Awaji Yumesenkei

配膳係の方がお若いのにとても素晴らしい方で、母の記念日を楽しく過ごさせていただきました。 喜寿という事を伝えると紫のちゃんちゃんこと帽子をご用意いただき、写真を撮ってくださいました！ 突然の事にも関わらず丁寧にご対応いただき感謝の念でいっぱいです。 本当にありがとうございました。

温泉が良かった お部屋も綺麗でゆっくり出来ました

主人の好き嫌いがあれこれあってお食事が 朝だけでもバイキングの方がいいかなと！

ご飯が豪華で美味しかった。家族がまた行きたいと言っていました。

朝食がバイキングではなかった事。和食でしたが豪華でお腹一杯になりました。

お食事がとても美味しかったです

温泉 スタッフさんの対応

お風呂、脱衣所が清潔でした。 お部屋も綺麗でした。スタッフ、ネパールの女性が、笑顔で気持ち良くお世話して 下さりました。

なし

従業員が親切 喫茶ルームでのチェックイン

ほぼないですが、強いて言えば喫煙室の灰皿が朝溜まっている事(6時ぐらい) 夜中から朝方まで自分で吸殻を捨てれるバケツなど置いて頂ければ…

部屋も清潔で大きな窓からの景色も凄く良かったです 部屋担当のスタッフも食事担当のスタッフも親切で分からないことを聞き返しても丁寧に説明して頂き凄く気持ちの良い対応でした お風呂も良かったです

良くなかったとは違いますが　やはり朝はバイキングが良かったかなと思いました

以前にも宿泊させていただいたことがありますが、景色は素晴らしいです。

前回宿泊時がかなひ良かったので、今回の宿泊と比較して申し訳ございません。 人手不足の折り、外国人のスタッフが多くみうけられましたが、空いた食器の片付け方が曖昧、また、最後のスイーツ、コーヒーの出るタイミングでは、全ての食器を片付けていただきたかった。 指導する側の問題かと思います。

細かい点に気をかけているのがわかるホテル。素晴らしい景色。従業員は大変親切。

どちらかというと夏向けのホテルなので、一部大浴場は寒く冬季の使用に向いていない。

食事も温泉も良かった！お部屋もロケーションも良かった

どのスタッフも感じがよく、気持ちの良いサービスをして下さいました。 窓から見える海は最高で、部屋のインテリアが和とアジアンの融合したら感じでオシャレでした。 食事も美しく美味しかったです。 大食いの私でも満腹になりました。 お風呂も色々行けて、それぞれ雰囲気が違うので楽しかったです。 ラウンジも良かったです。 ありがとうございました。 さっき友達に会って、こちらのホテルに泊まった事を自慢したら、友達も数年前泊まったらしく最高だった！と言ってました。

特になし

湯めぐりができたこと。 温泉施設内のスタッフや通路ですれ違った清掃スタッフさんが笑顔で挨拶してくださったのでとても良かった。 専用ラウンジが静かでゆっくりできました。 温泉の赤湯、天空の温泉は絶景で朝日を浴びることができ幸せでした。

