Roma Room Hotel

Posizione

La chambre était très agréable et tout à fait comme il faut pour passer de bonnes vacances. Les propriétaires étaient très à l'écoute et là pour nous aider.

Ce n'était bien évidement pas de leur ressort mais la clim qui tombe en panne c'était dommage. Mais nous avons pu faire sans et un ventilateur nous a été mis en remplacement.

Esperienza pessima. Siamo andati via dopo meno di un’ora. Abbiamo pagato circa 200 € per due notti, con 24 € di tassa di soggiorno, per arrivare in struttura e scoprire solo al momento del check-in che aria condizionata e televisione erano guaste. Trovo particolarmente grave il fatto che, nonostante ci fossimo sentiti telefonicamente con la reception prima del nostro arrivo, nessuno ci abbia informati preventivamente che due dei servizi inclusi nella prenotazione non erano disponibili. La camera, oltre a essere vecchia, trascurata e decisamente poco gradevole e per niente simile alle foto su Booking, presentava una quantità di capelli sul materasso/letto e formiche all’interno della doccia. Abbiamo documentato tutto con foto e video. A quel punto, dopo pochi minuti dal nostro arrivo, abbiamo deciso di non soggiornare nella struttura e abbiamo richiesto il rimborso. La cosa ancora più assurda è che, invece di riconoscere il problema, ci è stato detto che avremmo dovuto ispezionare immediatamente la camera appena arrivati per verificare personalmente che fosse pulita e che, secondo loro, eravamo rimasti addirittura troppo tempo nella stanza prima di andarcene. Trovo questa affermazione semplicemente allucinante: se pago una camera d’hotel, mi aspetto di trovarla pulita e in condizioni adeguate al momento del mio arrivo. Non è compito dell’ospite fare un’ispezione della camera per verificare se il servizio che ha pagato è stato effettivamente fornito. Particolarmente surreale anche la risposta secondo cui “è normale trovare qualche capello nel letto”. Personalmente non considero affatto normale trovare capelli sul materasso in una camera appena assegnata a un nuovo ospite, tantomeno insieme a insetti nella doccia. Per quanto riguarda il rimborso, ci è stato inizialmente detto che avremmo dovuto rivolgerci a Booking.

No andaba el aire, no andaba el wifi

L'emplacement de l'hôtel était très bien. À 5min à pied d'une bouche de métro qui déssert le colisée. De bons restos sont également à proximité de l'hôtel. Le parking de l'hôtel est sécurisé mais pas très grand. À éviter pour les grosses voitures. Le personnel était très gentil. Nous avions un balcon dans la chambre ce qui n'était pas négligeable.

La climatisation etait en panne tout le long de notre séjour, et c'était vraiment très désagréable malgré le balcon il faisait très chaud dans la chambre. Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement mais aussi pour ses équipements dont la climatisation et une bouilloire que nous n'avons pas eu. Pour seul dédommagement pour la climatisation en panne, nous n'avons eu droit qu'à deux bouteilles d'eau et un ventilateur. Je pense qu'un geste plus conséquent aurait été le bienvenu. Un jour de parking offert par exemple. De plus, la décoration est un peu dans son jus, la salle de bain n'était pas très propre (joints pourris et cabine de douche cassée. Beaucoup de rangement pour les vêtements mais seulement 4 cintres à dispo.

Solo la posizione

Camera non pulita, un banco di scuola come scrivania, aria condizionata riferita “guasta” con comunicazione al momento del check-in e ventilatore appeso a muro in sostituzione.

Nothing at all Everything is different than what announced in Booking application

No AIR CONDITION poorly cleaned room, very old and bad smells Beds are not comfortable at all Windows cause insane noise from the street Receptionist doesn’t speak English and hardly translates using the mobile Terrible experience

Niente

La presa in giro dell’aria condizionata rotta da poco quando ci sono i ventilatori istallati a muro, segno della cronicità del disservizio.

Il parcheggio per l'auto.

Molto sporca la stanza, polvere, ragnatele, sporcizia ed incuria dappertutto. L'armadio con un cartone per parete (proprio cartone con tanto di scritte). Bagno piccolo e scomodo, con alcuni accessori arrugginiti (riscaldamento), luci fioche e alcune fulminate, lampadario con ragnatele di anni, pareti rovinate e sporche di zanzare uccise. Il testa letto, nella zona posteriore era pieno di polvere e detriti. La televisione non sintonizzata si vedevano una metà dei canali TV. La stanza sembrava uno scantinato ed era l'unica a detta dei conduttori, che aveva l'aria condizionata funzionante. Lo splitter dell'aria condizionata era di uno sporco unico (rischio legionella). I materassi a molle, scomodi e consunti. Il proprietario si era offerto di cambiarci la stanza con un'altra dove non funzionava l'aria condizionata, ma era esposta al sole ed ad un caldo incredibile.

