mural
graffiti, Calle 12, 470004 Santa Marta, MAG, Colombia- Public Art
English
Hotels in Santa Marta
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Santa Marta, CO
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Accommodations
Indulge in comfort and style at Hotel Catedral Plaza, offering rooms with modern amenities including flat-screen TVs and cozy seating areas.
Relaxing Outdoor Spaces
Unwind by the outdoor pool or soak up the sun on the terrace, providing the perfect setting for a leisurely afternoon in Santa Marta.
Convenient Location
Located just steps away from Santa Marta Cathedral and Santa Marta Gold Museum, Hotel Catedral Plaza is the ideal choice for travelers interested in exploring the city's historical and cultural attractions.
Experience the charm and convenience of Hotel Catedral Plaza - book your stay now!
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General Jose María Campo Serrano
General Jose María Campo Serrano, Carrera 5, 470004 Santa Marta, MAG, Colombia- Memorial
Important Information
The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person's ID and credit card.
The Hotel Catedral Plaza would like to inform guests who wish to stay in the month of May that parking will not be available for the full month.
It will be operational from June 1, 2024Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Safety deposit box
Bar
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Dry cleaning
Breakfast in the room
Massage services
Packed lunches
Spa/wellness center
Solarium
Non-smoking throughout
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Airport shuttle (additional charge)
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Special diet menus - on request
Kid meals
Snack bar
Pool with view
Vending machine - drinks
Public Bath
Wine/champagne
Coffee Shop on site
Fruits
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Key card access
Room Types
Deluxe Twin Room
Up to 2 guests20 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomTile/marble floorHardwood or parquet floorsHypoallergenicCleaning productsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rack
Standard Triple Room
Up to 3 guests20 m23 Twin bed (90-99 cm wide)
3 Twin Beds
215 sq feet
Food & Drink - 24-hour room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Premium bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair-accessible doorway width (inches): 39
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
20 m2
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerDeskPrivate bathroomWheelchair accessibleDaily housekeepingRoom service (24 hours)Premium beddingRoom serviceBedsheets providedChampagne serviceWheelchair-width doorways
Deluxe Double Room
Up to 2 guests20 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomTile/marble floorHardwood or parquet floorsHypoallergenicCleaning productsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rack
Superior Double Room
Up to 2 guests20 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The double room features parquet floors and offers air conditioning, a safe deposit box and a tiled floor. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningDeskTile/marble floorHardwood or parquet floorsHypoallergenicCleaning productsUpper floors accessible by elevatorPool towelsTrash cansSocket near the bedAdapterFeather pillowAccessible by liftCarbon monoxide detector
Superior Twin Room
Up to 2 guests20 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This twin room is air-conditioned and features a safe deposit box, parquet floors and a tiled floor. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningDeskTile/marble floorHardwood or parquet floorsHypoallergenicCleaning productsUpper floors accessible by elevatorPool towelsTrash cansSocket near the bedAdapterFeather pillowAccessible by liftCarbon monoxide detector
Deluxe Triple Room
Up to 3 guests20 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomTile/marble floorHardwood or parquet floorsHypoallergenicCleaning productsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rack
Junior Suite
Up to 3 guests30 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Guests will have a special experience as this suite provides a hot tub. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. The suite offers a mini-bar, a coffee machine, a safe deposit box, a sofa and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomSofaTile/marble floorHardwood or parquet floorsHypoallergenicCleaning productsCoffee machineLinen
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Guest reviews(860 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026La habitación amplia y cómoda , todo limpio, buena ubicación .
El desayuno era bueno y abundante pero muy poca fruta para el lugar , no reponían si se acababa.
8/10
Reviewed Sep 1, 2026Todo el personal nos atendió muy bien.
Siento que la zona humeda está muy descuidada. Lo vidrios y piscina parecían sucios. Deberían prestarle mucha atención a esto porque uno se termina quedando con una mala impresión sabiendo que el hotel vale mucho la pena
9/10
Reviewed Aug 30, 2026Le staff de l'hôtel était très sympa La localisation est parfaite C'était très sympa mon séjour, tout était près de l'hôtel
Le buffet dans le petit déjeuner n'avait pas beaucoup des choix. Je recommande ajouter beaucoup plus des fruits et des pains, croissants, etc
10/10
Reviewed Aug 19, 2026Piscina, restaurante y confort. Disfrutamos de todo.
Podría mejorar el servicio de internet.
