Karuizawa Pension Sato no Nukumori

従業員の対応が丁寧で感じが良い。

特になし

ウェルカムドリンク

スタッフが明るく元気

安くてスタッフの感じが良い

シングルルームに宿泊したが、ベッドのスプリングが体に響いて、何度か目が覚めてしまった。 掛け布団も敷きにして毛布を掛けて寝たが、毛布がボロボロで、カバーがあると良かったと思う

駅からの距離

クーラーの音が煩く　余り眠れなかった。お風呂の温度が熱すぎて　孫がお風呂に入れなかった。温度計で計ったら44度あった。

朝食が美味しかった。

特になし

若いスタッフの対応がとてもよかった。

ロケーションが悪かった。道がすこしわかりづらかった。

部屋がバスバストイレ付だった。

もう少し部屋が広いといいかな?

スタッフの対応が他のホテルとは違って事務的でなく　大変親近感があり親切で良かったです。 朝食夕食は家庭で食べるのと同じようなメニューなので良かったことと　とても良心的な価格でした。

安いので仕方ないですが　トイレと洗面台は部屋に欲しかったです。

スタッフの対応が良かった。

お風呂場のシャワーケーブルにカビが付着。お風呂場の壁にカビが付着。お風呂場の扇風機にホコリが溜まっている。細かい部分にゴミが溜まっていたイメージ。

スタッフの対応はとても良かったと感じました。

古くて補修がされていなく、掃除も行き届いていませんでした。

アメニティが揃っているし、飲み物も用意してあってよかった

とくにない

「駅から近かった」「レンタカーが、近くにあった」

「雨になってしまつまた」

飲み物が無料で揃っているし風呂が朝まで入れる

玄関マットがあれば入る時靴のドロや砂を落として入れると思う。玄関に砂とか落ちているのを靴で踏んでズリってなるのがちょっと気持ち悪かった

Cute building, great location close to both Karuizawa station and the old city, excellent amenities including toiletries and in room fridge, decent buffet breakfast (don't go too late, as items begin to run low later). Parking available. Staff was generally young but very courteous and professional.blong hours to take advantage of public bath.

General hostel vibe, which I suppose is understandable given the price (it's a steal for summer time Karuizawa because of the location). One side of the building with a rusty emergency slide looked so run down it was scary, apparently we came from the back side so that was our first impression of the place which didn't do it justice. Public bath showed age. Temperature of the bath was pretty inconsistent. I liked going late at night for a hotter temp.

My mother loved the place. The room was upstairs but she was offered help with luggage and the beds were pretty good. She liked the amenities and the rentable extra pillows, since she isn't a big fan of the default buckwheat pillows. For a quick one night stay, the parking availability and the location were impeccable. She thought the breakfast was worth 1000 JPY pp.

GPS navigation on the car had a hard time giving my parents a precise direction (hotel staff confirmed this so this is something they might want to be transparent about to help out). Once switched, Google instructions worked just fine to find the place.

素晴らしいおもてなしの気持ちを感じた。 大雨でびしょ濡れになり、その後宿の方が靴を乾かして下さった。

スタッフの方が明るく親切でしたので、安心できました。駅から近いので助かりました。

多少施設が古く劣化している所が見え、残念な感じがありましたが、コスパは、良いかと思います。

料金がリーズナブル スタッフの感じが良かった

朝食がいまいちだった 味噌汁の具がなかった

目的の為にロケーションを選んでこのペンションを利用した。わかっていたがやっぱり古くコンセントやエアコンなど古さを感じさせる。ペンション自身もわかっており、音がしやすいなどは宿泊者にわかるように掲示している。

コンセント、電源の利用しやすさ

It was a great location, halfway between the old Ginza street and Karuizawa station. The staff were amazingly kind, they were so nice to our daughter and assisted us in so many things.

It was old and you get what you get for the price. The walls were paper thin.

