Parque Folklórico
Parque Folklórico, Cancún, Distrito 1, Mexico- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodation in the Heart of Cancún
Modern Amenities: Hotel Luma by Kavia offers free WiFi, a restaurant, and free private parking. Guest rooms feature a flat-screen TV, air conditioning, and some even include a terrace for a relaxing stay.
Exceptional Service: With a 24-hour front desk and concierge service, guests can expect top-notch assistance throughout their stay. Certain rooms also boast a balcony with stunning city views.
Prime Location: Situated centrally, the hotel is close to key attractions like Cancun Government Palace and Cancun Bus Station, making it the ideal choice for travelers seeking convenience and comfort.
Book your stay at Hotel Luma by Kavia now to experience luxury and convenience in Cancún!
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
24 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Estaba en un lugar bastante céntrico, esta cerca el parque de las palapas y restaurantes, al cruzar la calle puede ir a palacio de cancún. Muy limpio y amables.
Todo bien
Todo Super bien
Muy céntrico, cerca del ADO, limpio, personal muy amable, camas cómodas, todo muy bien.
la gentilezza del personale, la posizione comoda per il centro di Cancún e per gli spostamenti verso il porto, oltre alle bottigliette d’acqua gratuite. Lo consiglio solo come soluzione di passaggio, se si hanno poche pretese e si cerca una posizione tranquilla, strategica e centrale ma mai per una vacanza a Cancún.
Scelto solo come punto d’appoggio per una notte. Nella camera si sentiva un forte odore di muffa, nonostante fossimo al primo piano, e la pulizia non era delle migliori: abbiamo trovato capelli e peli un po’ ovunque, anche e soprattutto nelle lenzuola. L’ascensore era presente ma in manutenzione durante il nostro soggiorno, quindi non era utilizzabile. La colazione viene servita nel bar interno dell’hotel, à la carte, ma le opzioni sono piuttosto limitate.
Las habitaciones muy limpias y demasiado cómodas para mí gusto
La televisión no deja poner Disney o Netflix para ver películas solo canal abierto o Youtube
Cerca del ADO, limpio y muy cómodo
Se si è di passaggio la posizione è buona, c'è il parcheggio ed il personale è super gentile sia dell'albergo che della caffetteria dove si fa colazione. Nonostante fosse non bellissima la struttura, era pulita
La struttura all'interno non è molto bella, anche il set di asciugamani sembrava vecchio. La colazione non è niente di che ed è a scelta tra due piatti
The location
Ligt wasnt working, pillows werent confortable
Buena ubicación en la zona centro de Cancún, y las instalaciones estaban muy bien y habitación cómoda y espaciosa
No nos dieron opción del dispensador de agua que tienen en todos los hoteles de México
La gentilezza dello staff. La posizione: si trova a 5 minuti da stazione ADO e da parco de la palabra e con tanti servizi vicini. Camera molto spaziosa e pulita
Nulla...
O quarto estava muito limpo, porém tinha um cheiro muito forte de cigarro, boa localização para quem quer ficar no centro de Cancun.
Nosso quarto tinha uma janela apenas para o corredor do hotel, estava com cheiro muito forte de cigarro, o elevador estava quebrando (acabei caindo na escada com a bagagem). Café da manhã era a la carte e tinha apenas duas opções.
Ubicación, limpieza, trato del personal, excelente todo.
A localização era muito boa. Perto de supermercados e conveniência como o Oxxo. Funcionários atenciosos e prestativos.
O elevador estava em manutenção.
The property was exceptional. Everything was clean, comfortable, and very well maintained. I especially appreciated the attention to detail, the welcoming atmosphere, and how accurately the property matched the description and photos. The location was also very convenient, making it easy to get around and enjoy the area. Overall, it was a fantastic stay and exceeded my expectations.