Posizione

Tutto dalla poca chiarezza sui prezzi e il proprietario abbiamo sbattuto sul suo cancello perche lui non ce mai e ti intima a chiamare perforza io dopo 5 ore di viaggio distrutto si rompe una piccola cosa di plastica e comincia a diventare maleducato ci urla contro terribile non tornerò mai piu senza contare che ho subito danni molto superiori al suo piccolo pezzo di plastica ma ero disposto an sorvolare e risarcire quanto dovuto dopo che ci ha aggredito abbiamo persola pazienza e siamo andati via anche perche avevamo paura ci urlava e ci veniva sotto quindi ho pagato la stanza siamo andati via a cercare un altro hotel dopo 5 ore di viaggio sconsigliato proprio ragazzi nemmeno parlano italiano e cercano sempre di spillarvi piu soldi mai piu.

L’accueil chaleureux et l’emplacement

La climatisation était en panne mais le propriétaire nous a facturé qu’une journée de parking au lieu de 2

L'accueil était très chaleureux, la climatisation était en panne du coup, on nous a posé un ventilateur et fourni des bouteilles d'eau et eu une petite réduction pour le dédommagement.

La climatisation n'était pas fonctionnelle.

stanza pulita

Mancanza di aria condizionata, in estate non va bene

Staff alla reception e delle pulizie cortese. Ascensore funzionante. TV, frigobar e ventilatore in camera. Posizione ottima.

Purtroppo è il classico hotel gestito da cinesi, che controllano strutture importanti ma le lasciano andare, senza investirci sopra. Lasciate stare le foto: si presenta come una pensioncina senza pretese. Camera spaziosa ma datata, aria condizionata guasta (con 38 gradi fuori e nessuna comunicazione preventiva: fate voi), prese elettriche senza mascherine e interruttori datati, ventilatore da tavolo insufficiente a muovere l'aria in tutta la camera, nessuna zanzariera alla finestra, sciacquone che alla fine del riempimento faceva rumore assordante....

Ottima posizione, vicino alla fermata metro policlinico

Inaccettabile non avere l’aria condizionata a Roma il 30 di agosto! Ancora più inaccettabile sentirsi dire dal titolare che la situazione è questa e se non ci piace siamo liberi di cambiare hotel all’ultimo (ovviamente senza nessuno aiuto ma dovendo fare tutto noi). Si poteva mandare una mail prima di arrivare informandoci del disagio e a quel punto allora saremmo stati liberi di scegliere..invece no abbiamo passato la notte asciugandoci il sudore. Un caldo umido micidiale. In tutto ciò ne un rimborso ne uno sconto sulla camera! Ah però il parcheggio non l’hanno fatto pagare.Come se questo compensasse il disagio che ci è stato creato. Ed eravamo anche con una bambina di 4 anni. Purtroppo bastava solo un po di professionalità e avremmo capito. Mai più nella vita.

Nothing

The had air-conditioner but they locked it. It was hot like 40 C inside. We couldn’t sleep and stay inside. The front desk had AC for themselves but locked for customers. The room was old and ugly. Noises during night. No staff after 11:00 PM we had to unlock the front doors.

La neteja extrema de l'habitació i en general. L'amabilitat del personal. ....

Que no hi havia aire condicionat i la calor extrema. .... ....

La posizione non era male. Erano presenti molti posti dove poter mangiare e ottimo punto per poter prendere i mezzi di trasporto:fermata auto e metro a meno di 300 metri. Possibilitá di parcheggio in struttura (se liberi) a 15 euro al giorno. Il personale è stato cortese e disponibile

Stanze vecchie e usurate, polvere ovunque. Alcuni letti matrimoniali erano letti singoli uniti. I bagni erano vecchi, la ventola non aspirava abbastanza (dato che il bagno era cieco), anzi in bagno era presente una puzza di fogna continua. Solo appena siamo arrivati in struttura ci è stato detto che l’aria condizionata non era funzionante, come rimedio ci hanno fornito dei ventilatori e una bottiglietta di acqua calda a persona. Avremmo gradito un preavviso e/o la possibilità di un rimborso parziale data l’alta stagione e la presenza di due bambini piccoli e un neonato.

