Royal Seginus

تعلق الاسوارة في اليد قبل تسجيل الدخول للفندق، يعني لو وصلت قبلها بساعة أو ساعتين، ويصير خدمات الفندق (الشرب - الاكل - الأنشطة) متاحة لك قبل السكن. وأيضا عند الخروج ويتبقى لك وقت حتى موعد الطيران الخدمات متاحة لك بعد تسليم الغرفة 👍 الاكل 8.5/10، وأوقاته ممتازة.

الألعاب المائية 6/10 انا دفعت مبلغ زيادة لهذا المنتجع مقارنة بغيره لكمية الزحاليق المذكورة، طلعت تفتح من 10 ص إلى 12 ظهرا فقط 🙄 ، وفعليا 3 أنواع زحاليق فقط للكبار والشباب، والعدد المذكور في الموقع منها مكرر.  الألعاب المائية للاطفال 8/10 مناسبة لسن 6 وما دون.  الألعاب الكهربائية 8/10 أوقاتها غير مناسبة مع اوقات الوجبات، وإذا كان بتزيد فلوس عشان الألعاب الإلكترونية مقارنة بمنتجعات أخرى، نصيحتي لا تزيد، غير مستاهلة الزيادة. غير مناسب للعوائل المحافظة. أوقات الذروة مثل الساعة 2، الاستقبال يبدأ يضيع ويتأخر في تلبية احتياجاتك في الغرفة، انت وحظك في الموظف.

Good size room

Not clean and workers are not friendly

Ich bin hingefahren, um mein Kind abzuholen. Dies natürlich in Abstimmung mit der Mutter. Ich musste erst mit drei Personen, samt dem Hoteldirektor diskutieren, bis ich in der Lobby auf mein Kind warten durfte. Maßlos übertriebenes Verhalten. Ich hatte das Hotel reserviert und das Hotel bezahlt, durfte aber zunächst weder zur Rezeption, noch in die Lobby 🤦‍♂️ quasi wie ein Frauenhaus wo Männer alleine nicht rein dürfen. Unverhältnismäßig unfreundlich und Inkompetenz pur!

Tout était plutôt correcte, les repas étaient exceptionnelle.

La propreté et l’entretien des chambre, nous avions le téléphone de la chambre qui ne fonctionnait pas et surtout la porte d’entrée qui ne s’ouvrait qu’après des coups de force.

Rien

J’avais réservé une chambre avec 400 € de plus pour avoir une vue sur la mer, la blague, il fallait pencher la tête pour voir la mer Les toboggans ne sont pas accessibles aux enfants, de moins de 7 ans, mais il est stipulé, nulle part lors de la réservation Lorsque vous voulez manger, c’est horrible, impossible de trouver une table tellement y a du monde. Idem pour les transats, animation inexistante pour les enfants, c’est vraiment pas top. Dans les restaurants, même lorsque vous installez, vous n’avez pas de serviette, pas de couvert pour avoir avoir fini de manger vraiment hôtel à bannir ne vaut vraiment pas le prix, il y en a tellement mieux à ce prix là voire moins cher

אהבנו הכל במלון. מתקנים . בריכות מסעדות ליד הברכות.

הניקיון של החדרים לא נותן לו ציון של 5. עד שמנקים ובאים צריך להתקשר להם 3 פעמים. מגבות לא מחליפים לכולם. רק 2 בחדר.

Stort rom, renslig.

Lite bemanning , mye likt mat hver måltid.

Sauberkeit, Service und Mitarbeiter top!

Disappointing experience and definitely not a 5-star standard. We were forced to pay an additional €728 for our 2-year-old child, despite our Booking.com reservation stating that the child was free. During housekeeping, my wife’s ring went missing from the room. We reported it immediately, but received no meaningful response or follow-up. The cleanliness was also below expectations. Compared with other 5-star hotels and resorts we have experienced in Antalya, this hotel does not deserve more than 3.5/5 in my opinion. The price is high, but the overall experience and value are not there. تجربة مخيبة للآمال وبالتأكيد لا ترقى إلى مستوى فندق 5 نجوم. تم إجبارنا على دفع 728 يورو لطفل عمره سنتان رغم أن حجزنا عبر Booking.com ينص على أن إقامة الطفل مجانية. كما اختفى خاتم زوجتي من الغرفة أثناء التنظيف، وأبلغنا الفندق فورًا، لكن للأسف لم نجد أي تجاوب أو متابعة جادة. النظافة أيضًا دون المستوى المتوقع. وبالمقارنة مع فنادق ومنتجعات 5 نجوم أخرى جربناها في أنطاليا، لا أرى أن الفندق يستحق أكثر من 3.5 من 5. السعر مرتفع، لكن التجربة والقيمة مقابل المال لا تبرران ذلك.

