Royal Suite

La distribución de las habitaciones. El personal de la hostelería magnífico. El cuidado del entorno. Las carnes guisadas muy muy bien.

Animación pobre, aunque los animadores lo dieron todo. La limpieza de las habitaciones. El cuarto de baño muy antiguo. El desayuno muy repetitivo. La entrada del hotel da mala sensación por la poca limpieza de la mesa de cristal.

Relación calidad precio estupendo, buffet correcto, con variedad para todos los gustos. En cuanto a la barra libre sin problema, las bebidas a disposición en todo momento. El alojamiento muy grande y cómodo

El personal muy amable , la animación era muy entretenida .

No tienen aire acondicionado tanto en el restaurante era horrible comer de esa manera . Por la noche cuando se hacían las actividades en la discoteca igual tanto los chicos de la animación como el resto era insoportable estar ahí . Las habitaciones llenas de humedades , te ponían un ventilador y fin . La limpieza de la piscina deja mucho que desear .

El animador Valentín de 10!! Un encanto de persona, se ve que le gusta lo que hace 😃

Le fais qu’il n’y ai pas de clime et que la baignoire soit jaune

Las instrucciones, buffet y las piscinas

La piscina

Muy ruidoso, los sofás del salón del apartamento parecían sucios por lo que no pude hacer uso de ellos y la comida deja mucho que desear.

La ubicación y la piscina

Que no tenía ni ventilador, que es un poco lío para encontrar las cosas pero lo que sí no tiene solución es la mala calidad de la comida y la bebida… hacía mucho tiempo no encontraba un sitio con tan mala comida, si los cocineros pusieran el mismo empeño en ligar que en cocinar, sería todo maravilloso

Instalación

Comida y amacas

Una noche fue más que suficiente No puedes entregar una habitación “preparada” con pelos por todo el suelo. Pelos en cantidad suficiente como para que, al barrer, saliera literalmente un matojo. Lo peor no fue solo la falta de limpieza, sino las explicaciones que recibimos después: 1. “No tenemos aspiradoras, entonces al barrer, con el viento, los pelos vuelven a entrar”. 2. “Esta semana es muy fuerte y no hay suficiente personal de limpieza en la isla”. Nos ofrecieron otra habitación, pero tampoco estaba en condiciones. Fuimos a la piscina y, al regresar, la habitación seguía sin haberse limpiado. Tuve que volver a recepción y exigir una solución inmediata. Finalmente apareció una persona que, según nos dijeron, ni siquiera era del departamento de habitaciones, y se puso a barrer y fregar. Y aun viendo cómo sacaban una cantidad considerable de pelos con la escoba, seguían intentando convencernos de que aquello era simplemente “pelusa”. A veces una disculpa sencilla funciona mucho mejor que intentar explicar lo inexplicable. Piscina: el agua tenía un tono verdoso bastante poco apetecible. Desconozco si era por el tratamiento, mantenimiento o simplemente por el aspecto del agua, pero desde luego no transmitía demasiada confianza. Comida y desayuno: calidad muy baja. Puedes terminar montándote algo para comer, sí, pero básicamente después de ir descartando todo aquello que prefieres no tocar. El desayuno, en la misma línea. Habitación: sin aire acondicionado. Además, si cierras las ventanas, mal; y si las abres, te entra el humo de las terrazas inferiores porque hay huéspedes fumando. El baño tenía un olor desagradable a desagüe/pozo. Da la sensación de que el problema es conocido, porque encontramos la ventana del baño abierta al llegar. Por cierto, habíamos pedido una habitación normal y nos asignaron un baño adaptado para personas con movilidad reducida.

Simpatia e disponibilidade dos funcionários

O buffet deveria ter mais diversidade

La mayoría del personal era muy amable y la ubicación que tiene.

