Diamond Cave Resort

Rooms were good, pool small but good. Nice location.

Breakfast was very poor

Nice and pleasant

Location and crazy monkeys

It was so beautiful.

There was a few bugs but nothing crazy.

Cómodo, la piscina estaba bien. El paisaje espectacular.

Los bares/ restaurantes cierran muy pronto y no puedes cenar ni tomarte un cocktail a las 21,h

Vi havde en følelse af ro, så vi bare kunne slappe af og nyde ferien. Poolområdet er især pænt, men ikke som på billederne synes vi ikke.

Morgenmaden på hotellet lever ikke op til de krav jeg vil mene en morgenmad som minimum skal indholde. Ingen håndklæder ved poolen, så man måtte tage sine egne små håndklæder med fra værelset, som gjorde at man brændte kroppen på liggestolen når man solede. Og så kunne de godt friske hotellet lidt op, da det godt kan se lidt “gammelt” ud nogle steder.

Very helpful staff and good location

Situation, pas trop loin des restaurants, accès pas trop pentu ou trop de marches ( si on reste longtemps au quotidien) côté Est mais pas trop loin de la rue touristique.

Pas vraiment négatif puisque je l’ai choisi, mais le bungalow de luxe avec façade vitrée, sympas, plus grand mais les films assombrissent la chambre.

Pool area and the view of the mountain

Small rooms location a little far away- but not too bad as a small town

Nothing

My refund

Piękna lokalizacja, fajne domki

Skromne sniadania

L’emplacement, la piscine, la vue, les chambres..

Le petit déjeuner n’est pas terrible, sans doute car nous sommes hors saison .. pas de buffet, choix restreint

Jeg bookede to værelser til to gæster gennem Booking.com og betalte den fulde pris. Under bookingprocessen lagde jeg mærke til, at prisen ændrede sig afhængigt af valget: ét værelse til én gæst kostede 4800 baht, mens to værelser til to gæster pludselig kostede 6426 baht. Jeg valgte og betalte for to værelser til to gæster til den højere pris. Men så snart betalingen var gennemført, stod der kun ét værelse på min reservation. Da jeg ankom til hotellet, blev jeg derfor nødt til at betale yderligere 4500 baht for endnu et værelse til min ven. Det betyder i praksis, at jeg endte med at betale langt mere end den oprindelige pris på 6426 baht for to værelser. Det mest absurde er, at det ekstra værelse var præcis magen til det første: samme størrelse, samme standard, og vi lå lige ved siden af hinanden. Der var ingen forskel, som kunne retfærdiggøre den store prisforskel. Værelserne var desuden meget små, med knap nok plads til én person, selvom de blev solgt som værende til to gæster. Jeg har efterfølgende forsøgt flere gange at forklare situationen og få en refundering, både via hotellet og Booking.com, men uden held. Jeg føler mig snydt og meget dårligt behandlet. Jeg vil ikke anbefale dette hotel, og jeg opfordrer andre til at være ekstremt opmærksomme på priser og reservationer, da systemet virker misvisende og upålideligt.

Jeg bookede to værelser til to gæster gennem Booking.com og betalte den fulde pris. Under bookingprocessen lagde jeg mærke til, at prisen ændrede sig afhængigt af valget: ét værelse til én gæst kostede 4800 baht, mens to værelser til to gæster pludselig kostede 6426 baht. Jeg valgte og betalte for to værelser til to gæster til den højere pris. Men så snart betalingen var gennemført, stod der kun ét værelse på min reservation. Da jeg ankom til hotellet, blev jeg derfor nødt til at betale yderligere 4500 baht for endnu et værelse til min ven. Det betyder i praksis, at jeg endte med at betale langt mere end den oprindelige pris på 6426 baht for to værelser. Det mest absurde er, at det ekstra værelse var præcis magen til det første: samme størrelse, samme standard, og vi lå lige ved siden af hinanden. Der var ingen forskel, som kunne retfærdiggøre den store prisforskel. Værelserne var desuden meget små, med knap nok plads til én person, selvom de blev solgt som værende til to gæster. Jeg har efterfølgende forsøgt flere gange at forklare situationen og få en refundering, både via hotellet og Booking.com, men uden held. Jeg føler mig snydt og meget dårligt behandlet. Jeg vil ikke anbefale dette hotel, og jeg opfordrer andre til at være ekstremt opmærksomme på priser og reservationer, da systemet virker misvisende og upålideligt.