The place
The elevator was broken
Tutto
The property was exceptional. Everything was clean, comfortable, and very well maintained. I especially appreciated the attention to detail, the welcoming atmosphere, and how accurately the property matched the description and photos. The location was also very convenient, making it easy to get around and enjoy the area. Overall, it was a fantastic stay and exceeded my expectations.
The property was exceptional. Everything was clean, comfortable, and very well maintained. I especially appreciated the attention to detail, the welcoming atmosphere, and how accurately the property matched the description and photos. The location was also very convenient, making it easy to get around and enjoy the area. Overall, it was a fantastic stay and exceeded my expectations.
La atención de la persona que atiende en recepción muy amable
Que no sirve el elevador
Camera grande e spaziosa, avevamo una camera con due letti matrimoniali perché, presumibilmente, fanno più fatica ad occuparle e le assegnano anche a chi alloggia solo in due persone.
Colazione inclusa nella prenotazione assolutamente scadente. Evitate di buttare i soldi, vi riservano solo una minima parte del menù della colazione e il resto dovete comunque pagarlo a parte. Noi avevamo la colazione inclusa e potevamo scegliere una bevanda tra the, caffè americano e latte vaccino, del melone (che aveva sempre dentro dei peli e, pertanto, non è mai stato mangiato) in alternativa a dei cereali Kellogg’s (solo cereali, senza yogurt), e un piatto tra uova strapazzate in alternativa a dei pancakes con il cioccolato (che non c’erano mai e quindi dovevi mangiare per forza le uova oppure niente). Non hanno mai proposto un’alternativa, un sorrisino sardonico abbinato ad un falsissimo “eh, desculpe” e per loro il problema era risolto. In camera non hanno mai dato un asciugamano per il viso, bisognava chiederlo in più alla reception ed abbiamo sempre dovuto cambiarlo perché era sempre sporco. Insomma, potete trovare un posto migliore e dove sicuramente non pagate per una colazione che, di fatto, non c’è e non vale i soldi che spendete.
El alojamiento está muy bien ubicado, el personal muy amable y las instalaciones están muy bien me gustó mucho este hotel sin duda volveré a hospedarme aquí.
De manera frecuente llego al hotel y su ubicación me es muy práctica
Nunca a funcionado el elevador
Stanze grandi
Bagno un po lasciato andare
Posizione, struttura nuova e stanza spaziosa
Niente, solo ascensore rotto ma non ne abbiamo sentito la mancanza
Sympa, bon rapport qualité/prix, chambre propre et excellent wifi. Emplacement à côté de la gare routière ADO donc parfait en sortant de l'aéroport pour une première nuit. Auquel cas, quartier un peu craignos mais hôtel safe !
Posizione e ottimo rapporto qualità prezzo Struttura pulita Camere ampie
Manca cassaforte Alcune camere non hanno finestre Colazione migliorabile
Hotel simples. Limpo, bem localizado. Excelente atendimento. SUPER RECOMENDO.
Nada a reclamar.
Cuarto amplio
Prima hotel voor een nacht in Cancun. Grote en schone kamers met een douche. Verder eigen afgesloten parkeerplaats voor de auto
Lift was kapot
Perto de comércios em geral. Mercado, lanchonete…
O elevador estava inoperante.
Staff very helpful.
O quarto é maravilhoso e a localização é ótima para turistas.
O elevador estava quebrado e não há bebedouros no hotel. Eles fornecem apenas uma garrafinha de água todo dia para cada hóspede, então é importante comprar água em algum mercado próximo.
Alles war super. Wir hatten nach einem Hotel in der Nähe vom Flughafen gesucht. Die Lage war für uns perfekt. Wir konnten abends auch noch gut ausgehen. Gleich "um die Ecke" war viel Aktivität. Trotzdem war das Zimmer sehr ruhig. Wir haben uns sehr sicher gefühlt. Alles super! Der Parkplatz war sehr hilfreich. Das Personal war sehr nett. Leider war der Aufzug kaputt. Aber wir hatten nicht so viel Gepäck und waren nur für eine Nacht da.  Das Frühstück war sehr lecker!
