Jabal Omar Hyatt Regency Makkah

افضل فنادق مكة المكرمة بلا منازع

لا شي

ممتازه قريب من الحرم نظافة وخدمه رائعه

لا شيء

Big rooms and clean and nearby the mosque

الموقع

صوت أذان الحرم في الغرفه لا ينسمع في الغرفه + لا يوجد اله ( مكينه ) القهوه والخدمة عند الاتصال على المرافق ليس بالسهل كما في الفنادق الأخرى صعب الوصول اليه + عند الخروج الكونسيرج ( بعد صلاه الظهر ) لديهم صعوبه في النزول الامتعه + موظفة الاستقبال عملت خروجنا ولم ابلغهم بالخروج الان

النظافة والموقع

السعر عالي

Beautiful rooms very clean perfect location, 2 mins walk to the Haram, large rooms

القرب من الحرم النزول سهل خاصه لمن لديه عربه للاطفال او كبار السن. الموضفين متعاونين وسريعين في تقديم الخدمه ويتلمسون حاجه النزيل . والشكر الخاص للاخ عبدالعزيز الزهراني ومحمد الجهني وكذلك الموظف السوداني حسن الطيب . وكذلك الافطار. متنوع لكل الاذواق .

لاشئ

القرب والنظافه و التعامل

.

The room was on the first floor with bad smell

The room and the reception wasn’t helpful when I enquired about my request which was submitted through booking.com

الموقع ممتاز جداً قدام باب الملك فهد - يوجد مول ومطاعم

Little outdated furniture

I'd stay again

بصراحه انبهرت .. الرسبشن بتاع الفندق تحفه فنيه ما شاء الله .. ثم الغرفه واسعه ونظيفه واطلاله رائعه على الحرم .. الحمام .. كل شيء كان جميل .. البوفيه رائع وكبير وشيك اعلى من 5 نجوم .. المسافه من الحرم امتار معدوده

فريق العمل ممتاز

Service, cleaning, food quality, Allah excellent

All service

كل شيء

نظيف يسوى قيمته ، زحمه بس بدون ازعاج بالممرات عند الغرف 👍🏼 قريب من كل شي اولها بوابة الحرم وثانيًا قريب من مطاعم برج الساعة وثالثًا قريب من كل الاحتياجات بن داوود وصيدلية 👍🏼

الغرف باردة بروودة تصدع الراس ومايتغير نظام التبريد ثابت مايتقصر . المطعم بالفندق اختياراته محدودة وماينفع للنباتيين او الحساسية.

جدا جميل ومريح وخدمات ممتازه

كلشي عال العال

1-سهولة الدخول والمغادرة . 2-لباقة وترحيب الموضفين . 3-خدمة الغرف كانت ممتازة جدا والعمال خدومين . 4-حقيقةً كل شيء اعجبني بالفندق.

في الوقت اللذي كنا متواجدين كانت هنالك رائحة كريهه تشبه رائحة المبيدات او رائحة الصبغ كانت جدا مزعجة هذه كانت في برج الفاروق

المطعم نظيف ﻭ نوعية الاكل ممتازة

نرجو اخذ فى الاعتبار ان يكون السرير مريج اكتر من ذلك

طاقم الضيافه و طاقم المطعم وخدمه الغرف وبالاخص . عبد الرحمن . عامل تنظيف الغرف

شكرا

شكرا

كل شي ممتاز مربح نفسيااا والأفطار مميز ، قريب من الاسواق والمطاعم مريح جداااا

الغرف أصغر من الفنادق الأخرى والسعر نفسه متساوي لو يرخص شوي

الموقع

يوجد روائح غير جيده في الممرات المواقف ليست مجانية لايوجد خدمة صف السيارات سعر المواقف غالي جدا

الموقع ممتاز وقريب جدا من الحرم دقايق للوصول لباب الملك فهد الاستقبال رائع الفندق رائع والغرف مجددة بالكامل

لا شيء

The closeness to the haram and just one lift down to exit into the haram. Best waffles ay breakfast!

