Rio Quente Resorts - Hotel Pousada

quarto limpo, café normal, equipe boa porem achamos que a limpeza no restaurante principal , vidros e beirais estavam sujos. ficamos num quarto familia , muito bom e reformado.

Fomos penalizados por ter feito a reserva pela plataforma da hortelã e nos colocaram no mais antigo e último anexo ao fundo do hotel, não foi oferecido carrinho pra levar as malas, não havia sinalização, uma demora terrível pra achar o bloco e ficamos totalmente perdidos e perdendo mais de 1 hora .. o quarto extremamente desgastando e com sinal de falta de manutenção por todo lado .. o caminho pra chegar no quarto estava cheio de entulhos e equipes de obra, poeira e bagunça ... Jamais voltaremos a esse lugar pelo tamanho da falta de respeito e falta de mínimo atendimento

O hotel pousada precisa melhorar muito o atendimento no check-in super demorado e check-out também funcionários vê você esperando e nao disconfiam que a gente está esperando, também nos ap muito barulho de todas as formas e na limpeza não fazem reposição de sabonetes nem colocam touca de banho retiram a toalha piso e não colocam outra ,até papel higiênico tive que pedir porque a camareira não repois ...também área de piscinas lotadas e gente demais, precos exorbitantes de bebidas...ou seja infelizmente a pousada do Rio Quente perdeu toda a quantidade mais os preços praticados não melhora nunca!😒👀

Fiz a reserva de um apartamento, para 4 hóspedes, no Hotel Pousada, onde a descrição dizia: 2 quartos conectados por uma porta. Chegamos um pouco antes do horário de check-in, fomos atendidos muito bem, pelo recepcionista, que nos informou que, mesmo estando antes do horário, vamos liberar o acesso ao quarto, pois já está pronto. Só que, o quarto não era no Hotel Pousada e fomos colocados no Vacation Villa em um quarto com 3 camas (1 de casal e 2 de solteiro). Não foi o que estava na descrição do apto escolhido. Não quis voltar até a recepção pra reclamar, já que estava com 2 pessoas idosas, inclusive meu pai, que fez 84 anos e fomos para comemorar seu aniversário.

A limpeza deixou a desejar. Havia uma reforma em algumas unidades no terceiro andar e o corredor permaneceu sujo durante todo o período da estadia...

Chegamos domingo,n10/08, nos deram o quarto 352, estava tudo ok. Na segunda, 11/08, começaram obras no corredor do elevador no nosso andar (3º). Nesse dia, as obras estavam no corredor do elevador, tínhamos que descer dois lances de rampa e pegá-lo no 2º andar, estavam tirando o piso, após o almoço foi impossível descansar por causa do barulho, nosso quarto era de frente para o corredor. Porém, na terça começaram a tirar o piso na frente do nosso quarto, quando usavam a máquina, tremia todo o quarto. Tivemos que ficar fora do quarto o dia inteiro, hora que voltamos, o piso dentro do quarto estava cheio de poeira. Nesse corredor das obras ficam os carrinhos de limpeza das camareiras do andar, portanto, o serviço delas tbm ficou comprometido. Logo na segunda, arrumaram o quarto e deixaram sem toalhas de banho e sem tapete de banheiro. Ficamos o dia todo fora e ao chegar no quarto, molhados, tivemos que ligar atrás de toalha e esperar por mais de 30 min. No dia seguinte não colocaram papel higiênico. Entendo a necessidade de obras para melhorias, porém meu quarto estava na reta do corredor, tiraram o piso da frente da nossa porta, muito barulho e poeira, pedreiros falando e fumando o tempo todo. Em momento algum perguntaram se queriamos mudar de quarto. Não é isso que se espera quando paga R$ 6.000,00 em 4 diárias. O lugar é fantástico, tínhamos ido em agosto e dezembro do ano passado, mas dessa vez a experiência foi horrível.

Amamos conhecer o Rio quente e o Hot Park. Esse é o hotel do complexo com mais fácil acesso ao Park, as fontes e piscinas naturais. Excelente organização, variedade de restaurantes, bares, café da manhã e almoço bem variado. Atendimento excelente, funcionários muito educados e solicitos.

Very good!