7/10
Reviewed Aug 17, 2026Cercano al centro. Limpieza habitaciones buena y servicio muy atento.
Desayuno con poca variedad de opciones. Instalaciones comunes y mobiliario habitaciones poco cuidadas y deterioradas con el tiempo, sin mantenimiento
5/10
Reviewed Aug 16, 2026Está muy bien ubicado y el servicio es muy amable.
El agua salió negra durante las primeras horas, y no nos pusieron sino champú en el baño. No nos pusieron toalla de lavabo y las de ducha tenían manchas. La habitación es muy oscura porque no tiene ventana. Papel higiénico escaso.
10/10
Reviewed Aug 12, 2026Todo!!!
8/10
Reviewed Aug 9, 2026Es central el personal amable un lindo Spot para fotos del atardecer
La piscina la deben tener más limpia
7/10
Reviewed Jul 25, 2026Ubicacion y habitacion
Hacia muchisima calor en el hotel y el aire acondicionado iba regular
10/10
Reviewed Jul 21, 2026Las instalaciones
10/10
Reviewed Jul 3, 2026Desayuno excelente
solo que un día se corto la luz y no había luces de emergencia y tuvimos que quedarnos en el lobby como media hora
7/10
Reviewed Jun 20, 2026El servicio y la atención
No estaba en funcionamiento la piscina
2/10
Reviewed Jun 15, 2026Ese hotel. Esta caído. Mal servicio. Desayunos. No sirve. No hay parqueadero. Las instalaciones se ven. Viejas. Toallas. Vieja. Las. Camas con sabanas. Vieja. Vtodo viejo. No me gusto nada. La piscina. Asquerosa. Con mierda de palomas
No me gusto. Todo.
8/10
Reviewed Jun 14, 2026Una excelente opción para Santa Marta. Muy bien ubicado
La atención del personal es poco cálida
10/10
Reviewed May 6, 2026Comida espectacular, piscina en excelente estado y limpieza, personal amable y atento. Volvería con gusto.
N/A
5/10
Reviewed May 2, 2026me gusto la vista que tiene en la zona de la piscina y que esta muy bien ubicado
el dia que llegue yo habia pagado por booking una habitacion deluxe , y me dieron una sencilla por lo cual tuve que reclarmar para que me cambiaran debido a que la habitacion sencilla no se ve nada comoda el internet no funciono bien ninguno de los dias que estuve el desayuno no es lo que esperaba , muy basico creo que las habitaciones sencillas son oscuras , pequeñas , tienen una vista a la calle de atras que es un poco fea, el escritorio si deseas trabajar no es adecuado para trabajar .
8/10
Reviewed Apr 30, 2026La ubicación en el centro y cerca a las actividades de negocios . La vista hacia la catedral y la disposición del personal. El desayuno es variado y el restaurante está en una terraza muy linda. La habitación es amplia y la cama es cómoda.
No tuve señal de televisión por una falla que aunque reportada en la tarde, no lograría solucionarla en la noche. Los amenities del bbaño podrían mejorar, el baño puede iluminarse mejor (área del lavamanos) , el cierre eficiente de la puerta del ascensor debe repararse, el aseo en las paredes de zonas comunes de e ser más intenso (por ejemplo paredes fue del ascensor) .
8/10
Reviewed Apr 27, 2026Atención y comida.
Ascensor y TV cuarto.
9/10
Reviewed Apr 14, 2026Buena ubicación, la terraza, piscina y restaurante muy buenos.