Reserva de hamacas desde temprano

El trato del personal seguro volveremos

En el momento que entramos a la habitación me dio la sensación que no tenía buen olor al abrir el armario no me gustó cositas básicas que se pueden mejorar poner algún ambientador o algo para cuando uno entre

La comida mala, mas vale que pongan buenos desayunos y cenas y no pongan almuerzos.

Struttura abbastanza centrale . Dotata di 2 piscine

La struttura abbastanza datata con camere non molto confortevoli e umida. Siamo arrivati alle 18 e la camera ancora non era pulita.( può capitare) il cibo abbastanza scarso per quantità e qualità. Qualità e prezzo non coincidono. Per una struttura e servizio del genere non può costare 180€ a notte

La comida muy buena. Había leído en comentarios que era muy repetitiva, a nosotros no nos lo pareció. Los desayunos había muchísima variedad. La habitación parece un mini apartamento, la sala con las 2 camas, una salita con sofás, mini nevera y TV. El baño amplio con bañera. El todo incluido, en cuanto a las bebidas, tanto en el bar de piscina como en el bar de dentro tenías en la barra todas las botellas (autoservicio) marcas blancas. La animación era un poco cortita (han cambiado hace poco de empresa de animación) faltaba personal y actividades, pero estaban en ese periodo de transición que había sido inesperado. Aun así, nos lo hemos pasado de lujo porque el personal es encantador. Y nosotros mismos organizamos un karaoke y baile junto a los chicos de animación En la parte alta del hotel, piscina climatizada, jacuzzi, pista de pádel/tenis, voley playa, parque infantil y zona de petanca. Había sauna pero estaba cerrada

Por poner pega, el horario de cena solo hasta las 21:00 (aunque sabemos que por lo general en los hoteles es así) Y las bebidas alcohólicas...algo flojitas😜

Me gustó la piscina el spa La sauna y aveces la comida de buffet

1. Sauna cerrada gimnasio cerrado 2. Puertas de habitación con chinches 3. Falta de organización en buffet 4.piscina sucia alrededor 5.descontrol en bar piscina x la bebida

El personal de animación y los camareros pendientes de todo.

Por poner algo una televisión enfrente de la cama por poner algo

Personal y comida decente.

Falta de aire acondicionado y ventilador de techo muy ruidoso

Los animadores son muy simpáticos y la masajista también una persona muy agradable y con un genial servicio de masaje repetiría en el mismo lugar por estos motivos

La habitación no tenía aire acondicionado si es verdad que es un lugar donde hace viento pero para dormir tenía que estar con la ventana abierta y oír el viento y el ruido, luego el baño y el lavamanos como en la ducha cuando el agua llevaba un rato abierto se trancaba y empezaba a rebosar el agua

Nothing,

The basic cleanliness you would expect weren’t met! the toilet didn’t flush - we used a bin which we filled with water to flush the toilet. There was no cooling system within the 2nd bed room, no ceiling or floor fan offered.

La atención de los camareros y la simpatía de la gente de animación

La limpieza de la habitación cuando llegué, tuve q pedirle a las señoras que por favor fuesen y me limpiasen el baño ,por la noche ,al ir a utilizar las toallas, daban muy mal olor y las sábanas de una de las camas estaba rota,por lo que fui a recepción a la mañana siguiente, cuando quise utilizar la lavadora,no funcionaba y tuve que lavar algunas prendas en el lavamanos,el ascensor estuvo un día sin funcionar y al no tener rampas de acceso tuve que subir escaleras con mucho esfuerzo ya que tengo atrosis y me duelen las rodillas, por otro lado, hay muchos gatos, con la consecuencia que: mi hija es alérgica y se pasó todas las vacaciones con síntomas alérgicos,por lo tanto no pudo disfrutar, una de las noches y debido al fuerte calor y no haber aire acondicionado,dejé la ventana abierta y cual no sería el susto al yo estar durmiendo y despertarme un gato encima de mi cama, se coló como si fuese uno más, en la sala de actuaciones no se podía soportar el calor tan axfisiante ya que tampoco tenía aire acondicionado. Definitivamente,yo no volveré ahí y no lo recomendaré a nadie de mi entorno

Lo mejor, la comida bastante variada y el personal muy agradable.