Disappointing experience and definitely not a 5-star standard. We were forced to pay an additional €728 for our 2-year-old child, despite our Booking.com reservation stating that the child was free. During housekeeping, my wife’s ring went missing from the room. We reported it immediately, but received no meaningful response or follow-up. The cleanliness was also below expectations. Compared with other 5-star hotels and resorts we have experienced in Antalya, this hotel does not deserve more than 3.5/5 in my opinion. The price is high, but the overall experience and value are not there. تجربة مخيبة للآمال وبالتأكيد لا ترقى إلى مستوى فندق 5 نجوم. تم إجبارنا على دفع 728 يورو لطفل عمره سنتان رغم أن حجزنا عبر Booking.com ينص على أن إقامة الطفل مجانية. كما اختفى خاتم زوجتي من الغرفة أثناء التنظيف، وأبلغنا الفندق فورًا، لكن للأسف لم نجد أي تجاوب أو متابعة جادة. النظافة أيضًا دون المستوى المتوقع. وبالمقارنة مع فنادق ومنتجعات 5 نجوم أخرى جربناها في أنطاليا، لا أرى أن الفندق يستحق أكثر من 3.5 من 5. السعر مرتفع، لكن التجربة والقيمة مقابل المال لا تبرران ذلك.

### Sehr enttäuschend – unser zweiter Aufenthalt Dies war unser zweiter Aufenthalt im Royal Seginus und leider eine große Enttäuschung. Die Tische im Außenbereich waren häufig sehr dreckig. Das Essen wirkte wie reine Massenabfertigung: wenig Geschmack und teilweise sogar kaltes Fleisch. Am Pool war der Service besonders schlecht. Teilweise gab es keine Kellner und für ein Getränk mussten wir an der Bar mehrfach 20–25 Minuten anstehen. Vier Tage lang lief außerdem die Musik am Pool ständig mit Unterbrechungen. Auch der Service an den Tischen war enttäuschend. An einem Tisch, an dem nur unsere Kinder saßen, wurden sie praktisch nicht bedient. Kellner nahmen Bestellungen auf und verschwanden danach teilweise einfach. Besonders negativ fanden wir den Umgang mit stark alkoholisierten Gästen. Obwohl deutlich erkennbar war, dass manche Gäste bereits stark betrunken waren, bekamen sie weiterhin doppelte alkoholische Getränke. Die Situation wurde so unangenehm, dass unsere Kinder Angst bekamen und wir uns auf unser Zimmer zurückziehen mussten. Für 10 Tage Familienurlaub haben wir rund eine halbe Million türkische Lira bezahlt. Für diesen Preis sind Sauberkeit, Essensqualität und Service absolut enttäuschend. Wir bereuen es sehr, so viel Geld für diesen Aufenthalt bezahlt zu haben. Nach unserem zweiten Besuch werden wir nicht wiederkommen.

### Für diesen Preis eine Frechheit Es war unser zweiter Aufenthalt im Royal Seginus. Dieses Mal sind wir mit Familie und Freunden angereist – insgesamt **12 Personen**. Da wir das Hotel bereits kannten und erneut empfohlen hatten, war es mir am Ende wirklich peinlich, dass **alle 12 Personen enttäuscht waren und sich beschwert haben**. Dreckige Tische, geschmackloses Massenessen, teilweise kaltes Fleisch und schlechter Service. Am Pool kaum Kellner und teilweise **20–25 Minuten Wartezeit für ein einziges Getränk**. Besonders schlimm: Offensichtlich stark betrunkene Gäste bekamen weiterhin doppelte alkoholische Getränke. Die Situation wurde so unangenehm, dass unsere Kinder Angst bekamen und wir uns zurückziehen mussten. Wir haben allein für unseren Familienurlaub rund **eine halbe Million türkische Lira** bezahlt. Bei diesem Preis ist diese Leistung nicht akzeptabel. **Ich habe das Hotel empfohlen und mich am Ende vor unseren Gästen dafür geschämt. Zweiter Besuch – definitiv der letzte.**

.

