Hotel Hacienda Bacalar

Nada fué horrible

El personal y sus instalaciones horribles

La ubicación y que esta muy limpio el cuarto y muy cómodo

El bote de basura del baño debería poner unos con tapa

Ubicación

Nada

El.lugar

Nada

LA PEQUEÑA CIUDAD DE BACALAR ES PEQUEÑA, PERO TIENE UN GRAN POTENCIAL TURISTICO...MUY BONITA.

ME QUEDE UNA NOCHE MAS Y ME.COBRARON LO MISMO QUE LA PRIMERA NOCHE QUE HICE POR BOOKING. PIDEN 100$ COMO DEPOSITO POR LA TOALLA (AL CHECKOUT ME LOS REGRESARON) Y EN LA SEGUNA NOCHE QUE ME QUEDE, CUANDO LLEGUE AL HOTEL NO HABIAN HECHO LA LIMPIEZA Y DIJERON QUE LO HARIAN AL TERCER DIA, PERO ES UNA INCONGRUENCIA PORQUE SI YO PAGUE UNA SEGUNDA NOCHE ¿POR QUÉ NO HICIERON LA LIMPIEZA????

Bona mida de l'habitació i el bany i mot.net. Llit còmode. Personal.amable.

Les àrees comuns i la piscina una mica deixades. Encara que a la descripció es deia que hi havia opció d'esmorzar a l'hotel quan ens vam llevar en s van dir que aquell dia no s'havia fet esmorzar.

Un hotel con mucho encanto y perfectamente ubicado! Muy cerca de las zonas de baño gratuitas. Limpio y super agradable!

La cama un poco dura, en la piscina habia unos niños que creo que viven en la propiedad muy mal educados, varias veces quisieron golpearnos con un balon de fútbol y en una ocasión si golpearon a mi hija.

Je dois etre juste et honnête ,la taille des lits etais bien sinon pas grand chose

On c etais cru dans une chambre d hôpital avec la couleur bleu des draps d ailleurs qu ils font sécher a côté de la piscine sur des fils tendu, la chambre etais sale beaucoup de trace au mur, la piscine etais sale l eau trouble mais vraiment il n y a pas d entretien, des déchets de partout autour de la piscine je déconseille apres chacun fais comme il veux

Considero que, por el precio que se paga, el hospedaje está bastante bien. La habitación es sencilla, pero cuenta con lo necesario para una estancia cómoda, y el aire acondicionado funcionó correctamente. No es un hotel diseñado para pasar todo el día dentro de las instalaciones, sino más bien una opción práctica para quienes buscan un espacio privado donde descansar después de recorrer y conocer la ciudad. En general, lo recomendaría para viajeros que planean pasar la mayor parte del tiempo explorando y solo necesitan un lugar cómodo y accesible para hospedarse.

No me gustó que el hotel no contara con restaurante (solo vi mesas) . Respecto a la piscina, entiendo que se encuentra al aire libre y que ciertos factores no pueden controlarse por completo; sin embargo, considero que la limpieza podría realizarse con mayor frecuencia, ya que constantemente había pequeños insectos en el agua.

Amplio cuarto

Mala recepción del wifi , y el baño de ambos cuartos se taparon

La ubicación y el precio

Las almohadas pero los colchones estaban bien

Pues la ubicación relativamente en buena zona

Los colchones estaban empozados, no te dan toalla a menos que dejes dinero en garantía, el clima empezó a enfriar como 8hrs después de que se encendió y había muchísimo calor en ese cuarto

Las instalaciones están óptimas y muy limpias.

Que solo hacen ña ñimpieza un día si y uno no.

Kedves személyzet, tisztaság. Minden olyan volt, ahogyan le volt írva.

A matrac az egyik kényelmetlen volt, mert elég régi volt

Un lugar tranquilo, con buena ubicación en relación precio - calidad está bien

Le falta un poco de mantenimiento a la habitación el clima tardo en enfriar

It's quite nice and big but a bit run-down, specially the pool area. We have a large room with a large bed and air conditioning, and a small bathroom.

The pool in particular is in poor condition. The water is green probably from algae, the water lacks chemicals and chlorine. Towels are available for a MXN 100 deposit per towel, refundable upon return. What custom is it?! A deposit for a towel in a hotel?! Moreover, they are worn and of poor quality. They don't clean the room on daily basis but suggest giving a tip.

Alberca limpia

El servicio de toallas deficiente... Tienes que pagar por las toallas.. aunque se te regresa el depósito...Pero se supone k al ser hotel tú cuentas con ese servicio.. el shower no tiene ni un nicho para acomodar tú jabón y shampoo.

