SKY VILLE HOTEL GRAMADO - Localização privilegiada entre Gramado e Canela

O café da manhã é muito bom, bastante itens! A piscina estava quente! A Localização é boa!

Gostaria de registrar minha insatisfação com a abordagem realizada pelos vendedores da GAV nas dependências do hotel. A experiência foi extremamente desagradável e constrangedora, comprometendo momentos que deveriam ser de descanso e lazer. Desde o primeiro contato, a insistência dos vendedores ultrapassou os limites de uma simples apresentação comercial. Mesmo após demonstrar desinteresse, fui submetido a diversas tentativas de convencimento, o que gerou desconforto e sensação de pressão indevida. A abordagem ocorreu em um ambiente onde os hóspedes esperam tranquilidade, privacidade e respeito, tornando a situação ainda mais inconveniente. Além do constrangimento causado, a insistência constante prejudicou a experiência de hospedagem, criando um ambiente desconfortável para mim e para os demais presentes. Considero que ações promocionais dessa natureza devem ser conduzidas de maneira mais discreta e respeitosa, sem expor os hóspedes a situações que possam causar incômodo ou pressão comercial. Espero que sejam adotadas medidas para que futuras abordagens sejam realizadas com maior profissionalismo, respeitando a vontade dos hóspedes e preservando a qualidade da experiência oferecida pelo hotel.

Café muito bom e jacuzzi maravilhosa.

Apesar de ser fora do hotel, tinha um pessoal da GAV Resorts logo na saída do café, que insistia muito pra acompanhar pra ouvir sobre cotas e ganhar brinde. Não gostei dessa atitude, mesmo dizendo "não" a insistência não parava, o que restava era sair escondido pela garagem.

Ar condicionado e ducha , demoram bastante para começar a aquecer. Fomos abordados na recepção do hotel por pessoas se fazendo passar por funcionários do hotel, oferecendo brindes, na verdade eram de outra empresa tentando vender cotas de um resort. Inconveniente a abordagem e até de má fé!! Tudo isso com consentimento da administração do hotel.

Localização e café da manhã.

Falta de manutenção no quarto, porta do banheiro não fecha direto, ar condicionado quebrado, vista das portas soltas, mau conservado bem diferente das fotos.

Excelente localização, já fiquei pela segunda vez nesse hotel, ótimo atendimento.

Tudo muito bom!!!! Mas poderia ter café passado no café da manhã!! Só tinha espresso ou com leites de máquina

Ótimo café da manhã.

Sistema de TV não estava funcionando e poderia ter uma cortesia no estacionamento, já que o local não é coberto.

Os funcionários, a limpeza e o café da manhã é excelente.

Não ter tv smart, isso é algo que pega bastante pra mim pois hoje ter uma acomodação com Netflix essas coisas faz todo a diferença.

Hotel bacana, bom café da manhã area de laser com piscina aquecida bem quentinha

Não gostei da cama e das roupas de cama não são muito confortáveis

Buena ubicación, buen desayuno. Personal muy amable

Café da manhã!

A noite o chuveiro não esquenta , só volta a ficar quente pela manhã !!! Isso eh ruim demais !

Café da manhã

Meu quarto tinha cheiro de esgoto peguei 2 quartos iguais e foi trocado o outro por um mais simples

There was strong smell of cat urine coming from the garden outside.

Abordagem insistente dando brindes...almoço... etc em troca de apartamentos..ou investimentos n cidade... Não gostei disso...repúdio

Silêncio do local

Acesso ao elevador, com aquela porta estranha, parece que estamos indo pro local errado

Quarto super confortável e café da manhã fantástico

Tiene piscina climatizada!! Y desayuno súper abundante!! Estufa a leña

Café da manhã ótimo

Tivemos um problema que na hora da limpeza do quarto a faxineira deve ter levado por engano dois voucher para irmos no founde em Gramado com tudo pago. Ganhamos da GAV. Ficamos aborrecidos com o acontecido.

Café da manhã divino. Quarto aconchegante e limpeza impecável. Voltaremos mais vezes com certeza.

Localização, área comum( lareira) e café da manhã.

Iluminação do quarto muito fraca, cobertor em estado bem usado( lateral rasgado).

Limpeza

Gostei de tudo

Atendimento, serviço de quarto e atenção do pessoal em geral

Não tive essa opção.

Café da manhã, localização e conforto do quarto

Sem comentários

Opções lazer no hotel: jacuzzi, poltrona p massagem, Mini academia

Sauna estava em manutenção

Do café da manha Da receptividade dos funcionario

Preço é justo, a localização é excelente, a equipe é bem qualificada, a limpeza do quarto é boa, o café-da-manhã é um diferencial dos hotéis da rede.

1. Wi-Fi instável: A conexão é muito ruim (muito mesmo!). Tive problemas e não consegui realizar uma reunião de trabalho, pois a rede caía repetidamente. 2. Televisão defasada: O equipamento é antigo (não é smart), a qualidade da imagem é fraca e há poucas opções de canais disponíveis. 3. Assédio aos hóspedes (dentro do próprio hotel) por parte de representantes de empresas que vendem cotas de multipropriedade, o que tira a privacidade e o sossego do descanso; 4. Cobrança de estacionamento: O valor de R$ 44 por dia não estava claro no momento da reserva pelo Booking (eu havia entendido que estava incluso na diária) e acabou encarecendo a estadia.