El parking estaba bien

El aire acondicionado no funcionaba en todo el hotel excepto en recepción, vi el cuadro electrico con mucha botonera hacia abajo "vaya, que cosas" Te dan 2 botellas de agua y un ventilador (pedi otro ventilador y me lo dejaron) Pero el hotel se aguanta con pinzas es viejo y utilizan los mínimos recursos para que funcione Las camas bien las almohadas no.. Ejemplos: si en el ascensor hay 4 fluorescente solo tiene uno En distribuidores si hay 4 lamparas solo funciona una El hotel es como un bazar chino La decepción más grande fue el aire, lo cogí justamente por eso y me cabreo bastante y con la duda de que si era verdad.

Nothing

I am extremely disappointed with my stay at this hotel and with the way both the hotel management and Booking.com handled the problems I experienced. I booked this hotel specifically because it advertised air conditioning, which was particularly important given the weather conditions in Rome at the time. Unfortunately, air conditioning was not provided for the entire five-night stay. What is particularly frustrating is that the hotel owner did not inform us about this before or at the time of booking. I only found out about the issue after we had already paid the additional city tax. The city tax was another unexpected charge that I was not made aware of in advance and was not expecting when making the booking. I believe guests should be clearly informed about any additional mandatory charges and, most importantly, about significant differences between the facilities advertised and what is actually available. When I raised the issue of the air conditioning with the owner, he said that he would provide us with a fan. However, there was no offer of a refund or even a partial refund despite the fact that one of the main facilities we had booked the hotel for was unavailable. The fan provided was extremely small and completely inadequate. It did not provide sufficient cooling and the air did not even reach our bed, making it practically useless. I politely approached the owner again to explain the situation and ask for a reasonable solution. Instead of trying to resolve the problem professionally, he became aggressive, started shouting at me and walked towards me in an intimidating and aggressive manner. This made an already uncomfortable situation even more upsetting and unacceptable. There were also serious cleanliness and maintenance issues throughout the room. There was visible mould in multiple areas, including around the lamp, sink, shower tray and ceiling. This was not an isolated issue but something that was clearly noticeable in different parts of the room.

Pas de climatisation et douche bouché

Перфектна локация. Чисто и поддържано. Препоръчвам!

Mi è piaciuta solo la posizione. A poche centinaia di metri dalla metro.

La pulizia era molto scarsa. Le camera assegnate all'ultimo piano erano calde. I condizionatori erano rotti da diverso tempo. Infatti erano stati appesi dei ventilatori alla parete. Ci è stato detto che da poco tempo non era funzionante l'impianto di condizionamento che era molto impolverato è con le ventole rotte. L'arredo molto vecchio e mal tenuto. Il pavimento era staccato e dovevi fare attenzione a come camminavi per non cadere nei pezzetti di pavimento che si staccavano.

Posizione ok

Niente climatizzazione. C’era lo split ma ci hanno detto essere non funzionante e di non aver avuto il tempo di chiamare il tecnico. Ventilatore quasi inutile. Una sola presa elettrica per frigorifero e ventilatore. Scegliete voi quale dei due utilizzare. Abbiamo aperto le finestre di notte perché in camera era caldissimo e fuori c’è un rumore infernale del passaggio di automobili e camion. Letti scarsi. Doccia scomoda, nel complesso alloggio non caro ma triste e non funzionale. Ok al peggio per dormirci in ottobre ma sicuramente non in estate le quando a Roma ci sono 35 gradi. Abbiamo dormito al massimo due ore in tutta la notte

Zona linistita, aproape de autobuz si metrou. Desi nu scria in rezervare, camera avea un frigider. Au facut zilnic curatenie. Salteaua foarte buna. Personalul foarte amabil.

In rezervare scria camera cu balcon dar am avut fara balcon. De fapt cred ca sunt doar 3 camere, una cu balcon si 2 cu terase. Aerul conditionat nu a mai facut fata dupa vreo 2 zile, probabil ca sunt legate prea multe splitere si dupa ce s-au mai ocupat camerele nu a mai facut fata.

Il personale è stato gentilissimo e cordiale.

Nulla

Top Lage direkten Zugang zur ubahn man kahm schnell Überalll hin.

AC wasnt working. On the booking it says with AC, therefore I paid for it. We weren't informed it wasn't working until the day we got there. Also, elevator was rusty and would shake a lot

Di fronte alla fermata autobus.

Tutto.

