Monumento ao Pescador
Monumento ao Pescador, Largo Cais Herculano, 8200-162 Albufeira, Portugal- Sculpture
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Tranquil Setting and Outdoor Pool
Nestled in the heart of Albufeira City Centre, Cerro Atlantico offers a serene escape with an outdoor swimming pool and sun terrace for ultimate relaxation.
Fully Equipped Apartments
Experience comfort and convenience in our apartments, each featuring a dining and seating area with cable TV, a private bathroom with complimentary toiletries, and a well-equipped kitchen for preparing meals.
Endless Activities and Nearby Attractions
From golfing and snorkeling to exploring Fisherman's Beach just 400 meters away, there is no shortage of entertainment. With Old Town Square and Vilamoura in close proximity, adventure awaits at Cerro Atlantico.
Book now for an unforgettable stay at Cerro Atlantico, where luxury meets leisure in Albufeira!
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
10:00 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
90 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
55 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
70 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
50 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Everything was good but
But the bed Was very poor i can't sleep for the sound
Good location
El apartamento estaba bastante limpio, cerca de la playa y de la zona de ocio.
Había poco menaje en la cocina y la nevera no enfriaba demasiado.
La ubicación estaba buena. Camas limpias.
Camas incómodas, sonaban demasiado. Puerta del baño sin seguro y manilla defectuosa. Puerta de habitación principal defectuosa. La atención telefónica deficiente. Mucha demora el contestar los teléfonos. El sector no era de lo mejor.
The pool and the location
They don't answer messages aside from declining a change in the reservation, which took them 5 minutes to decline. The check in experience was nothing less than disappointing. The check in is technically at 4, it took us 1 hour to fill the information on their system, due to errors in the system and communication. When we finally managed to check in, they started cleaning our rooms, hence we didn't have access to them for another 30 minutes. The door in one of the rooms couldn't close properly. To summarise: horrible communication, horrible check in experience, horrible customer service, and not much safety in the house. I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE.
Localização
Os problemas começaram logo no check-in. Optei pelo check-in online, preenchendo toda a documentação solicitada e pagando a caução de 200€. O alojamento confirmou a receção de tudo pelas 15h18 e informou que enviaria o código para recolha da chave perto da hora de entrada (16h00). No entanto, às 17h00 ainda não tinha recebido qualquer código. Após novo contacto, enviaram finalmente os códigos, mas estes estavam errados e não permitiam abrir o cofre onde se encontrava a chave, obrigando-me a voltar a contactar o alojamento. Ao entrar no apartamento verifiquei ainda que vários itens constantes da lista de inventário, pela qual os hóspedes podem ser responsabilizados em caso de dano ou desaparecimento, nem sequer estavam presentes no alojamento. O descanso durante a estadia foi praticamente impossível. Durante várias noites houve ruído excessivo junto à piscina até cerca das 4h da manhã. Contactei o número disponibilizado para assistência, uma vez que a receção estava sistematicamente sem funcionários, e foi-me dito que alguém iria verificar a situação. Nunca apareceu ninguém e o problema manteve-se durante toda a estadia. A situação mais grave ocorreu quando a luz do exaustor começou a piscar, a emitir um ruído estranho e cheiro a queimado, sem sequer estar em funcionamento. Contactei imediatamente o alojamento por suspeita de problema elétrico ou curto-circuito. A resposta foi que tentariam enviar alguém, mas ninguém compareceu nesse dia nem nos seguintes. Por precaução e para garantir a segurança da minha família, fui obrigada a desligar parte do quadro elétrico e a deixar de utilizar a cozinha normalmente, tendo inclusivamente de fazer refeições fora do alojamento. No dia seguinte tentei novamente obter assistência e a chamada foi simplesmente desligada. O que mais me desagradou não foi apenas a existência dos problemas, mas a total falta de acompanhamento e de preocupação em resolvê-los.