O melhor do hotel é estar encostado no parque das fontes! O hotel precisa manter melhor os quartos, cuidar dos detalhes

Otima estadia, piscinas otinas, porem toalhas pagas e não disponiveis trocas no hot parrk. Lamentável para o preço do resort

2º vez que vamos para o Rio Quente Resort, no hotel pousada. Ficamos no apartamento 225, quarto é bem grande e confortável, porém muitas coisas não funcionavam bem, principalmente o banheiro, tampa do vaso quebrada, torneiras dos banheiros mal reguladas, chuveiro fraco, velho e faltava água toda hora. Cama eu achei muito velha, colchão muito usado. Portal mal regulado, não fechava o trinco da porta. Enfim, por ser a pousada mais antiga do complexo, as coisas são bem antigas, venhas. Falta muita manutenção para deixar de acordo. Café da manhã e o almoço impecáveis, muitas opções e uma variedades de alimentos e bebidas, tudo incluído na hospedagem. Parque das fontes bom como sempre, tudo lindo e perfeito. Hot Park estava melhor ainda, todas as partes impecáveis, muito bem cuidado. Não achei legal em alguns tobogãs não liberar a descida por excesso de peso, tipo, o mais radical limite era 100kg e eu tenho 101kg, não fui liberado para descer. Achei os valores extremamente altos na questão dos passeios, esportes e alimentação, super, hiper, mega faturados, cobram taxas por fora ainda que no check out eu retirei da conta.

Pessoal muito amável

Hotel muito bom. Quarto amplo. Piscinas, Praia artificial e demais estruturas muito boas. Ótimo café da manhã. Bom restaurante. Plenamente recomendável para passar alguns dias. Vale conferir. Não vai se arrepender!

Foi muito boa, água quente, natureza, ambiente muito agradável, também gostei muito das atrações, principalmente a noite

Quarto pequeno, com mofo no banheiro. Reservei duas camas me colocaram em quarto casal,

Muito ruim, péssimo , demorado, sem vontade em atender e nem boa tarde ganhamos , caiu muito

Essa foi a sexta vez que eu e minha família tivemos a oportunidade de ir ao Rio Quente Resorts. Todas as outras vezes saimos extremamente satisfeitos, não por acaso retornamos diversas vezes. Porém essa nossa última visita foi uma grande decepção. Embora a qualidade dos parques e da alimentação tenha continuado muito boa posso listar aqui uma série de problemas que tivemos que na minha opinião não condizem com o preço cobrado: 1- Quando chegamos fomos direcionados para um quarto horrível (paredes todas manchadas, cortinas furadas, aspecto muito feio mesmo); 2- Após conversa com a gerente pois eu não admitia ficar em um quarto como aquele fomos trocados de quarto. Porém esse quarto tivemos muitos problemas com o ar-condicionado, onde o mesmo ligava e desligava a cada 2-3 mintutos, além de ficar dando um apito extremamente irritante. O técnico foi ao nosso quarto 3 vezes e não resolveu o problema. Ao ponto de 2 horas da madrugada a situação estava impraticável pois não conseguíamos dormir e tivemos que ir à recepção para solicitar uma nova troca de quarto. 3- No terceiro quarto que ficamos tivemos novamente problema com o ar-condicionado que não gelava, apenas ficava ventilando. Novamente o técnico foi ao nosso quarto 4 vezes e não resolveu o problema. Ficamos decepcionados com tamanha incopetência da equipe técnica e decidimos ficar SEM AR-CONDICIONADO POR 5 DIAS para não recebermos mais o técnico. Por falta de espaço não consigo relatar os outros problemas que foram vários.

Área externa e parques excelentes. Mas a comodidade do hotel ruim. Meu quarto no hotel pousada com cheiro de mofo, muita poeira no ambiente. Se condicionado pareceu estar sujo. Colchão velho, e com mau cheiro. Não sou alérgica, mas eu e meu marido saímos de lá com alergia respiratória. Comidas nos restaurantes tb ruins . Bom atendimento dos funcionários, simpáticos e atenciosos

Infelizmente o quarto fornecido a nós estava com fechadura quebrada , a porta não travava direito deixando nós desconfortável pois chegamos no quarto por diversas vezes ele estando aberto , ar condicionado não funciona direito , Tv sem imagem ! Esse passei desta vez esse quarto foi o pior que hospedamos .