Excelente ubicación para mi equipo de trabajo

Esta bien ubicado , habitación limpia y personal amable

Hay que dejar deposito para que te den las toallas

El precio

El baño olia feo

El precio excelente precio

Al parecer estába la alberca sucia pero pues son cosas que se pueden arreglar

The area was nice.

The internet was slow, no towels were provided and the AC broke down.

sabanas limpias,toallas limpias,aire funcional(vital para sobrevivir al calor)

nada

Nose

No había toallas

Mu ecxelente las avitaciines

Que notengan tuayas las avitaciones

Las habitaciones son muy amplias, limpias, sin malos olores y buena iluminación durante el día.Tiene fácil accesibilidad y encuentras algunas tiendas al menos, dos a tres cuadras al rededor.Esto respecto a mi visita a Bacalar por motivos de trabajo.

Quizá en ese momento no funciona bien la regadera de la piscina, salía muy poca agua, casi nada.Puede incomodar un poco la luz del pasillo hacia el dormitorio por las noches al dormir.

Es incomodo tener que dejar un deposito de $100 o dejar la INE para que te den toallas y puedas secarte después de bañarte. No las incluye el hotel. Me da la sensación de que desconfían del huésped. Y se me hace de mal gusto que si no tienes los $100 o no quieres dejar tu INE te tengas que secar con tu ropa o como puedas

1박 연장 했다

가성비 좋다 에어컨 굳

La alberca aunque pequeña muy limpia y bastante agradable la zona de la palapa y camastros

En el baño no tienen donde poner el jabón, las toallas las rentan y el colchón no era muy cómodo, las sábanas que habían tendidas en la cama estaban manchadas. Solicite dos habitaciones una con dos camas y me dieron con una cama matrimonial y el clima no enfriaba.

Der kurze Weg zum Hauptplatz, gratis Wasser

Das Zimmer war sehr hellhörig. Außerdem funktionierte das Wlan nicht in den Zimmern. Die Aufenthaltsbereiche mit WIFI sind sehr beschränkt und wenig komfortabel. Im Zimmer klebte ein Kaugummi an der Wand direkt neben dem Bett. Es gab drei Kleiderbügel und alle drei waren kaputt. Keine Möglichkeit Handtücher aufzuhängen. In der Nacht war es sehr hell im Zimmer. Wir sprechen sehr wenig spanisch und haben es mit Googleübersetzer probiert. Kommunikation mit dem Personal nur auf Spanisch möglich

La amabilidad del personal, limpieza de las habitaciones

Las instalaciones y el edificio son viejas y tienen muchas áreas de oportunidad, reportamos fuga de agua en la taza del baño de la habitación y existe fuga en el baño de mujeres del área de la alberca no reportada

Bon rapport qualite prix La chambre était très bien et propre. Coin tranquille Assez bien situé. 10 min a pied du centre

La piscine n'était pas très propre. Dès notre arrivée on voyait quelle avait besoin d'amour quoi qu'utilisable. Mais après deux jours elle etait complètement verte. Ils l'ont tout de même nettoyer le lendemain mais nous n'avons pu l'utiliser 2 jours sur 4

Bonito, cómodo, limpio acordé precio

Todo bien

Rooms are run down and old. Aircon hardly works. The electricity doesn’t work properly not sure what voltage they use but 1/3 drone batteries charged over night. Receptionists also have no idea, unhelpful and hard to deal with. For the money what do you expect; but if you book, only book it discounted on booking.com otherwise you’ll be greatly disappointed

Unhelpful front desk; rooms lacking everything

Solo alojamiento instalaciones y personal por mejorar

El internet y la tv falla mucho la alberca sucia no le dan mantenimiento y no está adecuada para uso y el personal no atiende las situaciones que surgen

Nada

El lugar está muy descuidado, la habitación tenía una fuga de agua, me tocó la 11 y no me dieron toallas, tenía que dejar mi id o pasaporte para poder tener toallas lo cual me parece absurdo, había mucho ruido se podía escuchar la conversación por teléfono del huésped de al lado, la piscina estaba muy sucia y no servía la ducha caliente y encontré una cucaracha al lado de mi cama, así que muy mal servicio, encontré una mejor habitación por cien pesos más. Así que pésimo por este hotel.