Nothing

مواقف السيارات باجار

مريح

الفندق ممتاز وخصوصا الافطار لكن صارت فيني حساسية اعتقد بسبب الفراش

كل شي نظيف ومرتب وحلو الغرفه واسعه .. يستاهل مليون من عشره وقربه للحرم قريب جدا جدا جدا للحرم

كان وصلونا الساعه 9 مساءا .. الرسبشن مافيه الا شخصين وعدد الانتظار طويل .. اتمنى يزيدون الرسبشن في الحمام اكتشفت تحت المغسله فيه بلاكات كهرباء مكشوفه اتمنى الاهتمام بتغطيتها فهي ضاره لو كان فيه طفل

كل حاجه حلوه من اول الاستقبال ..خاصه الاستاذه لين موظفه الاستقبال بشوشه ومتفهمه وبتقدم الاحسن للنزلاء ولا تتوالي عن تقديم الخدمه والمساعده لهم

مافيش اي شئ سلبي كل حاجه كانت فوق الممتازه

A localização é perfeita.

O serviço deixa a desejar para um hotel de 5 estrelas. Os lençóis e, principalmente, as fronhas das almofadas não eram mudados diariamente, sendo visível que estavam amarrotados.

Service Room check in under 5 minutes Friendly and accommodating staff Clean and tidy Fresh towels twice a day Arafat sayed on floor 8 one of the most best housekeeping staff you'll ever have He checked up on us and accommodated us daily always made sure there was clean towels and 6 bottles of water what a pleasure staying at hyatt

قربة من الحرم والمرافق وتعامل الموظفين

الاسعار بالنسبة للغرف شاملة الافطار مبالغ فيها

Good staff

Nothing

ممتاز

ولاشي

The reception person was good

Clean

Everything

كل شي صراحة المكان والمرافق وتعامل الموظفين وشراحة الغرف 👌🏼👌🏼

Friendly staff. Great location to Al Haram Good housekeeping. Thanks to Mr Alan Dulal. A perfect breakfast with variety of items

Location

Restaurant bad

Clean nice smell and the location

The bedrooms sensers The prayer area p3 - toilets was so bad and need to be cleaned

Everything specially the housekeeping, Mr.musaharf Hussain was very good

Nothing

فندق جيد سكنت فيها مرات من بداية افتتاحه قبل سنوات ولازال فندق مريح وموقع ممتاز للحرم والموظفون متعاونون - الإفطار جيد ومتنوع

لاتوجد ولكن أتمنى الحفاظ على الخدمات المقدمه وكذلك نظافة الغرف وما يسهل إقامة من يزور مكه المكرمه

Excellent

Excellent

Really Wonderful Stay

Nothing

الاستقبال والمغادرة والافطار رائع

ازعاج باب الغرفة المجاورة خروج ودخول طوال الليل

كل شي

شوي غالي صراحة

Very hospitable staff

Good everything but no hot water.

Every thing specially the location.

Nothing.

الغرفه التي اعطونا في البداية حارة ولكن الموظف انس واظنه رئيس الاستثبال لارضائنا عمل ترقية نشكره عليها,,

القسم الاول الغير مطل لايوجد مقارنه بينه وبين القسم الاخر لايستحق المبلغ الذي تدفعه مقابله

Everything was absolutely excellent. The hotel exceeded our expectations in every way. The location is perfect, the rooms are very clean and comfortable, and the staff were extremely professional, friendly, and helpful. The service was outstanding. One of the best hotel experiences we have had in Makkah. Highly recommended!

Nothing at all. Everything was excellent

مستواه حلو خدمه و الأثاث ممتازين

يعتبر ابعد شوي كبس عادي يسوى شرح و أثاثه جديد و خدمه سريعه

Location to haram

Hot water was not hot at all

بصراحه فندق استثنائي ومعامله ممتازه. وبلاخص موظفين الاستقبال يرحبون فيك ويحاولون يساعدونك ويرقون الغرفه عبدالله المالكي وريان ماقصرو يقدمولك افضل الخدمات

جميع طاقم العمل في الفندق وخاصة الاستاذ عبدالله السقطي ..... وغير موقع الفندق المميز .... أماكن دخول الغرف ومصاعدها مستقلة عن باقي مرافق الفندق لتتخذ شكل الخصوصية لنزلاء الفندق .... وكذلك مصلى النساء والرجال و مواقف السيارات الوصول اليه سهل مع المصاعد المستقلة عن جميع مرافق الفندق ومصاعد النزلاء ... وبالنسبة للطعام في الفندق وخاصة الإفطار ففيه ولله الحمد والشكر كل ما لذ وطاب مع حسن الاستقبال من طاقم المطعم والاخوة السفرجية الذين لا يتوانون عن خدمة الضيوف ولو للحظة واحدة . ومن هذا المكان فإنني اقدم لهم جزيل الشكر والتقدير والاحترام على ما يقومون به لخدمة ضيوف الرحمن . 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹 🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷 🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸 💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐

صراحة لا يوجد شيء لاحظته لم يعجبني الا ما يقوم به بعض النزلاء أثناء اخذ الطعام في المطعم أثناء البوفيه فيأخذوا أكل يكفي عشرة أشخاص مع أن المكان في أطهر بقاع الأرض و الذي أمرنا من خلاله حبيبنا الكريم وقدوتنا رسول الله صلى الله عليه وسلم وقد نهانا عن الإسراف .... فيجب على كل شخص ان ياخذ حاجته من الاكل واذا أراد مرة أخرى لا. بأس ياخذ ولكن ياخذ حاجته والحد المعقول ، فالطعام ولله الحمد والشكر متوفر . ( الله يهدينا جميعا إلى الصراط المستقيم ) .

قمه النظافه

لا شيء

الاستقبال ، الترحيب ، تخليص الأمور ، الاقامه بمكانها وموقعها جدا كان ممتاز .. وشكر كبير للأخ عبدالله على الاستقبال والكرم .. بارك اللَّـْْـْْْہ فيكم

القرب من الحرم

التأخير عند دخول الفرف

الاثاث والنظافه

ماكان في مرايه في الغرفه فقط

كل شي

عجبني كل شي

كل شئ

لا شئ

The location is just perfect. Very close to Haram Gate 79 which is one of the main gates for pilgrims entrance. We stayed on a higher floor and while the room was not Haram view, everything about it was just great. The breakfast was served timely with loads of cuisine options and loads of seating to accommodate guests. Overall, it was an exceptional stay!

Nothing.

The service here is excellent, from the reception team all the way up to the management level. A big thank you to the General Manager for maintaining such a high level of professionalism and ensuring everything is managed so well. Special thanks to Majed Ismail from the restaurant for his outstanding service and hospitality. His professionalism and attention made my experience even more enjoyable. Highly appreciated and definitely recommended!

Nothing to say.

The room size was perfect. Washroom was clean and spacious

Seriously nothing

سرعه في توفير المتطلبات

تاخر في تسجيل الدخول

Service + management consideration and full support

None

The Staff was amazing 👏 with full timely attention to the customers

nothing

القرب من الحرم والطيب أحمد البدوي الذي يشتغل في خدمة الشنط خدوم ولطيف جداً في أي وقت ومتعاون جداً

بعض الموظفين في أول ليلة أعطوني في الدور الأول بالرغم أني كلمت الموظفة أريد أدوار متوسطة

كل شئ اعجبني وبذات قرب الحرم وسهولة الوصول اليه

عدم وجود مواقف تخدم الفندق والمبالغة في اجرة المواقف

The location and facilities are superb and the only cooperative receptionist was Yosr

The slow procedures of checking in by the day shift during my check in and letting me wait for hours before checking in and I wanted to do my 3omra but I had to change my plan and did my 3omra first before checking in which was exhausting and tiring

Clean and luxurious

None

لم يتم اعطائي غرفة إطلالة جزئية ، وتم وعدي من قبل المدير المناوب بانه سيتم ترقية الغرفة والاتصال فيني ولكن للأسف لم يتم ذلك

Quello che mi è piaciuto della struttura erano i bagni puliti e semplici e i letti veramente confortevoli. Mi sono piaciuti molto anche i servizi del “housekeeping”specialmente da parte di Md Shadab e Naseem. Persone veramente gentili, disponibili e accoglienti.

Personalmente non ho trovato nulla che mi sconfortava. Quindi dico nulla!

كل شيء

لا شيء

Everything I appreciate that they allowed us for early entrance

Nothing

خدمة العرف مره جميله

De locatie je loopt de Mall uit steekt over en ben bij de Haram minder dan een minuut. Hyatt Regency een mooie en nette hotel. Ontbijt heel uitgebreid keuze zat. We hadden een gedeeltelijk uitzicht op Haram. Schoonmaker Shamim Ali heel vriendelijk en behulpzaam. Bilal was ook vriendelijk hij kwam checken of alles naar wens was wat ook zo was. Dank je wel voor jullie vriendelijkheid.

Eigenlijk niets. Alles was top.