Bayan bir eleman bavulu ikindiye kadar bırakmamız icin yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

Otelin civarı çok cansız. Yiyecek içecek mekanı çok kısıtlı.

Buona la posizione

Termostato antico e bloccato (con tanto di simbolo della chiave accesa come se fosse stato bloccato appositamente), quindi o acceso con temperatura glaciale o spento. Ho dovuto scaricare le istruzioni del termostato, trovate per puro caso e dopo svariati tentativi essendo modelli vecchissimi, per capire come sbloccare il termostato dato che alla reception non c era già più nessuno.

I really enjoyed my stay at this hotel! The room was clean, cozy, and comfortable, and the location was perfect for exploring Rome. The staff were very kind, friendly, and helpful, which made my stay even more pleasant. I truly felt welcomed and comfortable from the moment I arrived. Everything was great, and I would definitely choose this hotel again on my next trip to Rome. Highly recommended! 🇮🇹❤️

È la seconda volta che soggiorno in questa struttura e sicuramente ritornerò

Que limpiaban las habitaciones diario y también cambiaban las toallas

Solamente el empapelado de las paredes hace ver las habitaciones extrañas

Accoglienza

Hotel eccezionale a pochi passi dalla metro Policlinico, ottimo per chi si vuol muovere per tutta Roma con agilità usando il servizio metro e treni.

La posizione

La doccia

Много чисто, на комуникативна в близост до метро, трамвай и автобусни спирки. На близко разстояние от магазини и закусвални. В стая за трима има трето легло ( не разтегателен диван). Спокоен район и лесен достъп до забележителностите на Рим. С директен транспорт до Ватикана.

Стаята беше малка и нямаше ютия, няма и ресторант в хотела.

Mi estancia fue con mi pareja y dos amigos durante 3 noches. Solicité hacer el check-in antes, me dijeron que no podían pero me ofrecieron guardar las maletas tanto a la llegada como el día que me fui hasta la hora de mi vuelo. La ubicación está muy bien comunicada tanto en autobús, tren y tranvía. Tiene cafeterías y restaurantes cerca y un supermercado. La habitación muy limpia con cambio de toallas a diario. No tengo queja alguna del hotel ni del trato.

Très Confortable, emplacement super car proche d'un peu tout a métro. Personnel super accueillant.

Friendly reception.

Television: the Mediaset channels were clear but the RAI channels exhibited fragmented images and poor audio quality. Why?

Vicinanza a metro Policlinico

Distributore bevande poco funzionale, senza possibilità di pagare con carta di credito

The location was very good

For the parking you have to pay a lot, and the AC is not very functional

Nic

To są oszuści. Nie oddali pieniędzy za zdublowany nocleg! Omijać szerokim łukiem!

La posizione è sicuramente vantaggiosa e al mio arrivo ho trovato tutto pulito e in ordine. Anche lo staff è stato cordiale e ha saputo rispondere a tutti i miei dubbi. Ovviamente l'edificio ha i suoi anni, ma secondo me non toglie nulla alla struttura.

Ovviamente c'è qualche imperfezione qui e lì nella stanza, ma al di fuori di questo mi sono trovata bene ed era tutto pulito. L'unico neo è stato il rumore di altri clienti che continuavano a parlare ad alta voce e a muoversi sui corridoi a tarda notte. Purtroppo si sentivano tanto, ma capisco anche che non è un problema da imputare ai proprietari, ma semplicemente si tratta di sfortuna mia.

La struttura è pulita e decorosa. Letto comodissimo. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Staff gentile

Il bagno dovrebbe essere rinnovato.

No breakfast available

Gentilissimi i proprietari cinesi. Ottima la posizione.

Un po' invecchiata tutta la struttura ed in particolare o bagni ed il condizionamento dell' aria.

Seconda volta che alloggio qui e mi sono sempre trovata bene. La camera è pulita, la posizione è ottima. Il collegamento con i mezzi è top (fermata del tram e bus davanti)

Lage

Die Türe könnte man nicht zu sperren. Die Matzen gehen immer auseinander😂

La posizione è comodissima, a due passi dalla stazione della metropolitana è vicinissima alla stazione termini. La struttura è datata ma accogliente. Le camere erano pulite.

Lo staff cordiale e disponibile.

Arredo datato. Armadio senza porta. Sistemate queste cose sarebbe perfetto.