Location

Nothing, it was pretty good

Beautiful place…definitely a gem for the money. Exceptionally clean. Cleaned every day if wanted. Exactly as pictures shown. Monkeys roaming which was amazing to see…just watch your bags 😀

Swimming pool

Air conditioning wasn’t really working

La piscina y la cama y la ubicación no estaba mal ya que estaba justo cerca del puerto desde donde salen la mayoría de barcos.

El olor del baño y la limpieza en general. Podía haber estado más limpio pero no estaba mal. Lo único que si que incómodo es el olor del baño.

Staff was friendly and helpful

The aircon in my room was taking a long time to cool the room, and beds were very hard to sleep in

There were some insects (probably wasps) that came into the room one morning, which made things a bit chaotic.

La localizscion y la alberca

Apoyo nulo al llegar de noch3, hemos sufrido bastante para ll3gar ya que.no hablan ingles, nos abandanoron a nuestra suere,... lo peor de mi viaje en Asia

Ухоженная территория, прекрасные виды на скалы со всех сторон. Жили в отдельном домике; понравилось, что есть хоть маленькая, но приватность. Вечером было приятно посидеть на веранде. Комаров не было ни внутри, ни снаружи (начало марта); видно, что территорию и домики обрабатывают от насекомых. Муравьи снаружи, понятно, мгновенно набегают на крошки – это тропики, но если не оставлять еду на улице, то и не набегут. Сам номер небольшой, но чистый и уютный, кондиционер отличный, и важно (нам:) – там было место, чтоб разложить оба чемодана не на полу. WiFi нормальный. С горячей водой и напором тоже без проблем. Заявленное всё присутствует. Завтраки вкусные, выбор неожиданно большой и отличавшийся день ото дня. Есть даже станция с оладьями/омлетами. Уборка по запросу. До пляжа Прананг (Пляж принцессы) не спеша идти минут 15, до Западного Рейли чуть дольше. От причала Восточного Рейли до поворота к отелю – минут 5-7. Подъём от поворота немного в горку, но совсем не круто и буквально метров 100. Персонал слабовато говорит на английском, но все неизменно очень доброжелательны и Google Translate прекрасно убирает языковой барьер.

Номер немного уставший. В санузле душ яхтенного типа, т.е. при включении вода неизбежно заливала унитаз и часть пола (приходилось каждый раз опускать крышку стульчака, а мусорную корзину передвигать в противоположный угол), по столешнице раковины тоже чуть подтекало – но вся вода быстро уходит в водосток и, в целом, это совсем не проблема.

Nothing

Room the next room the hill breakfast

La vu le calme la piscine et le petit dej

La terrasse pas super confortable

A good and wide selection of food. However, there are few tables in the shade, and the morning sun is very strong.

We had to get from the port to the hotel ourselves with large luggage and two children, and also back from the hotel, which was difficult and far.

Trevlig hjälpsam personal. Bra läge lite ifrån allt. Varmt vatten och bra tryck i duschen. Bra med pool då inte badbar strand nära och för mycket folk för att vara på fina stranden hela dagen. Bodde denna gång i de lux rum där ac var bra placerad inte direkt över sängen.

