Ramada Plaza By Wyndham Konya

Een complete nachtmerrie, absoluut geen 5-sterrenhotel Wij boekten het Ramada Plaza voor één nacht tijdens onze doorreis met onze baby van 15 maanden. Wat een ontspannen tussenstop had moeten zijn, werd een complete fiasco. Bij aankomst kregen wij een kamer toegewezen met een kapot raam. Daar kwamen we helaas pas midden in de nacht achter. Toen we dit meldden, kwam er een technicus naar de kamer. Tot onze verbazing vertelde hij ons letterlijk dat "iedereen in het hotel weet dat deze kamer een kapot raam heeft" en dat hij niet begrijpt waarom deze kamer überhaupt aan gasten wordt toegewezen. Het gevolg? Om half één 's nachts moesten wij met een vermoeide baby van 15 maanden al onze spullen inpakken en naar een andere kamer verhuizen. Een situatie die volledig voorkomen had kunnen worden als het hotel zijn eigen kamers en veiligheidsproblemen serieus zou nemen. Alsof dat nog niet genoeg was, ontdekte ik de volgende ochtend gebroken glasscherven onder het babybedje in de nieuwe kamer. Onze zoon had daar al over de vloer gekropen. Dit is niet alleen onacceptabel, maar ronduit levensgevaarlijk. Een hotel dat zichzelf als 5-sterren presenteert zou minimale veiligheids- en schoonmaakstandaarden moeten kunnen garanderen. Bij het uitchecken hebben wij onze klachten uitgebreid besproken bij de receptie. Het enige antwoord dat wij kregen was dat de manager in het weekend niet aanwezig was en dat er telefonisch contact met ons zou worden opgenomen. Inmiddels zijn we geruime tijd verder en heeft niemand contact opgenomen. Geen excuses, geen uitleg, geen enkele vorm van verantwoordelijkheid. Voor een hotel met deze reputatie en dit aantal sterren is dit werkelijk schandalig. De combinatie van een bekende technische fout, een nachtelijke kamerwissel met een baby, glasscherven bij een kinderbedje en vervolgens totale radiostilte vanuit het management is voor ons onbegrijpelijk. Dit hotel verdient wat ons betreft niet eens één ster.

Cleanliness is very good . Professional staff

Breakfast buffet was very normal. Corridors carpet needs cleaning . Most of TV channels have weak signal

Personalen förstår inte alls Engelska

Amazing stay- great room sizes, facilities, breakfast and service. A special shout out to Buse, Customer Relations, who was beyond attentive- she was kind, considerate and always willing to go above and beyond. The breakfast was one of the best- with so many items to choose from including live stations. Amazing!

Ramada Konya’da konaklamamızdan son derece memnun kaldık. Otelin temizliği, konforu ve hizmet kalitesi gerçekten çok başarılıydı. Özellikle Buse Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Kendisi güler yüzü, ilgisi ve misafirperverliğiyle konaklamamız boyunca bize çok yardımcı oldu. Her konuda çözüm odaklı ve ilgili davranması bizi çok memnun etti. Ramada Konya’yı gönül rahatlığıyla tavsiye ederim. Özellikle Buse Hanım’ın ilgisi, otelin hizmet kalitesine ayrı bir değer katıyor. Kendisine ve tüm Ramada Konya ekibine teşekkür ederiz.

molto carino il personale tutto e l’addetta alle relazioni col cliente Bursa

Oda ve restaurant cok iyiydi Konum guzeldi Kahvalti servis gorevlisi Emine hanim cok ilgilidi ve zarifti

Tüm ekibe emekleri, samimiyetleri ve misafirperverlikleri için yürekten teşekkür ederiz. Tekrar görüşmek dileğiyle. ❤️

alles naar de wens

kon nergens prijs vinden ontbijt service naar het kamer

camere molto belle e anche piscina e palestra

lo staff, sopratutto quello di spa e piscina , non parlavano inglese, la mattina siamo andati in palestra che apriva alle 8:00 e lo staff si è presentato alle 8:10

Vom Empfang bis zum Check-out war einfach alles top! Das gesamte Team sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und jederzeit zuvorkommend. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und ließ keine Wünsche offen. Die Zimmer sind sehr geräumig, modern und vor allem äußerst sauber. Auch der Wellnessbereich mit Sauna, Pool und Duschen war in einem einwandfreien Zustand. Hier wird Hygiene wirklich großgeschrieben. Der Fitnessbereich ist gut ausgestattet und bietet ausreichend Laufbänder sowie verschiedene Kraftgeräte. Die Lage des Hotels ist ebenfalls hervorragend. Direkt vor der Tür stehen genügend Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Für uns war es der erste Aufenthalt in diesem Hotel aber ganz sicher nicht der letzte. Wir kommen mit unserer Familie sehr g

God service. Hygiejnisk og rent overalt i hotellet Rigtig god og varieret morgenmad.

Meget trafik støj. Forkerte billeder af værelserne.

Vriendelijkheid personeel en hygiëne kamers

Niets

Totul la superlativ

Das ganze Packet alles war perfekt. Ein sehr großes und reiches Frühstücks Angebot

Kahvaltı

Bekväma sängar, lättorienterat, smidigt med taxi.

