Hotel Bangalôs da Serra

Só do ar condicionado.

Edredons velhos, finos e com aspecto de muita lavagem, o chuveiro era 8 ou 80. Ou tomava banho gelado, ou escaldante, passei uns 20 minutos tentando regular a temperatura da água, sem sucesso. Não tinha TV no quarto, camas duras. Tanto a de casal, quanto a de solteiro. Café da manhã horrível, faltava o básico, pão de sanduíche, ovo mexido, suco…sério. Essa foi a terceira vez que nos hospedamos no bangalô, a primeira vez foi sensacional, em 2017. Era semana Farroupilha, rolou uma música ao vivo, o dono do lugar estava lá contando histórias, adoramos, a segunda vez ele também estava por lá, tudo maravilho, passamos 3 anos sem ir e a vontade de voltar era grande, encontramos um lugar abandonado e a decepção foi tão grande que saímos de lá com a certeza que não voltaremos mais. A única coisa que salvou foi a cordialidade dos recepcionistas e a simpatia das meninas que arrumam os quartos.

Tudo bem e bom.

Nao houve problemas.

O lugar e maravilhoso e o atendimento também.

O cafe da manha deixou muito a desejar.

O hotel é ótimo em tudo, quartos limpos, cama ótima e limpa, banheiros limpos, excelente espaço externo pra prática de esportes e descanso, piscina limpa, funcionários prestativos e educados, café da manhã excelente e ótima localização.

De nada.

o café da manhã é farto, gostoso. O hotel é bem voltado para famílias e com crianças pequenas, não tanto voltado para casais. O espaço do hotel é agradável e bem cuidado.

Ótimo lugar para curtir em família

El entorno es maravilloso.

Localização, limpeza, café da manhã e funcionários muito educados e prestativos. Piscina ampla com água limpa, muitas árvores e redes para descansar

A mobília do bangalô é um pouco antiquada, a TV é pequena e fica distante do sofá que é um pouco desconfortável

Área verde, hospedagem, café, piscina e areas de lazer

Não tem

Otimo ambiente tranquilo e silencioso.

Não posso opinar plenamente, pois optei por não me permanecer no bangalô devido às características da acomodação.

O bangalô em si não me agradou. O ambiente é bastante escuro e praticamente não recebe iluminação natural. A janela lateral dá para um corredor de circulação de pessoas, comprometendo totalmente a privacidade, e a parte frontal fica voltada para um acesso de carros, o que impede manter as janelas abertas para ventilação e claridade. Na prática, seria necessário permanecer o tempo todo com tudo fechado, tornando o espaço ainda mais escuro e pouco confortável. Também percebi que o isolamento acústico é fraco: era possível ouvir claramente conversas e o choro de crianças no bangalô vizinho, o que me fez optar por não permanecer no local. Ressalto, no entanto, que os funcionários foram muito educados e atenciosos. Por outro lado, a estrutura externa é realmente maravilhosa: gramados muito bem cuidados, uma piscina linda e um ambiente externo agradável e convidativo. O local é um pouco distante do centro, o que exige o uso de carro para se deslocar, mas isso não diminui a beleza e o cuidado com a área externa.

Café da manhã maravilhoso....cama e chuveiro ótimos tbm....nada a reclamar!!

Nada, tudo foi bom.

O lugar é bonito mas nas fotos são muito mais do que ao vivo. Os funcionários ( da limpeza) são muito educados e cordiais.

Do valor, devemos ficar atentos nas entrelinhas quando cheguei era outro valor bem acima do que eu havia visto e ainda me cobraram uma taxa pet que não estava especificado anteriormente.

Quarto muito ruim: péssima qualidade das roupas de cama e acessórios (tipo colcha e almofadas), colchão com áreas afundadas, humidade, TV pequena e com péssima qualidade de imagem, isolamento acústico inexistente! Café da manhã podemos considerar como o pior que já encontramos em rede hoteleira (tivemos que ir tomar café fora do hotel pois a apresentação, qualidade e limpeza do café servido no hotel era deprimente)! Além disso, o hotel se diz pet friendly mas a área destinada para o café da manhã com pet é extremamente quente! Achamos tudo tão ruim que nossa estadia era para ter sido de 25 a 30/12 mas saímos no dia 28 pela manhã, ou seja, o prejuízo financeiro foi grande!

Limpeza e conforto

Faltou snacks no frigobar

é um hotel bem localizado para quem está disposto a rodar, os jardins são bem cuidados ótimos para fotos e para quem gosta de ar livre , natureza e animais

em relação as outras vezes que fiquei hospedado o café da manhã caiu de qualidade e variedade, o que também aconteceu de uma forma geral quanto a qualidade do atendimento.

estadia sem defeitos, atendimento e instalação otimas

A paisagem e a parte externa do hotel são muito boas. Sala de jogos bem equipada.