Espaço e tranquilidade.lugar perfeito pra família. Crianças amaram.

La é um ótimo lugar, porém tudo é extremamente caro, os atendimentos de maneira geral não são cortes.

Hotel extremamente lotado, com algumas áreas que reclamam reforma e um atendimento abaixo do que se pode esperar para o preço solicitado. Uma opção razoável para quem vive nas cercanias e injustificável para turistas de outros Estados.

Havia uma aranha no quarto, o ar condicionado não funcionava, a comida era nota 5.

Esperava mais do hotel, considerando que a estrutura do Rio Quente Resorts é muito boa. Mas o quarto em que fiquei estava bem aquém do esperado. Quarto pequeno, colchão ruim, ar condicionado que não funcionava adequadamente, banheiro apertado, precisando de manutenção geral urgente, água do chuveiro com boa pressão, mas com pouca área de vazão. A grande vantagem do hotel é a proximidade com o Parque das Fontes. Fora isso, minha experiência foi melhor no Giardino, que fica fora do complexo, mas dá acesso a tudo, do que no Pousada. Uma ala de um dos andares estava reformada, mas não pude verificar o quanto essa reforma impactaria na minha avaliação e nem sei se é o objetivo deles reformar todo o hotel.

Amei minha estadia no Hotel Pousada. Quarto silencioso à noite. Dá pra ver que passou por uma reforma. Recomendo!

Hotel com acesso ao parque das fontes e hot park mto fácil. Comida e café da manhã mto bons. Única coisa foi o check in que é bem demorado.

Foi muito boa a estadia, com conforto e qualidade. Porém, o atendimento de portaria pecou na falta de diálogo entre os funcionários, ocasionando saia justa. Houve impedimento na entrada de segundo carro, que já havia sido liderado na portaria no meio do percurso. Está faltando treinamento, pois a comunicação está falha entre a portaria e quem libera a passagem dos veículos dentro do complexo.

A infraestrutura do resort é incrível. O único problema como sempre são os preços de alimentação dentro do complexo.

Adoramos as instalações e os parques. Os atendentes foram muito atenciosos. Foi uma experiência de muita descontração. Por ser um resort, com almoço incluído, achamos que no restaurante as sobremesas poderiam ser de melhor qualidade (sentimos sabores muito artificiais) e poderia ter opções de pratos com peixes frescos uma vez que Goiás tem excelentes pescados. Na cafeteria a qualidade dos cafés e acompanhamentos deveriam ser melhores.

Colchão da cama ruim , apesar do tamanho ser otimo. Banheiro precisando de melhoria , ducha vazando , chuveiro pingando .Box escorregadio.

quarto era bom. o almoço não tinha nada demais pelo preço. A pessoa que me atendeu era extremamente atencioso (Tarcisio) comprei um jantar temático italiano no hotel crystal e não vale a pena. buffet bem fraco

Quartos sem manutenção (ar condicionado sem funcionar, pia escorrendo água, TV com defeito). Necessidade de reforma urgente. Comida fria nas travessas sempre.

We fly to GYN airport and it is over 2 hours (paid expensive transfer) to the hotel Pousada. My mother felt at one of the parks and got no assistance by park personnel, including life guards. I made an official complaint and no one called me to see what happened. Then, my daughter had a stomach intoxication and went to ambulatory. We noticed other kids and elderly people with similar problems. Again, no follow up to see if she was better. Few days after, we all got stomach bugs. Front desk personal were very young and not well trained. The food didn’t not match the high price of this resort. I am deeply disappointed and I would not recommend it to anyone.

Incrível

O Hotel em si é muito bom, as atrações são excelentes, mas o serviço de Check in desta vez deixou bastante a desejar. Apesar de a minha esposa estar grávida, esperamos mais de uma hora para sermos atendidos.