The hotel was all right, I suppose. However, despite repeated requests and emails, we did not receive an invoice for our stay; unfortunately, we didn’t even get a response from the hotel. Unfortunately, very unprofessional

Good

Perfect verblijf gehad! Vriendelijk personeel, hygiënisch en goed ontbijt! Top!

-

Ci hanno dato 2 stanze enormi per 3 persone collegate. Colazione superba. Parcheggio ottimo

Nulla

Välstädad och fräscht

Çalışanları çok iyi bizim odamız mükemmeldi kahvaltısına bayıldım beklediğimin çok çok üstünde bir kahvaltısı bunlar o da çok geniş nefisti

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel war sauber und gepflegt. Wir haben uns während unseres Aufenthalts sehr wohlgefühlt und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Vraiment, j’étais très content de cet hôtel

Parfait

Every thing good

Non

The hotel was exceptionally clean, and the staff were warm, friendly, and always ready to help. A special thank you to Buse, who was incredibly hospitable and made us feel truly welcome throughout our stay. Her kindness and professionalism made our experience even more enjoyable. The room was comfortable, and the overall service exceeded our expectations. The price was very reasonable and offered excellent value for money. We would definitely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for a clean, comfortable, and welcoming place to stay.

It nice

Peaceful and nice

Персонал, улыбчивый, дружелюбный, обходительный . Интерьер красивый)

Отель «уставший» - серые полотенца, «пять звезд» - но не было даже самого простого набора гигиенических принадлежностей (щетка, паста). Место расположения - не удобное…. Ресторан - не просто не вкусно, нам принесли пропавшее блюдо и даже не извинились. Настроение испортили - несвежая невкусная еда(

Ontbijt is uitgebreid en goed te noemen. Mevrouw Semiha die onze kamers verzorgde was fantastisch, keurig !!!

Чисто, удобное расположение при поездке на авто, большая парковка, отличный завтрак

Не принимают карты Юнион пэй, после 19ч ресторан отеля закрывается, а по близости поесть негде, только ехать на авто в центр.

Buse was very hospitable.

Despite being on the highest floor, and the windows fully closed, I could hear the road traffic as though I was outside. I had to move to another room facing the car park, which was more quiet. The room temperature of my room was over 25 degrees. Despite my attempts to lower the thermostat temperature, the room continued to remain warm. I had to call maintenance at 5am after waking up to a stuffy room. Maintenance guy did not speak English, and was claiming the air conditioning to be working fine. Thankfully through google translate I was able to request for him to remotely change the default setting for my room and lower the temperature to 19 degrees. He agreed and the temperature gradually reduced. However the same problem occurred the following night. I had to call maintenance team again to resolve the issue. I raised this to the reception staff on my checkout, however he did not seem concerned and suggested that the air conditioning of the building was working fine.

👍

👍

Размещение отеля, так как я ехал в Аланью. Удобно по дороге.

Ночью не работает кондиционер. Проснулись от того, что в номере было 34 градуса. После звонка на ресепшен, пришел персонал и сказала открыть окно. Отрыть окно в 5 звездночном отеле? Вы серьезно? Вообщем отвращение полное. Как писали в отзывах по поводу завтрака, то все правда, сыр который на столе уже засох несколько недель назад. Есть было по факту нечего.

property was clean and rooms a good size with comfortable beds

We booked it hoping to use the advertised swimming pool but when we got there they said it was closed. Internet also weak and unreliable.

Zwembad was dicht dus

Bu oteli büyükanne ve büyükbabam için rezervasyon yaptırdım ve bundan daha memnun kalamazdık. Konaklamalarından çok keyif aldılar; samimi atmosfer, mükemmel hizmet ve otelin temizliği onları gerçekten çok mutlu etti. Her şey kusursuz şekilde organize edilmişti ve otel personeli her zaman ilgili ve yardımseverdi. Özellikle otelin bizimle olan iletişimini çok takdir ettim - hele ki Hacı bey‘e çok teşekkür ederiz. Büyükannem ve büyükbabam otelden ayrıldıklarında bize bilgi verildi, bu sayede hiçbir endişe duymadık. Ayrıca otel, en başından itibaren onların kendilerini rahat ve huzurlu hissetmeleri için ellerinden gelen her şeyi yapacaklarını belirtti ve gerçekten de bunu fazlasıyla başardılar. Konaklamaları sadece bir gece sürmüş olsa da kendilerini her zaman güvende, değerli ve çok iyi ağırlanmış hissettiler. Bu harika konaklama için çok teşekkür ederiz. Bu oteli gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz!

Nice hotel. Attentive staff. Excellent breakfast. Love that it's pet friendly.

N/A

The hotel was very clean, the staff were friendly and welcoming, and the facilities were pretty good. But honestly, the breakfast was terrible — the food tasted old and stale, and most of it was barely edible.