Quartos são velhos, meu banheiro tinha forte cheiro de esgoto e o ralo do box entupia, subia e ficava boiando enquanto tomávamos banho. No meu quarto era impossível dormir a partir de 4h da manhã, quando gatos miavam alto e arranhavam a porta. Não deixaram toalha no meu quarto e quando fui pedir o funcionário da recepção foi extremamente grosseiro e ríspido. No segundo dia não tiraram o lixo do meu quarto. Eu tinha duas reservas para dois quartos e para chegar ao quarto da minha filha, o carro descia em um local que depois não havia como manobrar. Ruas de terra e brita e na chuva que estava, o carro patinava pelas ruas estreitas e ladeiras. O café da manhã sem variedade. Já fiquei em hotéis com diárias menores e cafés muito mais diversificados. Além disso, a limpeza no café deixava muito a desejar. Bandejas com pedaços de comida, falta de pratos, xícaras e um demora imensa pela substituição. Localização antes do pórtico de Gramado, em ladeiras íngremes e sem nada próximo. Impossível chegar a pé e aplicativo caro para ir até o centro. O restaurante não oferece serviço de quarto nem para bebidas, o que complica demais a vida. A televisão não conecta streaming e o wi-fi não funciona, conecta sem internet.

Limpeza

O atendimento de todos, desde a recepção até as meninas que cuidam dos quartos é de extrema simpatia. Com certeza indico o local e volto assim que possível.

Não tem nada que não tenha gostado.

razoável

quarto muito pequeno

O lugar é muito bonito

A grama tem muitos espinhos. Deixamos a criança solta para brincar e nos arrependemos por conta dos espinhos. Os chalés estão antigos, precisando de uma reforma

Adorei o espaço externo do hotel, muito bonito e bem cuidado o jardim, o lago, os balanços rede e etc. Um lugar para descansar muito bom.

Acho que este espaço maravilhoso poderia ser melhor aproveitado com serviços, como por exemplo, crianças poderem acompanhar os criadores dos animais pela manhã, serviços de alimentação na piscina e no gramado, como churrascos, almoços, lanches e bebidas. Acho que o hotel tem muito potencial para oferecer um serviço mais completo de alimentação e lazer!

Tudo agradável, quarto limpo e cheiroso, café da manhã espetacular, local muito bom para crianças, passar o dia relaxando.

Lugar aconchegante e muito tranquilo, ótimo pra ir com as crianças. Além da fazendinha fofa, tem sala de jogos e de brinquedos e uma área de piscina muito agradável. Os passeios na natureza nos revigoraram e foram muito divertidos!

Tudo perfeito e maravilhoso

Não tenho nada do que reclamar

Tudo maravilhoso! Com certeza voltaremos. Fomos em 2 adultos e 1 criança de 5 anos. Fica muito próximo a entrada de Gramado. Em 10min de carro já está no centro. No hotel tem café maravilhoso, com muita variedade. Mas o melhor são os espaços na natureza. Muuuito verde, trilha, fazendinha, lago, piscina, pracinha… espaço kids é de jogos. Tudo muito legal! Ideal para famílias que as vezes não querem ficar o tempo todo no centro. O hotel tem conforto para curtir! Com certeza voltaremos!

Minha família vê eu adoramos a estadia, a beleza e o cuidado com os detalhes em meia a natureza fazem toda diferença. O café da manhã tbm estava ótimo

O Hotel satisfez em tudo.

Fomos muito felizes na nossa hospedagem no hotel. Para famílias e crianças é uma opção muito legal, com a fazendinha, a possibilidade de alimentar os bichinhos. Nosso filho amou! O café da manhã delicioso. E o quarto que pegamos permitiu que tivéssemos cama para uma criança e um casal, com conforto e tranquilidade. Recomendamos também lembrar de levar repelente (que nós esquecemos). Mas foi uma experiência muito legal e voltaremos, com certeza. Sobre localização: é fácil e rápido de chegar ao centro. Então, gostamos muito mesmo.

Gostamos de tudo, só lembramos que levar repelente é importante. :-)

GOSTEI DE TUDO,DO CAFE DA MANHA ,DO QUARTO E PRINCIPALMENTE DO CONJUNTO DE HOTEL E ESPAÇO EM TORNO DAS DEPENDENCIAS,TUDO MUITO BONITO

Adorei a fazendinha, o café da manhã, o atendimento, cordialidade

Os bangalôs são muito bons. A estrutura do hotel é muito boa, para as crianças também, com área exclusiva kids, e também os animais que são uma atração a parte.