La ubicacion , esta cerca de todo
Lo difícil que es contactar con el alojamiento, el apartamento le falta menaje de cocina , las camas se le notan los muelles y son súper incomodas,no es un apartamento para familias solo es para ir de fiesta , todas las noches jóvenes borrachos gritando , corriendo y dando portazos y como no hay nadie que controle . Nada recomendado
Emplacem
є басейн
Nota: 4/10 – Potencial arruinado por baratas, caução complicada e falta de apoio A localização do Cerro Atlântico até pode ser apelativa, mas a experiência geral ficou muito aquém do aceitável devido a falhas graves na gestão e na limpeza: Higiene (1/5): Encontrar baratas na cama e na casa de banho é simplesmente inaceitável para qualquer tipo de alojamento. Processo da Caução (2/5): Pedirem 200 € de caução e obrigarem o hóspede a deslocar-se a outro sítio para a reaver é absurdo. Quando questionei, responderam que só devolveriam no próprio local se o check-out fosse até às 8h da manhã — uma regra sem sentido que só dificulta a vida ao cliente. Atendimento (2/5): A receção está constantemente vazia. Não ter ninguém presente para resolver problemas no momento é extremamente inconveniente. Tem potencial pelo espaço, mas com este nível de higiene e falta de apoio ao cliente, não posso recomendar. Ficou muito a desejar.
A localização é muito boa e permite deslocar-se facilmente pela zona. A limpeza é também um dos pontos fortes do alojamento. O apartamento encontrava-se limpo à nossa chegada e, a meio da estadia, foi novamente feita uma limpeza, o que ajudou a manter tudo sempre bastante cuidado e agradável. Apesar de o alojamento não dispor de estacionamento próprio, não tivemos grandes dificuldades em encontrar lugar nas imediações. Saímos praticamente todos os dias, muitas vezes à noite para conhecer as zonas circundantes, e conseguimos sempre encontrar estacionamento relativamente perto do apartamento. Ter um SPAR, cafés e restaurantes tão perto é um extra
O principal ponto negativo foi, sem dúvida, a comunicação e o processo de check-in. Durante a viagem tentei contactar o alojamento várias vezes por telefone, sem qualquer sucesso, o que nos deixou bastante preocupados. Quando chegámos, não estava ninguém na receção e encontravam-se vários hóspedes à espera para conseguir fazer o check-in. A situação chegou mesmo a envolver a GNR, chamada por um dos hóspedes devido ao tempo de espera e à falta de assistência. Durante praticamente toda a estadia, a receção esteve frequentemente vazia e as minhas mensagens através do Booking, bem como várias tentativas de contacto telefónico, ficaram sem resposta. Tentei durante vários dias solicitar uma fatura com NIF, sem sucesso. Saímos numa sexta-feira e só na segunda-feira seguinte consegui finalmente que me atendessem por telefone. Mesmo assim, foi necessário recorrer novamente ao apoio da Booking para resolver a situação. Numa das noites houve ainda ruído excessivo proveniente de outro apartamento, provocado por um casal a ter relações sexuais de forma perfeitamente audível, o que prejudicou bastante o nosso descanso. Enviei mensagens através do Booking a solicitar uma troca de apartamento ou alguma solução e, mais uma vez, não obtive qualquer resposta. O que mais me desagradou foi a falta de acompanhamento e consideração pelos hóspedes. As pessoas não podem ser vistas apenas como mais uma reserva ou como dinheiro. Depois de todos estes problemas, esperava muito mais atenção, respeito e disponibilidade. Não voltarei a este alojamento e não o recomendo. Pela relação qualidade/preço, acredito que, pagando um pouco mais, é possível encontrar alternativas onde se consiga realmente descansar e aproveitar a estadia sem estar constantemente preocupado com a falta de apoio ou com o que poderá acontecer.
Staff very rude, called several times to announce my arrival and no one pick up, several other clients warned me that they take hours to get to the reception.
Do apartamento e local
Da forma que é feita o check-in, e os horários da entrada e saída do hotel.
Localização
Checkin online muito complicado, sem qualquer atendimento presencial. Muito barulho nos quartos. Sala com mobiliário danificado.
E bem situado e os apartamentos sao simpáticos.
A piscina e muito suja cheia de lixo è pedaço de comida no fundo . Os apartamentos Estao limpos más tivemos visitas de algumas baratas.
The location and the size was good
First they tell you to inform at what time you Will arrive so they have someone at the reception. We did by mail and by phone in advance, even though we had to wait 1hour to checkin. Then the floor in the apartment was soaking wet.