El baño es muy incómodo. La puerta de la ducha casi no se puede abrir de lo oxidado que está en riel. No hay una jabonera para tener el jabón de lavar las manos La nevera está rota. Debajo de las camas está muy sucio Las tomas eléctricas deberían estar entre las dos camas y no al lado de una de ellas, igualmente los interruptores de la luz
10/10
Reviewed Apr 10, 2026El servicio y las instalaciones son excelentes
Todo estuvo muy bien
10/10
Reviewed Apr 7, 2026la piscina muy limpia y excepcional
poca variedad en frutas para el desayuno
2/10
Reviewed Mar 29, 2026Tv cable not working. No hot water. Breakfast dishes not complete and never added. Elevator working but with flaws. Can't recommend stay at this hotel
5/10
Reviewed Mar 21, 2026Gute zentrale Lage, sieht von außen modern aus. Schöner Pool auf dem Dach
Zimmer wirkte recht alt und in den Ecken war es schmutzig. Vor allem das Bad war dreckig. Die Dusche war so verkalkt, dass kaum Wasser herauskam. Der Pool ist schön, wird aber von den Tauben auf dem Dach zum trinken genutzt. Man findet einige Federn im Wasser. Es gibt nur einen ziemlichen langsamen Fahrstuhl… Das Frühstück ist nicht wirklich gut. Das Essen, das eigentlich warm sein soll, ist kalt. Der Saft war ganz lecker. Ansonsten wirkte vieles leider ziemlich abgestanden und wir waren nicht sehr spät frühstücken. Quasi gegenüber ist eine sehr gute Bäckerei. Ich würde das Geld für das Frühstück sparen und zur Bäckerei gehen. Für eine Nacht wegen der Lage okay, aber mehr auch nicht. Es gibt aber bestimmt auch andere gute Alternativen in der Nähe. Wir werden das Hotel meiden
9/10
Reviewed Mar 20, 2026Die Lage ist nicht zu toppen - Blick auf die Kathedrale- rooftop mit Pool sehr nett - lokale, Geschäfte - alles in unmittelbarer Nähe. Großzügiges Zimmer
Leider konnte man kein Fenster öffnen
9/10
Reviewed Mar 16, 2026Me gustó que no fueron insistentes apenas se cumplió la hora del check out, supieron esperar sin incomodar o apurar.
La decoración… y pequeños detalles.
6/10
Reviewed Mar 16, 2026La ubicación
Las habitaciones creo que no están del todo ambientadas para un alojamiento. Hacia mucho viento y se filtraba el aire por las ventanas, al punto de que se generaba un ruido insoportable y no se podía dormir.
10/10
Reviewed Mar 13, 2026Todo muy bien
10/10
Reviewed Mar 10, 2026Location, the staff and the service 💯
10/10
Reviewed Mar 8, 2026Good location local to everything
10/10
Reviewed Mar 3, 2026Merci au personnel de la piscine et plus spécialement à Gladys avec qui la relation fut vraiment très agréable . Bons cocktails. Très bonne situation de l'hôtel
J'ai trouvé que les produits du petit déjeuner n'était pas de bonne qualité pour un hôtel de ce standing.Les fruits étaient sans goût ( pour le pays des fruits c'est qd même fort !),tous les autres produits étaient de médiocre qualité .
10/10
Reviewed Mar 1, 2026Encantada
8/10
Reviewed Feb 28, 2026L'emplacement très central proche des rues animées et de la plage.
Un seul ascenseur donc beaucoup d'attente.
8/10
Reviewed Feb 24, 2026La comida fue buena
Ubicacion, especialmente para salir de noche
9/10
Reviewed Feb 23, 2026La habitación hermosa.
En el desayuno los huevos revueltos tenían un pelo y no limpiaron las mesas a pesar que estaba vacío el restaurante. No había platos para el cafe y tocaba llevarse la taza sola.
10/10
Reviewed Feb 13, 2026La gentillesse du personnel, la qualité de la literie, le confort
9/10
Reviewed Feb 10, 2026Central location. Clean. Comfortable bed. The pool area was small but very nice — great views. Staff were so friendly and helpful.
Nothing in particular comes to mind. I noticed that some rooms opened onto the interior. Be mindful of that when booking. I was glad to have a room with windows that offered an external view.
10/10
Reviewed Jan 30, 2026Tout, la piscine, la chambre avec un lit très confortable ainsi que le petit-déjeuner et la localisation de l’hôtel
Ras
5/10
Reviewed Jan 24, 2026Me gustó que todo estaba muy limpio y El personal fue amable
La Instalación muy vieja y la cama súper incómoda , el desayuno bastante regular.
9/10
Reviewed Jan 22, 2026Emplacement idéal surtout en période de fêtes de fin d’année. Personnel au top
Rien
10/10
Reviewed Jan 20, 2026Excelente
7/10
Reviewed Jan 20, 2026La vue du toit sur la cathédrale
Le bruit Dans cette ville venteuse le bâtiment est en proie au courant d air ca siffle dans la chambre toute la nuit
1/10
Reviewed Jan 19, 2026Está muy deterioradas las instalaciones del hotel , teníamos dañada la cortina así que nos entrena toda la luz cuando amanecía , las toallas súper viejas parecían del piso .