Atendimento muito bom, e local limpo e organizado

Localizaçãoe café da manha

GAV na recepção do meu quarto ficou só lado da recepção e foi muito barulho

Café maravilhoso!

Localização.

Muito ótimo

Chuveiro e piscina

Cama

No café da manhã , funcionários da Gav focam incomodando a gente e até constrangendo

Café da manhã

Os quartos poderiam ser mais confortáveis e com instalações mais novas. Um detalhe também para a dupla que fica na recepção tentando a todo custo nos levar a uma palestra afim de ganhar cortesia, mas essa prática não passa de uma enganação

Localização.

Opções para refeições.

Tudo feito e cuidado com muito capricho

De tudo , os funcionários são muito educados e prestativos. O quarto muito bem equipado e muito limpo , nada a reclamar

Tem teve nada negativo, tudo excelente

A abordagem no café da manhã, de brindes que querem algo em troca.

Boa

Banheiro estava pouco sujo

Todas las instalaciones muy linda

Café da manhã é sensacional. Funcionários são super gentis.

Parecia muito bom hotel, mas tive o azar de ficar em um quarto que, por ter uma porta trancada que separava de outro quarto, dava p ouvir tudo do quarto vizinho. Pedi para trocar de quarto e fui gentilmente atendida, contudo, o novo quarto estava com o ar condicionado estragado.

Café da manhã completo e funcionários atenciosos.

Qualidade das roupas de cama, banheiro com vazamento na pia e cheiro de esgoto o tempo inteiro, televisão antiga com canais ruins, vedação acústica do quarto ruim, dava para ouvir o hóspede ao lado falando o tempo inteiro, estacionamento cobrado a parte 44 a diária. Também o quarto tinha uma estrutura no canto em formato de pirâmide que ocupava um espaço significativo, sem entender o que se tratava, era o 4 andar.

Localização e custo benefício.

Muito barulho durante a noite.

Acomodação ótima, limpeza dos quartos. Café da manhã excelente e atendimento da recepção foi ótimo.

Tinha dois rapazes da empresa GAV na recepção abordando os hóspedes com a abordagem que iríamos ganhar jantar ou ingressos a nossa escolha, que iríamos ao escritório para conhecer a nova construção chegando lá era a venda de cotas, oque era meia hora de papo durou mais de uma hora com a insistência de comprarmos algo que não queria e não nos planejamos.

Tudo muito limpinho

A atenção dos funcionários excelente

Da limpeza e recepção

Café de máquina, suco de laranja fraco e abordagem de agentes de viagem na recepção.

Café da manhã excelente

Ducha pela manhã não estava esquentando a água

Localização

Atendimento na recepção/ funcionários. Quarto sem calefação. Troca de quarto sem motivo algum e sem explicação de funcionários. Preço cobrado por estacionamento não mencionado na reserva. Havia uma porta que ligava o quarto ao lado do meu. Ouvisse toda a rotina dos casal ao lado. Gerente sem empatia alguma, funcionários mal educados.

Atendentes

Limpeza, conforto

Estava tudo limpo e organizado. Fomos muito bem atendidos e o café da manhã era ótimo!

O ar condicionado quente não estava funcionando, a água do chuveiro poderia ser mais quente visto que estava muito frio e a tampa do vaso sanitário era menor do que o vaso e ficava caindo para dentro.

A limpeza, o conforto

Bom atendimento dos funcionários. Café da manhã ok.

Pelo valor que pagamos a Hospedagem, até que estava dentro do que esperávamos, mas tem alguns pontos que podem melhorar, piscina estava morna, o elevador é bem antigo e faz um barulho e treme. O estacionamento pagamos 44,00 diária, ou deixa o carro na rua, pelo que percebi tem pessoas fazendo manutenção no Hotel, pois parece ser um pouco antigo.

Um dos spas e a piscina estavam com água na temperatura boa. Cafe da manhã estava bom.

Estacionamento a cada dia subindo mais o valor R$ 40,00 ou seja 25% da diária. Colchão mole e travesseiros finos ,ja com muito uso. Luz do quarto muito pouca iluminação Black-out das janelas parece que não tem, a noite pra dormir fica muito claro.

Las instalaciones cómodas y disfrutar del jacuzzi y el excelente desayuno buffet.

La propaganda religiosa en ascensores por ejemplo

Localização e funcionários.

Precário as acomodações antigas Tv sem imagem Canos com vazamento no banheiro Luzes escuras no quarto

Acomodação muito boa, acolhimento pelos funcionários ótimo.

O colchão, acho que deveria ser trocado.

Café da manhã

TV com imagem ruim, não é smart sem opções de canais

o cafe da manha é sensacional, absurdamente acima da expectativa nao tive tempo de explorar o restante do hotel, que aparentemente possui uma bela area de lazer

sempre acho um absurdo ser cobrado estacionamento dos hospedes (20% do valor total dos gastos foi o estacionamento)