Do apartamento
Apenas as escadas,porque já tenho 75 anos
A única parte que aproveitamos e que tinha melhor aspecto foi a área da piscina.
Ficamos totalmente desapontados com o grupo Umbral, o Cerro Atlântico deixa bastante a desejar em questão do que é mostrado nas fotos quando vamos fazer a reserva. As propagandas são bem boas, mas deixam os hóspedes na mão, sem contar a limpeza do ambiente em geral que é duvidosa, o aspecto geral do prédio é totalmente diferente do anunciado. Reservei um T2 pelo booking. Chegando no apartamento , era totalmente nada haver do que reservemos e pagamos. 1144€ não é pouco dinheiro para os dias de hoje. O apartamento em uma espécie de sótão no último andar de um prédio bem localizado, porém com condição nenhuma e totalmente diferente do que reservamos. No check-in, demora de 1:20h pra chegar a nos dar o acesso. Quando fui reclamar da acomodação, simplesmente mandaram eu me virar com o booking. Reportei a reclamação ao booking e entrei pra o apartamento , afinal, estavamos com criança e a 600km de casa. Quando resolvi tomar banho, duche mal saia água, e a água fria. O técnico veio, constatou que a placa do cilindro queimada, simplesmente disseram que iam resolver no dia seguinte, e com chave de ouro, fui aquecer o leite da miúda, microondas não funcionava, foi solucionado as 12:00 do dia seguinte. Deixamos 200€ de caução, depois quando o booking resolveu penalizar eles pelas falhas na nossa reserva, eles queriam descontar o valor do nosso caução, a gerente que estava de serviço nos ameaçou, que se não ajudasse eles a receberem o dinheiro de volta do booking, iam tirar do nosso caução. No final o atendimento ao cliente pelo booking foi impecável. Nos garantiu que pegássemos nosso caução de volta integral e sempre nos atendeu bem. Mas o Umbral em relação ao cerro Atlântico, propaganda enganosa.
Del alojamiento solo nos gustó la ubicación y que siempre había aparcamiento cerca.
Personal que pudiera atenderte ante cualquier imprevisto ( el cajetín de la llave no abría …..). La piscina no corresponde con la foto. Falta de jabón y champú en los baños. Al entrar te solicitan una fianza de 200€ por tarjeta, nada de efectivo. Se quedaron con mi fianza durante 5 días después de dejar el apartamento. Las instalaciones de la entrada estaban destrozadas muy mala impresión a la entrada ( sillones rotos, recepción vacía, sensación de abandono total…. )
The only good thing thing was the location.
Our check-in experience was extremely disappointing. We had to wait for several hours because there was nobody available at reception, and the phone number displayed for assistance did not work. When we eventually went to the hotel at another location to try to get help, we found the receptionist on her personal phone using Facebook. She was not answering the calls we were making to the reception, despite us trying to get assistance. The receptionist was also very rude and unhelpful when we eventually managed to speak to her. We had to ask to speak to someone above her before the situation was finally resolved and we were checked in. This was a very poor start to our stay. Having guests waiting for hours because there is nobody available, while the receptionist is on her personal phone and ignoring calls, is completely unacceptable. The situation could have been handled much more professionally and politely.
Nada.
Lo peor ha sido el ruido, especialmente de madrugada. También echamos en falta cosas básicas como una cafetera y las camas eran incomodísimas. En ocasiones tampoco obtuvimos respuesta a nuestras consultas. Pero lo más grave ha sido el depósito: me cobraron 200 euros y, una semana después de dejar el alojamiento, todavía no me lo han devuelto. Dejamos el alojamiento intacto y sin ningún desperfecto. He intentado contactar repetidamente por teléfono y WhatsApp, sin respuesta. Cuando finalmente me atienden, me gritan, me insultan y me cuelgan. Tengo capturas de pantalla de los mensajes y numerosas llamadas realizadas. Cuando pregunté cuándo recibiría mi dinero, me respondieron: "No voy a contestar porque me esfuerzo por hablar español y tú nunca me entiendes." También pregunté por el nombre de la persona que me atendía y una trabajadora se negó a dármelo. Además, hoy 17/08, un hombre joven del turno de noche se negó a atenderme alegando que no facilitaba el comprobante que supuestamente me habían entregado presencialmente al pagar el depósito. Esto es falso: pagué el depósito online, siguiendo estrictamente las instrucciones del alojamiento. Resulta muy preocupante que ni siquiera sepan cómo se realizó el pago y utilicen esta excusa para no atender al cliente ni devolverle su dinero. También hoy 17/08, una mujer joven del turno de mañana se negó igualmente a facilitarme su nombre cuando se lo solicité para poder identificar a las personas que me estaban atendiendo, por si posteriormente fuera necesario localizarlas. Me parece completamente inaceptable retener 200 euros sin explicar cuándo serán devueltos y tratar así al cliente cuando intenta solucionarlo. Actualización: sigo esperando la devolución de los 200 euros.
