本栖湖看板
本栖湖看板, Lake Motosu Line, Motosu, Fujikawaguchiko, 401-0392, Japan- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Stunning Views of Mount Fuji
Experience the awe-inspiring beauty of Mount Fuji from the entrance of Motosu View Hotel. Each room is equipped with modern amenities ensuring a comfortable stay. Relaxing Hot Springs and Open-Air Baths
Unwind in the hotel's hot springs and open-air baths, perfect for rejuvenating after a day of sightseeing. Delicious Buffet Meals
Indulge in a Japanese-style breakfast and dinner buffet, offering a variety of delectable dishes. Don't miss the chance to stay at Motosu View Hotel and create unforgettable memories.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
10:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
3 Futon Mat (Variable Size)
Room details
34 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Futon Mat (Variable Size)
Room details
27 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
23 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Futon Mat (Variable Size)
Room details
34 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
27 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), 3 Futon Mat (Variable Size)
Room details
68 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Heerlijke Onsen. Kamers waren mooi schoon. Hele mooie locatie. En fijne dat er fietsen te leen waren voor een tochtje rondom het meer.
Het avond en ontbijt buffet was minder geschikt voor westerlingen.
部屋が比較的に広くくつろげた。
バスルームのドアが無いのが残念でタオル掛けが無いのが不便テレビのBSも無く画面サイズが小さいのが不満。
初の子連れ旅行、妊娠前から楽しみにしてました! 今回で泊まるのは2回目ですが、ベビーベッドを用意していただいたり、夕食時は広い席を案内していただき大変助かりました( ´◜ω◝ˋ ) とても幸せな思い出が出来ました! 子供が大きくなったら写真を見せてあげたいです!!
ゲームセンターがとても良かった。 喫煙室がたくさんあって満足だった。
スタッフもお客さんも、日本人が少なかったように思った。良くなかったわけではないが、少し 戸惑った。
レストランでは席に着くと、すぐにスタッフの方が紙お絞りを用意してくださいました。とてもゆったりとした気分になりました。またシェフが妻にデザートをきれいに盛り付けをしてくださいました。わらび餅とアイスクリームの組み合わせは初めてで、とても美味しく、妻は感銘を受けていました。いつもながらのお心遣いに感謝しております。また新たなデザートを研究中とのことで、期待しています。
部屋のエアコンを、自分で調整できるといいですね。初日は大雨で気温は20℃くらいでした。身体もずいぶん濡れました。エアコンの設定は「23℃冷房」、身体が芯から冷えていたので寒かったです。フロントに電話で暖かくしてほしい旨を依頼しましたが、集中管理のため不可能、とのことでした。体感温度は個人差や、その日の活動により様々だと思います。その日その日の気温や湿度によって、設定していただけるとありがたいです。
清潔感はあった。
中国系ホテルで、すたっふも外人さんばかりでした。 もちろんゲストも私たち以外は、中国の方ばかりで 温泉のマナーもなっていなかったので残念でした。 きちんと中国系のホテルなら表示して欲しいです。
本館和室に宿泊 部屋は少し古さは感じるが清潔感はあった。 ビュッフェの食事も種類が多く楽しめた。
空調が風量しか選べないので季節によっては調節が難しそう。空調の設置工事が行われてたので今後の改善はあるかも。
Super nah am See. Schönes Onsen
Essen wurde zeitlich festgelegt, man war nicht so flexibel. Der Shuttle zum Hotel war leider nicht möglich, da er nur ein mal am Tag fährt und es mit unserer Zugverbindung nicht übereinstimmte
房間寬敞、豐富的晚餐和早餐
施設が綺麗だった。外国人の従業員の皆さんがよく訓練されていて良かった。夕飯や朝食のバイキングの種類が豊富で良かった。
部屋に臭いがあり、気になった。