S

Funcionários maravilhosos , Deusinete na recepção e Paula super atenciosas , natureza maravilhosa , piscinas incríveis , agora os quartos são terríveis do hotel pousada , cama bem ruins e pequenas , ar condicionador barulhento , meu banheiro a porta tava com defeito , cofre são soltos . Tudo foi maravilhoso até a hora de ir dormir !! Early check caríssimo quase uma estadia extra

Fiquei no Hotel pousada por 5 dias. Minha impressão é de que o local parou no tempo, necessitando de reforma urgente. Tive que mudar de quarto porque o ar condicionado quebrou, a fechadura também estava com mau funcionamento. Os preços de todas as bebidas e comidas são proibitivos… se vc pensa que “ah, hotel é tudo mais caro mesmo”, não é isso, eles levaram os preços para outro patamar. Uma água cm gás 8,90, um Stella lata 16,90. E ainda cobram 10% em cima sendo que serviço de quarto não existe viu? Vc tem q descer lá e pegar no balcão. A internet é ok. O café da manhã é bom. O parque é o diferencial deles, mas vc não precisa ficar na pousada para ir ao parque, então eu, particularmente, numa próxima vez ficarei num hotel ou flat fora do complexo rio quente Resorts. Já ia esquecendo, no último dia estava juntando minhas coisas no banheiro pra ir embora e matei o que foi uma das maiores baratas que já vi na vida. O olha q eu estava no quarto andar… Ah, o resort é focado no lazer aquático neh? Mas se quiser toalhas pra levar para o parque ou mesmo para as piscinas, são 20 reais por dia por toalha, imagino que os mais de mil reais por diária não são suficientes para eles lavarem duas toalhas por dia. Ainda não cobram pelo oxigênio que vc respira, mas deve ser por não existir ainda uma forma de medir quanto O2 vc consome. Por fim, destaco que o pessoal que trabalha lá é ótimo, problema parece mesmo ser a direção. Ah, parem de ficar oferecendo clube aviva todo segundo! Foco no hj!

Wonderful!!!!

We had a wonderful time at this resort until it came time to check out. We were double charged for multiple items that were billed to the room and also the valet that parked the car put a dent in the door and somehow the car was out of gas, even though we gave it to the valet with a half a tank, almost as if someone was out joy riding in my car. The manager was no help with this and I am contemplating legal action. Most of the staff and the facility were amazing but it only takes one bad experience to ruin your stay.

Resort muito bom… hotel pousada reformado… banheiro muito pequeno… apenas alimentação e bebidas com preço muito alto. Deveria ser sistema de all inclusive. Tudo incluído.

Hotel muito bem localizado dentro do complexo do Resort. Próximo do Hot Park e do Parque das Fontes, podendo ir a pé para esses lugares.As refeições estavam muito boas. O apartamento que ficamos estava bem velho e parecia sem manutenção. A porta nunca abria na primeira tentativa. A limpeza poderia ser melhor. O parque das fontes é sensacional, assim como o Hot Park.

O Hotel Pousada do Rio Quente é o mais antigo do complexo, e é o mais bem localizado, próximo do Parque das Fontes. O local é paradisíaco, uma paisagem natural do cerrado sem igual. Porém o Hotel está velho, cama antiga, lençol antigo, decoração antiga, comida no buffet é feita em quantidade, mas não tem qualidade, sendo o restaurante muito barulhento, não dá tranquilidade na hora da refeição. O café da manhã começa tarde, apenas as 07:30. O preço da diária é salgado para o que entrega. Vale a visita, mas para voltar é preciso pensar novamente ante o valor do investimento. Se um dia voltar, vou experimentar o hotel Turismo ou Cristal para ver se entrega mais conforto e qualidade na alimentação.

Natureza Maravilhosa🤩✨muitas opções de lazer , passeio de caiaque , bike , tirolesa, piscinas quentes , bóias, diversão e recreação infantil🎉, mergulho , música ao vivo , café da manhã e almoço incríveis 😍😋 Só achamos que os quartos precisam de uma renovação , em especial o ar condicionado 👍✨

Encontramos uma paisagem maravilhosa com instalações aquáticas de qualidade e um excelente atendimento de todo o pessoal. O quarto da Pousada é ruim, pequeno, sem conforto, com barata, equipamentos velhos que não funcionam corretamente. Preço muito alto em relação ao que se oferece.