Very Disappointing Stay – Repeated Service & Technical Failures . I am extremely disappointed with our stay at Royal Seginus. For a hotel of this category, the level of service and maintenance is completely unacceptable. Throughout our stay in Room, we experienced a continuous series of frustrating issues: 1. Safe Box Issues: The room safe malfunctioned multiple times, locking our money and essentials inside. Getting maintenance to unlock it took far too long, causing major stress and inconvenience when we urgently needed our belongings. 2. Housekeeping & Power: Housekeeping removed our key card from the slot, leaving the room without power. To make matters worse, the replacement card provided by reception didn't work either. 3. No Hot Water: We returned late at night with our 1-year-old child to take a shower, only to find there was no hot water at all, forcing us to give our child a cold shower late at night. Overall, the poor communication, lack of urgency from staff, and recurring technical failures ruined our experience. I would not recommend this hotel until management seriously improves its maintenance standards and guest service.

Ahmet at the reception was excellent! A very sweet and jolly fellow who gave us a free upgrade to a pool view room. Recommend to find Ahmet while checking in. 10/10

Хорошие детские бассейны, очень вкусная еда, каждый вечер шоу программы и хороший пляж

По приезду стояли ждали пока персонал договорит на рецепции, у них был бурный диалог, потом нас не могли заселить, через 30 минут ожидания я подошла на рецепцию узнать решилось что-то или нет, в ответ получила агрессивный ответ и плюс ко всему этому начали махать руками прям в лицо, помог нам в итоге мальчик с отдела багажа, вроде начальник отдела, который говорит по русски и учился в Одессе. Замечательный человек 👍 потом мы не могли добиться уборки 4 дня в номере, звонили по телефону , просили уборку, вместо этого два раза получили бумажку что не можем убраться включена кнопка не беспокоить, мы 10 раз проверяли что б эта кнопка не горела и даже фотографировали эту бумажку рядом с кнопкой где горела УБОРКА. На 4 человека было только 3 кровати и диван, на котором не было постельного, звонили 7 раз, 7 раз что б принесли постельное, в итоге на следующий день получили только простынь 👍

Yemekler güzeldi

Servis yapan personal az yetersiz 40 kişilik servis kime yetişecek kalabalik çok çok yoğun Güçlerinin üstünde insan geliyo ve yetişemiyorlar herkese buda kaliteyi düşürür benim görüşüm personal koşturuyo hakkini yememek lazim en az bi 20 kişi daha eklenmesi lazim

The hotel was phenomenal, the rooms were incredible, food was fantastic.

The rude staff at waterpark when my daughter didn't have a grey bank, went to guest relations to get it and she made me write out the whole indemnity form. Its 2026, photocopy the forms so parents can sign them. The mosquito's were relentless

The hotel exceeded our expectations in every way. We highly recommend it to anyone looking for a relaxing and luxurious holiday in Antalya, and we would definitely stay here

Delicious food, spacious rooms, exciting aqua park and entertainment park, perfect with kids.

Goed

Alles was prima

sehr dreckige tische aussenbereich. Essen massenverarbeitung ohne geschmack, Fleisch kalt Essen müssen. Zimmer Meerblick jedoch kleiner spalt zum meer. Seither wird meine Tel. als Spam genutzt erhalte anrufe aus aller Welt auf einmal unglaublich

Beautiful outdoor area and well-maintained swimming pools. Most of the staff were friendly, welcoming, and helpful. The hotel has a pleasant atmosphere and good facilities

The cleanliness of the room was below expectations, and the outside of the room door was also dirty. The restaurant hygiene needs major improvement. The dining tables and utensils were often not clean. The food lacked variety and remained almost the same throughout my entire stay. One staff member treated me disrespectfully, although the rest of the staff were polite and professional

Personeel niet vriendelijk of bereidwillig. Klein voorbeeld, restaurant sluit om 16.00 uur. 15.40 een ijsje voor de kinderen bestellen was voor de chef teveel moeite. Toen ik ging vragen of hij voor de kleine kinderen 2 bolletjes ijs wilde maken deed hij als antwoord het luik dicht.