Der Aufzug war kaputt. Aber das kann sicherlich vorkommen.
Bien ubicado, en el centro de Cancun, excelente atención del personal.
La ubicación
Nada
La posizione in downtown era perfetta
Pulizia pessima. Ascensore non funzionante. Colazione discreta.
O hotel não fica na zona hoteleira de cancun, mas fica pertinho de uma praça otima para conhecer a culinaria local e dar um passeio. Alugamos um carro, então o deslocamento foi fácil. Equipe atenciosa.
O café da manhã, se você incluir, fica no restaurante que tem dentro do hotel e as opções são poucas. Só ficamos 2 dias, então nao foi um problema, mas para quem quer diversidade, pode se tornar repetitivo.
Prima accommodatie voor een eerste nacht. Je kan parkeren op het eigen terrein
Excelente 👌 la habitación dible super amplia. Camas comodas.
El elevador no funcionaba, no había personal que ayudara a subir las maletas en las escaleras.
De ruimte van de kamers
We hebben bijna het dubbele betaald via booking.com ten opzichte van wat er aan de balie stond.
Excelente servicio
Nada, todo muy bien
Quasi nulla
Ascensore rotto ci hanno dato una stanza a piano terra perché sono incinta, discoteca davanti camera da letto confusione e musica alta fino alle 4 di mattina non abbiamo chiuso occhio!
La ubicación
El baño necesita un aditamento para colgar la ropa
La amabilidad del personal.
Poner un lavamanos en la habitación me parece un poco extraño pero es aceptable, lo que no es aceptable es que pongan una coladera debajo del lavamanos, por tanto la coladera estaba en la habitación, toda la noche la pasé con malos olores dentro de la habitación.
Las camas
Las escaleras y que no habia desayuno
Excelente hotel, muy buena ubicación el trato del personal es perfecto.
No hay canales x por cable, pero el servicio del internet es bueno.
Superou as expectativas, hotel muito organizado e no centro de Cancún.
No restaurante havia poucas opções de café da manhã, isto é, muitas coisas do cardápio não estavam disponíveis.
Good customer service, please get a cart to transport the luggage from the Car to the hotel room.
No cart for luggage
Wonderful location. Helpful English speaking staff. Very clean comfortable space. Would definitely visit again.
La ubicación
El ascensor no funciona y nos dijeron que no funcionaría más
Behulpzaamheid pereoneel, koffers kunnen laten staan na de checkout, hygiëne. Alles kortbij het hotel
Geen zwembad. Lift kapot. Verboden alcohol drinken op de kamer. Geen sigaretje kunnen roken op het balkon.
Vriendelijk personeel, ook de poetsmeisjes zijn erg lief. Dichtbij ADO busstation, dichtbij las Palapas en toeristen winkels en eettenten en de hoofdweg met collecrivo/bus/taxi stops. 10 minuten wandelen naar route 666 rock biker bar. 5minuten van de supermarkt chedraui. Bedden zijn ok maar niet super comfortabel. Geen of weinig lawaai, vrij rustigdat
Dat ik er drie keer ben komen overnachten en dat 1 keer niemand mij help met mijn koffers terwijl het duidelijk was dat ik het moeilijk had met dat gesleur.
Tudo muito limpo e tudo novo
Eu gostei de tudo as instalações são excelentes.
Lift not working
Excelente lugar para descansar mucho comercio al rededor Lo recomiendo al 100%🆗
Everything
No thing
La limpieza y la amplitud del cuarto.
No dejan meter bebidas. Me obliga a consumir fuera.
La ubicación fue excelente, teníamos mucha variedad de lugares cercanos tradicionales para recorrer y desde luego la relación calidad precio es la mejor, muy cómodo, limpio, amplio, excelente atención del personal e indicaciones.
El agua salía un poco caliente para el calor que hacía pero es entendible por el clima caluroso.