Excelente ubicación, cerca del mar, los comercios , la piscina , los restaurantes alrededor, todo genial, aire acondicionado súper frío
Todo excelente
Piscine,
Les photos sur le site booking ne correspondaient pas( logement au niveau 0 Alors que sur les photos le logement se situes au 3 ou 4 ème niveau
Logement très bien situé à Albufera, possibilité de faire beaucoup de chose aux alentours. L'endroit est très propre et le personnel très gentil même si nous les avons quasiment pas vu... Piscine bien entretenue.
Endroit très bruyant pour une famille Les matelas sont à changer (grinces beaucoup) et équipement à compléter (cafetière par exemple....). Piscine pris d'assaut dès le matin!
Localização, muito bom perto de comercio, bares, restaurantes e mercearias, praia dos pescadores a 500 metros.
Barulho no alojamento até altas horas da noite dos turistas estrangeiros lá alojados, lixo deixado nos espaços exteriores do alojamento e nas ruas.
Son emplacement
Pas de parking, pas de concierge donc très compliqué si pb: beaucoup de jeunes qui squattent la piscine le soir et qui, en rentrant de boîte de nuit, se baignent, crient et mettent la musique à fond alors que la piscine est interdite après 20h. Je ne conseille pas cet hôtel aux familles et aux gens qui veulent dormir à cause du tapage nocturne de 3h à 5 h du matin. On ne peut se plaindre à personne et les jeunes ne veulent rien entendre.
L’emplacement est bon. Le reste est très moyen et même en deçà de la moyenne.
Problème de propreté + Le rapport qualité prix ! Il est vrai qu’on a réservé tardivement mais ça reste cher par rapport à ce qui est proposé en terme d’équipements…
Pool and close to old town
Terrible staff made us wait 6 hours to check in
The pool at 9am was really nice. Glad the bedrooms had AC since it was really hot even during the night.
The door of the apartment was really noisy.
L’emplacement est sympathique
Les équipements sont vétustes et pas entretenus. Pas de chaises sur la terrasse…Nous avons eu un lit d’appoint dont le sommier était inutilisable. Une des baies vitrées la serrure était cassé. Nous l’avons signalé et dès le lendemain de notre arrivée le sommier a été réparé ( le technicien a revisser les pieds comme il pouvait…) et la baie vitrée a simplement été condamné ! Les chaises ont en a jamais vu la couleur… Pas terrible
Comodità. Stanze grandi con armadi capienti. Salotto e cucina ampi attrezzati di tutto il necessario
Gli arredamenti sono un po’ vintage e la serratura della porta di ingresso andrebbe cambiata o fatta sistemare
Siisti. Tilava.
Paljon englantilaisia bilettäjiä, pitivät kovaa meteliä melkein vuorokauden ympäri.
.
Otra habitación la lio de noche y nos quitaron a nosotros la fianza diciendo que íbamos todos juntos cuando eso es mentira y nos cobraron tmb por dejar el apartamento "sucio".
Location, room
Noise
The end of the 7 nights
The stay were never there when we told them we were checking out at 7:30am and they didn’t give our deposit back or they haven’t even texted me back about it.
