Nesta Hotel Ha Noi

トランジットの為に半日ほど滞在。評価が高く虫の心配が無さそうで決めました。 スタッフの方は皆さん本当に親切で丁寧な対応で、ホスピタリティの高さを感じました。 部屋の設備で不明点があれば駆けつけて丁寧に教えていただけたし、タオルやシーツは清潔で、安心して眠れました。 早朝のチェックアウトを伝えると、朝御飯を持たせてくれるお心遣いも嬉しかったです。 ただ、お部屋の設備が少々…結構古くてビックリしました。 通常の注意を払ってお風呂に入ったものの、玄関前スペースが洪水に。バスタブの排水もずっと押さえておく必要があったので、私は片足立ちで目をつぶってシャンプーを流すという技が身に付きました。 タオルも清潔ですが擦りきれていて…きっとしっかり洗濯されてるんだろうなと思いました。

B2Fマッサージが非常に良いです。

チェックインが遅くなったのにも関わらず 名前もわかっていて、スムーズにに部屋に行くことができました。翌日もタクシーの手配から買い物の場所など丁寧に教えてくれて、とても感じが良かったです。

Comparing neighbour hotel even the location is in oldtown, Hanoi, this Nesta hotel is clean and excellent service except some of messy neighborhood environment.

また利用します

the air conditioner malfunctioning in our second day stay and no aggressive action for that till we warm the concierges to cancer the room

Clean and spacious room, helpful & kind staff!

トンニャット公園の近くで散歩によい。近くには日本の会社の経営するスーパーが有り、ハノイ駅の直ぐ側にある。 日本食レストランまでは徒歩25分程かかる。朝食ビュッフェは美味しかった

給湯設備が改善されれば快適です。

給湯機能に問題あり。 最初だけ熱い湯がでるが、すぐにぬるま湯以下の温度に下がってしまい、ゆっくりシャワーをあびたり、バスタブにつかったりできない。

I love staying here because it is very clean and friendly and close to everything I need.

朝食が充実していてとても美味しかったです。

Goods

It was very reasonable, the room was spacious and clean, and I was able to relax. The breakfast was delicious and the staff were kind. The only problem was that the water cooled down quickly when I was taking a shower, but overall it was a good deal considering the price of the accommodation.

日本語は通じませんが、従業員はみんな親切です。ハノイ駅から徒歩15分くらいなので、空港から86番バスで安く安全に移動できます。ベトナムの都市はどこも道路がカオス状態なので、お年寄りや子連れの方は十分気を付けてください。

Whilst it’s not in Old town, I’m glad. This is a lovely & comfortable room. The restaurant has delicious food, at good prices, so you don’t have to go far. There’s a convenient story just around the corner.

매우 잘 관리되는 호텔. 매니지먼트의 세심함이 느껴지믄 호텔. 훌룽한 조식당. 친절한 프런트 및 벨보이. 좋은 위치.

スタッフの方が優しく気持ちよい接客だと思いました！ ホテル内も綺麗にされておりゆったりくつろげることができました。 メイン観光地(ホアンキエム湖、旧市街)までもアクセスしやすかったです。

旧市街から少し離れていますが、Grabや徒歩で行けます。 日本語は通じませんが、特別なことがない限りは大丈夫です。 お湯が出たりでなかったり。 ベトナムの中ではいいホテルです。

Hotel staff are very polite, efficient and helpful. Good breakast, location is within walking distance to Hanoi ICE and many nice restaurants. Highly recommended.

スタッフの方の対応にとにかく好感が持てました。そのおかげで短い滞在ですが気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

徒歩2〜３分でスーパーマーケットが有りとても便利 です。

Good staff and nice rooms

フロントの方の対応が素晴らしかった。

湖や大きな公園に近く、旧市街の喧騒より過ごしやすいエリア。ホテルの部屋は清潔で十分だが、壁が薄いようで隣の声がわりと聞こえた。

Staff was very kind and breakfast was very good.

とても清潔で、信頼できるスタッフのいるホテルです。

ホテルはしっかりとしていて清潔でしたが、同じ名前のホテルが微妙に近くにあり、タクシーで行く際にはしっかりと場所を確認することが大切。

まったく問題なし。早朝の空港への送りのクルマもスムーズに手配してもらい安心でした。50万VD はリーズナブル。良い旅になりました。

Great room, friendly staff, fantastic spa

Shower head seemed out of order Except that, this hotel was excellent Restaurant serves tasty local foods at reasonable price

設備は良く朝食も美味しい。日本語の表示もあちこちにあり、安心できる。 一方で両替してもレシート渡さないし、ランドリーの料金払ってもお釣りをくれなかったところが、日本にはないいい加減さがあると感じました。少額ですが。

特に食事が大変良かった。

満足したのでありません

いつも利用していますが、スタッフの方が明るく挨拶 していただき、気持ちが良いです。

Good. Recommended.

とても快適に過ごせました。また次回機会があれば宿泊したいと思います。

전시장에서 도보로 이동가능하여 편리하였습니다.