Room cleanliness could be better and also room decor

Hotel bem alinhado com a natureza mas deixou MUITO a desejar na questão da limpeza do quarto (faltava toalha nova, muita formiga, banheiro quebrou 2x em 4 dias): - Taxas de serviços desnecessárias pra alguns atendimentos sendo que já é bem cobrado as coisas.

Quartos reformados, bom espaço acomoda bem 3 adultos ou um casal e duas crianças. Comida boa, pouca variedade, principalmente na sobremesa.

Estrutura dos quartos antiga , ar condicionado com goteiras, muitas formigas no quarto. Preços elevados de bebidas e comidas. Porem o parque compensa .

A viagem à "Pousada do Rio Quente" foi um sonho de família concretizado após 40 anos. Nossos pais haviam visitado no inicinho dos Anos 80 e sempre ficaram com vontade de retornar. Neste ano, celebraram Bodas de Ouro e entendemos que seria um momento para o retorno. Pessoalmente, gostei do quarto, não é nada luxuoso, mas atende muito bem. Equipado com TV LCD, Frigobar, Wi-Fi. Andares acessíveis por elevador. Gostei da proximidade das Piscinas Naturais, que, de fato, para mim, foram o ponto Alto do complexo. O Parque Aquático HOT PARK é legal. O Restaurante do Hotel Pousada é muito bom e comemos bem todos os dias, no café da manhã e no almoço. Mas... Pousada do Rio Quente não é para o meu perfil. Para pessoas que não tenham muito acesso a viagens de natureza, visita a balneários, etc, talvez possa fazer mais sentido. Trata-se de um Resort no meio do Cerrado, cercado por mata. O custo de comidas e bebidas fora das refeições incluídas é um pouco alto. Foram dias muito bons em família. Mas, para meu gosto, Pousada do Rio Quente já deu o que tinha que dar. Bora para outros destinos.

The hotel is the oldest in the Rio Quente complex But the best located for access to the natural pools. Staff is extremely friendly and food at the Casa de Cora main restaurant is very good and with a wealth of choices. A must visit place. The hotel has respected the surrounding nature of the area.

Foi otima. Funcionarios muito atenciosos. Otima localização. Parque das fontes eh lindo e maravilhoso bar do local eh otimo os funcionários sao prestativos. Com certeza voltaremos.

Tudo muito bom, porém placi

Hotel muito perto da entrada do hotpark e do parque das fontes, o que achamos ótimo. Limpeza deixou a desejar e comida poderia ser melhor. No geral foi bom !!

Pontos muito favoráveis: estacionamento, café da manhã, almoço e atendimento, espetacular. Mas não gostei do quarto. Fiquei três diárias, em um quarto pequeno, banheiro apertado, canais de TV limitados, cama desconfortável. Fica esta queixa.

Frequento a Pousada do Rio Quente há 50 anos. O lugar é maravilhoso; lindos jardins, piscinas naturais de água corrente, com fundo de seixos, bela vegetação natural. Entretanto, o conceito de diversão é irritante, com música altíssima onde quer que se esteja. A comida é muito farta, caríssima e de baixa qualidade. As acomodações são apertadas e têm decoração simples, sem qualquer atrativo. Check-in muito lento e confuso sempre!

Tudo perfeito.

O local é maravilhoso, mas os quartos do hotel precisam urgente de reforma, muito pequenos e a geladeira nem fechava a porta, falta música ao vivo durante a noite e os preços praticados no hotel são extremamente abusivos, um absurdo !!!

Sempre é uma experiência maravilhosa passar alguns dias no Rio Quente. É um lugar onde realmente conseguimos descansar e relaxar. Ir para a piscina a noite é o meu momento preferido. Água limpa e quentinha de

Compareci com minhas duas filhas e solicitei que fosse disponibilizada uma cama de casal e uma de solteiro, no momento do check in. Ao chegar ao quarto, existiam três camas de solteiro. Solicitei a

O local é fantástico com varias piscinas de aguas quentes. O hotel é antigo mas bom pq fica tudo junto. O atendimento deixa a desejar.