10/10
Reviewed Jan 19, 2026Exente atención
Todos me gusto la comida la atención todos excelente calidad
5/10
Reviewed Jan 19, 2026It's nice but furniture is not in good state/shape
Location
7/10
Reviewed Jan 19, 2026El área de la pi
La cortina debería bloquear el sol
8/10
Reviewed Jan 19, 2026Muy bonita las instalaciones y muy rica la comida
El baño tenía daño e las griferías, se mojaba el piso y no lo solucionaron
10/10
Reviewed Jan 13, 2026Todo muy ordenado y agradable, el personal muy amable
8/10
Reviewed Jan 13, 2026La habitación fue cómoda, solo me hubiese gustado más arriba.
Pueden mejorar y ampliar la variedad del desayuno
10/10
Reviewed Jan 11, 2026Cómodo y buen servicio. Personal muy amable.
10/10
Reviewed Jan 7, 2026Sus instalaciones y el desayuno
No respondían los mensajes por esta app .
10/10
Reviewed Jan 7, 2026El personal y las instalaciones, son espectaculares.
La ubicación tiende a ser un poco compleja. Es una zona altamente concurrida, con bastante presencia de habitantes en condición de calle y suciedad.
9/10
Reviewed Jan 7, 2026El diseño moderno del hotel, el personal amable, su ubicacion y vistas a la catedral y el mar.
Durante mi estadia hubo un ruido permanente, por la cercania a la bomba de agua. Y el que mi cuarto no tuviera una ventana exterior para tener la luz del dia, porque daba a una escalera, pero aun asi el servicio me pareció muy bueno.
10/10
Reviewed Jan 6, 2026en general todo me gusto, el desayuno muy bueno la piscina se veia bien aunque no la utilizamos
10/10
Reviewed Jan 6, 2026Las instalaciones y la ubicación del hotel son fabulosas.
El desayuno podría mejorar
10/10
Reviewed Jan 4, 2026La comodación
10/10
Reviewed Jan 4, 2026Exelente servicio,personal presto a servir
El acceso a la piscina peligroso por una rampa lisa
9/10
Reviewed Jan 3, 2026El hotel nunca decepciona, los desayunos espectaculares, la ubicación inmejorable, si uno quiere todos los días le hacen limpieza a la habitación, tiene agua caliente y la cama es deliciosa.
9/10
Reviewed Jan 2, 2026Lager ist súper zentral, das Personal sehr freundlich, schöne Dachterasse, allgemein etwas in die Jahre gekommen. Beim Frühstück würde ich dem Hotel empfehlen ein paar frisch Früchte anzubieten, die haben uns sehr gefehlt. Sont aber empfehlenswert und vielen Dank für das tolle, aufwendig organisierte Sylvesterfest! Gerne wieder
2/10
Reviewed Dec 27, 2025There’s no hot water. The lights don’t work. The owner is cheap. Never stay here.
No hot water. Never stay here.
10/10
Reviewed Dec 6, 2025Lo moderno
Las atenciones personales
4/10
Reviewed Dec 1, 2025El personal es muy amable y el hotel está bien ubicado.
Las habitaciones que dan a la calle no están bien aisladas del ruido. Mi ventana estaba manchada. El restaurante tenía el piso desaseado. La piscina es una alberca que no invita a bañarse.
8/10
Reviewed Nov 21, 2025Excellent emplacement à deux pas de la cathédrale. Tout est accessible à pied. Une grande chambre confortable mais n’offrant pas de vue agréable. Le personnel a su se montrer attentif en cas de difficulté et à pris le temps de résoudre les problèmes.
Le petit déjeuner n’offre pas beaucoup de variété.
Guest Feedback
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What guests love
- •Friendly staff
- •Great location
- •Nice breakfast options
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Room quality complaints
- •Poor value for money
Cleanliness
7.78/10The hotel's cleanliness received negative feedback regarding the state of the bathrooms, floors, and overall upkeep.
Service
9.25/10Most reviews highlighted friendly and attentive service from the staff.
Location
9.29/10The location is frequently noted as excellent and convenient.
Room Quality
7.24/10Several guests mentioned issues with room conditions, such as poor sound isolation and aging decor.
Amenities
7.77/10While some amenities were appreciated, others like the pool cleanliness received complaints.
Value for Money
7.23/10Guests felt that the price did not match the quality and condition of the facilities.
Food and Beverage
8.28/10Breakfast options were appreciated, although some mentioned a lack of variety.
Overall Experience
8.75/10Despite some issues, many guests had a positive overall experience and expressed a desire to return.