Hotel RIU Garoé

Todo muy bien

Le personnel très accueillant, la chambre très spacieuse et propre. Le service pour la demi pension était très bien aussi

LA COMIDA

NADA

COMIDA, EN GENERAL, MUY BUENA.

NO HUBO NADA ESPECIALMENTE NEGATIVO

La tranquilidad q se respira en ese hotel.Hacer reseña tambien al joven piscinero q es muy competente, siempre pendiente a todo.

La amabilidad del personal, la limpieza de todo el hotel, muy cuidado hasta el ultimo detalle, las camas muy cómodas, si buscas un lugar tranquilo para descansar, es este, ambiente muy tranquilo.

El buffet muy bien , mucha variedad para todos los gustos y personal muy amable

La habitación ubicación perfecta , pero se escuchaba golpes (no se si procedían del huésped de arriba nuestro o de donde )

Our stay at this hotel felt intimate, special, and truly unique. We highly recommend it to anyone looking for a place where guests are treated with genuine care and respect. Every member of the staff was incredibly attentive, welcoming, and kind. The pool, facilities, and overall atmosphere were excellent. We have no complaints whatsoever. This was undoubtedly one of the best hotel experiences we have had while traveling throughout Europe, if not the very best.

There was nothing we disliked about the property. Everything exceeded our expectations.

Me gustó la sensación de tranquilidad, la organización del hotel y amabilidad del personal.

Secador de pelo un poco mejor que el ofrecido en la habitación, sobre todo para las mujeres que tenemos el pelo largo.

Comida, personal, limpieza de las instalaciones inmejorable

El buffet excelente, la habitación con terraza, la piscina, las instalaciones…

Nada, todo bien

El trato del personal y la tranquilidad

No tengo nada que indicar. Todo me pareció estupendo

Todo está en buen estado y limpio, cómodo tranquilo, las habitaciones grandes el baño muy bien

Nada

Las camas cómodas y todo limpio La comida muy buena mucha variedad y no se notaba de baja calidad El personal de la sala de comedor súper atentos

Mucho calor en la sala de lecturas Falta una pantalla en música en el gym tal vez

Todo impecable

Nada

El buffet excelente, las instalaciones, el servicio y la atención del personal 10

La cama no era todo lo cómoda que nos esperábamos para un hotel de 4 estrellas de tal calidad. Podría haber algo de animación para niños.

Todo!! Fue una estancia maravillosa, el personal, la comida, la ubicación!

La tranquilidad de la ubicación.

Las paredes son demasiado finas y se oyen a los huéspedes de al lado.

Le calme, la propreté, la gentillesse du personnel. Bref tout

Rien

Vriendelijke personeel.

In onze kamer was er geen koffie, thee of dagelijks water aanwezig (wat ik gewoon ben van een 4 ⭐️ hotel.

REPAS DU CHOIX ET BON

Rien

I had a generally beautiful experience at this hotel. The location is excellent — very peaceful, beautiful, and surrounded by nature. Transportation is great as well; the bus stop is just a 5-minute walk away, making it very easy to travel around the island. The hotel itself is beautiful, and everything was very good.A special thank you goes to the restaurant staff and waiters! They were absolutely amazing, incredibly friendly, and provided top-tier service. I really enjoyed my stay and would highly recommend this hotel!

La limpieza, la piscina y el personal

Nada

El entorno, las instalaciones , la limpieza, tener tu propia terraza , las vistas desde nuestra propia terraza

El café del desayuno , y la mala calidad de los productos sin gluten( que son escasos ).

The cleanliness and facilities

Nothing I can think of.

La comida, está muy buena y el trato de los trabajadores inmejorable, desde Yuli una de las camareras del buffet, los chicos de recepción o las mismas limpiadoras, todos increíbles

El horario de piscina, el socorrista solo hasta las 18:00

Trato del personal, sobre todo Loly del servicio de limpieza y Gustavo (socorrista). Muy atentos

Quizás los precios de las bebidas en el bar

La amabilidad del personal y la comida del restaurante. También nos encantó el spa con reserva y los masajes allí que contratamos tras el spa.

Un hotel excepcional!!

Merci a toute l’équipe de l’hôtel : restaurant,piscine bar , réception . La qualité et la variété des menus du restaurant était a la hauteur

RAS

El trato del personal

No tenían nada de entretenimiento divertido ni para adultos ni para niños. El buffet era muy repetitivo y a penas me gustaban cosas. Está muy enfocado al turismo extranjero. No volvería.