It was amazing; but the location of the shower is located inside the bath tub. So you have to climb in and out of the bath tub if you want to get into the shower. And the water splashes on the bath tub tiles, that then will flow onto the floor. So as a result, you will have a wet bathroom floor. However, the staffs are very accommodating and good in what they’re doing.

직원들이 매우 상냥하고 좋았습니다.영어,일본어 모두 능숙 하고 식사도 가격 대비 좋았습니다.

Great hotel!

日本の札幌から来ました。 ホテルの方は、丁寧な対応でした。 また24時間受付には人がいて対応してくれました。 ３泊しましたが、朝食は毎日内容が変わるので、何泊しても飽きません。 女性スタッフのハンさんは、日本が好きで、日本語もけっこう話せました。 日本語でとても親切に色々なことを教えてくれました。 また、利用させていただきたいと思います。

スタッフが親切。親身になってサポートしてくれる。

スタッフがフレンドリーで良い。 シャワーの水量のみ若干不満。

Rooms are a little old, but the location is pretty good! However, a decent convenient store is 10min walk away.

遅い時間のチェックインでも対応良かった。

商務型的飯店, 早餐也有一定的品質

The room was nice & clean, also the staff are very helpful. Overall we have a great stay there..

朝食も充実してましたし、スタッフの対応も良く快適に宿泊させて頂きました。 何よりも料金が安い！次回も利用させて頂きたいと思います。

今回の利用で8回目です、ホテルの部屋は１１階の最上階に初めて泊まりました。 最上階のためかシャワーの水圧が乏しく少し残念でした。 ２階での朝食はメニューも増えて目移りするほどでした、ただオムレツ担当の方が 変わったのか目玉焼きに変更していた、強引にオムレツをリクエストしたが、スクランブル エックになってました。 でも、受付のボーイさんがやさしかったからＯＫですね。

ホテルニッコー近くだが比較的静か。 知っていればレストランなども徒歩圏内に多く便利。何よりウェシュレット付きなのが良い。地下のマッサージは特にクオリティー高い

部屋が広かった。従業員も親切だった。食事は、おいしかったが、毎日代わり映えしないので、もう少し選択できるとよかった。

駅に近いという理由でこちらのホテルを選びましたがウーバ利用の為、駅は一度も利用しませんでした。フロント以外のスタッフはほとんど英語が通じませんでしたが、フロントがすぐ対応してくれました。 予約の時2名で、ワンベッドorツインとなっていて、選べないままワンベッドとなり、心配していましたが、フロントが対応してくれました。スタッフ全員が親切だという印象でした。

全体的に清潔感があり快適に過ごせました。 従業員の接客も問題ありませんでした。英語が通じますが少し聞き取りにくい印象はありましたが、概ね問題ありません。 お風呂のお湯が安定せず途中ぬるくなったりしました。 朝食のブュッフェも美味しかったです。

旧市街やハノイ駅に近く、便利な立地のホテル‼ ウォシュレットが付いていて最高‼ スタッフも、親切でした。

네스타호텔은대체로깨끗하고 편안하다 시내와 거리가좀 있어서 택시를타고 다녀야한다 시내까지는 기본 요금 호암 끼엠 도 기본요금 정도 여행 사 호텔스컴 에직접예ㅣ약했는데 아쉽게도 다른건 다좋았으나 호암 끼엠과 거리가 좀 떨어저서 택시를타야하는 불편함 이 있었다

日本からの到着が深夜に近かったにもかかわらず、いやな顔もなくチェックインできました。 シャワーもしっかりとお湯が出たのでホッとしました。 朝食はパンがおいしくかったです、また、日本食？のようなブリ大根の煮物も用意されてい て、味は濃く大根が良く染みていました。チェックアウトでは笑顔でお見送りされて気分も 良かったです。

This is the second time I've stayed at the Nesta. The staff is wonderful and helpful. This is a small hotel that is close to the neighborhood. Their primary clients appear to be from Asia. However, as an American I felt safe, comfortable, and welcomed. The only issue I had this time was a problem getting the a/c to cool down enough. I'm not sure if it was me or the control. I didn't ask (which I should have). The Nesta is a great value and I intend to stay there again - the next time I'm in Hanoi.

とにかくお湯が出ませんでした。インターネットも全く繋がりません。8000円でしたら他にもイイホテルがたくさんあります。立地条件もよくないです。裏にケンタッキーがあるだけです。朝食も４星ホテルしてはかなりひどいです。２度と泊まりたくはありません。

ホテルニッコーで仕事があったため、近くで宿泊することに。 午後1時半くらいにチェックイン。 受付ともう1人のホテルスタッフに応対頂く。その方は日本語を少し話せたのでホッとする。そこで教えてもらったレストラン Quan An Ngon (ホテルから徒歩10分)でフォーを堪能。 朝食は、ブッフェスタイルだが、席数、品数はそこまで多くない。オムレツはその場で作ってくれる。 なんとなくアットホームな雰囲気の老舗ホテルといった印象ですが、快適でした。

