Hotel Laghetto Gramado

Banheiro precisa manutenção

Café muito bom

Gostei de tudo.

Não gostei de uma moça que fica na recepção oferecendo alguns brindes da rede Lagheto, isso incomoda os hóspedes. Assim como uns rapazes inconvenientes que ficam na frente do Lagheto Golden tentando empurrar os mesmos brindes. E esses rapazes ainda vem com cinismo quando vc agradece e diz não ter interesse. A moça da recepção do Lagheto Gramado é mais educada e respeita quando vc agradece e não quer.

de tudo vamos voltar se Deus quiser super recomendo

Pra mim foi tudo ótimo

Adorei os quartos muito bem organizados sempre, localização ótima perto de tudo, funcionários educados e muito legais. Voltarei muito

Cafe da manhã Piscina

Não é informado antes, que você precisa pagar pelo estacionamento.

A hospedagem é muito confortável com uma vista incrível e localização privilegiada no centro da cidade. O café da manhã é sensacional e para quem gosta, as piscinas aquecidas com sauna e academia são uma ótima experiência.

Quase tudo 100%, talvez pela quantidade de hóspedes a internet nos quartos deixou um pouco a desejar, mas nada que atrapalhe sua experiência. Super recomendo.

Café da manhã tinha muitas opções e estava tudo muito bom. O quarto atendeu bem, mas tem um banheiro pequeno na minha opinião, camas bem confortáveis.

O estacionamento é um ponto negativo, pois tem que pagar R$40,00 por dia e isso deveria estar incluso com a estadia.

Os funcionários são muito simpáticos e a equipe de limpeza é excelente! a localização do hotel também é muito boa.

Achei o café da manhã muito básico, faltou variedade, não gostamos do chocolate quente por ser de máquina. O quarto e o banheiro são muito pequenos, a circulação ficou um pouco prejudicada.

Localização e organização em geral, tudo muito bem arranjado.

Sem pontos negativos a relatar...

Café muito bom, variado e com muitas opções, um dos melhores de todos os hotéis que já fiquei.

Ótimo

O atendimento da equipe é excelente, o café da manhã também é muito bom.

A tentativa de venda de cotas pelo marketing, a todo tempo abordando perguntando se queríamos pegar o brinde. Mas, como já sabíamos do que se tratava não fomos.

Localização e do café da manhã.

Tamanho do quarto e estrutura do banheiro.

Localização excelente, banho bom, cama boa, café da manhã excelente. Funcionários atenciosos.

A acomodação é ótima, café da manhã muito bom, funcionários prestativos, localização excepcional.

Cordialidade, quarto bom.

Vazamento de água transformou escadaria em cascata, demora do elevador para o café pelo movimento. Balcão da recepção mais de uma vez sem atendente.

É um estabelecimento sem grandes luxos, mas que entrega o fundamental de forma muito competente. A localização é muito boa, suficientemente afastado do tumulto do centro da cidade, mas sem ser distante demais. O café da manhã é bastante variado.

O banheiro do quarto que ocupei tinha um cheiro de umidade que não era muito agradável. O café passado no café da manhã não era saboroso como merecia.

Super confortável, bem localizado, equipe de atendimento educada

Do suco de laranja 😁

Buffet pouca opção de comida

Ubicación inmejorable, instalaciones hermosas. La atención de Marcelo en recepción fue excelente. Todo muy limpio, el desayuno muy bueno y variado. Las piscinas divinas. Todo espectacular.

Olá Gostamos muito do café da manhã ,0 quarto muito espaçoso, chuveiro e colchão maravilhosos. Recepcionista atenciosos e prestativos. Ótima piscina

O valor do estacionamento.

O hotel é bem localizado e perto do centro. Tem boa instalações, meus filhos adoraram a parte da piscina que sempre estava quentinha e o salão de jogos.

O chuveiro não esquenta muito.

Tivemos uma experiência simplesmente impecável no Hotel Laghetto do início ao fim da minha estadia. O grande destaque, sem dúvidas, foi o atendimento exemplar de todas as colaboradoras, sempre com um carisma e um acolhimento de excelência. Ficou muito evidente o quanto todas são bem treinadas, prestativas e atenciosas com cada detalhe da nossa hospedagem. A estrutura do hotel é fantástica, com ambientes extremamente limpos, confortáveis e aconchegantes para relaxar após um dia inteiro de passeios. O café da manhã é sensacional, super completo e variado. Para fechar com chave de ouro, a localização é perfeita. Com certeza é a minha escolha principal e recomendo de olhos fechados!

Restaurante pode melhorar.

Localização excelente. Café da manhã muito bom. A piscina térmica também é muito boa. Os quartos são pequenos, mas são funcionais.

Estacionamento pago.

Tudo, foi maravilhoso!

Gostamos de tudo. Nada a desejar

A excelente localização e conforto do hotel.

A acustica dos quartos é ruim, por menor que seja o barulho incomoda um pouco.

Quarto bom, mas o banheiro solicitei com espaço para gravida, mas era apertada

O banheiro tinha formiga em cima da pia. Nao dava de deixar as escovas em cima da pia

Hermoso lugar, muy buena ubicación El desayuno espectacular y la atención muy buena. Nos encantó !