Excelente como siempre, buffet, instalaciones, personal

Personal extrem de amabil si prietenos Mancare excelenta atat la cina cat si la micul dejin Piscina mare, apa la 28-30 grade, prosoape pentru piscina, sezlonguri suficiente Camere mari, noi am avut cu vedere la ocean, terasa superba Am cerut un fierbator de apa si l-am primit imediat Preturi la pool bar mai mult decat decente Parcare gratuita in apropiere ,mereu am gasit loc

Daca ar fi ceva de mentionat, aerul conditionat din camera extrem de zgomotos Era greu sa dormi cu el pornit, fara se facea cam prea cald

The building of the hotel in itself is lovely. There is a very beautiful interior garden. You have live music every evening. The variety of the food made it often difficult to choose. The staff was excellent and paid attention to every detail and our needs.

It is difficult to say because all my needs were met. The bed was comfortable. Everything was clean. There was more than enough space to store our belongings. We needed to take breakfast at different hours sometimes because of some activities we wanted to do and everything was ready for us. I really couldn't have asked for more.

Fin de semana de completa desconexión y relajación con la familia. La comida muy variada y de calidad. Las piscinas, lo mejor es que eran climatizadas, cosa que agradecieron nuestros hijos pequeños. A destacar la amabilidad, la atención y simpatía de los empleados, especialmente en el restaurante y en el pool bar. Por cierto, los detalles de bienvenida nos encantaron también. Sin duda, ¡¡¡¡repetiremos!!!!

El personal, la limpieza, el hotel. Volveré sin duda

Localisation, personnel, propreté entière de l’hôtel et de la chambre et prestation. L’hôtel est superbe et qualité prix difficile à faire mieux. Buffet divers tous les soirs !

La literie le premier soir était moyenne mais on nous a changé le lit dès que nous l’avons demandé.

a resaltar el personal del hotel!, muy buen servicio de limpieza y excelente catering!! lugar de relax , naturaleza , sin duda volveré a repetir.

En general todo

Me aparecieron bichos en la habitación

Mucho

Que no tuviera pensión completa. Es ideal para no salir del hotel

El personal, tanto de recepción de limpieza y del comedor, un 10. Muy limpio todo.

Los colchones, muy muy blandos.

Lits confortables. Chambres spacieuses. Places de parking dans la rue disponibles. Buffet varié et tres bon.

La climatisation ne fonctionnait pas.

El trato del personal

Хотела е много чист с прекрасни удобства за почиващите. Закуската и вечерята са отлични има богат избор за всеки вкус. Персонала е много любезен и винаги е готов да помогне.

El personal, la comida y las instalaciones

En principio nada

El personal h la comida

Nada

la amabilidad del personal y en particular Carlos el Maitre un gran profesional y excelente persona. la limpieza de los jardines y lo bonitos y cuidados que esta,.

UNA MEJOR CALIDAD EN LA CENA.

Personál, Péče o okolí

El.personal , la comida y la ubicación

En principio nada

Buena relación calidad Precio, buffet sencillo pero cumple expectativas, carta de vinos cócteles ajustados, y calidades para todos los gustos. Muy tranquilo y con paseos cercanos que te permiten caminar y hacer un poco de todo. Tamaño del hotel justo para no encontrar bullicio y disfrutar de unos días de relax.

No tiene parking disponible para los clientes del hotel, pero si es cierto que hay uno anexo con plazas suficientes en la calle que cubre las necesidades. Puerta del baño contra la taza incomoda, pero sin mayor problema.

El trato del personal

Pocas opciones atractivas para dar un paseo andando

La atención del personal, limpieza y sobre todo la comida fue excelente. Un hotel bonito y tranquilo para pasar unos dias

Todo fue perfecto

Hotel fantástico. El personal maravilloso , profesionales y atentos en todo momento . Nerea y Javier de Recepción, Raquel , July y Celeste en el Comedor hicieron nuestra estancia más agradable con su simpatía y buen hacer . Hotel perfecto para descansar y disfrutar de una estancia relajada en un entorno muy agradable . Muy limpio y con todas las comodidades. La piscina con hamacas y toallas disponibles siempre . Las comidas en restaurante tipo buffet con gran variedad y calidad . Las habitaciones confortables y con terrazas para disfrutar de las vistas y el entorno . En definitiva repetiremos sin duda en nuestra próxima visita a Tenerife .