Rooms was clean. Limited parking available. Check-in/out process was very quick. The location is very nice as well. Easy access to convenient stores, restaurants and bars. Hot water available. It was actually much better than I expected.
My sleep is not easily affected by usual city noise. Some light sleepers might find it a bit noisy, but truly nothing big. I slept like a baby.
La habitación amplia y limpia.
La limpieza y el AC
No funciona la elevador
Habitaciones muy amplias y cerca del aeropuerto.
Limpieza escasa. Había insectos (cuquis) en la habitación. Y el desayuno ultra limitado.
Emplacement, spacieux
Le personnel ne parle pas anglais ce qui est dommage quand on sait que l’hotelerie est un secteur touristique. Les femmes de ménages font trop de bruit
Localização e quartos são muito arrumados e confortáveis
Banheiro com porta de vidro na ducha, tira privacidade
Super limpio, la buena atención
El elevador no funciona
Muy bonito hotel muy limpio Excelente ubicación
Le parking et le réfrigérateur.
Le bruit, impossible de dormir jusqu'à la fermeture de la boîte de nuit vers 4h du matin. La chambre 103 au rdc donne sur la rue et la boite de nuit, des gens parlent devant la fenêtre toute la nuit. J'avais demandé une chambre au calme ! On entend aussi les bruits venant de la réception et du couloir. La porte de la douche donne dans la chambre et il n'y a rien pour poser ses affaires dans celle ci. Le lavabo est dans la chambre.
Nel complesso carina! Le stanze tenute un po’ male b però ottimo rapporto qualità prezzo
The staff is pretty good and accommodate your requests. The housekeeping also kept everything clean.
Nothing was bad
La habitacion muy limpia
Magnifique chambre et bien placé pour le centre de Cancun
La atención en recepción excelente
Nada
LA UBICACION Y TRANQUILIDAD DEL LUGAR
EL DESAYUNO PODRÌA SER UN POCO MAS COMPLETO
la ubicación, eran amplias las habitaciones y limpias
el ascensor estaba malo y tuvimos que subir las maletas por las escalares, eso fue un problema grande
Clean, modern and comfortable rooms, well located to the bus station and restaurants.
Noise from the nearby bar on the Saturday night I stayed here.
El hotel cumple bastante bien, la pieza muy limpia y amplia, camas cómodas.
Fue un problema puntual, me notificaron despues de hacer la reserva que el ascensor estaba defectuoso y eso fue un problema. Si bien ofrecieron ayuda para subir las maletas, subir 3 pisos maletas mas bien pesadas y bajarlas es complicado. Deberian evaluar un plan B para estos casos.
Gostei que do box para banho ser separado do box da privada e a pia ser também em canto separado, achei mais higiênico. Temperatura do hotel é boa, como faz muito calor na cidade, ao chegar na recepção já sente a boa temperatura e o hotel é cheiroso. Recepcionistas sempre gentis. Como não havia microondas ou chaleira no quarto sempre estavam dispostos a nos ajudar e fornecer água quente para as fórmulas (mamadeiras) do nosso filho.
Eu e minha família ficamos hospedados no quarto 102 e infelizmente a descarga não tem o fluxo de água bom (entupia bastante), então para fazer necessidades foi preciso usarmos o banheiro comunitário do hotel. No momento que estava pesquisando aonde me hospedar informava no site que havia berço para acomodação do bebê, mas logo após que fiz a compra da hospedagem e entrei em contato com o hotel fui informada de que não havia acomodação de berço. Ao chegar no hotel a mesma informação, então para quem viaja com bebê a sugestão é entrar em contato com o hotel antes de fechar a hospedagem para não se deparar com essa situação. Para o nosso caso colocamos o colchão no chão e colocamos mais travesseiros ao redor da cama para o nosso bebê não ter nenhuma queda. O quarto não oferece cofre. Elevador não estava funcionando no perído que fomos (maio/2026), não foi importante para nós porque nos hospedamos no térreo, mas a informação é para quem gosta de se hospedar em andares mais altos se atentar antes se o elevador estará funcionando.