宿の方が感じが良かったです。 アメニティがたくさん、お風呂も広い、冷水もお湯もレンジも自由に使えて大変便利でした。

スタッフが親切でアットホームな感じでよかったです。 旧軽井沢まで送迎して頂きありがとうございました。

食事がもう少し充実していると尚良かったです。

アメニティが充実していて有難かったです。 夕食も1000円と言うお得な金額で美味しく頂けました。 スタッフの方々も感じ良く、親切に対応して下さり感謝です。

2階への上り下りが少し大変でした。 1階から2階に上がるところに手摺が有ると助かります。

コストパフォーマンスがよい

お湯の出方が良くない

Only its location

Rooms were small, old, not clean and bathroom was stinking

Nice location.

Very dirty. Lumps of dust and hair under the beds. Sign on the toilet says "If you vomit, please tell us." Staff member bathed in the shared bath at the same time as us. Smoke smells and laughter until three in the morning due to staff members partying downstairs. Same breakfast every day. Cleaning closets left open in the corridor most of the day. Amenity stocks frequently emptied. Some basic hotel maintenance skills are lacking... Overall, much too expensive for what it truly was worth.

やはり口コミにあった通り　若いながらスタッフの対応が　とても良かったです。　TVの映りが悪かったのですが　直ぐ空いてる部屋に移動させていただきました

朝食が　やはりいまひとつ。 和食の🥣でしたら　梅干し　海苔　漬物　納豆など当たり前にあるものが　一切なく　私達は　8:30だったのもあり　何もかもが　ほぼ　残り物状態でした。 味噌汁は　ほぼ　スープのみでした。 📺が　フリーズしてしまい　チャンネルを変えたくても　まるで反応せず… 消す時だけ　直ぐ消えてました。

スタッフが丁寧、親切でした.

# お風呂のクリーニング、到着早々に入浴させていただきましたが、ドアを開けた瞬間、異臭が非常に気になってしまいました(第一印象のイメージは大切,清潔感が全館で薄れてしまった) # 到着するにあたり、場所に困惑、カーナビが検索出来ず、その後、携帯のアプリでなんとか辿りつけました. # 朝食はバイキング形式でも期待してましたが、品数が少なく、お茶とコーヒーがまさかの粉末のセルフのまま…スタッフも1名のみで多忙そうで

立地からすると割安感がある。

部屋がタバコ臭い。 トイレの排水音がびっくりするくらいうるさい。

ロケーションも良く、スタッフの方がとても親切でした。駐車場に案内していただいたお兄さん、本当にありがとうございました！アメニティも充実していました。朝食の鯖？の照り焼きが美味しかったです。また来年もよろしくお願いいたします！

特にないです。

アットホーム感があり とても落ち着きました。

大浴場のシャワー温度が難しい点。 ちょうどいい温度にできない。

自動車の安い貸し出しあり。 旧軽井沢には、丁度良いし、 軽井沢プリンスホテルウエストには、歩くと３０分だが、自転車で6分。チャリなら、旧軽井沢の『万平ホテル』『ショー記念礼拝堂』『安東美術館』にも、時間を気にせずに行けたよ。 共用大浴場は洗い場は5つあるし、湯船には足を伸ばして５人は入れるデカさだった。１０種類から選べる朝食も丁寧。朝食付きを強くお勧めいたします。スタッフが皆さん若くて驚き。初代の蔵書か　と思うが、『NANA』が全２１巻、『失楽園』などあり、軽井沢LOVEなオーナーだと感じる。有り難い宿だ。

なし

遅くなったのに迎えに来てくださりとても助かりました 朝もわざわざ追いかけて送ってくださり恐縮するほどでした 朝の定食も優しい味付けの小鉢がたくさんあってご馳走でした。

建物は少し古い

le personnel était accueillant et le cadre est sympa

j'ai rarement dormis sur un lit aussi inconfortable. Il est dur, à des reliefs et le coussin est un coussin a bille, donc il fait du bruit et est moins confortable qu'un coussin classique. J'étais à coté de la ventilation extérieur et même fenêtre fermée, on entend quand même un léger bruit toute la nuit.