Nada . Únicamente señalar que no está en el centro de la ciudad , sino en una zona a las afueras . Esto contribuye a que sea una zona más tranquila pero puede ser un inconveniente para algunas personas . De todas formas el hotel pone a disposición de los huéspedes un bus gratuito para llegar al centro .

Perfektní, milý a ochotný personál.

Es un hotel precioso, decorado con buen gusto, y tranquilo. Perfecto para pasar unos días relajados en familia.

Creo que lo más flojo eran las actuaciones musicales que ofrecía el hotel.

La atención de todo el personal y ña limpieza del hotel

We had a great stay at Hotel Riu Garoe. Everything was excellent – the room was clean and comfortable, the food was varied and delicious, the pool was lovely, and the hotel was very well maintained. The staff were always friendly, helpful, and welcoming, and the overall atmosphere was relaxing. We really enjoyed our holiday and were very satisfied with our stay. We would definitely recommend this hotel and would be happy to come back in the future.

Un hotel de 10!! Nosotros hemos ido con un niña de 2 años y medio. Gracias a todo el personal y especialmente a Damián , para la experiencia.

Great breakfast, good location

Parfai

Rien

Sin duda el trato del personal del hotel, maravilloso. No se queda atrás la comodidad de las habitaciones, de las mejores camas en las que he dormido en un hotel. También el buffet, las comidas, tanto el desayuno como la cena, de las mejores que hemos visto, no únicamente en cuanto a variedad si no en calidad.

Únicamente que el hotel está un poco alejado del centro para ir caminando, aunque el hotel pone lanzaderas de lunes a sábado. Aunque por otra parte la zona es muy bonita, con un paseo muy muy bonito que sale justo desde el hotel.

Habitación muy grande y muy limpia.la terraza divina

Tranquilidad, Limpieza, Personal muy agradable

En Las comidas, hay que abonar el agua.

Super Essen. Sowohl Frühstücks- als auch Abendbuffet von sehr hoher Qualität. Sehr freundliches Personal.

Spa-Bereich nicht kostenfrei. Polster wirklich sehr unbequem.

La amabilidad del personal y la simpatía

Nu m am asteptat la multitudinea de facilitati ale hotelului. Este un hotel cu o calitate foarte buna a serviciilor de mancare, camere si asternuturi curate, gradina foarte bine intretinuta. Mancarea de la bufetul suedez este foarte buna. Au activitati: sah in gradina, paddle, minigolf, tenis de camp

Aer inchis in restaurant. Nu este permis fumatul pe terasa camerelor.

Very nice property

No beach

Tout. Franchement, rien à redire. Je n'ai jamais eu un rapport qualité prix aussi bon

Alors, c'est pas à côté de la mer, mais les hôtels à côté de la mer sont bruyants et invivables. Franchement, excellente expérience à l'hôtel!

El personal ha sido amabilísimo. Ha sido un gusto estar allí de vacaciones. Destacó mucho la limpieza y la comodidad de los colchones. El personal de buffet encantador y la comida maravillosa. Volveremos sin duda.

Hotel súper tranquilo y con una limpieza impecable. El personal era súper amable y la piscina invitaba a pasar tiempo en ella. El buffet es muy tranquilo y con mucha variedad. Las camas muy cómodas. La verdad es que todo en conjunto, muy muy bien.

Está apartado del centro pero es el precio a pagar por esa paz que había en el hotel. Además si vas en coche porque tu idea es hacer actividades durante el día se aparca bien a la llegada. Para mi gusto la almohada era muy bajita. Hubiese agradecido una extra.

Buffet súper variado Habitaciones bien aisladas

Magnifique hôtel, personnel très sympathique

Endroit magnifique et calme

Óptima localização, zona muito calma. Pequeno-almoço excelente com grande variedade. Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Limpeza excelente.

Tudo perfeito.

Gostei de tudo.

El buffet, la piscina para niños y el parque infantil estaba muy bien. Los camareros y servicio muy amables y atentos.

La ubicación, aunque cuentan con autobús gratuito.