Los colchones eran comodos y la habitación estaba limpia y fresca

Antes ofrecían agua y café y ahora no lo ponen

El lobby,cama con sábanas limpias

Al bañarse corre el agua a la habitación y no hay tapete de baño, el no acceso a la alberca de noche

Habitación limpia

No hay acceso a la alberca en la noche y el baño,al bañarse se corre el agua a la habitación, muy peligroso puede ocasionar una caída

Nada la verdad

La tasa del baño tapada teníamos que bajar al otro baño Demasiado ruido de las personas no se puede descansar a gusto Cafeteria pésima El clima no servia

Estar en la habitación, el A.A. muy bien,sábanas limpias

El acceso a la alberca ,no lo permitan en la noche y el baño no tener tapete al salir de bañarse,el agua corre hacia la habitación

La limpieza

El trato de algunos empleados

La localisation, le personnel très gentil, la piscine, parking privé gratuit.

Hôtel mal insonorisé et la nuit de notre venu il y avait un groupe de voyageurs très très bruyants.

Todo muy bonito, para descansar esta bien, no me la pase tanto en el hotel por que me la pase conociendo el lugar, pero esta bien para llegar a descansar

La única y las instalaciones y la alberca 👌🏼

Que el internet no llegaba a mi habitación

Location

Nothing

La atención

Un poco incómoda la cama de ese cuarto por qué las demás ya había estado y no las sentí incómodas

Location was fine, pool looked okay (we didn't use it), free water was a plus.

Mattresses on both need replacing as they sagged really badly on the sides. Bright lights outside room with no blockout curtains (can be turned off but weren't), people were making noise at night and the staff didn't talk to them. Hot water but no instructions on how to get it working and terrible showerhead.

Amplias han.

pedí huevos con chorizo y no los pude comer por tanta grasa

el colchón estaba muy viejo se hundía a la mitad en ambas camas habitación 7

Très calme idéal pour relaxer

Douche un peu capricieuse

El colchón estaba muy cómodo, la habitación funcional y el aire acondicionado funcionaba bien.

El WiFi solo se podía usar en la recepción, no había agua caliente, una toalla estaba muy vieja y sin orilla. Y las almohadas muy feas, aplastadas.

Le parking privé La personne qui sert le petit déjeuner est très agréable

Chambre 22/23 dans un état déplorable. Murs sales, fuite d'eau sous lavabo cassé qui se situe dans la chambre et non dans la salle de bain. Vue minable. Linge de toilette très usagé et effiloché. Matelas de la chambre 23 très très inconfortable.

Excellent accueil. Très grande chambre. Prix imbattable. Clim parfaite. Odeur agréable d’assouplissant dans la chambre. Parking privé. Piscine agréable. Proche des restaurants et commerces.

Ce qui pourrait être amélioré : l’extérieur côté piscine, rideaux (douche et chambre), propreté des fenêtres (moustiquaires, vitres).

Lugar agradável com funcionários simpáticos, tem um local para estender roupas. Próximo da Laguna, menos de 10 minutos a pé

God pris. Fint størrelse værelse med de basale ting. Poolen var også ren og fin. Effektiv aircondition uden for meget larm.

Ting der ville være gode at have haft: Badeforhæng, køleskab, mindre håndklæde til hænderne (inkl. knage til at hænge det op) og bedre udluftning.

Good location and cheapest place we could find with a private bathroom. Complimentary filtered water in the reception. Room was clean

The toilet flush was broken. Every time you went to the toilet you had to lift up the cistern lid and adjust it to allow it fill up. We showed the staff, but they were unhelpful. There were a couple of dips in the mattress making it uncomfortable to sleep in, also showed the staff but they said nothing could be done, even though we could see on booking.com that they had other rooms available. Shower curtain isn’t long enough so water goes all over the floor by the toilet when you shower.

El desayuno siempre rico.

Un peu excentrée mais c’était bien précisé sur l’annonce donc ok. Le jardin est agréable avec la piscine

La chambre était au fond d’un couloir avec l’unique fenêtre qui donne dans le fameux couloir. Donc peu de lumière, peu d’air et d’intimité sauf rideaux tirées. Très humide

Exactly as described

Close to Zocalo and lagoon

La dueña hizo su posada familiar y no podíamos dormir varios huéspedes, le comentamos y no le importo.

Grande chambre, propre et micro onde ainsi que frigo disponible a l'accueil Chambre bien aménagé, personnel disponible Nous sommes malheureusement tombé sur une période où il y avait une très grande famille qui occupait plusieurs chambres, donc ils étaient très bruyant mais la l'hôtel n'y est pour rien. Parking disponible