Four Points by Sheraton Costa Blanca Resort

Very clean and updated

niesamowity hotel położony w przepięknym miejscu z cudownymi widokami, wszystko na medal, jeden z najlepszych miejsc w jakich miała okazje być

La estancia para empezar fue excelente. El desayuno todo , cosas a destacar para que ya sea un 10. Nuestro baño olía al entrar como a tubería, que se acabó yendo el olor pero olía fuerte. Otra cosa a destacar es el tema de la restauración para cenar es bastante liosa sobretodo a nivel precios, estaría bien que en alguna web lo pusiera de antemano así ya vienes de casa sabiendo los precios porque no lo pone en ningún sitio. Por lo demás 10/10. El tema toallas de la piscina estaría bien que lo dijeran en recepción que es allí donde las tienes que pedir para que luego en la piscina te la den.

Vue, chambre, petit déjeuner

Rien

La atención en el restaurante italiano

Las duchas del spa ni funcionaban

Todo

Distancia mar

The hotel is perfect. Rooms are wide and the beds are comfortable. The view on Benidorm’s skyline is absolutely breathtaking! Definitely worth waking-up everyday to this view.

The laundry’s machine was broken during our stay, and unfortunately no alternative was proposed.

El alojamiento estaba muy bien Sus instalaciones muy bien Las vistas muy buenas

El único inconveniente fue que reservé con vista a entrar en los parques temáticos y dos días antes envié una pregunta al hotel si era correcta esta información (no contestaron ni booking ni el hotel)y reservé de martes a viernes, ya cuando llegamos al hotel nos informan que solo funciona sábado y domingo !Tócate los huevos !

L emplacement, le cadre, les entré au parc tout le long du séjour, le petit déjeuner était vraiment bon et varié les chambre très propres et très belle ,

Arrivé a 11h le matin .. après 10h de route sachant que la chambre était disponible à partir de 16h ce que nous savions . Mais chambre prête à 17h30... Dommage.... Et notre chambre avez une baignoire... Avec balnéo... Qui ne fonctionner pas .. pour un 4 étoile...l' entretien et primordial j imagine , mais cela n'empêche pas que notre séjour était parfais .. nous reviendrons avec plaisir ..

Todo en general Muy amplio todo

Nada

El personal fue muy amable con mi niño de dos años aunque se pusiera nervioso por lo pequeño que es

Una limpiadora pensaba que nuestra habitación estaba vacía y entró mientras estábamos dentro aunque habíamos colgado el cartel de no limpiar

El hotel maravilloso,

La limpieza en habitación muy regular,

Todo estuvo muy bien, ubicación instalaciones y servicio

El parking… supuestamente estaba incluido, pero era muy pequeño y no cabían casi coches y sino te tenias que ir a uno de pago. Viajé con mis 2 hijos y uno de ellos debió dormir en un sofá cama que habían montado y era muy incómodo.

very good experience

nada

El personal, tanto de recepción, de restauración como de limpieza fueron geniales. La relación calidad-precio La piscina grande

Me gustó todo, pero la ubicación es bueno dependiendo para qué, en mi casa fue muy buena.... Pero está alejada de lo que es el núcleo de Benidorm.

Le confort les services proposés les chambres le design et tout sa

Le fait que ya pas de contrôle dans les chambres au check in.

Las instalaciones son fantásticas, el personal muy amable

Me tocó dormir en una cama adicional, era un sofá cama super incómodo

La pasamos increíble, mil gracias el buffet de desayuno genial

This property felt clean, and it was in a quiet location, meaning we could have a good sleep. The breakfast was great, so much choice and it was well worth the money, one of the best I have encountered. The rooms were large and felt very high end, great view and for the money we paid it was an absolute bargain. Spa fabulous, tickets for the theme park in with the stay and parking. Staff very pleasant. I will only be coming to this hotel when I visit in future.

Завтрак, бассейн с комфортной глубиной, без страха отпустила детей разных возрастов. Прям напротив terra mítica. И в подарок билеты.