La increible ubicación del hotel en la orilla del lago Motosu, ubicación excelente
Todo estuvo genial, la única cosa a resaltar el bufet es solo comida japonesa
レストランの窓の外はすっかり秋めいて、木々の葉は色づき始めていました。そんな景色とおいしい料理に誘われて、今回初めて白ワインをボトルで注文しました。我々好みの辛口で、蟹、刺身、揚げたたての天婦羅やローストビーフの味さえもよく引きたちました。ワインクーラーをお願いすると、早速スタッフの方が氷をたくさん入れて持ってきてくださいました。お陰さまでキンキンに冷えた甲州vintageを満喫できました。本栖湖で遊んだ後の、温泉~景色・料理・ワイン・・・素晴らしかったです。 それから前回書き漏らしましたが、チェックアウト時に部屋に腕時計などを忘れてきてしまいました。果たしてチェックアウト後Ⅰ時間も経たないうちに、携帯に連絡をいただきました。迅速なご対応で、まだ本栖湖畔で遊んでおりました。そして無事にフロントで受け取ることができました。ハウスキーピングやフロントの方々に感謝しております。ありがとうございました。
ただアルコール類も昨年に比べて値上げされていました。もう少しお手頃だと、もっと堪能できるのですが・・・。
スタッフさんが笑顔で丁寧に対応してくださいました ドリンクが無料で飲めました(16時からです)
フロントから部屋までが遠かった 枕が低くかった(選べると良いです)
The property was very nice and clean. The bedroom was big and very clean. The staff was very friendly and always helpful. The food was amazing. There’s a lot of vegetarian options and the soft drinks are always included at whichever time. Inside the bedroom you have a refrigerator, a kettle and a safety box. You also have yukatas and shoes included in the amenities as well as toothbrush, cotton pads, cotton buds, towels, coffee, tea and water. The shared spaces were beautiful. The onsen is tattoo friendly. You can take you room towels and your yukatas. The outside onsen is beautiful. The game room has darts, billiards, ping pong, claw machines, and a kids zone with a nintendo switch. The buffet was beautiful with a very nice view. The food was amazing and it had a lot of options. I would definitely come back.
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숲과 호수가 있어서 휴식을 위해 최적의 장소이다
객실에 냄새가 났다
Buffet
立地環境が良かった
숲으로 둘러싸여 있어서 쉼을 누릴수 있었다
객실마다 약간의 냄새가 났다
今回は夕食に新たに浅利グラタンブレッドが加わりました。シェフさんの意欲作であり、初めて口にしましたが、アサリのコクがとても素晴らしく表現されており、つい2つも頂いてしまいました。 朝食にはフレンチトーストが初登場。目の前で焼いてくださったのを妻が頂き、とても感激していました。4切れも食べました。 料理の質はもちろんですが、いつものようにレストランスタッフの方々が暖かく接してくださるので、澄んだ初秋の富士山を眺めながら、心からゆったりと食事を堪能できました。 フロントやハウスキーピングの方たちもいつもにこやかに挨拶をして下さるので、実に快いです。ありがとうございます。
初日、女風呂の滝が流れていなかったそうです。2日目も流れていなかったので、連れ合いがフロントに電話連絡をしました。すると間もなく流れ始め、フロントの方が直接露天風呂まで確認に来てくださいました。迅速な対応でした。
施設が清潔 ビュッフェは満足(特に朝食)
・駐車場と宿の距離
조용하고 숲과 호수를 즐길수있다
객실에 냄새가 났다
晚饭特别好,住宿特别干净卫生,有温泉可以泡,推荐
各方面都好,有机会以后还会来
スタッフの対応がとても丁寧で素晴らしいてず! 日本人以外のスタッフが多く見られました。とても対応が良かったです! 食事もとても品物が豊富でした。
団体客がうるさくて、食事の際も汚らしい。
朝、富士山が見えました。
部屋のニオイが気になりました。
食事のメニューがたくさんあった。シャンプー、リンスが、髪に合っていてよかった。食堂からの景色がとってもよかった
宿泊者の脱衣所でのマナーが悪く、ゴミが散らかっていたが見回りが来なかったようで汚かった。
조용하고 한적한곳이 위치 휴식하기에 너무 좋다
방에서 약간의 냄새가난다 하지만 참을만하다
外国人スタッフの方が多くいらっしゃいましたが、日本語で一生懸命に説明してくださって、好感がもてました。
外国人のツアー客が多く、対応するのが大変だとは思いますが、食事後の食器返却場所はあまり目につかないところのほうがよろしいかと思います。 これから食事をされる方や、バイキングなので追加で配膳れる方もいらっしゃるので。
Immersion dans la nature. Personnel agréable. Chambre très spacieuse. Buffet très bien achalandé.