Persole accogliente, posizione molto buona con vicino i principali servizi (metro e autobus). La stanza era abbastanza pulita

La stanza era abbastanza pulita, Il climatizzatore in camera era bloccato in modo solo da accenderlo o spegnerlo, non potevamo abbassare o alzare la temperatura. Il bagno puzzava di fogna, il lavandino era sbeccato e quando lo usavi perdeva acqua sul pavimento e le salviette avevano un odore strano. Mi ha stupito che, per la tassa di soggiorno, quando ho chiesto di usare la carta, il signore ha insistito che io usassi i contanti (per fortuna li avevo con me). Da quando viaggio, non mi è mai capitato che mi venisse “vietato” l’uso della carta per la tassa di soggiorno.

Struttura molto pulita e personale gentile e accogliente.

La posizione, la tranquillità e la disponibilità del personale

Personale accogliente e rapporto qualità prezzo adeguati

Все сподобалося! Чудове розташування, в спокійному та безпечному районі, до станції метро лише 5 хвилин. В номері все чисто хоч готель не новий, але все чисто)

Все сподобалося, трішки погана шумоізоляція, але в цілому все влаштовувало.

Price/quality

Algunos enchufes no funcionaban

Ci è piaicuta la disponibilità dello staff e il servizio pulizia giornaliera della camere. Aria condizionata funzionante.

L'assenza di asciugamani per il bidet. C'erano a disposizione solo le asciugami per le mani e per la doccia.

Location, staff, clean room

old bathroom

Trattasi di un hotel in ottima posizione, a poca distanza dalla Metro Policlinico. Lo staff è stato super gentile e la camera era già pronta dalle 11 addirittura, cosa che mi ha permesso di riposare un po'. Il letto era comodo ed il bagno, seppur essential, era abbastanza funzionale.

Forse il prezzo un po' altino per una singola, ma ci sta per il periodo

Hotel był w bardzo dobrej lokalizacji, dosłownie 3 min i było metro oraz bardzo spokojna okolica

Brak uwag

Posizione ottima Parcheggio interno Prezzo

Spazi comuni poco moderni da rinnovare

Despite the negative reviews here and on Google Maps, I decided to give this hotel a chance, and I'm glad I did. I had a great experience. Yes, the building is old, but the room was spacious, clean, and comfortable. There was air conditioning, which was essential given the 38-degree heat we experienced. The towels and bed linens were fresh and in excellent condition. The bathroom was large, and the shower worked very well. One of the advantages of older hotels is that the rooms tend to be much more spacious than those in newer properties. The hotel seems to be family-run, and the owner was welcoming and communicative throughout my stay. I can see why some reviewers thought the owner was a bit rude, but I had a different impression. He has a very direct manner, which might come across as abrupt at first. In my experience, though, he was genuinely friendly, helpful, and easy to talk to. I would definitely stay here again and wouldn't hesitate to recommend it. I hope the business continues to grow so they can eventually bring back breakfast service.

Chambre très calme , bonne litérie et personnel gentil et avenant.

Tout va bien

La posizione comoda per il resto scadente.

La doccia intasata scarico e doccia usciva poca acqua, il segnale della televisione scadente , saltava sempre ei riuscivo a guardare la rai e altri canali lo consiglio per per la posizione.

Buona posizione e pulito

Nessun servizio di breakfast a parte le solite vending machine poco fornite

Wir hatten einen wirklich tollen Aufenthalt! Die Lage ist super, nur zwei Stationen vom Hauptbahnhof entfernt. Das Zimmer war sauber und wurde täglich gereinigt, inklusive frischer Handtücher und Bettwäsche.Die Ausstattung war auch top: großes bequemes Bett, Klimaanlage, Föhn, großer Schrank und ein gut ausgestattetes Badezimmer. Besonders positiv war das Personal, alle waren total freundlich und hilfsbereit. Wir durften sogar früher einchecken und haben uns direkt willkommen gefühlt. Würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!:)

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Pulizia

Tv

Mattresses were comfy and the hotel is in a great location

Mould on the bathroom wall, it looks outdated there was also 2 single beds pushed together to make a double bed which then they separated during the night

La cama amplia todo limpio

Nada

Buon rapporto qualità-prezzo. Vicino alla metro e in una posizione strategica.

Stanza piccola e bagno non in ottime condizioni a livello di pulizia.

Gostei de tudo! O hotel é muito bom com toque antigo. Fica bastante próximo de uma estação de metrô, um mercado tigre e pizzarias. O hotel é bastante limpo e bem organizado, simplesmente gostei de tudo! Teve inclusive um dia que eu andei do coliseu até a estadia do hotel sem problema algum, levou uns 30 minutos a pé! A pesar que estávamos super cansados kkkk.

Nada