Долго искала номер. Не объяснили про блоки, ещё сказали неправильно этаж, вниз. После дороги с 3 детьми усталые было тяжело ориентироваться в отеле. Можно было б проводить или подробно объяснить. Долго не отвечают или совсем не отвечают на сообщения через букинг. Спрашивала про возможность раннего заселения или нахождения на территории отеля. Долго несли ужин поздно вечером, дети хотели спать и есть. Принесли холодным kids menu. D а на след день в обед тот же заказ за ту же цену принесли пасту без насос и мороженого, хотя накануне это входило в меню.

La vue

Ca manquer de propreté y’avais des fourmis et même dans le lit ça monter, et le personnel qui nous a accueilli etait parfait mais y’avait une réceptionniste qui etait vraiment désagréable et qui nous a manqué de respect elle nous a accusé de ne pas payer le buffet et elle nous disait qu’on devais payer immédiatement alors que c’était meme pas nous et le service est long et les employés ne sont pas vraiment souriant

La limpieza

El sofá cama es muy incómodo

Adorei o pequeno almoço e piscina

Publicidade enganosa. Dizem que temos entrada gratuita no terra mítica e mundo mar todos os dias, mas ao efetuar o check in percebi que o Terra Mítica só estava aberto ao fim de semana. Fiz esta viagem a pensar nesta atividade e não foi realizada.

Magnifique 😹😹😹😍

El desayuno muy bien, muy completo

El aparcamiento muy mal, nunca había sitio. La ubicación sólo es buena si vas con niños y el parque Terra Mitica esta abierto , si no, estás en mitad de la nada

Location away from strip

N/a

Les femmes de chambre changent pas les literies tout les jours

Todo

Nada

Mi pareja y yo fuimos de noche de bodas y tuvieron el detalle de darnos unas fresas con una botella de cava. Fueron muy atentos.

El precio del buffet nos pareció algo caro.

El hotel, el personal muy bien , la ubicación, la piscina y la comida excelente . Nos encantó todo.

Lo único que tienen que revisar son los colchones de las habitaciones. Porque para un hotel de 4 estrellas eran incómodos y se notaba su desgaste. Una pena!! La habitación muy bien , pero los dos colchones muy mal ….

The location is good, attached to the amusement park. Breakfast very good with a lot of choice.

The hotel is a bit outdated and little details are changing the perception. Mold in the bathroom, sewage smell as well and lack of maintenance in most of the common areas and rooms as well. Bed sheets with holes and worn out furniture.

Boa localização, oferta da entrada em 2 parques temáticos. O restaurante do hotel achei caro para as opções que havia!

Não haver parque para estacionamento dos hóspedes que ficam com estadia de 1 semana pelo menos.

La cercanía a Terra mítica

Necesitas coche para cualquier otra cosa que no sea ir al parque de atracciones o estar en el Hotel. El parking de pago. Las cañerías olían muy mal y salía un olor horroroso de los lavabos del baño. Teníamos que tenerlos cerrados en relación calidad precio nos parece caro para lo que es. También solicitamos una cama de matrimonio que no se nos dió finalmente.

Las instalaciones son espectaculares, sobre todas las áreas comunes, más que las habitaciones, los salones, las piscinas, las terrazas, todo precioso! Y su ubicación, literalmente, al lado del parque, tierra, mítica, lo hace una opción inmejorable para un fin de semana con niños!

Yo escogí la opción de media pensión, y las cenas, en el buffet, ponían dos o tres opciones de proteína medianamente bien hecha, que se acababan enseguida, y el resto eran rellenos como Pastas, arroz y patatas, todas ellas muy malhechas, insípidas, que además se acababan enseguida porque eran lo mejorcito de la cena.