La habitación que nos tocó estaba fatal, bañera picada, enchufes colgando y muebles muy viejos. En el salón de actuaciones las sillas y mesas rotas, techo lleno de humedades etc... Lo comenté a un trabajador y me dijo que alomejor no se habían dado cuenta y por eso estaba así. Deberían de arreglar esos desperfectos que tan a la vista están.

La ubicación buena, el desayuno bien, pero un poco repetitivo y aveces les costaba reponer

Podría haber ido mejor el servicio de bares y restaurantes, la comida era un poco repetida, cuando se acababa les costaba reponer, y en el bar piscina lo mismo, había muchos momentos sin hielo o alguna bebida. Pero en conjunto bien, porque la comida estaba buena, y hay que tener en cuenta el precio que se paga. Yo soy repetidor y sin duda volveré a repetir

La música que ponían en animación estaba muy alta y era reproducida prácticamente a todas horas, dificultando el descanso.

Todo está muy bueno . El personal muy majo

Todo muy bueno

El personal de animacion y del buffet del 10: espectacular, muy cercanos, todo muy familiar. Nos hicieron sentir como en casa. Muy agradable el ambiente. LO PASAMOS GENIAL!!! REPETERIMOS!!

Wersja all bezobsługowa

Trochę daleko od Oceanu

El trato de los trabajadores,muy correctos

La comida, nefasta. La papas arrugadas estaban llenas de brotes y viejas. Los paltos y vasos sucios. La máquina de café no funcionaba bien ninguna

El lugar y la estancia fue genial, la comida muy repetida casi siempre era la misma necesita un poco más de variedad...y la animación está muy bien....

La comida más variada...

The rooms were spacious and the “indoor” pool was really nice.

The food was not very high standard at all wouldn’t recommend. All the sunbeds around the main pool were reserved, but at the other pool there were plenty free. Staff not so friendly.

Ottima struttura. Molti servizi, cibo buono

Mancava una pulizia un po’ più attenta delle camere. Per il resto ok

El personal de 10, los chicos de animación son unos cracks, mejor imposible, nos lo hacían pasar súper bien!!

La comida, había poca, poca variedad, hay q mejorar la calidad, y ya no te digo como no estés a la hora de apertura del comedor, tiene mucho que mejorar,

Valentín es una excelente persona, muy agradable y hace su trabajo con excelencia , gracia, humor , cariño.

No quedarme más tiempo

Comida y limpiesa. Personal agradable

No había nada que objetar

La posizione

La pulizia è da migliorare

La limpieza

Poca animación

Nos ha encantado sobretodo el personal. Los animadores son excepcionales. Los camareros increíbles. En general increíble. Repetiremos.

Era cómodo y tenía buena piscina

La comida no estaba bien cocinada. La música de la piscina estaba toda la tarde muy alta y el animador chabacano

El personal del hotel muy amable , el chico de animación y el de la piscina encantadores, muy limpio , cerca de todo, la comida riquísima

La limpieza de lahabitación

La comida del buffet, de hecho nos hemos ido un día antes y nos dijero que me lo devolverían

Nada

La piscinas cerrada en pleno junio, el desayuno almuerzo merienda cena todos los dias lo mismo , personas con pulseras de media pension comiendo a cada rato cuando ivas a comer x la tarde muchas veces ni pan de hamnurguesa encontrabas todo el mundo dejaba las toallas en las ahamacas optamos todo por hacerlo por que no nos queriamos quedar sin eyas muy desepcionada las makinas de billar se trabaron dinero faltanas pelitas las de el stick igual tragaba dinero no dejaba el del aire sin la pelotita las onstañaciones fatal vergonzoso no volveria jamas el baño dond tiranas x la costerna lleno de mierda tod sucio

Stanza pulita, bella grande, con le cose necessarie.