Breakfast was excellent

Basta Buse hanım olmak üzere tüm ekip çok iyiydi. Yardımsever, güler yüzlü ve işlerini çok iyi bir şekilde yerine getiriyorlardı. Otel odası temiz ve konforluydu. Kahvaltı gerçekten çok güzeldi. Sayelerinde çok keyifli bir hafta sonu tatili geçirdik. Ayrıca, Konya da gerçekten çok güzel bir şehir, herkese hem oteli hem de Konya’yı tavsiye ediyoruz.

The breakfast was great and the staff were super nice and accommodating, the hostess Buse was super friendly and helpful, I recommend the place and i give it a 10.

I can't say that I didn't like anything about the hotel or the staff.

Sehr sauber bequemes Bett. Etwas Obst im Zimmer. Gute Lage für meine Geschäftsreise

Oda izolasyonu çok kötüydü, yan odanın yüksek sesle telefon konuşmasından uyuyamadım

Nothing, except that it was a place to sleep one night.

Breakfast was pretty poor; poor selection and the taste wasn’t good. The room condition wasn’t Five star level of comfort. It was realistically speaking 3.5 at most. Shower selection would not stay in rainshower and had to be held to keep it there, and shower stall edges had black Mould growing, and was quite “icky”.

Не работал бассейн, спа и фитнес, хотя это был основной критерий выбора отеля для нас, при бронировании номера информация об этом отсутствовала, мы узнали от этом только при заселении. Очень плохая шумоизоляция в номере, wi-fi очень слабый. Номер требует ремонта.

При заселении в отель, нас сразу приветствовала девушка, менеджер Буссе. Мы несколько раз обращались к Буссе с разными просьбами по комфортному проживанию в отеле и все наши просьбы были учтены. По нашей просьбе нас поселили на высоком этаже, и из номера открывался красивый вид на ночные огни Коньи. Панорамные окна на всю стену позволяли насладиться вечерами ночной жизнью города. Очень понравились разнообразные завтраки из качественных продуктов. Свежие фрукты и овощи, много орехов и сухофруктов. Есть из чего выбрать. Порадовала и спа-зона. Отличный бассейн, чистый и ухоженный. Сауна с горячей температурой, что редкость. И работающая паровая комната. Спа-зона работала до 23 часов - очень удобно расслабиться после насыщенной экскурсионной программы по городу. В отеле всё понравилось, будем выбирать этот отель при поездке в Конью! :)

Staff cooperation and cooperative Especially thanks to Ms Buse

Thank you Ramada very nice stay stay and staff. Buse is very helpful and kind. Would definitely come again.

Nothing

Locatie, makkelijk te bereiken met tram en kamer.

All the workers

Nothing

Vi havde desværre et meget skuffende ophold på dette hotel. Om morgenen havde en medarbejder været på vores værelse og glemt at lukke døren, så den stod åben hele dagen, mens vi var væk. Det var ekstremt ubehageligt at komme tilbage om aftenen til et værelse, der havde stået åbent i mange timer – og vi fik ikke engang en ordentlig undskyldning. Derudover var der store problemer med vinduet i vores værelse. Det var utæt, så man kunne høre alt trafikstøj udefra, og om aftenen var der meget høj livemusik i hotellets gård/restaurant, som kunne høres næsten som om man stod ved siden af. Da vi ringede til receptionen, fik vi blot at vide, at musikken stoppede kl. 00:00 – men problemet var jo selve vinduet. Vi bad om et nyt værelse, fordi vi havde haft en lang rejse og bare ville have ro til at sove. Alligevel skulle vi vente længe, og igen blev der ikke givet nogen reel undskyldning. Alt i alt et ophold præget af manglende service, dårlig kommunikation og ingen forståelse for gæstens oplevelse. Vi kan desværre ikke anbefale dette hotel

Der Ausblick aus 14 Etage

Die Bettwäsche hat nach Zigarettenrauch gestunken

Lots to choose from

В гостинице было очень грязно. Все старое. Жуткий запах у холе. Были 1 ночь. Не спали. Всю семью искусали клопы. Укусы которых лечили неделю. Пришлось пятить вещи для которых это были возможно. Чемоданы и обувь пришлось выкинуть. Это было ужасно. Нужно закрывать отели

Gayet keyifli bir konaklamaydi. Buse hanima ilgisi icin ekstra tesekkur ederiz.

Gastvrijheid

Betalen tegen kleren

Lovely the omelette by chef Ahmed even the breakfast is very good. The hotel ambience, and it is clean as well. The best part of Staff understands little bit of English.

Personal muy amable y dispuesto (especialmente el chico de las omelettes del desayuno). Instalaciones amplias, modernas y limpias. Gimnasio muy completo. Desayuno espectacular. Habitaciones tranquilas.

Beautiful hotel very friendly staff. Excellent rooms with great cleaning in room, Ayse did an amazing clean of the room daily and helped with anything we needed.

The staff is very good! Location is good if you traveling.

Nothing

Clean

Location was a bit far from main places Staff were helpful and friendly Rooms were spacious and comfortable, we switched off heating and cool winter air from windows was nice Food for breakfast had limited options

Çok Güzel bir Hoteldi. Mükemmel! Özellikle Buse hanım bizimle çok ilgilendi. Kesin yine geleceğiz.