La localización
Llegamos y cuando los llame para coordinar mi entrada me dijeron y prometieron podía ser incluso antes , y luego de hacerme esperar unas 3hrs … donde dejamos de disfrutar la playa y perdimos una reserva en un restaurante mi grupo y yo. Me llaman para decirme que no voy a poder entrar todavía que me tengo que esperar a que limpien, después me tengo que esperar a que reparen un cristal… y no es hasta las 17:00 que yo les tuve que seguir pidiendo entrada que me mandaron los códigos. Me dicen que por el inconveniente no me vaya a las 10:00 que me puedo ir a las 12am y a las 10:00 tenía a la limpiadora pidiéndome me retiré , llamo otra vez y la recepcionista No sabía nada .. me empezó a pedir justificante porque su compañera no le avisó nada. El lugar estaba bien y limpio pero la atención y coordinación fue muy lamentable . No volverémos alojarnos.. AÚN ESPERO MI REEMBOLSO DE 200€ de “fianza”
FREQUENTATO DA PARECCHI GIOVANI CHE NON HANNO RISPETTATO GLI ORARI DEL SILENZIO - LE NOTTI SONO RISULTATE PARECCHIO DISTURBATE
Trop.de bruit.. impossible de dormir
Close to old town
Cock roaches and ants all over the apartment locks changed randomly at 3:30 am at night and got locked out till 7am staff started shouting at us as they asked us to move apartments half way through our stay pool was dirty noise from 12 am to 6 am
Served the purpose for 19 people!! Pool and pool area was great and had sun on it all day. Perfect location to visit the old town and a small shop at the bottom of the hill was ideal. Free AC was a nice surprise
Keys for the rooms where a nightmare to use
A casa era acolhedora.
Desde o tempo de espera para check in, devolução da caução foi quando lhes apeteceu. Piscina em obras, publicidade enganosa.
Todo, la ubicación, la limpieza
El personal arruinó la experiencia de check in y check out, una hora afuera con frío y no aparecía nadie, nos hicieron llamar como a 3 números, la garantía la devolvieron recién cuando pedimos y 200euros me pareció excesivo para dos noches como gabrantia
Le linge de lit et de toilette sentait extrêmement bon. Le rapport qualité prix imbattable
L'emplacement
Le fait de ne pas avoir la possibilité d'ouvrir la porte fenêtre du salon
Given the location and duration of stay, it was extremely affordable. The apartment was set in an enclosed space with a pool and away from any main roads. We were given all the basic amenities for a 5 day stay such as kitchen utensils for cooking, cutlery, towels, cleaning tools, a clothesline, etc. The natural light was great in the living room and bedroom, with shutters that allowed us to air out the space while still feeling safe. Regardless, it was a really pleasant stay, with respectable neighbours and quiet streets. We were positively surprised by our apartment being fully cleaned on the 3rd day of our stay, clean stove, washed dishes, made beds, new towels and trash taken out! Commendable job.
The only aspects worth pointing out was the staff which, although I understand the interactions are not the same as when staying at a hotel, could have been slightly more personal and welcoming. Additionally, although I was very pleased with our apartment being cleaned, we were not warned the cleaning crew would go into the apartment while we were out. It would have been nice to be given a heads up. Lastly, the air conditioning wasn't great at refreshing the room and there was no fan, so I woke up sweaty most nights, and the shower curtain was oddly short in size so we needed to be rather careful when showering.
Good location, apartments are nice
Nothing; it was all fine
The accommodation was basic but spotlessly clean. It was, for the price, really good value. But ok if you just want somewhere to sleep and out all day and night.
The bed was really comfortable but the settee was not comfortable enough to sit on for long. We were only there for 1 night but it suited us and what we wanted. For a longer stay would suit youngsters who only wanted somewhere to sleep. The arrangement for getting into the apartment was not good. The numbers booking.com gave us - there was no answer. Luckily just as we were on the phone to booking.co the cleaners arrived and gave us a different number that worked
Location was great very close to the old town which is what we wanted.
Check in was slow as the hotel did not have any one on reception and had to wait a long time for him to arrive.
Espaçoso, cozinha, piscina, boa localização!
WC sem qualquer tipo de arejamento.
Os apartamentos são muito bem equipados, amplos e com toalhas e toda a higiene pessoal necessária. A piscina é excelente e muito agradável.
O facto de termos de contactar alguém para entregar as chaves e resolver os problemas. Os códigos não estavam certos de alguns apartamentos. Não ter ninguém 24h no local para controlar e ajudar. Terem falhado na atribuição de um dos apartamentos, apesar de terem resolvido no dia seguinte e devolvido prontamente o dinheiro.