最初の館内の説明等が早口で聞き取りにくい印象でした。 朝食の女性スタッフは席案内も料理説明も覇気がなくめんどくさい印象でした。お料理は美味しくいただきました。お米の炊き具合とお味噌汁も抜群に美味しく、だし巻きたまごも素晴らしかったです。エクシブの朝食のようでした。 夕食は最初のお献立を見てワクワクしませんでした。 焼き物や鍋物の間に他一品を食すという時間効率を感じられて、食す側の手間が多い印象でした。阿讃琴南に宿泊した際も構成が似ていて、夕食はイマイチでした。 八寸もご飯物も口に合いませんでした。 焼き物と鍋物は最近どこのホテルも似たような感じで、素材の味に身を委ねてる感じがして、技術や思いを感じられませんでした。これといった勝負の逸品が伝わってこず、焼き物、鍋物の体験型で満足度をあげようと、どこのホテルも同じような形態になってしまって驚きがなく飽きがきております。 今回の特別フロア宿泊のお部屋写真に夕食のような伊勢海老の写真があったのでお部屋で夕食なのかなと期待し過ぎた自分に反省です。 20年前にホテルニュー淡路に家族で宿泊した際、 当時小学校低学年でしたが、今でも鮮明に蘇ります。 仲居さんもとても親切にしてくださり、お部屋にて夕食でした。とても豪勢な舟盛のお造りと伊勢海老のグラタンや、タコ飯がとても美味しくて思い出深いです。 今回は期待を込めて夢泉景でしたので、とても絶景でよかったです。 ラウンジで一杯、湯めぐりをして夕食、床前のテーブルに一度も座ることなく、その後お布団を準備してくださってたので、特別フロアはお部屋でゆったり夕食が楽しめる方がより特別感があって良かったのかなと感じました。 あくまで感想ですので、こちらの都合で求め過ぎな部分もあるかと思います。 長々と失礼いたしました。

Dinner is more like fine dinner. Staff are helpful when my husband hurt himself. He was taken good care of ！

料理が良かった。

スタッフ事に、理解力が違う。

露天風呂からの絶景！ 海と繋がる景色は最高でした

お料理に期待し過ぎてしまい少し残念な感じがしました 味はもちろん美味しかったですが… 期待し過ぎてしまったのかも知れません

スタッフがとても親切。

脱衣所のロッカーの鍵が空きにくい

温泉・料理が良かった

特になし

館内BGMが部屋の中まで聞こえて、テレビを観ていても少し気になった。

The room was spacious and clean, very good

That there was no laundry service, we had to waste time doing it ourselves, unimpressed. No towels provided for the pool, not sure why.

落ち着いた雰囲気でサービスも良く、特に食事が美味しかった。

しっかりメンテされてはいるが、部分部分で老朽化が気になる箇所が見受けられた。

コーヒー等が良かった

部屋の臭いがよくなかった

お風呂も眺めも、部屋もとても良かったです！

チェックアウトを11時に追加料金で可能になると嬉しいです！

部屋が、綺麗

食事が、色々なかった、コースだから仕方がないかな

Great stay. Everything was excellent.

とても広々したお部屋で、眺めも良くて良かった。またお料理もとても美味しかったし、お風呂も最高でした。

子供がいたのですが、支払いは大人料金で支払いしていたので、飲み物のアメニティが大人分しかなくて、子供も飲みたいと言ったので、追加でお願いしましたが、最初から支払った人数分置いていただけたら嬉しかったです。

食事、施設やスタッフさんの対応の全てが良かったです。 お部屋に冷たいお水が用意されていて嬉しかったです。 お部屋担当の仲居さんに心付けをお渡ししたところ、チェックアウトの際に返礼品で手土産を頂きました。 この様な心温まる体験は初めてのことで、より一層感慨深い旅行になりました。

特になし。

温泉

料理グレードupできるのかな？

部屋食でしたが、ダイニングテーブルがあり、楽に食事ができて快適でした

ベッドルームのライトがベッドサイドになかったのが残念です

整體清潔企理，員工服務態度優良，食物出品尚可，溫泉超正，洒店位置離景點有一段距離！自駕方便

食物

お風呂がグループ施設のを回れるところが良い お茶が飲めるから嬉しい 私の誕生日でサプライズで娘がケーキを頼んでくれていて、写真を残してくれたりスパークリングワインを頂いたところです