Repas du soir très bruyant car beaucoup de gens venus en car touristique.
今回は部屋に用意されていた小タオル(手拭い)はビニール袋入りの新品でした。温泉旅館で提供される物と同様、薄手の生地の物に替わりました。とても清潔感があります。私は温泉入浴時、バスタオルは使いません。手ぬぐい1本です。風呂から上がる際は、手拭いで身体のすみずみまで拭きます。この新しいタオルは耳たぶやその後ろまで気持ちよく拭けます。ビショビショのまま脱衣場に上がり、床をすっかり濡らしてしまう人を見かけますが、この温泉用のタオルでしっかり拭いてくれるようになるとありがたいですね。 夕食には新たに帆立貝の天婦羅が供されました。板前さんが目の前で揚げてくださり、誠においしかったです。スタッフの方々もいつもニコニコ挨拶や会釈をしてくださいます。ともすれば無機質になりがちなビュッフェスタイルですが、豊かな気持ちでご馳走をより堪能できます。この度も富士山を眺めながら、ゆったりとした時間の流れの中で食事をとれました。お心遣いに感謝しております。
水風呂の温度がちょっと低すぎるような気がします。
のんびり過ごせた
駐車場がわかりづらかった
So close to the lake and the stuff was incredibly helpful! The onsen was beautiful and the game room was fun at night
概ね満足
駐車場がエントランスから遠い、更に整地・整備が必要
食事が美味しかった。 ビュッフェの料理が足りなくなると迅速に補充されるので快適に食事ができた。
部屋の換気口のフィルターに埃が詰まっていました。 また、除湿機の水が満タンになっていました。 部屋が清潔であったので残念です。
Die Rezeptionistin hat mir sehr geholfen einen im Highway Bus vergessenen Rucksack wieder zu bekommen! Onsen im Freien mit Steinen! Gratis E-Bike um zu See zu fahren!
Letzter Shuttle Bus vom Bahnhof schon um 15.50
前回は中華風なメニューが多かったが、今回は和風なメニューが多かったと思いました。
レストランの人の殺到がキツかったです。
スタッフが親切
特になし
お値段以上な従業員の皆さんの丁寧なお出迎えで嬉しかった 外国人スタッフさんも日本語で丁寧な案内をしてくれた
室内の清掃が少し行き届いてなかったが、値段を考えたら概ね満足できました。
コスパがいいです!お盆最後の土日でも、バイキング蟹付きで安かったです!1週間前に取れてラッキーでした!まくろの解体ショーもやっていて、ホテル側は頑張っているなと感じました。口コミ通り外国人スタッフが多数いましたが、皆さん好感もてました。
食事したいと思い、朝夕付きで申し込んだと思ったら夕食のみでした。私の確認不足のが大きいのですが、まずそんなプランがあることにびっくりしました。結果、早朝から観光できたので、むしろ良かったです。アゴダでとりましたが、注釈なくて分かりづらかったです。
食事もバラエティーがあり豪華で満足で、露天風呂も気持ちよく、部屋も綺麗でスタッフの対応も親切でとても大満足でした
全くありません
料理が美味しく種類も豊富
食べる時間があと10分長いと良い アルコール乗り切ろう料金もう少し安ければ良い
価格の割に全て良い。
中国、台湾からの旅行者、観光バス6台。 食事会場が混雑し過ぎる。
The room was very clean and comfortable. It was a little far from the dining area and the onsen, but the hallways were clean and pleasant, so it was still manageable. My daughter especially loved the tatami room and the extra bedding prepared just for her. It made her feel special, and it was her first time sleeping by herself, so it became a very memorable experience for her.
