwegs wo anders beschäftigt und es gab auch keine Bedienung deshalb gingen wir auswärts etwas trinken
Frühstück war lecker und ausgiebig. Ein wenig eng aber noch okay.
nichts
La habitación y ubicación excelente
Alles wie immer Besonders gut, dass man das Fenster ein wenig öffnen kann
Die Zimmer im 1. Stock zur Straßenseite sind teilweise sehr laut. Bei aufkommenden Verkehr.
Gute Lage.
Minimale Ausstattung.
ÖPNV ist vom Hotel gut erreichbar, Matratzen sind bequem
Das Zimmer war sauber und hat alles was man braucht. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Lage sehr zentral in St.Pauli und doch sehr ruhig.
Gut ist die dauernde Erreichbarkeit der Rezeption mit der Möglichkeit der Gepäckaufbewahrung und das nette Personal . Frühstück war auch sehr gut
die Fenster lassen sich nicht öffnen !! Zimmer sind waren sehr schwül / warm und ein kleiner Kühlschrank leider auch nicht vorhanden
Zimmer waren komfortabel und sauber. Gute Lage zum Bahnhof und Hafen.
Dobra lokacija. V bližini metroja, ki je od hotela oddaljeno 200 m, zato je center mesta z lahkoto dosegljiv.
/
Všechno se libilo
Nic
Staff was great.
A bit more air exchange in rooms would be great.
Schönes Hotel sauber und gute Lage
Fenster kann man nicht auflassen weil viel Auto Verkehr ist
Gutes Frückstück, sehr gute Lage.
Sehr freundliches Personal. Spitzenmässiges Frühstück. Tolle Lage. Schlafkomfort super. Kaffee und Tee im Zimmer verfügbar. Sehr leise im Zimmer, man hört keine Nachbarn. Grosses Badezimmer.
Leider kein Kühlschrank und Telefon (für Anrufe an Rezeption) im Zimmer verfügbar. Sauberkeit war leider nicht gut. Auch war nach der Reinigung ein Handtuch zu wenig im Zimmer. Die Alternativen Polster laut Beschreibung im Zimmer waren nicht vorhanden. Schade ist auch, dass man die Fenster des Zimmers nicht öffnen kann.
Super Lage direkt angrenzend an die Reeperbahn. Frühstück lecker und große Auswahl. Die Raumgestaltung ist toll. Auch die Größe des Zimmers ist super. Nach 15 Min. Fußweg ist man an den Landungsbrücken beim Musical. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Parken ist vor Ort in der angrenzenden kostenpflichtigen Tiefgarage möglich.
Die eher kleine und dunkelblonde Dame an der Rezeption war leider etwas unfreundlich und hat eher gelangweilt und genervt gewirkt. Wir wurden auch nicht freundlich begrüßt. Das ist schade. :(
Frühstück war gut. Für jeden Geschmack war etwas dabei, ob herzhaft, süß, vegetarisch, vegan - perfekt! Lage ist optimal. Unser Auto blieb während unseres Aufenthalts die ganze Zeit in der Tiefgarage :-) des Hotels stehen. Sämtliche Sehenswürdigkeiten/Ziele waren gut zu Fuß zu erreichen.
Kleiner Kritikpunkt , die Fenster lassen sich nicht öffnen. Zumindest eine Kippfunktion wäre wünschenswert gewesen.
Goede ligging, prima kamers, schoon, ruim
Standaard geen kamer schoonmaken. Daar kwamen we pas de tweede dag achter en toen hoefde het ivm vertrek niet meer.
- location - parking next to the hotel - breakfast
- air conditioning was not working - we had a double room but there was only one towel. And there were no towels available in the reception - very noisy street if you need to keep the window open because air conditioning is not working
The Premier inn Hannover City University is very conveniently located to the north of the city centre which is easily accessible through the metro. We were able to park our cars outside in the hotel car park and had an excellent room with a super en-suite. Breakfast was great with a wide range of choices. Hotel staff were helpful and the hotel lounge was a great place to chill at the end of the day.
Das Hotel hat eine gute Lage außerhalb des Stadtkerns und ist gleichzeitig gut angebunde.
Die Räume sind zu warm, was in der Nacht zu Schlafschwierigkeiten führen kann. Zwar läuft eine Art Lüftungssystem durch die Räume, schafft jedoch keine Abhilfe. Gleichzeitig sind die Fenster kaum zu öffnen, und sorgen im der Nacht für starken Straßenlärm. Auch im Badezimmer wäre ein Lüfteystem angebracht, da bereits kurze Duschgänge das gesamte Zimmer aufheizen können.