朝ごはんがついていないプランでしたが、追加でお願いしても満席で食べられなかったところです

丁寧な対応でした。

足が悪いので、椅子ではなく ソファがあればうれしいです。

到着時から帰るまで、スタッフの方々のホスピタリティは本当に素晴らしかったです。レストラン、フロントの方々に「部屋の電球が切れた」ことが共有されていて、それぞれの場所へ行く度に、担当者からお詫びの一言が。レストランのスタッフも一生懸命さが伝わり心地良かったです。ホテルからバスターミナルへの送迎バスのだライバーさんも質問にとても丁寧に答えていただきました。廊下ですれ違うスタッフの方々も丁寧にご挨拶をして下さいました。 浴場も工夫が凝らされていて清潔、アメニティや浴室内のシャンプー等も充実している。食事も夕食.朝食共に大変美味しく、地域の食材を上手く使われているのが素晴らしかったです。お腹がいっぱいになり少し残してしまったのが申し訳ありませんでした。

もう少しこうであればと気づいた点は、2階エレベーターから浴室へ向かう廊下の絨毯が捲れていてシミが所々に。決して不快という感じではないが他が素晴らしいだけに少し残念。絨毯の捲れは躓くかも？と思いました。 後、宿泊した部屋に関しては、3人での宿泊だったからか、コンセントが少なかったのがすこし不便。 部屋の窓ガラスが透明だったらよいのになと少し残念でした（強度を上げるための仕様のガラスだと理解はしています） 海がもっとよく感じられたら良いと思います。

お食事は全部美味しかったです。 お風呂もよかった。 お散歩したかったけど、時間がなくて残念でした。 お天気も良くて朝風呂での景色も良くて、良い旅でした。

寝る時の照明が微妙でした。

朝食が美味しくて、海を見ながらゆっくりできました。お部屋の設備もとても快適に過ごせました。

温泉♨️

お風呂が最高でした。 料理も美味しいかったです。

特にないです。

接客も施設も料理も最高でした。

ないです。

酒店非常漂亮，特别是温泉，有特别漂亮的户外风吕。有两个Lounge提供咖啡饮料和休息室。早晚餐都是在房间里完成，唯一觉得不方便的就是吃完牛肉烧烤后，房间里的烧烤味一直都不能散去。 预订海景房间，海景非常漂亮。和同集团旗下的其他三家酒店有走廊相连，所以尝试了不同的温泉。非常特别的体验。

无

食事が美味しかった　系列ホテルのお湯も楽しめてお得

Great service

No

お風呂のシャワーやロケーション、海辺を見て良かったです

他の料理注文が出来なかった

服務很好，待客賓至如歸，用餐也很滿意。

位置比較偏僻，附近不多景點。而且附近的餐廳不定期開。不是自駕遊的朋友要注意了

ホテルの雰囲気、サービス、広い大浴場、スタッフの応対、全て良かったです。 還暦祝旅行で、学生時代の友人５人で行きました。 還暦用の赤いちゃんちゃんこをお願いしましなところ、ご用意いただき写真スタッフが来ていただき、上手に撮っていただきありがとうございました。 一緒に行った同級生達も、とても喜んでもらえて、満足してもらえて良かったです。 ありがとうございました。

ないです。

同い年5人での女子旅還暦旅行で一泊しました。事前に還暦だと伝えていたのですが、５人分の赤いちゃんちゃんこを用意してくださり、写真とメッセージカードもプレゼントして頂きました。 夕食も朝食もとても美味しかったです。 お出迎えからお見送りまで全ての従業員さんの感じがよく、コロナでなかなか実行できなかった旅行がやっと実現し、最高の思い出になり感謝しています。

夜、里楽ラウンジのコップがなくなり、お風呂上がりにアイスコーヒーが飲めなかったのが残念です。

一家四口包括兩名幼童，房間夠大，有私人風呂，面向海景，可以看到日出。職員親切有善，一泊兩食，食物豐富美味。

시설이 오래되긴 했으나 친절과 식사 온천 등 제가 다녀본 온천중에서도 최고입니다. 덕분에 너무 행복한 시간 보냈네요 강추입니다.

well arranged for everything! must come back again if visit Awaji again!

正！