Hotel Laghetto Pedras Altas

Toda a infraestrutura.

Da localização.

Do quarto, a limpeza, funcionários atenciosos. Gostei de tudo.

Não gostei, de não ter mais tempo pra ficar hospedada.

Não contávamos que a localização seria tão excelente,perto de tudo ,inclusive do restaurante o qual planejamos ir .Cafe da manhã incrível,as acomodações como esperávamos . Atendimento maravilhoso,todos atenciosos e eficientes. Voltaremos em breve.

Sem sugestões.

Café da manhã maravilhoso, quarto impecável e equipe educada e prestativa. Nota 10.

Amei o Hotel. Café da manhã maravilhoso, limpeza perfeita, atendimento sem palavras.

Somente da penumbra dos quartos, muito ruim para maquiiar..

Atendimento, a recepção do hotel, super atenciosos com os pedidos, acolheram nosso pet como da família TOP, o restaurante também, muito bom, todos os colaboradores muito educados, conforto e localização pode fazer praticamente tudo a pé, tudo próximo ao centro.

Todo o atendimento foi muito bom. Não considero algo negativo, mas somente um ponto de melhoria futura, seria o café preto melhorar a qualidade servida. Veja a sala do café como um todo, comidas bebidas muito boas.

Tudo estava maravilhoso, limpeza, conforto do cama, espaço do quarto. Única coisa a pontuar são os travesseiros que não eram de boa qualidade.

Dos travesseiros e do pessoal do marketing tentado vender cotas.

A acomodação é excelente.

A única ressalva que achamos o quarto um pouco escuro mas fora isso tudo ótimo

Camas confortáveis

Quartos pequenos. Pouca cobertas e o chuveiro ruim.

Localização excelente, próximo a vários pontos turísticos como rua coberta, rua torta, aldeia do papai noel e o restaurante famoso Cara de mau. Café da manhã incrível, cheio de variedades.

De excelência e muito confortável! Recomendo

Conforme de primeira qualidade e bom gosto!

Excelente acolhida e cordialidade dos funcionários, café da manhã incrível, piscina bem quentinha.

Pedi duas camas no meu quarto, porque éramos duas pessoas, mas a cama era de casal.😕

O atendimento e o conforto.

Nada a declarar.

Ótima localização e muito bom o café da manhã.

A iluminação do quarto um pouco fraca.

Muito bom acomodações perfeitas

Muito bom nada a reclamar

Confortável e a cama era excelente

Achei o quarto muito frio…edredom oferecido não foi suficiente, além disso o estacionamento disponibilizado, apesar de uma diária de 45,00, nos deixava em espera… uma das vezes mais de 30 minutos, sendo que tínhamos reserva em restaurante.

Quarto confortado

Cortina pequena

Localização boa, café da manhã muito bom, quarto que ficamos foi maravilhoso.

Primeiro ponto: Senti que faltou uma recepção melhor quando chegamos. Quando estacionamos na porta, ngm veio até o carro ajudar nas malas. Ficamos esperando alguma atitude, mas não teve. Entramos e fomos até a recepção ver se alguém poderia ajudar, assim como informar sobre o estacionamento. Segundo ponto: academia bem limitada para o padrão do hotel. Nos hospedamos num concorrente nos 3 dias anteriores e era extremamente superior. Mudamos para o Laghetto pra tbm conhecer um pouco sobre a rede.

Café da manhã incrível. O ponto alto é o atendimento, já é a terceira vez que me hospedo com a minha família no mesmo hotel. Recomendo demais, voltaremos com certeza. A localização é incrível, perto de tudo!

Estalações estão precisando de mini reformas, como os espelhos descascando e dobradiças de portas enferrujadas.

Já é a segunda vez que ficamos neste hotel. Adoramos a localização, conforto, limpeza e o serviço prestado de maneira excepcional pelos funcionários. Fizeram até uma surpresa de aniversário para minha filha, obrigada Laghetto Pedras altas!

Nada a declarar.

Piscina aquecida Restaurante excelente Localização Excelente

Nada

Tudo impecável.

Localização e limpeza

Nada

Tudo excelente, desde os atendentes super atenciosos e prestativos, muito confortável e com café da manhã delicioso!

O clima q estava chuvoso 😩

Cama confortável. Roupas de cama e banho.

Baixa luminosidade.

Localização ótima, café da manha muito bom, serviço muito atencioso, quarto bem agradável e espaçoso. Boa piscina aquecida.

Apenas para melhoria: a porta blindex do chuveiro não fechava completamente, alagando parte do chão do banheiro durante o banho.

Localização e limpeza

Gostaria de tivesse mais opções no cardápio e o tempo tdo tinha pessoas convidando para as reuniões de venda e se vc comentava que não tinha interesse, no outro dia de novo falavam, cansativo que dentro do hotel tivera essas abordagens.

Tudo muito lindo e organizado.

Não teve nada que não gostamos.