Nahe Centrum
Leider zu wenig Personal beim Frühstück
部屋が広かった
冷蔵庫が部屋になかった
Das Frühstück war, trotz Stadthotel, super entspannt mit toller Speisenauswahl. Das Personal war absolut Klasse! Die Lage direkt am Kiez und der U-Bahn.
Mehr Haken, Platz im Bad geht immer.
Top Lage direkt am Hamburger Dom, zu den Landungsbrücken nur 10 Min, in die Innenstadt nur 20 Min zu laufen. Personal sehr freundlich, fehlender Kleiderbügel wurde nach 20 Minuten direkt geliefert. Bei geschlossenem Fenster ist die Straße und auch sonst kein Lärm, nicht zu hören. Tiefgarage direkt am Hotel, Tagespreis 25€. Schräg gegenüber Parkhaus Millerntor Tagespreis 20€. Die Betten sind sehr weich, aber trotzdem erstaunlich gut geschlafen. Super gut anzufahren, schnell reingekommen u auch schnell wieder raus.
Kein wirklicher Kleiderschrank im Zimmer, nur ein kleiner Bereich zu hängen und eine Schublade. Keine Nachttische, nur ein etwas höherer kleiner Hocker. Der Wasserdruck im 3. Stock hätte etwas besser sein können. Das Frühstück war gut, aber jeden Tag gleich.
I forhold til prisen var dette er rigtig fint sted at bo - rigtig fin morgenmad Der er ikke så mange facilitet på hotellet men vi skulle også kunne bruge det til overnatning - derfor var det helt perfekt for os
God beliggenhed, fint værelse og dejligt med lukket p-kælder
Gutes Personal
Mängel im Zimmer wurden nicht beseitigt. Dafür aber Preisnachlass bekommen
The good beds, the excelent breakfast and very attending staff.
Nothing.
Einkaufsmöglichkeit sowie Bus und U Bahn alles gut zu Fuss zu erreichen
Die Lage in der Nähe des Musical Theater am Spielbudenplatz ist perfekt. Der Dom und die Ecke , nice.
War alles Topp
Sehr freundliche Mitarbeiter und top Lage sowie hervorragendes Frühstück.
Nichts
Tolle Lage, Zentral gelegen trotzdem ruhig. Garage. Langes Frühstück und später Check Out möglich. Gutes Preis Leistungsverhältnis
Keine Türen am Kleiderschrank, Schrank etwas klein für 2 Personen.
Čisté ubytování s vlastní podzemní garáží (byli jsme jednu noc při cestě) Příjemný personál
Frühstück sehr gut, Auswahl sehr umfangreich. Zimmer ausreichend groß und ruhig. Parkgarage im Haus. Gute Lage zu Landungsbrücken etc. sowie U-Bahn in der Nähe.
Tagesparkzeit um 9 Minuten überschritten, daher Zusatzkosten für 1 Std. Relativ lange Wartezeit beim Check-In.
Tutto
Das Bett war nicht ideal. Es sind 2 Betten, die sich immer trennen.
Schönes Zimmer zu einem guten Preis
Recently stayed here and couldn't really fault it. A big thank you to Steph, Lucien and Stephen who couldn't have been more friendly and helpful.
Great stay at the Premier Inn in Harrogate. Rooms were a decent size, nice and clean with very comfy beds. Lovely quiet hotel so slept really well. Good choice of evening meals and breakfast also had a good choice. Staff here are very friendly and nothing was too much trouble. Two members of staff really stood out. Both Tim and Haydn went above and beyond, what a great asset these two members of staff are. Would highly recommend staying here, it’s in a central position so a 5 minute walk to the town centre
Decided to go for the first time a trip to Harrogate to see the Stylistics with my mum. I would say overall it was a ok stay. The staff were friendly, breakfast was fine. However, this hotel does need proper management support and requirement of more staff to get the place back to a high standard.They also need to invest in decor and maintaince as it is run down. You can tell this is affecting staff morale. Also, the cleaning in the hotel is poor with dust, dirty floors in corridors and the lift. I also had a little poo stain on my toilet when I arrived in the room. However I would like to say a big thank you to Tim and Kade, they have made our stay very welcoming and friendly. They are an assest to the team and have made up for all the little mistakes.