The shuttle service from Kawaguchiko Station to the hotel was convenient, but I wish there were more pickup times available. Having only one pickup time per day can be a little difficult to work around, especially when traveling with children. It would be great to have a few more options throughout the day.
2食付きでこのお値段で泊まれてお得感がありました。夕食も朝食も盛りだくさんのバイキングで、しかもどれもおいしくて大満足。 お盆だったので、ベランダにミニ縁日を催していて、自分でわたあめを作ったりすることができました。ちょっとした気くばりで嬉しかったです。 翌朝自転車を無料でレンタルでき、本栖湖を1周しました。最高でした。河口湖ほとりに泊まったこともありますが、本栖湖は水が断然綺麗で驚きました。次回は夏にsupなどをしたいと思っています。また宿泊させていただきたいです。 ゲームコーナーという広くて快適な場所がとても良かったです。ソフトドリンクは無料ですし、卓球、ビリヤード、switch、などが無料で使え、スタッフの方も1人配置されているため、マナーの悪い人も居ないのでお子様も安心して快適に過ごせますので、ファミリーでもおすすめです。
東館に泊まりましたが、東館の廊下が薄暗い感じなのが少し怖かったです。 ロビーのトイレ個室に荷物をかけるフックをつけて欲しいです。 荷物置き場がなく、困りました。
料理
なし
スタッフ(到着時に笑顔で迎えてくれた事。気持ちのよい挨拶をしてくれた事など。) 立地最高! 大浴場も広くて良かった。
お風呂に限り大浴場でのマナーが気になった。 お米が固かった。炊き方の問題? もう少しふっくらと炊いてほしい。
価格が安いとおもいます。
外国のかたが多かった。そこに問題ないのだが、一部の方が騒々しく、食事中走り回る子供がいて不快だった。
スタッフの方々が外国の方が多かったが凄く親身に接客していただいて良かったです。ブュッフェも美味しくって良かったです。
枕が小さかった。予約の時2名と3名の2部屋の和室にての予約だった為2部屋ともベットの部屋に変更して貰ったのだが、その時3名部屋がベット2台と布団だった。1つだけ布団になる事の説明がなく3台ベットがある部屋に通されると思ったので少し残念だった。あと大浴場のドライヤーをもう少し増やした方がいいと思います。部屋のドライヤーも統一させた方いいと思います。朝食ブュッフェの時夕食の時とは違い案内されずお好きな席にどうぞと言われたが席が空いてなかった為少し待たされた。席が空いてるか把握した方がいいかもね。
スタッフの方が忙しい中でも笑顔で気持ちよく応対してくれました。
飯が上手い。種類も多い。スタッフの方々に大変よくしていただいた。また訪れたい。
ゲームコーナーをもう少し遅くまで開けていただきたい。
ディナーでのカニ食べ放題! 料理全般とても美味しかったです。
無し!!
全体的にとても清潔感がありました! スタッフは外国の方が多く、でもみなさんにこやかで感じが良かったです!
景観はあまりないかなと思いました。 バイキング会場の混雑がすごかった。
De omgeving en de onsen
De kamer rook muf. Het leek dat het kwam omdat hij vochtig was. Hij was wel netjes en schoon. (Misschien door het bos?) en het eetgedeelte was heel gehorig/massaal. Waardoor het geen prettige ruimte was om te eten.