Lo que mas nos gusto fue la amabilidad de uno de sus trabajadores llamado Rafa,una persona atenta a todos los clientes para que no les falte de nada,empatiza con todo el mundo y ayuda en todo lo que está en su mano. El desayuno era espectacular,es la segunda vez que vamos a este hotel, las piscinas son increíbles y la animación en ellas esta entretenida. Poder entrar a Terra Mitica las veces que quieras y a un paso literal del hotel es maravilloso. Es un hotel que merece la pena alojarse en el,las vistas tanto de tido Benidorm como de Terra Mitica son preciosas.

Lo que no me gustó fue la actitud de la gobernanta del servicio de limpieza del hotel. Entiendo que tengas que llamar la atención a tus compañeras si algo no lo haces bien,pero delante de todos los clientes en los pasillos de las habitaciones y a gritos me parece demasiado, a una de ellas la dijo "cuando aprendas a limpiar saldras a tu hora", eso fue de lo mas sueve que las decía, espero que cuando ella empezó a trabajar en hoteles no la hayan tratado así, porque para ser gobernanta hay que empezar desde abajo. Para colmo el día de nuestra salida que es hasta las 12 a las 10,30 empezamos a bajar las maletas y me preguntó si ya nos íbamos, la dije que estabamos bajando maletas y me pregunto que si no tardabamos mucho, la dije que no creía que tardaramos mucho y me planto a una chica en la puerta de la habitación esperando a que nos fuéramos y la preguntaba ya se han ido a lo que la compañera decía no ves que aun no!. Me parece increible lo que hizo yo podia haberme quedado hasta las 11,55 si me hubiera dado la gana porque el check-in es a partir de las 16h y no me dieron la llave de la habitación hasta pasada esa hora, pero para el check -out quería que nos fuéramos a las 10,30 de la mañana, es una falta de educación plantarnos a una chica esperando a que cerraramos la puerta porque a la pobre se la veía que lo estaba pasando mal. La faltó bajarnos ella misma las maletas de 4 personas al coche. Muy descontenta con esa señora su manera de tratar a sus compañeras y a los clientes. Por personas como esa aunque el hotel merezca la pena y mucho se te quitan las ganas de volver.

El entorno..el diseño del edificio

La excesiva masificación en el desayuno buffet, excesivo bullicio, falta de personal para limpiar las mesas dado el excesivo público, y falta de detalles tales como retirar comida a 2 minutos de cerrar el horario desayuno, sin tener en cuenta las colas de espera

Es precioso, las vistas al mar

No me gustó la cola en la recepción al salir del parque y la hora del checkin me parece súper tarde

La ubicación y las instalaciones.

La cama supletoria podria utilizarse como instrumento de tortura.

Le buffet de déjeuner si le seul chose

Nos gustaron las instalaciones y ubicación, el personal también muy bien.

No nos gustó el servicio del bar y restaurante Sirocco. Algunos camareros despitadillos y en la comida en el restaurante pedimos unos cócteles lo cuales no estaban buenos.

Los empleados muy amables

La comida de los buffets

La vue et le site

Lo que más me gustó fue el acceso a Terra Mítica desde el hotel,el desayuno buffet muy bueno y las habitaciones cómodas.

Lo que menos me gustó fue el cobro del parking me pareció excesivo, había alguna deficiencia de mantenimiento en nuestra habitación,por ejemplo no cerraba bien la puerta del baño..ni la ducha,la luz del baño fallaba por veces,la tele no se veía por momentos (creemos que era la antena)Sólo nos dejaron bolsas en los cubos de basura el primer día, luego las pusimos nosotros y el último día no nos limpiaron la habitación ni nos hicieron las camas.

Het was een mooi groot en Lux hotel. De entree kaartjes voor terra Mítica is natuurlijk een luxe extra. Het is wel massaal, zeker bij ontbijt. Ook dat heeft z’n voor en nadelen. Wij hebben er een heerlijk verblijf gehad.