Locație bună, curățenie, personal amabil
Liftul nu funcționează
Equipe da recepção gentil. Estacionamento seguro, fechado com portão e com grande quantidade de vagas. Localização prática para quem está de passagem em Cancun, como foi nosso caso.
O quarto tinha duas camas de casal, porém eram tão pequenas que dormimos cada um em uma cama. Mesinha de cabeceira do nosso quarto (102) estava quebrada, pendurada por dois parafusos.
La ubicación céntrica es practica
El ruido de disco aledaña y el wifi no es de buena calidad
Grote kamer, makkelijk parkeren
De kamer op de begane grond was gehorig door zowel de club tegenover het raam van de kamer als de gang waar gasten liepen
El tamaño de la habitacion así como su limpieza, las camas se perciben nuevas y son cómodas, el aire acondicionado es bueno, tiene estacionamiento propio así como la amabilidad del personal incluído el restaurante!
Estuve hospedado a mediados de mayo 26 y el elevador no servía así que darle al 3 piso por escaleras si vas con adultos mayores o niños cuidado,el wc está separado de la regadera y la puerta de la regadera es traslúcida sumado que da hacia la recámara el restaurante está accesible y buen sabor pero poca disponibilidad de alimentos.
Simple but comfortable accommodation. Good location
Slightly noisy because our room was right next to a busy street.
La limpieza y la ubicación
La falta de ascensor
L emplacement proche de l aéroport
位置不错
第一天进去,什么都没有,我自己买了shampoo和沐浴露,结果第二天我给前台说了不要进我房间打扫但是依然有人来打扫。还提供了shampoo和洗发水
Todo me gusto
We only stayed for 1 night. We had a good stay. Easy check in, room was clean and big enough for our family.
The window had no outside view, but was overlooking inside the hotel.
Pratique quand on arrive, fait le job. Petit déjeuner super bon.
Le bruit,notre chambre avait littéralement vue sur la porte d entrée d une boite de nuit,donc bruit devant la fenêtre jusqu'à 5h du matin, très désagréable si on a besoin de repos.
La posizione, vicino alla fermata dei bus Ado.
La stanza del pianoterra affacciava sulla strada.
Nah an der ADO Station. Party Straße nebenan
Ubicación perfecta
Great location. Staff were very helpful. Good facilities.
My room was right opposite to a club where i could hear loud music and people singing after midnight. I requested to change my room. Luckily, the staff agreed.
The room
Shower is not powerful
Przyjechaliśmy na jeden dzień i spełnił wszystkie nasze oczekiwania. Świetna lokalizacja, w samym centrum, blisko do dworca ADO.
Mimo że pokój był wysprzątany i czysty, to ściany były brudne od odcisków palców.
Muy adecuado, bien ubicado lo, muy bn atrncion
Limpieza excelente, comodidad de las camas, aparcamiento amplio y excelente olor constante en todo el hotel
Ascensor estropeado y sin previsión cercana de reparación y se oyen mucho los ruidos de la calle sobre todo en fin de semana
Établissement correct et propre, pratique pur une nuit de transit
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.38/10The hotel is noted for being very clean and well maintained, recommended by multiple reviews.
Service
8.85/10Staff are consistently praised for their kindness and helpfulness.
Location
8.99/10Many reviews highlighted the great location, especially for accessibility to various services.
Room Quality
8.14/10There are mentions of issues with noise and ventilation in the rooms.
Amenities
8.07/10Some amenities were reported lacking, such as hairdryers in the rooms.
Value for Money
8.43/10The hotel is generally considered to be good value for the price, but additional fees diminish this.
Food and Beverage
7.68/10Breakfast quality was sometimes reported to be poor and inconsistent.
Overall Experience
8.65/10Overall positive experiences are noted, despite some drawbacks.