館内全体に清潔感があった。 この時期に低価格で2食付きはあり得ないお得感です。
サウナが故障してた。
ロケーションが良かったです。
料理、洗面所の換気扇のフィルタが汚かった。 冷房が寒すぎた。
お風呂良かった
サウナ使えなかった
安い!
ご飯が高い!
またお世話になりました。 自宅のある地域はとても暑くて耐えられないのですが、本栖湖は気温も湿度も低く、とても快適です。夏バテの体が生き返りました。 連れ合いは膝を痛めていたのですが、温泉ですっかり良くなり、ますます快調です。お陰様で思い切り遊ぶことができています。 さらに食事は、ローストビーフ、冷しゃぶ、パンケーキ、アイスクリームなど次々と新たな料理が追加されるので、本当に楽しみです。特に天ぷら・・・海老や穴子、おくらなどを目の前で揚げてくださるので、大ファンになりました。加えておいしい食べ方をカウンター越しに板前さんが教えてくれたので、ますます美味しくいただけました。 今回は団体客が少なく比較的空いてので、食事の時間制限を若干ゆるめに運用していただいたようなので、夕陽に染まる富士山を眺めながら料理と酒を心ゆくまで堪能できました。 感謝しております、ありがとうございました。
施設も従業員の方々も素晴らしく申し分ないのですが、料金を少しでも昨年並みに近づけていただけたら、もっと利用回数を増やすことができるのですが・・・。
Letti comodissimi e stanza spaziosa
LA SITUATION GEOGRAPHIQUE
Jai du payé un supplément pour deux personnes Je ne comprends vraiment pas cette réservation mon compte a été prélevé en deux fois déplus Jai du paye encore arrivé à l'hôtel
丁寧
なし
設備は整って清潔だった
宿泊客が中国系の団体客と同日に宿泊だったためがやがやしてしていた。
温泉も食事も素晴らしく、昨年から年に2泊3日で10回ほど滞在しています。 今年は一人一泊\25.00くらい去年より値上げされましたが、本栖湖で思いっきり遊んだ後の心身をゆったりと休めることができたので、今年も10月初旬まで予約を入れました。 特に夕食はとても豪華で、海の幸・山の幸を堪能しています。しかもいつも同じ料理ばかりではなく、常に新しいメニューも提供されます。アルコール類も種類が豊富で、豊富な食材とともに楽しんでいます。
ただ70分の時間制限は、ちょっと短い気がします。もちろん混み合っている際は厳正に適用しなければならないでしょうが、比較的空いている場合はある程度柔軟に運用されれば、食事と酒で心から寛げるのですが・・・。 ご検討していただければ幸甚です。 来年も再来年も、ぜひお世話になりたいと考えています
食事めっちゃ良かった(*^_^*)
気になった点は無いですよ😭皆さん親切で丁寧だったと思います(*^^*)
・ベビーベッドが壊れていて使い物にならなかった。借りたら、使う前によく、確認して下さい。 ・朝食付きだったが、会場への入場は7時から8時15分までの1時間ちょっと。 朝食会場に行くことも検討したが、夕食の60分ちょっとですらギリギリだったのに、朝食45分がどれぐらいきついのか、ホテル側はもっと理解すべき。 (外国人団体客で夕食会場はごった返していて、子連れの我々には、きつかったため、朝食は、お金だけ払い即諦めました。) ・部屋が臭い。
ホテルのスタッフさんが皆さん親切でした。 外国人スタッフがほとんどでしたが 日本語もとても上手で笑顔も素晴らしかった。
お部屋も食事も良くてのんびり過ごすことが出来ました。 ひとつだけ お願いですが お部屋のタオルを1つ多めに置いてくださると助かります。 洗面台でのお手拭きが欲しくて… 自分の分のタオルをお手拭きにしてしまったので 結局 お風呂には持参したタオルを持っていきました~
Location and cleanliness
Staff could have been more helpful during meal times - they were not ready to accommodate a glass of warm milk!