Il cibo non era per nulla soddisfacente e buono, all inclusive fai da te, zero servizi..

La piscina

El bufet para ir todo incluido no vale la pena no había mucha variedad y luego a la hora del snack faltaba comida que hacías la cola y cuando te tocaba no había carne de hamburguesa ni para poder hacerte un perrito caliente

Lovely stay would stay again

Nothing

Nos ha encantado todo! El personal muy amable, las instalaciones, aunque algo anticuadas, están bien cuidadas y limpias. La comida del buffet riquísima y de calidad. También nos gustó la opción de cenar a la carta en el restaurante mediterráneo, comida italiana de buena calidad y muy rica:

Por ponerle alguna pega, la comida del buffet era muy repetitiva aunque también es verdad que estaba deliciosa.

Todo en general estaba a nuestro gusto maravilloso. Mucha tranquilidad y variedad de actividades y comida

Расположение на юге острова, рядом с зоопарком. Комнаты большие, кровати удобные. Еда не разнообразная, но вкусная, есть чем наестся, есть тематические блюда. Детям понравились бассейны.

Ванные комнаты с неприятным запахом и давно не ремонтированные и не свежие.

La piscina cubierta es lo mejor, porque es una zona muy ventosa.

La comida del buffet, tanto el almuerzo como la cena. Tienen poca variedad y la.comida es de poca calidad. El desayuno es aceptable. Cuando se acaba la comida no reponen. El día que estuvimos no pusieron merienda (íbamos con Todo Incluido) porque cocina dijo que ese día no querían poner merienda.

Staff, cibo, bevande

La struttura in genere, la vasca yacuzzi in stanza rovinata, danno una idea di un hotel in decadenza.

Le cadre de l'hôtel. La piscine chauffée est un vrai plus. On en a profité énormément ayant été en Mai L'équipe d'animation au top (Gianni, Suria, Maxence,Tracy!) et son mini club enfant. La literie très confortable Les chambres espacieuses La fille de réception que j'ai vu le dernier jour super gentille

Le buffet - pour avoir fait d'autres voyages comme ça en all inclusive, ici il n'y a pas beaucoup de choix, ils ne varient pas du tout ou très peu les repas et tout est industriel, pain et viennoiseries rassis etc... Pas terrible du tout. Le personnel masculin de réception n'est pas très aimable ni souriant. À l'arrivée on nous a même pas expliqué les choses. On nous a donné uniquement un papier avec l'information. Et bien dommage car on a appris le 3eme jour qu'il y avait un club enfant... Loin de tout, vraiment très calme comme coin, quasiment pas des commerces.

El personal.

Lo que no me gustó es que ofrezcan un todo incluido, se pague por ello y pongan que son bebidas nacionales. Vivo aquí en Fuerteventura y el ron arehucas no estaba disponible en el todo incluido. Por otro lado, la almohada dejaba mucho que desear y la comida tanto de a medio día como de la noche tampoco era gran cosa.

Las piscinas

La comida pésima

Había poca comida

Les chambres sont confortables.

La nourriture n'est vraiment pas très bonne.

Clean, staff helpful, nice pools

Food

Heated pool and outside area Food good Staff polite Plenty of sunbeds for everyone

Piscinas

La ubicación, el buen trato, es la segunda vez que vamos y nos encanta

Bada

ottima posizione vicina ai punti di interesse del sud. pulitissimo. una piscina coperta perfetta per le giornate troppo ventose. il buffet molto vario.

niente. tutto ottimo.

Piscina cubierta y sauna

Comida de baja calidad y repetitiva

Určite je fajn mít v ceně bazén, virivku i saunu.

Tím že jsme měli zaplacený all inclusive čekala bycj aspoň v takovém resortu na pokojích župany a nějaké papuce. Co mi vadilo, bylo že u většiny jídel neměli napsáno, co to vlastně je.