호텔입구전체가 수도관공사중이어서 진흙밟고 들어가는바람에 신발 새로사서 신고다녔어요

大人3人での宿泊を予定していたので、チェックイン時にフロントでエキストラベッドの追加を進められ、追加料金を支払って勧めに従った。部屋に入るとアメニティーも二人分しかなく、予約人数は３人だったはずだが、大人２人と受け取られていたようだ。当方、ベトナム語はもちろん英語もおぼつかない状況だが、宿泊フロアで清掃していたスタッフに身振りで伝えたところ、すぐに準備してくれた。

出張時よく利用する。団体客が少なく朝食ゆっくりできる。

朝食ビユッフェの料理の種類が多いのは満足、客室トイレにウオッシュレットがあったが作動せず。スタッフの愛想は普通、少し日本語が可能なスタッフもいた。

The reception was a plus, their smile really made my trip even pleasant.

Excellent room. Not so close to shopping but only $3 Aud for taxi ride to market area.

場所も市内中心部から離れておらず便利。出張時に使うのはとても良い。朝食も充実していた。しかしながらホテルの部屋にアメニティがきちんと設置されておらず、シャンプー・ボディソープがない状態で一夜を過ごすことに。。。そこだけがマイナスポイント。そのほかはコスパを考えると十分。

スタッフの対応が良かった。 まだ、日本語対応ができませんが、スタッフが明るく気持ちよかった。 地下にマッサージができる場所があったが、残念ながら利用できませんでした。 次回は、きっと利用してみます。

スタッフは愛想は良いが、周辺エリアの知識に乏しい。802号室に宿泊したが、部屋の構造上シャワーが歪な物でで不快であった。 自分の他に仕事上の関係者も宿泊していたが、彼等が地下のフットマッサージ店でマッサージ中ずっとチップを要求されるなど、安ホテルならでわの甘さと危険がある。

地元のタクシーでは高いと知られているらしく、なぜもっと安いホテルに泊まらないのかとメーターの２倍額をふっかけられた。 フロントでは丁寧に応対された後、部屋に入ると一目で内装をけちって無く一つ一つに高級耐久材が使われている事が解った。但し残念なのはシャワー仕切りがなく、浴槽から床へ水浸しになる事、シリコーンチューブシール材にカビが点在していた。 ホテルのレストランは他と同じく夜10時に終了してしまうのだが、洋食レストランは過ぎても入れてくれてカルボナーラをつくってくれた。 どの階のスタッフもホスピタリティが高く、ハノイ最後の夜を気持ちよく宿泊できたことを感謝します。

Very friendly and helpful staff. Enjoyed the morning breakfast, view from the breakfast room and the comfortable room.

もう何十回も訪越、いつもは日航やMeliaホテルに泊まってきた。 NESTAに泊まったのは初めて、友人と同宿のため。4泊。 日航の至近距離にあり、設備やサービスは想像以上でなかなか良かった。Washletもあり。 深夜･早朝･荷物預かり等の対応もしっかりしていた。 総合的に良い、多くの皆様にお勧めできる。

スタッフの対応はいいが、sfiwiなども、ほとんど使用不可。対応はよいが、設備は問題あり。長期滞在とお風呂好きと通信環境が重要なビジネスマンには、少し厳しいホテルだと思います。

配管の調子がわるくて夜中うるさくてめざめた。 フロントに電話したら、知ってた様子だった。 知ってるなら部屋に入れるなよ。

全体的に、清潔でよかったです。 従業員の方の接し方もよかったです。 ただ、あまり日本語が通じないこと、日本食のレストランがなくなっていたことが、残念です。

地下２階に入っているフットマッサージ店で価格の確認後にマッサージを受けたところ、サービス後にマッサージ担当者(女性)がチップを要求してきましたが、適当な紙幣を持ち合わせていなかったため、マッサージの受付で支払いを済ませようとしたところ、受付担当者(男性)が最低10万ドンのチップを払わなければならないと主張してきました。マッサージ料金18万ドンに対し、55％と不当に高い要求だと感じ、不快な気分になりました。

出張でよくハノイに行きますが、常宿になっています。 スタッフの方は皆フレンドリーで親切で、毎回、気持ちよく滞在できます。 場所的にもいいと思いますし、お勧めしたいホテルです。

goos service and good loctaion.

２回目の利用でした。 今回はお勧めのレストランを二軒教えてもらいました。ホテルにもレストランがあるにも関わらず、快く親切に教えて頂きました。 教えて頂いたレストランはとても美味しいところばかりでした。 レストランで遅くなり、頼んでいたタクシーの時間に少々遅れてしまいましたが、嫌な顔をするどころかこちらの心配までしてくれました。

Location very good Room is very tidy Good service

地下にフットマッサージのお店があるのですがホットストーンとか使って本格的なやつです。 部屋は広くて快適でした。 あとウォシュレットがあって嬉しかったです。

Nice, clean hotel, stuff more than friendly and helpful, we booked some trips at the reception In walking distance from the train station Nice breakfast!

Room is decent size