Het parkeren is echt elke avond drama. Buiten achter het hotel is gratis parkeren en binnen 12€. Dat zorgt elke avond voor een kat en muis spel tussen de gasten en het personeel. De gasten gebruiken elke vrije vierkante meter om gratis te parkeren en het personeel heeft het druk met het terrein aflopen en waarschuwingspamfletten onder de ruitenwisser te plaatsen. Een simpele oplossing ligt echt voor handen…

Não tem estacionamento gratuito suficiente no hotel, fui multada dentro do próprio hotel. A piscina interior é paga, não deveria ser, pelo facto de ser um resort. Fiz uma reserva de 5 dias para ir na terra mítica com meus filhos. Não fui porque só abria no sábado. A informação deveria estar no site, já que tem dia específico. O SPa estava fechado para manutenção, também não tinha informação no site. Fiquei muito decepcionada

Сотрудники ресепшена ужасно медленные

La cama sin duda le doy 10, super cómoda me encantó. El desayuno muy completo valió la pena, la ubicación buenos paisajes.

El personal de recepción mal servicio, ni 🙂‍↔️ siquiera me explicaron lo del desayuno o la cena donde tomarlo , no me sentí bienvenida, poco amables. Nos me gustó la cena la verdad le doy un 1 de 10 , fatal carísimo tome la media pensión por Booking al final cada plato salió como a 35 euros sin bebida, y la verdad la comida fatal de lo peor que he visto. Deben revisar no sé si es el aire acondicionado porque en mi habitación había un ruido que venía como de la habitación de al lado, sonaba cada 10 minutos y se iba era muy desesperante para dormir. Si mejoran servicio, calidad de restaurante y de las instalaciones seguro la próxima tendrán un 10

Las instalaciones en general son magníficas, las habitaciones son muy amplias y están limpias. El personal, en general, está a la altura de la categoría del hotel, especialmente la chica de recepción que nos atendió a la llegada. Por otro lado, destacar la zona de las piscinas y el desayuno buffet que es muy completo.

El descontrol en el desayuno es llamativo, no es culpa del hotel porque los menores deberían ser controlados por sus progenitores, pero viendo la falta de educación generalizada, creo que alguna medida se debería poner (luego nos quejamos cuando los hoteles ponen "solo adultos"). Por otro lado, lo del tema parking, creo que se debería incluir la plaza en el precio (aunque se aumente) porque lo del "estacionamiento gratuito" es una broma, como mucho hay plazas para 60 coches. Otro punto desfavorable es el precio del buffet, 36e/persona más bebida, quien conoce Benidorm sabe que ese precio es el doble del normal de la zona. En general, creo que se prioriza demasiado el negocio sobre la calidad que un hotel de esas características puede dar.

Nada desde que cambio de dueño es pesimo

La comida era porqueria no avia casi de nada para elejir y lo poco q tenian malisimo la abitacion no la limpiaron pese a solicitarlo dos veces al final nos fuimos dos dias antes por que no aguantabamos mas

Tout est propre accueil chaleureux, très aimable

J’ai tout aimé

Lokalizacja, widok z pokoju/tarasu, spokój, dużo miejsc parkingowych za darmo, szybki wypad do miasta.

Kilka niedociągnięć w pokoju - niedziałająca wanna z hydromasażem. Śniadanie mało różnorodne. Sprzątanie pokoi nieprecyzyjne (kurz na szafkach)

La variedad de comidas en el buffet en el desayuno. Tienen un restaurante ( de pago)que su comida está bastante bien. Otro punto a favor es que te regalan las entradas a mundo mar y Terra mítica.

Las instalaciones estaban bien , pero se puede observar que no están teniendo un mantenimiento adecuado .Los precios de las cenas (buffet)me parece desorbitados.

Localización y desayuno buffet

Poco aparcamiento gratuito

O WiFi é surreal de tão bom que é. Conseguimos estar na piscina e parece que temos um router sempre ao nosso lado. Muito bom mesmo!