Praticidade do chekin , comodidade e principalmente a localização que é ótima
Tudo muito organizado
Розташування, великі апартаменти
Досить старі апартаменти, старий ремонт і меблі. Їхня політика щодо депозиту. 200 євро. Якщо платите картою, то повернення через 10 днів. Цікаво, якщо не повернуть, то як вимагати повернення. Якщо готівкою, то забирати потрібно в іншому готелі. Цікаво як вони у іншому готелі мають знати, чи все ок в апартаментах після мого виселення, щоб повернути депозит. Якось все заплутано, дивно, не факт що повернуть. Ми посваритися півгодини, що їх депозит це повна дурна і поселилися без депозиту, але вважайте. На це. Загалом, за таку ціну я нормальні апартаменти, але дуже старі. Хоча усе чисто, і посуд , і постіль, і ванна кімната.
No staff ever at reception We never received our deposits back for leaving rubbish inside bags Pool was under maintenance but failed to mention it Make you travel 20 minutes from the hotel to check out or refuse to pay any deposit back
ubicacion
no hubo nadie que atendiera ningún problema que ocurriera
The location is perfect
As a family with children we wasn’t notified that the pool was under maintenance so had no pool for the full week, the property was also full of big groups of young guests that was very noisy until 3/4am
La ubicación
Está algo anticuado,un lavadito de cara y sería perfecto....y ya no tendrías q andar llamando para q te arreglen las averías,pero a pesar de eso todo bien
Appartamento perfetto per le nostre necessità, con vista senza fiato sull'oceano.
Não aplicável
Serviços, estavam nas obras logo no quarto da minha porta
Apartment was quite big
Shocking from the moment we tried to check in. No one at reception, they expect you to call a phone number and wait for a WhatsApp message to send your bank details and passport to so they will send you your room number and code to get in. Very sketchy and there is no one to actually speak to, they just said ‘someone will be there soon’ and no one ever turns up! Beds were really uncomfortable, maintenance constantly going on and pool was out of use when we stayed. Shower pressure was good but it’s either hot or cold, no inbetween! Wouldn’t recommend and wouldn’t come back.
The room was a great room.
No pool. Had to wait 2 hours to check in because “they were busy”. Couldn’t check in until 6pm and had to wait in the lobby for two hours.
Muy lindo el departamento, súper cómodo y limpio, la ubicación muy buena, cerca de la playa
Que no haya recepción, era todo por llamada y habían muchos números para comunicarse y algunos no atendían o no respondían los mensajes
Localização
Nao ter talheres suficientes Não tem agua quente para todos Não tem atendimento ao cliente
Very cheap
Very disappointing experience. The check-in process was extremely poorly managed. Initially, we were told via Booking that check-in would be as stated in the reservation. However, on the day of our arrival, we were contacted on WhatsApp and informed of additional restrictions that had not been mentioned in the booking, including a dinner break between 20:00 and 21:30. When we informed them we would arrive at 16:00 (the start of check-in), we were told this was not possible. We then adjusted to 19:30 in an effort to accommodate them, but this was also refused. Despite the lack of clear information beforehand, we repeatedly changed our plans to fit their availability. Communication was very poor throughout — over the course of 6 hours, they replied only a few times, mainly to say that none of our proposed times worked for them, and then left us on read without any further response. Upon arrival, we were unable to reach anyone despite calling continuously. When someone finally answered, we were told they would come immediately, yet we had to wait an additional 30 minutes — nearly one hour in total before anyone arrived. The apartment was booked for 6 people, yet only 2 rolls of toilet paper were provided, and when we asked for more, we were told that no additional supplies would be given. Additionally, the hot water ran out before all of us could take a shower, which is unacceptable for an accommodation advertised for 6 guests — especially in a beach location where it is reasonable to expect that everyone will want to shower imediatly after getting home. Overall, the service was unprofessional, poorly organized, and did not meet basic expectations. Would only recommend for the price.