Gostaríamos de destacar a enorme atenção e dedicação de toda a equipa durante a nossa estadia, e em particular o cuidado demonstrado para com a nossa filha de 14 meses, incluindo a preparação de refeições especiais adaptadas às suas necessidades. Um agradecimento muito especial ao Sr. Juan Carlos, pela sua simpatia, disponibilidade e constante sorriso, que tornaram a nossa experiência ainda mais agradável. Estendemos igualmente o nosso reconhecimento a toda a equipa do hotel, cuja profissionalismo e atenção aos detalhes contribuíram para uma estadia verdadeiramente memorável. Sem dúvida, um hotel que recomendamos e ao qual esperamos voltar no futuro.

Einfach ein traumhaftes Hotel am Ortsrand. Das Zimmer war sehr groß mit einem schönen Balkon und freiem Blick zum Meer. Riesige Dusche, 2 Waschbecken. Frühstück und Abendessen waren spitze und abwechslungsreich. Jeden Tag gab es andere Gerichte. Der Garten und der Poolbereich sind sehr schön und gepflegt. Täglich ein anderes Programm in der Bar. Leider unverständlicherweise spärlich besucht. Einfach ein Hotel bei dem alles stimmt. Wir hatten eine traumhafte Zeit. Danke dafür.

Da gibt es nichts.

La comida, el personal, la limpieza, la piscina climatiza todo excelente, las camas super cómodas, la comida buenísima.

Hotelul are parcare mare, piscina frumoasa, mic dejun si cina excelente, foarte diversificate. Camera este spatioasa, curata si moderna, iar de pe balcon se vede oceanul. Personalul a fost foarte amabil.

Como siempre la calidad y variedad del buffet.

La única pega que no fue inconveniente era que al ducharte el agua salia por fuera de la mampara, no era algo que necesitara reportar.

Amabilidad del personal, limpieza, calidad y variedad de la comida.

We had a very pleasant stay overall. The staff were friendly, helpful, and attentive throughout our visit, with only one less positive interaction at the restaurant, which did not significantly affect our overall impression. One gesture we truly appreciated was finding sandwiches and fresh fruit waiting for us in our room when we arrived late at night after missing dinner. We were also offered the possibility of a late check-out, which added extra comfort and convenience to our stay. Both breakfast and dinner were varied, offering a wide selection of tasty and well-prepared dishes. The hotel's location is excellent, and the view from the restaurant is absolutely beautiful. A particularly special memory for us is that our baby took their first crawling steps during this stay. For that reason, and because of the wonderful experience overall, this hotel will certainly be our first choice when we return to Puerto de la Cruz.

La beauté de l’établissement , le confort, la propreté, la gentillesse du personnel, et l’emplacement au calme, proche de la ville avec le service navette. Bonne restauration et très varié, personnel très sympathique et professionnel.

Piscina, squash.

Everything

Nuestra estancia en Hotel Riu Garoé ha sido muy buena. El hotel está muy bien ubicado, en una zona tranquila y agradable, perfecta para descansar y moverse por la isla. Todo estaba impecablemente limpio y las camas eran muy cómodas, lo que hizo que descansáramos genial durante toda la estancia. El desayuno es espectacular, muy variado y con productos de calidad. Además, tanto los camareros como todo el personal del hotel fueron muy amables, atentos y profesionales en todo momento, haciendo que nos sintiéramos muy bien atendidos. Como única pega, creemos que el horario de la cena podría ampliarse un poco más y terminar más tarde, ya que resulta algo temprano, especialmente si pasas el día fuera disfrutando de la isla. Aun así, la experiencia ha sido muy positiva y sin duda recomendaríamos el hotel.

Les chambres, la propreté, le calme, le choix aux buffets, le service, la proximité d'accès à l'aéroport, le parking, le beau jardin... Nous reviendrons avec plaisir

L'eau de la piscine pas assez chauffée

Fuimos con un bebé y estuvimos muy a gusto. El buffet a pesar de tener un gran público extranjero nos pareció muy rico y variado ya que en ocasiones puede ser comida ‘española’ que deja mucho que desear al paladar nacional pero todo lo contrario. Variedad y comida sana. La camarera de habitación Loli fue súper amable:) (gracias por tu simpatía) y el director del hotel también nos vino a preguntar el último día lo cual fue un detalle. todo estaba muy limpio. Aunque sea un hotel muy grande no sentí grandes aglomeraciones ni mucha gente.

El horario de la cena para los españoles es demasiado temprano. Aunque cierre 21:30h la realidad es que para cenar mejor y sin prisas hay que bajar demasiado pronto para el horario español.