Les gens étaient charmants et très attentionnés, nous avons pu louer des vélo et circuler facilement.

Les lits sont un peu vieux mais nous avons pu changer d’oreiller pour de plus moelleux !

静かな民家のようなペンションでアットホー厶な感じでした。連絡すれば軽井沢駅まで車で迎えに来て下さって荷物も預かって観光スポットまで送って頂き迎えにも来て頂けて助かりました！みんなに行って欲しくなりました。

少し建物が古く食事のバリエーションがなかったので朝食は頼みませんでした。外におしゃれなカフェなどが在るからだと思います😊

Coffee, tea water easily available in the corridor in multiple locations. Large common bath.

スタッフの人が親切で、対応が良く感じが良く、また来たいと思いました。

夜間の小さな照明が無く、 夜間照明を明るくして寝た

軽井沢は山があるので雨も結構土砂降りになります。その時に外出する際スタッフの方が送りますので用意しますからちょっと待ってくださいと、すぐに対応しようとしてくださいました。すごく親切でしたし、着いたあともその後に帰りも電話してくれたら迎えに行けるかもしれませんのでと言ってくださってすごく親切でした。時にそういう行為はお節介に見えるかもしれませんが、その方の親身な対応にすごく心を打たれました。有難うございました。

さらに施設の整備や壁なども清潔になることでより快適に過ごせるのかと思いますが、お家のような空間で個人的には気に入ってます。

Stuff was so nice

Couldn’t use the bathtub

大浴場もあり、快適でした

ないです

アメニティーが豊富、フリードリンクがある（水、お湯、備え付けでコーヒー、お茶、紅茶）

設備が古い、お風呂も古い、ベッドが硬すぎる、部屋が粗末。 この条件で1泊1万円以上は高すぎる。

スタッフの方が、とても良い丁寧で良かったです。

トイレが部屋に無いのが不便でした。

夕食も朝食も美味しく、車をおいたまま旧軽井沢界隈をのんびり歩き回れるので、大変満足。 お部屋も綺麗で、部屋に冷凍庫のある冷蔵庫が置いてあって、とても便利でした。

ベッドが古いのか、背中が痛くなる寝心地、かなり苦戦しました。

飲み物が無料だった。

ドアの閉まりが良くなかった。

- สตาฟ /น้องพนักงานดูแลและช่วยเหลือดีมาก คุ้มค่าเกินราคา -อุปกรณ์เครื่องใช้ดี ครีมอาบน้ำยาสระผม pola กอมมาก อันเดียวกับ โรงอรม Vessel Inn ในโตเกียว

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気軽なお値段でロケーションも良い

施設の落ち度ではないのですが、スタッフさんがフレンドリーが故に小さいお子さんがはしゃいで全裸で館内を走り回っていたりしてギョッとしました。良くも悪くもカジュアルな宿です。

大変リーズナブルなお値段でペンションとのことで歯ブラシやパジャマ持参してましたが、歯ブラシ、化粧水など必要なアメニティが揃っていて、 浴衣まであった。 共用の電子レンジ、お水とお湯のサーバー、ティーバッグもあった お風呂とトイレは共用だか シャンプーなども親切に色々なタイプを用意してくれていた。 朝食はご飯と味噌汁と9種類のおかず、飲み物もコーヒー、紅茶、ほうじ茶なども用意されていて感動。 漫画などもたくさんあった。 とにかく、軽井沢でこの値段で 泊まれて印象がいいのは スタッフの方が感じがいいことが 一番だと思った。

シングル2台の部屋だったが 狭めのシングル。 コイルを感じるベッドで かたい シーツ、枕はキレイで清潔なので 気持ち良く過ごせた。

Miłe podejście szczególnie jednej pracownicy było bardzo komfortowe. Duży wybór galanterii hotelowej (szczoteczka do zębów z pastą, płyn do demakijaży, grzebień, maszynka do golenia i dużo innych. W środku część hotelowa naprawdę ładna. Najfajniejszy swobodny dostęp do łaźni również w późnych godzinach.