O café da manhã tem poucas opções, o pão sempre estava seco, ficaria perfeito se fosse pão do dia, e tivesse mais opções típicas da região.

La naturaleza

Funcionários educados e atenciosos

Nao tem nada perto.

A fazendinha, pavão 🦚, ovelhas, galinhas. Café da manhã, maravilhoso.

Tudo foi excelente.

Por se tratar que era aniversário de minha esposa solicitei um quarto com vista para Serra e fui atendido, quarto limpo. Muito obrigado.

Não gostamos do colchão e TV. Colchão com muita deformação e TV muito pequena.

Casas separadas

Chuveiro muito bom

Secador quebrado e colchão "cansado"

Café da manhã muito bom assim como a área ao ar livre. Piscina, lago, fazendinha- interessante para quem tem crianças.

A iluminação do quarto poderia ser mais aconchegante.

Localização e o ambiente do local

.

Ótimo café da manhã. Ambiente aconchegante. Limpeza. Contato com a natureza.

Porta de entrada estava agarrando. Interfone para contato com a recepção não funcionava.

Contato com a natureza, receptividade da equipe e beleza da construção .

Gostei de tudo

O Hotel é lindo repleto de natureza, com muito conforto nos quartos e o café da manhã é incrível!

O chalé bem organizado e limpo, café da manhã com variedade, mas o eu amei o jardim, a paisagem me encantou bastante, tomar café da manhã com aquela vista fez total diferença.

Não teve

"Nossa experiência foi maravilhosa! O café da manhã era delicioso, as acomodações muito confortáveis e o local é ideal tanto para relaxar quanto para a diversão das crianças."

Natureza, lugar lindo e tudo muito bem cuidado.

Que não serve refeições, só o café da manhã e o café pode melhorar.

O estabelecimento foi perfeito! Amamos a tranquilidade do local, os quartos confortáveis e com uma vista incrível. O café da manhã excepcional. Fomos extremamente bem atendidos, a equipe foi extremamente solicita pois precisei tomar café da manhã antes do horário de início pois fui para uma corrida na cidade e eles deixaram tudo preparado. Amamos e com certeza voltaremos.

Nada

O lugar é lindo, ótimo para crianças, para relaxar, curtir o lindo jardim, com redes, flores. Também tem trilhas curtas e uma fazendinha, com pôneis, coelhos e pavões. O café da manhã é muito bom. Ficamos no quarto azaleia, é pequeno, mas confortável e tinha tudo que precisávamos, cama boa e chuveiro bom. Funcionários atenciosos e educados.

Gostei de tudo.

Café da manhã foi decepcionante. Além do horário, falaram que era até às 11h e antes das 10h30 já começaram a tirar as coisas Cama desconfortável, afunda no meio.

Acredito que por ser um lugar mais frio a piscina deveria ser aquecida, até por que é algo que quando decidimos reservar este hotel um dos motivos foi por ter piscina. E como a água não estava aquecida não conseguimos entrar.

A estadia no Bangalôs da Serra é imperdível. Equipe de atendimento e de limpeza muito competente, transformam a experiência na serra gaúcha em algo inesquecível. O café da manhã é muito bem servido e de excelente qualidade. Inclusive, além da diversidade de pratos, conta com um atendimento personalizado, levando em conta as limitações alimentares dos seus hóspedes. Se tiver alguma intolerância a alimentos, basta solicitar à excelente equipe de cozinha, que fazem ajustes personalizados nos alimentos. De certo, recomendamos e voltaremos!

Muy atento el personal, el desayuno bien y la limpieza bien.

Queda bastante lejos del centro de Gramado. La cama de la habitación qué estábamos se hundía el colchón al medio, resultó incómodo.

El espacio, jardines, patios, entorno muy lindo y bien cuidado. Desayuno muy bueno

La atención al llegar fue deficiente, fue un segundo chico que nos atendió que explicó todo. La habitación es pequeña.

Ambiente maravilhoso tanto pra lazer em família. Quando pra casal.

Nao gostei que acabou mini férias.kkkkk

Lugar lindo, atendimento ótimo, café da manhã muito bom! Amei!

Da limpeza, agilidade no atendimento, do local em si, muito lindo, conectado com a natureza.

Gostaria de sugerir um espaço para servir chimarrao aos hóspedes, e pick Nick.

Espaço bem distribuído, acolhedor.

A cama do meu bangalô, o 19 estava desconfortável, parecia que havia um buraco no meio, acabou que não foi das melhores experiências, mas de resto estava tudo ok.