كل شي ممتاز

جدا ممتاز

جميل ولكن موضوع الموقف المأجور ب 300 ريال غير مقبول

مواقف السيارات مأجورة وغير مشمولة بالحجز

Very close to the Haram and very convenient. Only 7-minute walk to gate 74.

I've stayed at this hotel several times and it has not disappointed but I think it is time for some upgrades.

Mi è piaciuto molto la posizione della struttura alla vicinanza della moschea. E abbiamo apprezzato molto anche noi i servizi di Naseem e md Shebab. Persone molto amichevoli e con un buon servizio.

La vista non era una delle migliori, dava ad uno spazio dove c’erano piccioni morti. La posizione della moschea era molto difficoltosa da trovare Però apprezzo gli staff che ti guidano. Ma Se non ci fossero…

اعجبني موقع الفندق وكل شيء فيه ممتاز جدا

موظفه الاستقبال وصلنا الساعه العاشره صباحا ولم نستلم الغرفه الا الساعه الرابعه عصرا وقد اخبرتنا اذا كنتم تريدون تسجيل الدخول حالا سوو ترقيه للحجز الى سويت بمبلغ اضافي وقد اخبرت جميع من كان موجودا بنفس الكلام وقد اضطر من لديه اطفال لترقيه الحجز وتكدس المسافرين بالاستقبال لاجبارهم على ترقيه الحجز

الفندق رائع بل أكثر من رائع بكل شيء من كل النواحي النظافة والقرب من الحرم وحسن التعامل. كل الشكر لموظفة الاستقبال الأستاذة رحمة ما شاء الله عليها كفاءة متميزة وحسن تعامل راقي ، اعطتنا غرفة متميزة وبالاضافة لذلك اعطتنا افطار مجاني طوال فترة اقامتنا. وكل الشكر لموظف الاستقبال الذي كان على راسه عمله يوم الأحد ليلا ولغاية الساعة 9 صباح الأثنين ولم اتشرف بالتعرف على اسمه حيث كان فيه ضعف بالتكييف عندنا بالغرفة ومباشرة قام باستبدال غرفتنا بسويت كامل ، اشكره كل الشكر. حياة ريجنسي جبل عمر خياري المفضل وسيبقى بإذن الله تعالى خياري المفضل.

كل شيء رائع لا يوجد أي شيء لم يعجبنا

The location, the breakfast variety, the room space, just phenomenal place to be at when you in Mecca…

Nothing not to like, a great place..

كل شيء بدون استثناء ، جميل جداً جداً جداً الله يعطيكم العافيه والاكل جميل وفندق نظيف استمرو على نفس الشيء

الفندق جميل ونظيف وقريب من الحرم والغرف واسعه

لايوجد

مكان ممتاز ماشاءالله وقريب للحرم الموظفين في الفندق جميعهم ممتازين والاستقبال ممتازين جدا وتعاملهم راقي وحفاوه وترحيب شكرا لهم

بشكل عام مافي اي ملاحظات

كل شي اعجبني بالفندق الموظفين محترمين وبشوشين خاصة الاخت رحمه ماقصرت اقامتي صارت افضل بسببها تسجيل دخول سريع الغرف نظيفه وجديدة قريب من الحرم والفندق فيه مول اكرر تجربتي بدون تردد

الموقع وتعامل موظفي الاستقبال الراقي وخاصه الموظفه رحمه متعاونه وبشوشه

Very close to Haram

فندق نظيف وقريب من الحرم واشكر جميع الموظفين واخص الشكر الاخ عبدالرحمن إسماعيل مدير قسم الاستعلامات واتمنى التوفيق للجميع

لاشي

قربه من الحرم الافطار جيد

لاشي

Great location, great food, very courteous staff, serene environment

Nothing

رائع طاقم الموظفين من بدايه الدخول و الاستقبال كلهم الصراحة متعاونيين ومرحبين الإقامة مريحة بوفية الإفطار ممتاز الموقع رائع قريب من الحرم

السعر غالي شوي نتمنى ان ينظر في الأمر

Great

Nothing

Nothing

No barking in the hotel ! The bed has a bugs!

القرب من الحرم والقرب من المطاعم والمول كل الاحتياجات موجوده

عندما دخلت موظفة الاستقبال كلمتها أريد دور مرتفع وأعطتني في الدور الأول وكان في متاح للأسف ماتعاملت معنا تمام