Tenha algumas certezas em ficar nesse lugar: ele é lindo, aconchegante, tem atrações incríveis e, apesar da recepção turbulenta e burocrática que tivemos, todas as outras vezes, desde o segundo contato com a equipe até o check-out foi de extrema amabilidade. Um dos poucos defeitos do lugar é cobrarem taxas de serviço de 12% em tudo, mesmo a gente tendo pago taxas no ato da reserva. Dos hoteis da rede no completo este é o melhor por estar mais próximo de todas elas, inclusive do Parque das Fontes, aberto 24 horas por dia. A comida nos restaurantes é boa. Mas no almoço as bebidas não alcóolicas deixam a desejar. A empatia da equipe, tirando no momento da recepção, foi incrível e só mostra que todos tentam nos tratar da melhor forma e sempre solucionar os problemas.

Natura maravilhosa. Mas nao Vale o que paga. FALTA INFORMACAO PARA O HOSPEDE. CARISSIMA TUDO NO HOTEL. NAO PRETENDO VOLTAR

Pelo alto custo da diária do hotel Pousada as instalações estão em péssimo estado de conservação. Paredes com pedaços de rebocos caídos, paredes riscadas e sujas, escadarias sujas, ar condicionado desligava durante a noite e nao voltava, sem tomadas ao lado das camas, sem um espaço para colocar as malas, iluminação ruim e sem interruptores ao lado da cama, serviço de arrumação de quarto não é diário. Nos almoços inclusos no preço a cerveja sempre quente, com filas para entrar apesar do agendamento (que de nada adianta). Vários pratos "quentes" estavam frios!! Academia com esteira quebrada e funcionária despreparada e grosseira.

Limpeza do quarto regular! Nao limparam todos os dias e nao fizeram reposicao de papel higienico e toalhas

Valor muito alto para o nível do quarto, atendimento e limpeza. Ralo do banheiro entupido. O banheiro tinha porta de vidro, sendo impossível dormir pela manhã. Colchões ruins. Atendimento devagar. Sobrinha dormiu sem jantar porque demoraram uma hora para fazer uma sopa

Razoável. Pelo preço cobrado, que é similar a outros resorts do país, a alimentação é péssima. O quarto é pequeno e o regime é de meia pensão, não incluindo o jantar e as bebidas. Por esse valor deveria ser all inclusive e as refeições de melhor qualidade.

Diária carissima para o que eh oferecido. "Diária" esta que inicia-se às 14h e finaliza às 10h. Meia pensao com café da manhã e almoço, ambos simples, com poucas opcoes, servidos num ambiente tumultudo e fechado. Quarto minúsculo, banheiro apertado, ambos necessitando de manutencao e modernizacao. ÚNICO PONTO POSITIVO: parque das fontes que fica em frente a POUSADA. O hot park eh excelente, mas nao recomendo esse hotel, como o proprio nome diz eh uma pousada, com preço de resort. No momento do check-out tentamos mostrar os pontos negativos, mas o funcionario nos deixou falando sozinho. Ignorou e deixou bem claro que deveriamos sair do hotel às 10h.

Estava muito cheio apesar de ter 65% da capacidade. Apesar de precisar usar máscaras nas areas comuns , não eram intransigentes . Os preços de consumo subiram muito , uma caipifruta smirnoff 42,00 . Uma ciroc 55,00 . A água garrafa peq 7,90 .Coisa chata exigência de máscara no toboáguas. A comida continua razoável, pelo valor da estadia poderia ser melhor .

O resort continua lindo, comida deliciosa o resort está com muitas medidas de prevenção ao Covid 19. Precisa melhorar os shows á noite que não teve numhum infantil, a assistente virtual informa à programação toda errada, os travesseiros também precisam melhorar.

atendimento péssimo do pessoal de reservas e recepção que demorou dois dias para identificar minha reserva que já estava paga e por isso demorou para liberar meu check-in

Excelente hotel. Funcionarios cordiais. Limpo, organizado, seguro,. Em uma area de proteção ambiental, em frente as piscinas naturais do Rio Quente e a curta distância a pé do Hot Park. Opções de caminhada em meio a bosques e jardins muito bem cuidados. Quarto quádruplo com cama King e 2 camas de solteiro. Colchão de molas com pillow top, muito confortável. Cafe da manhã excelente. Banheiro muito bom, com boa ducha. . Almoço excelente incluído na diária.