Não chega a ser um ponto negativo, mas para quem pagou pensão completa como foi o.nosso caso, é algo decepcionante a variedade de comida ao almoço ser muito inferior do que ao jantar. A qualidade e a quantidade do que se apresenta são irrepreensíveis, note-se, mas para o que se paga para pensão completa (e não é pouco) essa diferença de variedade é difícil de entender. Se lá voltar, será apenas com meia pensão ou então só com regime de pequeno almoço.

Las piscinas,la terraza con vistas a Benidorm, instalaciones en general muy bonitas y todo muy limpio.

El precio del buffet,29€ por persona sin bebida para cenar,la puerta del baño sonaba porque estaba hinchada.

Todo. Repetimos todos los años porque tanto el hotel como servicios, instalaciones y demás están fenomenal.

No puedo ponerle ningún fallo.

El hotel esta bien .

Instalacion de la piscina (se necesita unos areglos)

Las instalaciones y las vistas

Las hormigas en la habitación

Super para toda la familia muy a gusto en nuestra estancia y amamos el buffet

Feels grand, and its position overlooking Benidorm is great.

The pool area is covered in 'fake grass- astroturf' and it gets extremely hot under foot. Quite dangerous in my opinion.

Ubicación para el parque terra mitica y el desayuno muy variado.

El aire acondicionado de la habitación sonaba mucho

La piscina

Es el cuarto año que lo visito y cada vez peor..Te cobran el aparcamiento ( no puedes aparcar en otro sitio), me cambiaron de habitación porque estaba sucia y ni una disculpa y peor habitación, el personal cada vez más borde, y te hacen escoger entre ir a Terra Mitica o Aqualandia... No volveré es una pena pero creo que mi familia y yo hemos vuelto con muy mal sabor de boca... Al final tú eres un número y sólo quieren facturar

La entrada de Terra mítica todos los días y poder ir andando

La habitación era un poco pequeña para 4

Ubicación

La ducha perdía agua

Desayuno buffet

Almohada poco rigida

L’emplacement , calme, propre

Le personnel et le parking et le rom service nul

TOUT! L'accueil, les prestations, la nourritures franchement à fuir

Está muy cerca del parque de atracciones La limpieza es inmejorable.

En el bufete de desayuno… - Falta de variedad de panes, mucho procesado, cereales básicos, falta de chocolate Nutella o nocilla.

La comodidad y el sabor de los alimentos. También la cercanía a Terra mítica con La entradas diarias y los espectáculos de la noche

No había mucha variedad de comida en el almuerzo, aunque estaba sabroso. Un día no se no realizó limpieza de habitación y no habíamos puesto el cartel de no molestar. Aunque si nos compensaron con el aporte de botellas de agua que diariamente reponen al realizar la limpieza de habitación.

Una experiencia muy buena… para disfrutar de terra mitica a pie de hotel… y el resort muy bueno… las camas muy comodas y la habitación muy amplia!! De lo mejorcito que estado hasta el dia de hoy…

El buffet es muy caro… deberian rebajarlo… ya que se paga por estar alli… por lo menos hacer una rebaja…

Cómodo

Me parece que teniendo la ubicación geográfica y el costo , debería incluir el aparcamiento, es increíble que cobren adicional por esto, ya que no hay opciones de dejar el coche ni cerca

La variedad en los platos del bufete increïble.

Hacía un frío excesivo en todas la estancias del hotel. Ibas con pantalón corto y camiseta de manga corta porque fuera hacía calor, pero dentro el frío era insoportable. Cuando llegamos a la habitación, el aire acondicionado estaba a 18ºC. Lo tuve que apagar, abrir los ventanales y no lo conectamos en toda la estancia.

The swimming area it’s awful ,dirty lounge chairs and the pool needs refurbishing.The food from À la carte restaurant was bad.