O hotel é novo tudo muito organizado e limpo. Tem academia, piscina, localização boa.

A única coisa que me incomodei foi com a “pressa” dos funcionários, o café da manhã fecha às 10:30 e eu já estava ciente disso como eles deixam claro no check-in, mas todas as vezes que cheguei faltando 15 min/20 min para encerrar eu era lembrada disso. Até no corredor chegando ao restaurante e já tinha um funcionário falando sobre o horário. Não recebi um “Bom dia! O café irá encerrar…” era somente “Vai pegar alguma coisa mais? Vamos retirar”. Educação para mim é o mínimo, e pelo porte do hotel me incomodou bastante. Até porque fiquei hospedada em outra rede bem famosa em Gramado e é impossível não comparar as experiências…

Completo, variado y rico. El comedor grande, lindo, limpio y luminoso

PODERIA MELHORAR O COLCHÃO

CAMA

Excelente hotel. Já é a terceira vez que me hospedo nele.

Falta de flexibilidade e boa vontade do homem que estava realizando o check in em resolver os problemas

Limpeza, localização fantástica, comodidades. No geral foi uma ótima experiência, hotel lindo e ótimo atendimento!

cafe da manhã maravilhoso, equipe super gentil....

não gostei da abordagem pra tentar vender impreendimento do grupo.....

Hotel excelente! O quarto era perfeito e o serviço de limpeza impecável, as camareiras super caprichosas deixavam tudo limpo, cheiroso e com toalhas novas diariamente. A cama é extremamente confortável. Adoramos a localização, ótima para caminhar e cercada por restaurantes maravilhosos. O café da manhã é uma delícia e as áreas comuns são excelentes. Com certeza voltaremos!

Como pontos de observação, a porta do quarto estava com um pequeno defeito: para abrir, era necessário levantar a maçaneta primeiro, o que nos fez precisar voltar à recepção de início até entender o jeito. A tranca do banheiro também exigia um "jeitinho" para fechar e os rodapés estavam danificados. Claro que nada disso atrapalhou ou interferiu na nossa hospedagem. Vale também o alerta sobre a venda de cotas, já tinha visto isso em outras avaliações e me ajudou muito. Fiquem atentos para não perderem tempo de viagem!

Localização e garagem

Custo beneficio

Localização Café da manhã

Muito bom

Gostamos de tudo!

O chão poderia ser carpete, por se tratar de um lugar muito frio. Isso traria mais aconchego pra hospedagem

Localização

Qualidade do colchão

Absolutamente de tudo Não tem quartos

Não tem quarto e áreas pra fumantes

O café da manhã era maravilhoso e com bastante variedade, estilo café colonial. A localização era excelente, ficando próximo a tudo. O quarto muito aconchegante, limpo e com perfume agradável.

Gostei de tudo, por isso quero retornar outras vezes junto com a família a fim de repetirmos a viagem.

Localização muito boa

De tudo!!! O lugar é lindo, aconchegante, os funcionários educados e solícitos. Indico para qualquer pessoa que vá à Gramado

Eu amei tudo!!

Sim

Amei tudo, super localizado, café da manhã completo e funcionários super educados e atenciosos

A localização é perfeita, fizemos quase tudo a pé. Exceto os parques que são mais longe. A café da manhã é maravilhoso, a piscina perfeita, a área infantil tbm, muito boa, sempre fica uma monitora. Os funcionários muito bem atenciosos e educados. Com certeza voltaríamos pra nos hospedar nesse hotel

Só achei o quarto escuro, não tem muitas luminárias.

Tudo muito bom!

Conforto e limpeza

Nada

Muito bom

café da manhã sortido, cheiro do hotel ( personalizado).

Não encontrei nada

Café da manhã ótimo,boa localização,dá para fazer tudo a pé

Tudo bom..menos o quarto

Não gostei do tamanho do quarto era minúsculo para 3 pessoas o espaço entre as camas não tinha mais que 30cm........

O quarto era amplo e com ótima iluminação externa decorrente das porta-janelas que cercavam o ambiente. A cama era confortável. A temperatura do quarto era apropriada, de modo que não se sentia frio no local, apesar da baixa temperatura externa. O ar condicionado funcionava bem.

As toalhas de banho e rosto poderiam ser maiores e mais grossas. As cortinas não vedavam completamente a entrada de luz natural. O café da manhã poderia ter pães de melhor qualidade e café expresso 100% arábica. O café disponível era coado e de baixa qualidade. Também seria pertinente a oferta de ovo cozido. A academia é muito precária. Ambiente pequeno e quente. Bicicleta e elíptico não funcionam pra atividade intensa. Equipamento de musculação duvidoso. O estacionamento, apesar de pago, é prático (subsolo do hotel).

Localização muito boa, próxima às principais atrações turísticas a pé. Funcionários atenciosos e competentes.

Quartos poderiam ser mais espaçosos.

Da localização

Da vista da janela