ห้องพักสะอาด บรรยากาศธรรมชาติ อองเซนดี
ร้านอาหารต้องขึ้นบันได ไม่เหมาะกับผู้สูงอายุ ต้องแจ้งพนักงานเพื่อพาขึ้นลิฟต์
คุ้มค่ากับราคา
ปูอมน้ำ ไม่อร่อย
Schöne Lage am See, sauberes Hotel, nettes Personal
Angebot für Frühstück und/oder Abendessen fast schon frech. Wir haben mit 2 Personen 90€ für 1x Frühstück und 1x Abendessen gezahlt. In der Nähe gibt es nur 2 weitere Restaurants, die sehr früh schließen, sodass man so gut wie keine Alternative hat. An sich ja okay, allerdings ist das Essen dann eher mittelmäßig. All you can eat buffet mit Standard frittierten Sachen und fertig. Für den Preis leider schade.
Прекрасное расположение! Так живописно! В подлеске у чистейшего озера Motosu. В пешей доступности прекрасный пляж ドラゴンビーチ. Голубая хрустальная вода освежающей температуры. Купались там 3 дня подряд. Персонал на стойке очень учтивый, вежливый и приветливый. Есть бесплатные шаттлы от отеля до станции Kawaguchiko и обратно в удобное время. Можно бесплатно взять электрический велосипед покататься. Я очень благодарен персоналу! Онсен в целом хороший. В ресторане в хорошую погоду видно Фудзи-сан, залитый медным закатом, во всей красе!
К сожалению, это не японский отель. Он не управляется японцами. Японского сервиса, японской чистоты, внимания к деталям, качественной еды тут нет. Японцы грязные занавески в номере не допустят. Завтрак и ужин оставляет желать лучшего. Пища плохого качества. Вся рыба дешёвая, из замороженного сырья, имитация икры. Суши с креветкой - это варёная китайская креветка на рисе. Плохие напитки - 10% сок. Очень плохой перемороженный краб Стригун (Опилио) маленького размера. Причём на сайте отеля очень смешно написано - якобы подают королевского краба с Аляски. Прикол, конечно))) Ограничивают время приёма пищи и не позволяют приносить с собой те напитки, которые ты хочешь. Отель ориентирован на пакетных туристов. Учитывайте это. Прибывают толпы людей на автобусах.
施設、対応、とても快適に過ごすことができた。 レンタサイクルを偶然に、借りることができた、無料でしたが、本栖湖一周コースを楽しむことができた。
食事の味はイマイチ、でしたが、沢山いただくことができ満足でした。
施設が綺麗だった。
スタッフの教育。
Location is perfect, lots of mountain trails are available right from hotel
Emplacement pas loin du mont Fuji et cadre splendide
On nous a mis dans une aile plus délabré. Papier peint arraché dans notre chambre et plus vieux. La première partie du motel est très belle et entretenue et la deuxième où nous étions n’a pas la même prestance…. Dommage
卓球やビリヤードが無料で遊べたこと。また、時間でソフトドリンクのサービスがあったこと。
部屋の匂い。食事会場のエアコンが寒すぎたこと。
Very well placed facility, good quality for price.
The Tatami Rooms require ability to sleep on the ground. the check-out time, 10:00 am very early, it should be at least 11:00 am so you have time to make it without stress.
スタッフがとても親切で気さくに色々とアドバイスが貰えた
ゲームセンターのソフトドリンクの飲み放題が良かった 食べ放題がすぐに補充されてとても良かった
大浴場用のタオルを入れるバッグはなかった トイレが変な匂いがした
L'emplacement de l'hôtel dans une forêt de pin au bord du lac. Les bains étaient grands. Il y avait toutes les commodités, même une petite boutique et un espace de jeux avec billard. Avec une musique de piano jazz dans l'air. Parfait.
晚餐很好吃!