Onödigt dyrt. Tv på rummet, varför?? Stora mörka möbler. Lyhört från alla håll. Hade tur att inte hade så högljudda grannar. Sängen stenhård.

cicho,obiekt ładnie położony wśród zieleni i skał, pokoje duże przestronne czyste

śniadania rzecz gustu,ale głodny nie wyjdziesz,

Not luxurious can find better alternatives

Not plush was not up to 3 star standard

Todo

Nada

Lage ist gut

Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert. Fenster im Bad war kaputt (konnte man von draußen öffnen). Man konnte die Tür, obwohl sie abgeschlossen war, öffnen (defekt - wurde „einigermaßen“ behoben) Haben uns einmal dazu entschieden, uns in das Hoteleigene Restaurant zu setzen. Nach 10min sind wir wieder gegangen, weil die Mitarbeiter keine Lust hatten und lieber am Handy gespielt und rumsaßen (absolut Respektlos!) Preis Leistungsverhältnis stimmt leider überhaupt nicht. Viel zu teuer für das man bekommt.

Well serviced hotel

The enterence hill

Le rapport qualité prix n’y est pas, les chambre sont grandes, mais on voit bien l'impact du temps et qu'aucun effort n’est fourni pour rafraîchir

Très bon séjour, au calme et dans un cadre exceptionnel. Nous avons un bungalow donnant sur la verdure. Très Bon accueil

Un petit souci de remontée avec odeur désagréable dans la salle de bains à chaque chasse d’eau, mais ne restait pas longtemps.

Uns hat die Lage sehr gefallen.

Wir hatten vom Hotel wenig Auskunft über die Anreise erhalten, am Telefon haben sie uns auf Englisch nicht verstanden und unsere E-Mail erst nach Tagen beantwortet (da waren wir schon längst angereist)

Location was great, mountainside with monkeys in view.

I read the mixed reviews on this place and the reason is that not everyone gets the rooms you see in the photos and my family was one of those whom didn’t get the nicer rooms. Our bungalow was much smaller and shabbier than the ones advertised on Booking. We’d travelled almost a day to get there and we’re really tired upon arrival so just took the keys, happy for a bed to sleep in. Our door was dodgy and was difficult to lock properly and there was no safe in the room. The staff workshop is in the middle of the complex and everyday to save shipping waste to mainland, they burn rubbish in their yard which stinks. We paid about 200 dollars a night for a bungalow with 2 beds (without breakfast) and for that money I was expecting more.

Lovely relaxing room with balcony overlooking lush gardens and spectacular cliffs

Nothing

I was genuinely pleasantly surprised given the reviews. The rooms were clean, the views were beautiful and it was on the beautiful side of east Railey, very close to the pier and everything we needed

The beds were slightly on the hard side but overall a decent sleep and the view waking up in the bungalows was stunning

Ottimo rapporto qualità prezzo, si arriva in salita ma niente gradini e non troppa fatica. Piscina e le scogliere sopra di te fantastiche. Abbondante colazione e staff gentile

Le cadre de l'hôtel est superbe

Le lit trop dur et la douche pas top.

Good location

Loved the pool. It was very clean and refreshing. The breakfast included was amazing. Loved the fresh fruit and omelet making station. The lady making the omelet was such a sweet and beautiful human!

We had a place in the back and there was alot of burning garbage from the resort blowing right into our balcony. . And our room always stunk like sewage. We found if we kept a wet towel over the drain in the bathroom behind the toilet it helped. But still stunk really really bad.

המקום קסום במיקום נהדר ארוחת בוקר סבירה

יצרנו קשר עם נציג כדי להבין איך מגיעים בדיוק שלחו אלינו נהג שביקש מחיר מופרז של פי 2.5 מהמחיר, לא הגיבו מהר או בכלל לחלק מההודעות והשאלות שלנו טרום ההגעה.

Location was good, and we were taken care of well when we arrived. Air condition in the room was great, very cool.

They never cleaned our room for our 4 night stay, and the room was not really clean at the start. Blood on the wall and curtain. Wet floor/leak on bathroom. Might just be bad luck.

Très merveilleux j y retourne la semaine prochaine ❤️

God beliggenhed. Stille og roligt i et ellers ret festligt område.

Morgenmaden var virkelig dyr ift. kvalitet. Sengene var ekstremt hårde. Aircondition lyste meget op om natten og blæste kraftigt.

Il bungalow da 4 occupato da 2 persone risulta abbastanza spazioso.