Zdjęcia obiektu są chyba sprzed kilku lat. Aktualnie hotel jest z zewnątrz dosyć zaniedbany. Stoliki w części restauracyjnej poobdzierane, przydała by się im renowacja lub wymiana. Niestety łóżko, w którym spałam miało mocno odczuwalne sprężyny, przez co noce były mniej przyjemne niż mogłyby być.

スタッフが明るく親切 夕食に出掛ける時「車でお送りしましょうか？」と言ってくれて、お言葉に甘えました

Good location. Great staff.

A little tired inside. Could do with a renovation.

ペンションに初めて泊まったが、そこら辺の良い感じのホテルより圧倒的にリップサービスが多い。このサイトで⭐️2なのがわけわからんくらい良かった。

ボイラー故障は致し方なしという感じ。

安く、無料のアメニティ豊富

お風呂付きの部屋に泊まりました。 お風呂のお湯がかなり冷たい30℃ないくらいのぬるま湯でした。 寒いのは承知でしたがお風呂だけは耐え難かったです 部屋チェックインした際ストーブで暖めてくれていたのはすごく親切でしたありがとうございます

The staff. Really warm and friendly. They are great with making you feel at home and special. I really appreciate the hand warmer that they gave me, since it started to get cold and I was heading out into the night. Small gestures, great impact.

The dining hall lighting. It was a little dark, but at least they serve reasonably priced Japanese breakfast.

El personal fue muy amable!!

只有外表

房間狹小,房間內部佈置簡陋,毛巾和被有發黴的味道

Friendly staff, good for price

Bean pillow!

スタッフの対応が、素晴らしかった。

ストーブが熱かった。

老闆 員工很親戚 對台灣人很友善 老闆還有車站接駁服務

Mr. Sato is an excellent person. I am a pescatarian and when Mr. Sato knew this, he tried everything to make me a delicious dinner. On the day we checked out, he even took my family to train station. What a warm stay.❤️

The staff is amazing and food is always so delicious. Suzuki is the most wonderful hostess here and so knowledgeable, what an amazing person.

Every thing is perfect here. No problems.

スタッフさんがとてもきさくで色々お話させて頂いてました 古いながらも清潔を保っていました アメニティドリンクサービスもとても良かったです

特にはありませんでした

門限フリーなので、街で気兼ねなく散策してから戻れる。 スタッフさんが明るく応対していただき、気持ちよかったです。

朝食に、納豆があればよかった。

ロケーションが良かった 1人部屋があって良かった

お風呂をもう少しリニューアルしたら良いかな

若者達が頑張っていて愛想も良かった。

建物が古い

なんといっても、値段が値段ですから、これ以上は、望みません。個人的には、いつでも入られる大浴場は、〇です。 また、送迎をどこへでもしてくれるので、これは助かります。スタッフの皆さん、若くて、はつらつとしているところが〇です。朝ごはんは、普通においしいです。

掃除は、何と言っても、回しているスタッフさんの年齢を考えると、仕方ない部分ではあります。設備は、みな古いです。

朝食がとても美味しかったです。お水のサーバーやコーヒーなどの無料サービスも嬉しかったのですが、お水が夜にはなくなってしまい、離れたサーバーまで汲みに行ったのが残念でした。

お風呂も、色々なシャンプーやリンスが揃えてあったので使わせていただきました。ただ、女性用お風呂の換気扇に黒カビがすごかったのが、気になりました。

アットホームな雰囲気　温かいもてなしに心が和みました。アクセスが良く、静かな環境で鳥のさえずりや自然の音に癒されながら快適に過ごせました。スタッフの方も申し分なく丁寧に対応していただき大変感謝しております。ベッドルームやバスルームも掃除が行き届いており、心身共にさっぱりし疲れがとれて快眠できました。