Food was similar for the whole stay of 3 days . Quality of food was average
お部屋が清潔感あり とても良かったです。
売店にお土産物が少なかった事です。
食事は大変美味しかった。
フルーツの種類が少なかった。朝は特にフルーツを沢山食べたい。製氷器がない。団体客が多い。
2食付きで、とてもお値打ちだった。きれいにリフォームされていて清潔感があった。卓球やビリヤード、カラオケなど家族で楽しめた。ホテルの周りも自然がいっぱいで、小さな子どもたちも散歩を楽しめた。
お料理は値段相応だった。部屋まで行くのが少し遠かった。
Yên tĩnh
Xa trung tâm
スタッフが親切,食事が美味しい
ベットのマットレスがやや硬め
予定より早めのチェックインでも、スタッフさんが丁寧に対応してくれて助かりました。 外国の方で、ルールを守っていない方が多かった印象です。 食事は非常に美味しく食べれたと思います。
外国人観光客の態度や、浴衣、スリッパで外に出てはいけないというルールを無視していたり、風呂場の扉が開けっ放しになっていたりと、観光客への注意が足りないように感じました。
Good location to enjoy Lake Motosu and greenery around the hotel. Hotel staff were helpful.
This was my second time in this hotel. But I clearly noticed significant decrease in the quality of the stay: Cleanliness really average: The first floor's rooms smell of strong mold and i had to request to change to upper floor. Staff helped me with that which is appreciated. Rooms are not very clean. Food below average. If staying for two nights you will be having same menu for breakfast and diner. They receive a lot of buses of Chinese and Asian tourist, which makes the stay, uncomfortable and always nosy.
93才のおばあちゃんに対して夕食のエレベーター誘導、スタッフの気遣い感じられました。
食事の味付けが塩っぱい物が多く日本人には向かないように思いました。代金からするとこうなるのかな、
金額が安価でした。スタッフの皆さんの笑顔が素敵でした。周りが森にかこまれていて、素敵なお宿でした。
朝1番で大浴場(女湯)に行きましたが、露天風呂に蛾や細かい虫がたくさん浮いてました。朝の入浴開始前に、確認をして欲しかったです。夕飯ビュッフェのお料理の種類が少ないと感じました。
食事 清潔感 スタッフさんの対応 全て良いです 今回で3回目の宿泊でした。
バイキングの時間制限 あと10分長ければいいな
膝を痛めていましたが、温泉でマッサージをして良くなりました。
Chambres spacieuses ce qui est rare au Japon. Le buffet est très varié le soir comme le matin. Petite salle de jeu avec fléchettes, ping pong et billard c’est bien agréable
Rien
追加で部屋グレードアップをしたが、しなくても、同じだった ドットコムさん追加料金返して下さい😊
部屋、設備、温泉は良かった
フロントからほとんどのスタッフが外国人で、何度か聞き直した。日本のホテルならもう少し日本人のスタッフを使うべき!
スタッフの対応が良かった
料理
食事も美味しかったし、部屋も綺麗にされておりお風呂も良かったです! 富士山近郊に遊びに来たときはまた利用したいたです!
朝食美味しかったです。
夜10時頃かな水を買いにホテル内に設置してある自動販売機をさがしたのですが全て売り切れで困りました
良かったところ ・夕食 ・ロケーション ・価格
特になし
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.19/10Some reviewers noted cleanliness issues with the behaviors of foreign guests.
Service
8.66/10Staff received positive remarks for helpfulness and service quality.
Location
9.2/10The hotel's location was frequently described as beautiful and tranquil.
Room Quality
7.65/10Rooms were generally comfortable, but some guests faced noise issues and minor inconveniences.
Amenities
7.68/10Amenities like the onsen were highlighted positively, but some were not operational.
Value for Money
7.14/10Concerns about the quality and freshness of food relative to the price.
Food and Beverage
6.69/10Food options were criticized for lack of variety and freshness.
Overall Experience
8.16/10The overall experience was rated positively, despite some complaints.