Resort muito gostoso. Boa infraestrutura, piscinas com água quente, natural, parque aquático incluso. Porém devido a pandemia, serviços e atrações reduzidas. Serviço de limpeza de quartos em dias alternados, sem serviço de entrega de malas e/ou alimentos nos quartos. Quarto de tamanho pequeno, porém suficiente (principalmente para quem gosta de ficar fora durante o dia inteiro). Incluso café da amanhã e almoço, alimento bom, bem servido, com todas as preocupações de higiene. Apenas, devido à distância das piscinas e horário restrito, fica ruim voltar para almoçar. Seria mais interessante se fosse café e jantar inclusos. Também acredito que devido às restrições devido a pandemia deveria haver mais descontos (preço dos serviços e alimentos caros).

O Hotel Pousada possui a melhor localização dentro do complexo. Eu melhoraria a claridade dentro do quarto, o banheiro tem uma porta de vidro e logo cedo todo o quarto fica claro atrapalhando o descanso do hóspede.

Falta manutenção de modo geral, quarto e banheiro com lâmpadas queimadas, lençol rasgado, janela da escadaria do Hotel pousada cheio de bichinhos mortos (abelhas, mosquitos) acumulados há um bom tempo....fora que a limpeza do quarto precisa ser agendada e não fazem no mesmo dia. O banheiro estava sem shampoo e com 2 condicionadores. Já foi um local melhor de hospedagem. Posso afirmar porque visito todos os anos. Foi decepcionante.

Decepcionante, não nos comunicaram que a limpeza do quarto deveria ser agendada, cobraram R$10,00 pelo uso de cada toalha de piscina e também não nos comunicaram no check in. Tudo que consumimos no hotel e no parque foi cobrado taxa de serviço, mesmo pegando no balcão! Quarto velho, colchões péssimos! Serviço do restaurante péssimo, poucos garçons para atender as mesas, poucas opções de comida! Enfim não vale o preço que cobram NUNCA! Além de terem encontrado uma cobra sucuri enorme na piscina onde haviam muitas crianças! Resumindo muito difícil de voltarmos! Me senti explorada!

Quarto péssimo. Desconfortável, sem praticidade. Banheiro de ma qualidade. Ducha sem pressão e vazão de água, difícil de acertar temperatura da água. Lamentável.

Foi incrível! Lugar fabuloso

Excelente para quem deseja ficar perto das Fontes. Apenas o colchão estava um pouco ruim, pelo padrão do hotel. Demais tudo perfeito.

A Pousada do Rio Quente é sempre um local para descançar e se divertir. Com opções para todas as idades. A natureza e a água quente do rio são um espetáculo à parte. O preço do consumo extra é caro. Se possível hospede-se dentro do complexo, é menos cansativo. Demorou 40 minutos para conseguirmos passar pelo portão de entrada para entrar no resort e depois fazer check in. Funcionários educados. Jantar no bairro perto é mais barato e tem feirinha na 3ª, 6ª e sábado, a partir das 19h. Acesso ao parque das fontes apenas para quem está hospedado com eles ou é sócio. Vale a pena conhecer e voltar várias vezes.

Recepção agradável. Quarto pequeno, sem local para colocar roupas para secar, parte do teto solta, banheiro com cabelo e sem toalhas de mão e pés. Piscinas boas mas relativamente longe. Atrações para crianças não estavam funcionando. Refeições boas. Tudo muito caro.

A parte das piscinas é maravilhoso , mas a comida deixa muito a desejar, muito sem sal e sem sabor.

A única reclamação que tenho a fazer é em relação ao atendimento da atendente que fez o meu check-out que foi muito ríspida.

A pousada é um excelente local para descansar e se divertir. O quarto que nós ficamos era bem pequeno, nāo sei se há quartos maiores, mas a parte externa é maravilhosa.

unfortunetily we were disapointed, with the rude recepcionistes, they were tottaly unpolited. All my families hows living arount the world are Rio Quente resorts regular clients, we use too stay in the park untill 5 pm in the day of checkout without any extras payment, as we already had to pay for drinks and food. Really disapointed stay

Amamos 😍

good service good food people polite and kindly really had an excellent stay

The pool area was nice, but I very disappoint with my room. I couldn't believe Expedia rate this hotel four stars.