Before I check out this morning I thought I would post my review. My husband and I have stayed for 2 nights and booked a premier plus room. The 4 th floor room has everything you may need, fabulous shower, white towels and great view. We thought we would pay for breakfast at the hotel on our 2nd morning which is today only to find both lifts out of order so had to walk down 4 flights of stairs to the restaurant. We were asked for our room number which was 408 only to be told that we were not booked in for breakfast but as a gesture of good will and the lift situation they would honour our breakfast. I insisted that we had paid for this, how embarrassing we felt. Sorry your not on the restaurant list but go through!! The breakfast was absolutely dreadful, everything and I mean everything was overcooked and hard to cut, there was no soft bread only hard stale pieces, no orange juice, just dire. My husband and I were mortified just how the morning was unfolding and embarrassingly left to walk back up the 4 flights of stairs back to our room having managed to eat a very small amount and couldn’t wait to leave. Before we did, I checked my bank and we had paid the £21.98 for this appalling breakfast and all the embarrassment that we felt at the restaurant entrance. Absolutely appalling service for a Premier Inn.
There was one bath towel and one hand towel, with hole, for 2 people. No glass in bathroom. There were no grab rails, I couldn't use the shower over the bath. The corridor was dirty, looked as though it hadn t been hoovered in a week. Bags of dirty linen in the corridor at 5pm. The receptionist did bring some refill milk to our room. But we were refused breakfast as they couldn't open the till!
Booked a twin room and was given a premier plus double. They insisted it was booked as a premier, even though our paperwork said not. Only one lift working they insisted a premium room has extras, but in all honesty the ordinary rooms are more preferential. Had to share the bed when we wanted a twin . Dined in the restaurant, what a fiasco. Booked a meal for 5.30pm. Arrived, couldn’t find anyone to book us in, then was informed that the meals didn’t get served until 6pm. The meal when it arrived was cold and not edible. They took it away and said they would replace. We then waited for over an hour for the meal to arrive. It wasn’t much better. Finally left the restaurant nearly two hours later and was not impressed. Won’t be booking this premier inn again.
Stayed here 3 times previously and always enjoyed and this time went with friends who hadn’t previously been. On the first night chef hadn’t turned up so had to go in the pouring rain to find an alternative restaurant. On the second night arranged to stay in because of awful weather. Restaurant very quiet and we may have been the only ones dining. No sea bass and we all decided on fish and chips. 45 minute wait and meals arrived, chips and mushy peas cold and hard to believe but no vinegar in the hotel also bread and butter ordered turned out o be cold toast. No replacements provided and then told no desserts at all. Drink on the house offered but manager missing the point we hadn’t had a proper meal and neither was a replacement or refund offered. Had to leave the restaurant hungry. Retired to the bar to play cards asked for drinks but when requested a Pernod were told “we are a hotel not a bar.” No heating in the bar area and had to ask for it to be put on. Obvious staffing problems in the hotel which was made clear to us and the fact they had to draft a manager in from another Premier Inn. Spoke to guest relations and offered a voucher for Brewers Fayre or Beefeater, none of which were of use as the nearest ones from our homes were almost 20 miles away. A wasted short break. Fold
The only thing I can say is it was awful! from the minute I got there, bar, food, drinks, cleanliness and service. followed up by a complaint that nobody got back to me with
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.5/10Mixed reports: many guests note rooms and public areas are clean, but several severe cleanliness issues were reported (dirty carpet, blood-stained curtain, rooms smelling of dead rodent), so overall cleanliness is below average.
Service
9.5/10Consistently praised: staff repeatedly described as friendly, helpful and responsive (reception reachable, luggage storage available). Some isolated service gaps (e.g., bar staff unavailable) but overall very strong.
Location
9.5/10Very positive: many guests highlight the central location, proximity to public transport and attractions; occasional street noise is noted but location is a clear strength.
Room Quality
7/10Mixed: rooms are described as clean, well-equipped and spacious by several guests, but common problems include no air conditioning, windows that cannot be opened, sagging mattresses and occasional strong odors—reducing the score.
Amenities
6.8/10Below average: frequent mentions of missing in-room amenities (no fridge, no air conditioning), and intermittent bar service complaints; basic amenities otherwise but lacking in comfort features.
Value for Money
9.8/10Very positive: numerous comments specifically call out an excellent price–performance ratio; guests repeatedly state the hotel represents very good value.
Food and Beverage
9/10Generally strong: breakfast is often described as good to perfect and satisfying for many guests, though a few mention the buffet is simple or not exceptional.
Overall Experience
8.3/10Balanced overall: many positives (location, friendly staff, good breakfast, value) but some significant negatives (cleanliness incidents, no AC, noise) lead to an aggregate experience consistent with the target rating.