浴衣のLサイズの在庫がなくて、仕方なくLLを着用しました。

スタッフの対応は良かった。

朝食は悪かった。

スタッフの方が、とても親切で感動しました。おすすめされた夕食のお店も美味しかったです。

少し古いですが、問題無いです。

寒さの中での到着でしたが、事前にお部屋を温めてくださっていたようで、とてもありがたかったです。 駅から近く、周辺観光にも便利な立地でした。建物や客室に年季が入っている点については、事前に他の方の口コミや写真で確認していたので、特に気になりませんでした。とにかく「駅近でリーズナブルな宿」を探していたため、十分満足です。細かいことを気にされない方であれば、朝食付きでこの価格はとてもお得だと思います。 床がきしむ音や、扉の立て付けが少し気になる場面もあり、子供が一緒の滞在だった為、部屋の出入りの際には他のお客さんに迷惑がかからないか少し気を遣いました。ただ、部屋に入ってしまえば他の部屋の音はほとんど気にならず、どこか学生時代の修学旅行を思い出すような、懐かしい雰囲気を楽しむことができました。 また、アメニティがとても充実しており、滞在中に困ることは一切ありませんでした。11歳の娘は、さまざまなアメニティを目を輝かせながら選んでいて、とても喜んでいました。 また軽井沢に旅行に来る際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。

Friendly staff. Location and price

Not enough showers for everyone when it is full

房間乾淨，浴場也很乾淨，店員好像是一隊夫妻很都很好！！

唯有缺點因為是名宿所以有些水聲之類的是會有小聲音，但不影響旅遊品質

Personalet er meget hjælpsomme og var gode til at byde mig velkommen

Jeg kunne godt have brugt at der var rengjort i vindueskarmene, det var meget snavset, men sengen og badeværelset var helt rent!

アットホームで親しみやすく気さくにお話ししてくれたスタッフありがとうございました🙏

なし

Friendly pension a short walk from the centre of the village. The staff were very friendly and worked hard despite the language barrier.

Nothing

建物は古かったけど清掃がしっかりされていて清潔感がありとても良かったです。廊下にウォーターサーバーが置いてあるのも良かったです。 アメニティも豊富で貸し出し備品も嬉しいお心遣いでした。 スタッフの方々もとても感じが良かったです。

The location was convenient.

Everything else. The dinner and breakfast was convience store quality, and so the price was way too much per night. The rooms were cold, the beds uncomfortable and the entire premises poorly maintained.

スタッフの方が非常に良い方でした。 かなり遅くに到着しましたが、こちらが困らないようあらかじめ鍵を出しておいてくれたので、非常に助かりました。 翌日夜遅くの到着についてお詫びをしましたが、咎められることもなく非常に良かったです。

設備は古めで見た目はあまりキレイとは言えませんが、整理整頓はしっかりされており問題はないかと思います。

Very convenient location with excellent service. Breakfast was good too

Not really.

Very convenient location. Staff was helpful and service was excellent. Room was clean and well equipped with necessities.

Nothing really, very happy in all aspects.

スタッフは明るく　親切

お風呂が少し残念

コーヒー、紅茶など　いつでも飲めるように　廊下にサーバーが置いてある 朝食が美味しかった

部屋の照明灯の調整が出来ない

The staff was very friendly and helpful. The hotel is very quaint and cute. Rooms are a bit small for 2 people. Location is only a short walk to the main town. Meals were buffet style - simple and basic.

Room was too small

The staff at the hotel were very friendly and took our bags for us before check in. The free amenities such as tea, chopsticks, appliance access, etc. are adequate. The room was clean and warm.

The beds were somewhat uncomfortable. The rooms are quite small so it can be hard to manage with multiple suitcases. The bathroom facilities are shared and the bathrooms had some mould and peeling paint.

アメニティ、水、コーヒーがすぐに使えて、トイレも清潔でした。