Estar no centro , ser muito aconchegante e tranquila
Excellent location
Nothing
Boa localização
The location and size of apartment
The air con remote didnt work The TV didnt work The bidet drain was blocked There were stains on the sofa and debris under the bed The pool area was a building site We were asked to confirm check in time, I said 2-3pm. When I arrived I called the numbers provided numerous times without an answer and then eventually was told someone would arrive at 3pm to let us know whether or not we could check in. So I waited just to find out whether it was possible and no one showed up. I was left sitting on the steps outside in the cold and rain with barely any phone battery for nearly an hour until another guest eventually let me into the lobby where I could wait. They expressed to me that they also had the same frustration when they arrived. Eventually someone called again after 3pm to say they were 20 minutes away. Only at this point I got an email to say my earlier check in time was rejected - whats the point in rejecting it an hour after the requested time? It would be helpful to know in advance. I feel the communication from staff should be much clearer, particularly as there's no receptionist on duty or an accessible lobby for guests to wait in or leave their bags if the main door is locked. I wouldn't stay again :(
Amplitud del apartamento
No informaron no había piscina
UNA ESTAFA! Llegamos y nos encontramos que estaba todo el establecimiento en construcción, sin pileta todo sucio y ruidoso. La verdad que no cumplen con la foto y no es el lugar que dicen ser. Los colchones son viejos y de goma espuma. No sé comunican con el huésped ni les importa lo que pagues, te brindarán el servicio que ellos quieren. Realmente hay miles de opciones más viables y con mejor calidad precio que está en albufeira.
Ni se gasten en alquilar este lugar, puede arruinarles las vacaciones
Bra läge, bra städat och bra planlösning. Mycket bra pris och jag vill boka igen.
Svårt att checka in. Blev problem i kommunikationen. Städerskan fick ringa och berätta att vi väntade på personal. Hade ringt tidigare på dagen och skickat sms om att vi ville checka in kl 16. Saknades skärbräda och större kniv. Köket var trasigt i lådor och hyllor i kylen men fungerade bra för oss.
Nada, não apareceu ninguém para nos entregar as chaves e não devolveram o dinheiro. São vigaristas
Cuidado. Ninguém aparece para entregar as chaves do alojamento e não há reembolso. Nunca me aconteceu tal coisa visto que reservei pela booking e os responsáveis pelo alojamento comunicavam pelo WhatsApp.
Fui incomodado por um hóspede às 3 da manhã
ESTAFA !!! Nos dejaron tiradas , no respondieron mensajes ni llamadas , más de dos horas esperando que nos recibieran en el alojamiento , se hizo de noche , con frío y no apareció nadie , ni siquiera contestaron a nuestras más de 100 llamadas desesperadas , nos vimos en la calle , de noche y tuvimos que buscar otra opción de última hora . Son los mismos que Edifício Sequeira , alojamiento local . No entréis en el engaño de precios bajos , no merece la pena pasar el mal rato que pasamos nosotras , sin saber qué hacer . Hay opciones muy parecidas en precio y situación , que son de fiar . Haced caso a los comentarios , lo pasamos fatal y fue una muy mala experiencia .
Estafa
Estadia muito boa
Nada
Not good
Perto da localização para onde eu ia
Não ter os eletrodomésticos todos necessários para confecção de refeição (varinha mágica)
Nice and cleen . I enjoued stay
basicamente de tudo
Do barulho dos vizinhos de cima
Emplacement
Personnel Check in et check out compliqué
Tempo de espera pelo check-in. 50min de espera com a desculpa de troca de turnos. Estando o estabelecimento avisado da hora da chegada
De tudo
Gostei de tudo
Great place very near beach
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
5.93/10Multiple reviews mentioned issues affecting cleanliness, including instances of cockroaches and outdated furniture.
Service
7.4/10Some guests noted the staff was rude or demanding, yet others found the staff friendly.
Location
8.44/10Many guests praised the location as excellent, close to the old town and shops.
Room Quality
6.39/10Comments highlighted issues with furniture comfort and outdated features in the rooms.
Amenities
6.92/10Some amenities were mentioned positively, but the need for upgrades in furnishings was noted.
Value for Money
6.88/10General sentiment was mixed; many felt it was priced fairly but had some grievances that lowered perceived value.
Food and Beverage
6.93/10No specific reviews mentioned food and beverage, so it aligns with expected standards for this hotel tier.
Overall Experience
7.9/10Most guests reported a pleasant stay overall, despite notable issues.