Excelente hotel para descansar y relajarse

Cadre agréable, hôtel bien rénové, buffets délicieux et variés, personnel professionnel et très aimable.

Il est surprenant que pour un 4 étoiles il n’y ait pas de bouilloire pour café ou thé dans la chambre et que le service de coffre fort soit payant!

We stayed for 17 days (1st time) and loved everything about the Riu Garoe. The staff are very welcoming especially in the restaurant, they work hard and ensure everything is perfect. The housekeeping is excellent and standards for cleanliness is very high, not only in rooms but all around the hotel. The rooms are spacious and decor is lovely. There is plenty of wardrobe/drawer space. Mini fridge. The bathroom is beautiful with double wash basins and large shower with a door. Towels and bath robes were pure white ( for me this is a must). The pool is very well kept and a good system for allocating towels and sunbeds. The food is exceptional, so much choice. Very good breakfast with fruits, eggs cooked to order, rolls, croissants etc. Dinner also has great choices, beautiful salads, soups, cheeses, meats. Steak and fish cooked to order. Beautiful desserts. The pool bar/snack bar and main bar are really comfortable and great variety of cocktails. Evening entertainment. We always stay in the La Paz area and its a quiet, beautiful area. We didnt use the courtesy bus as we had a car. No problems parking on the street or on grounds adjacent to the hotel. We would definitely return to this hotel. Stayed in many hotels and apartments in Puerto for 40+ years and this is our favourite.

This is minor but we do like a coffee first thing in the morning. A Nespresso machine would be great but equally a kettle would be appreciated.

Personal súper amable, instalaciones muy limpias y súper tranquilo. La comida es excelente!

Le faltan detalles para un 4 estrellas como amenities de baño muy básicas y que todo esté tan enfocado a alemanes hace que por ejemplo a las 17.00 no hay nada para comer en ningún bar del hotel, hay que esperar a la cena a las 18.30. Tampoco hay nada para niños ni animación, ni club ni espacios para ellos y está alejado del centro de Puerto de la Cruz. Si se va con niños, son aspectos a tener en cuenta

Si volvemos a tenerife, repetiremos. Es un hotel precioso y muy cuidado, buenas habitaciones, buenas vistas, pero para nosotros lo mejor es que ha sido muy tranquilo, la comida excelente y el personal muy amable, un servicio muy bueno. Es para personas que busquen calma. Hay muchas personas jubiladas, pero también alguna familia como nosotros, con una niña de 2 años, y nos ha encantado el ambiente tranquilo… Hay que destacar también el personal del buffet, y que la comida es muy buena y muy variada.

Hay que coger coche para ir a sitios pero vale la pena por el hotel.

Sehr sauber, sehr gutes Essen.

L’attention du personnel, le cadre et le service

Rien, tout était parfait. Nous reviendrons avec plaisir. À bientôt 😊

La atención

El horario de la cena

Un hôtel comme on aime, pas club, parfait ! les personnes qui y travaillent on le sourire et sont toujours prêts à vous rendre le moment agréable. La propreté, les repas buffets, qui ne sont pas ma tasse de thé pourtant, sont vraiment de qualité et variés. Bravo et merci ! Une semaine en demi-pension réussie !

Tout était parfait ! Très bel hôtel au calme et bien placé avec une voiture de location. Le personnel était très accueillant. Les chambres superbes avec vue sur l'océan ! Très propre et buffet varié.

L’hôtel est exceptionnel en tout point. Tout d’abord le personnel est très agréable et efficace. Je remercie tout le monde (et je vais en oublier): À l’accueil, au bar, à la piscine, au restaurant, le personnel des chambres,… Petit déjeuner et dîner en buffet de très bonne qualité. Le choix proposé conviendra à tout le monde. Plancha pour les poissons au top. Nous avons bénéficié d’une chambre avec vue sur l’océan: merci à la réception de nous l’avoir accordé. Bonne situation géographique pour vadrouiller, on trouve toujours de la place sur le parking. Les jardins sont très bien entretenus: c’est luxuriant. Bref, difficile de trouver des critiques: nous reviendrons avec grand plaisir.

Alors …si il fallait trouver quelque chose: la restauration, à notre époque (mai), n’était pas possible le soir à l’extérieur. La possibilité d’éteindre soi même la lumière de la terrasse (elle s’éteint automatiquement vers minuit).