Me gusto la piscina climatizada, me gusto el desayuno y la vista que tiene al lago, esta en una muy buena ubicación muy cerca del centro.

No haber tenido una habitación con vista al exterior, le hecho mas la culpa a Booking que no aclara mucho en sus precios esas cosas para prever al momento de reservar así se pague un poco mas

Hotel maravilhoso, atendimento e serviços impecáveis. Fomos agraciados com um upgrade de quarto e isso me deixou muito feliz. Recomendo de olhos fechados!

A localização do Hotel é excelente! Fica a uns 20 minutos de caminhada até a rua coberta. Dá pra ir a pé pois estacionar carro em Gramado é complicado demais em alta temporada. Quarto confortável com bom tamanho! Banheiro adequado e frigobar disponível! Recepcionistas e funcionários educados! O café da manhã é muito bom, com bastante variedades.

Apenas o estacionamento que é um pouco apertado e pago: R$ 40,00 a diária. Mas tem Manobrista caso a pessoa não queira ter um trabalhinho de estacionar.

Gosto muito do hotel . Espaço kids , café e localização.

Não teve

O café era maravilhoso, muitas opções, cada dia tinha algo novo no cardápio. Limpeza do hotel era perfeita, o quarto ficava super arrumado, os funcionarios sempre comunicativos e localização super perto do centro e a vista do café da manhã era maravilhosa.

Unica coisa que poderia ter opção de lavanderia.

Ótima Localização, atendimento , café da manhã bem diversificado. Gostamos muito

Bem localizado, café da manhã excelente, quarto confortável.

Banheiro apresentava vazamento , janelas com dificuldade para abrir

Localização e café da manhã

Limpeza do quarto, tamanho do quarto e muito barulho externo.

Personal muy amable. Buen desayuno. Muy limpio. Buenas instalaciones. En la zona de la piscina, el área para cambiarse es incomoda, el resto muy bueno.

Localização e café da manhã.

Somente um elevador em funcionamento, algumas obras ocorrendo e o isolamento não existia.

La cercanía del centro y que tengan café y té en el hall del hotel. Posibilidad de estacionar frente al hotel sin pagar parking.

El costo es algo elevado para los servicios e instalaciones que tiene.

Ótima estadia

Equipe muito bem treinada, educada e atenciosa. Estão de parabéns. A localização é perfeita. Na Avenida principal, próxima a lojas e restaurantes.

Só achei q a limpeza do chão do quarto poderia estar um pouco melhor, e senti falta de uma mesa para usar o computador no quarto (quarto um pouco pequeno para 3). Mas, custo- beneficio bom. Faltam tomadas também. Hoje tudo é eletrico/eletrônico...tudo tem que recarregar.

Perfeito! Perto do centro

Tudo

Gostei tudo

No geral bom .

Chuveiro não estava aquecendo , a piscina tava com água mais quente de que o chuveiro. Tomar banho com clima em 3 graus, com chuveiro frio e loucura. Na recepção fui informado que havia um problema de manutenção em uma bomba de água , agora Laghetto com problema em bomba por 2 dias e loucura né. Não tem uma reserva?

Ótima localização e atendimento atencioso dos funcionários!

Breakfast is amazing and everything is very clean

Café da manhã maravilhoso, vista linda

Nada

Tiene una ubicación, y un desayuno excelente. Es lo que más sobresale

Personalmente no tengo malas críticas. No hay batas para la piscina, si tengo que decir algo

Bem localizado, excelente sistema de aquecimento, roupas de cama e banho de qualidade

Apartamento pequeno, falta tomadas no apartamento, iluminação deficiente

Instalação e localização

Atendimento

Café da manhã. acomodações, localização

Problema com Wi-Fi da Smart TV

Ótima localização, funcionários cordiais, excelente café da manhã. Estacionamento particular oferecido pelo hotel.

Achei o quarto muito pequeno para três adultos apesar de dizer ser quarto de luxo

Piscina e estrutura do hotel

Espaço pequeno do café

No geral, hotel confortável e com excelente localização.

As abordagens inconvenientes do pessoal de marketing da Laghetto acabaram com a boa impressão da nossa estadia. Por 4 dias consecutivos fomos abordados na porta do hotel, algumas vezes já entrando no carro, com promessas de gratuidades por estarmos hospedados na rede. Além das abordagens incômodas, em nenhum momento explicaram que a condição era ir para outro hotel da rede e ouvir por mais de 30 minutos sobre o esquema de multipropriedades, com vendedores mostrando orçamentos no meio de nossa viagem de férias. Falta sinceridade e bom senso ao dirigir-se aos hóspedes. Procurei nas avaliações do booking e do google e esse problema acontece há anos, com a desculpa ser que essa equipe não faz parte do hotel. Sendo assim, não retornaria e não recomendaria os hoteis da Laghetto pela falta de sensibilidade com os hóspedes e de não banir essas atitudes de seus hoteis, sendo assim coniventes com a má experiência do cliente.

Limpeza

Meu quarto ficou ao lado de uma construção e a vista ruim.