Instalaciones muy bien cuidadas, Cómoda del buffet muy variada

Check in eeeeeeeteeeeeeeeeeerrrrrrrrrnnnnnnoooooooooooooo

Diferentes atracciones y el pase a terra mítica para todos los días de la estancia

El horario de cierre de la piscina a las 8 pm . Recomendación para tiempo de verano extender el horario hasta las 10 pm

Todo en general

Nada

Me gustó todo mucho. Instalaciones , trato del personal , limpieza ….

No hubo nada que no nos gustara

Instalaciones y cercanía al parque de Terra Mítica

Comida del buffet

El personal es muy atento las instalaciones lo cerca que está a Terra mítica en general todo

No quedarme más tiempo, muchas gracias

El trato al cliente

Que las instalaciones están dejadas

Todo excelente

Menos el sofá cama demasiado mal. Aunque hablé en recepción y trataron de solucionarlo. Pero para el precio de la habitación no es justo que se encuentre ese tipo de problemas

Me gusto la comodidad de la cama y el jacuzzi! Además de poder ir a TerraMitica a un paso.

La falta de orden en el buffet, mucha gente no respetaba la cola

Everything, amazing hotel with amazing facilities, top experience for a family holiday. A mix between high quality, fun and relax

N/A

Me ha encantado.

Todo

El sofá cama es muy incómodo, la limpieza de la habitación es mejorable durante la estancia

Todo genial

La comida del mediodía poca variedad para el precio alto, el desayuno estaba bastante bien

Todo muy bien piscina y vistas espectaculares

Parking

Todo muy limpio, la atencion excelente,, la comida muy buena y los niños disfrutaron mucho

Que este año se pague el parking del hotel

La limpieza un 10/10 las habitaciones grandes y las camas muy cómodas

Los desayunos poca variedad y todos los dias lo mismo

Muy amable el personal, la comodidad de las camas, que incluya las entradas de dos parques, uno de atracciones y otro de animales es una maravilla cuando viajas con niños.

No hay nada que no me gustara

Las piscinas muy bien la animación le faltaba entusiasmo

La limpieza era un poco regular había días que ni pasaban a limpiar o pasaban a las cuatro de la tarde solo acomodaban la cama y poco más eso si te daba un consumición gratis por no limpiarte la habitación

Nos encantó el hotel en general, las vistas que tienen son espectaculares, las piscinas que tiene son increíbles, el desayuno estaba buenísimo, las habitaciones muy limpias y modernas. Tenía habilitada una entrada directa a Terra Mítica. Luego el parking lo tuvimos que pagar porque al aire libre no encontrábamos sitio, pero solo valía 12€ (que parece que no pero hoy en día hay hoteles que te piden de 18€ a 22€…). Además con el hotel entran las entradas a Terra Mítica y a Mundomar.

Nos dio un poco igual, pero si tuviéramos que sacar una pega es que está bastante apartado del centro, pero bueno, realmente no nos importó porque se notaba la tranquilidad del sitio y valía la pena solo por las vistas que tiene.

La amabilidad del personal y las continuas animaciones para los más peques.

Poca variedad gastronómica para lo grande que es el hotel, pero sobre todo, las camas no son muy cómodas, son estrechas y se deslizaban con mucha facilidad hacia los lados, con lo que nosotros, al dormir con un bebé, siempre acabábamos uno de los dos hundido en el medio de ambas camas.

La piscina, las habitaciones amplias y el acceso directo y gratuito al parque

El aparcamiento muy escaso

Super hôtel

Rien

The location is fantastic if you want to spend most of your time at Terra Mitica. The pool, the staff and the mini golf was great. The food was pretty good, but not amazing. The rooms are good, the main beds are comfy, but the kids sofa bed was quite hard.

That you had to pay for indoor parking, this was not the case before. There are very few free parking spaces and they are all outside. That you could not go to both parks in the same day, ie. spend the morning at one and the afternoon at the other. That the water park was removed from the deal.

Atención del personal y habitaciones muy grandes y confortables

Nada

Las instalaciones y la amabilidad del personal del hotel.

El precio, demasiado elevado.

La habitación

Precio elevado en la cena