Ci siamo stupiti che le pulizie giornaliere fossero a pagamento ma era comunque indicato. La colazione invece non è stata granché, abbastanza deludente. Difficile regolare l'intensità dell'aria condizionata.

Unreal pool view !!!!!!

Very clean. Pool was awesome. Monkey's on the roof.

It is a long way to carry luggage from pier to the hotel. For 220.00 US dollars a night you would think they would have some help.

Unsere schönste Unterkunft bisher in Thailand.

Die Managerin ist sehr streng und alles kostet extra

La pulizia dell’alloggio

Prezzo alloggio a notte € 5000 Prezzo pagato a Booking € 9138, Pensavo per 2 notti fortuna avevo lo sconto da Booking.

It was a great place to stay and everyone was very helpful

Angenehmer Standort und relativ ruhig Immer genügend Mineralwasser

Dusche war ohne Wasserdruck Kein Badevorhang Holzstühle extrem unbequem und hart und ohne Sitzkissen

Amazing scenery. Beautiful garden. Nice pool

Rooms are not as in the pictures. They are below European standards for what we paid (150/night double room) ISOLATED AREA! You can only arrive by boat. Relatively few options so prices are quite high (standard Thai tea = 120 baht). Tried 5 restaurants in the area all acceptable and none good. Beaches are good, but it is recommended to take a kayak or boat tour

el entorno.. bien ubicado.

estuvo bien... no tendría nada que reclamar, me parece que por el precio que pague, tendría que tener desayuno incluido, y tiene una subida para llegar al Lobby que es media empinada, se hace medio pesada con las valijas.

good location and the pool was welcomed in the heat!

there was a plaster on the ceiling and the bathtub was dirty.

L emplacement.

Literie très ferme

Rien

Tout

The location is okay its more quiet at this end. The room was decent size with nice views and we did enjoy the food. but there are some big negatives and most people will lose there mind here

Cheack in took over 40 mins 3 people to serve one person is ridiculous! No help from the peir to the hotel with bags and it's a good 15 min walk with heavy luggage! They told us if you want room cleaning then you have to put your key on the desk at reception when you go out this was a massive problem for me as a photographer with expensive equipment I would never ever trust leaving a key in a basket for anyone to grab and let there self in the room this is disaster waiting to happen and should not be allowed for the price of this property the rooms should be cleaned daily without the use of our key! The next big problem is no safe in the rooms!! This is not a cheap stay why do you not have a safe!! The pool is tiny i mean really tiny and if your not there for 6.30am there will be 50 people sat around it stareing at you in the pool DO NOT BOOK THIS PLACE FOR THE POOL YOU WILL BE DISSOPOINTED. now this is the biggest problem for me and it really did ruin our 4 night stay here the toilets do not work and it wasent just our next door had the same and we spoke to some one els who said they had problems after waiting 40 mins to cheak in we went to the room and tried the toilet as we always do and it wouldn't flush we went to reception they sent some one up over 2 hours it took to sort it and they told us to wait while they fixed it!!! That's 3 hours of our holiday just gone that's not funny if you haven't got long and it's not on!! This happend over 5 times during the day middle of the night all hours it got to the point we just left them to it but if and when you get stomach ache you can't even use your own toilet all this money and can't have a poo when you feel ill they offered no free breakfast no sorry no nothing they really don't deserve any customers at all I would rate this stay even lower but we travel for 5 months every other year and we stay in hostels to high end hotels and I have to be honest you are paying for the area!

Echt een aanfluiting. Slecht personeel, lelijk aangelegd park. Verschrikkelijke bedden en een onhygiënische slaapkamer. Het park ziet er totaal niet uit zoals op de foto’s en het strand wat op loopafstand ligt is geen strand te noemen. Als je goed wil zitten dan zit je bij Railay Beach zelf, dit hotel is een absolute afrader.

Boa localização, custo benefício ótimo. Quarto espaçoso

O chuveiro era muito ruim, ficava vazando água no banheiro todo e não esquentava muito