La propreté

Qu’il y a des horaires pour manger

Denizi sevdik

Belli garsonlarin yabanci turistlerle olan ilgisini turk musterilerine esirgemesi.

חדרים רווחיים

האוכל לא טוב בכלל הזמנו אוכל מבחוץ כל הנופש חדרים צריך לבקש מהקבלה עשרות פעמים כדי לנקות את החדר שירות לא טוב לא שווה את המחיר לא מזמין שוב איתם ומבוקינג

La chambre était spacieuse et confortable.

La réception est très difficile à joindre. Pendant trois jours, le minibar n'a pas été réapprovisionné. À chaque fois, nous avons essayé d'appeler la réception, sans succès. Nous avons donc dû nous déplacer en personne pour signaler le problème. L'explication donnée était qu'il y avait eu une arrivée importante de clients d'un seul coup, ce qui ne justifie pas, selon nous, ce manque de suivi. Par ailleurs, la nourriture était peu variée et répétitive, ce qui a rendu les repas décevants au fil du séjour Enfin, le Wi-Fi ne fonctionnait pas correctement, ce qui a été un véritable inconvénient tout au long du séjour.

Temiz ve personel kalitesi yüksekti , yemekler lezzetliydi

En önemlisi sağlık desteği yok. Eşim banyoda düştü bur kızarıklık melhemi istedik hiç kimse yardımcı olmadı , müşteri hizmetleri doktora gönderdi doktor zaten tamamen boşuna yer isgal ediyor , Her ne isteseniz sizi eczaneye yönlendiriyor amaçları hastaları hastaneye götürmek , Bir ilk yardım çantası bile bulunmaz mı koskoca otelde !!!!

ممتاز للاطفال جدا

لا يوجد

موقع مناسب وبركة السباحة والألعاب المائية جميلة

الاكل غير متنوع ومعاملة الموظفين غير مقبولة نهائياً

الموقع مناسب الألعاب المائية جميلة ومسبح رائع

المكيفات - تنظيف الغرفة - المعاملة السيئة من قبل الموظفين وخصوصاً في منطقة الألعاب المائية والاكل

بصراحه الغرف حلوه وكبيره وهذا سبب اختياري للفندق مقابل القيمه مناسب والمسابح كبيره ونظيفه واللوبي كبير وحلو

بصراحه من غير زعل ويحزنني اني اقول هذا الكلام البوفيه الافطار والغداء والعشاء ليس بالشكل المطلوب واغلب الاوقات الاكل مكرر وفي اكلات غريبه ومن غير المقبول ناجت وبطاط صباحا ومساءا ..والشي الثاني لانه يوجد ضغط عالبوفيه وخدمه الغرف السيرفس والخدمه بطيئه جدا ومستواها ليس بالجيد بالنسبه لفندق خمس نجوم .....هذه ملاحظاتي واتمنا لكم التوفيق وان شاء الله افيد غيري

The room and the location was good

Bad food and coffee

All facilities and animation 👌 around the hotel .

Booked a 3 private pavilion for family and friends cost high but never had quiet and peaceful time as people kept coming and jumping around us it was real disturbance plus no FIRST AID KIT .

Thanks for mr ahmet at reception he is gentleman

Groot hotel

Kamer was stofferig na onze opmerking werd het wel zeer goed gekuist

Food and service is good

I wanted to see more activity during the day like pool Dj or others Ants were everywhere and was disappointed.

אין מה לאהוב שם שום דבר

כל דבר מתקנים שירות אוכל קבלה קיבלו אותנו בברצוף גרוע מנהל גרוע חדרים זבל יש להם רייח גרוע

שום דבר הכל זבל שירות קבלה הכל

הכל מתקנים שירות אוכל גרוע חדים לא טובים קבלה על הפנים

השירות היחס הצוות הניקיון החדרים והעובדים וגם מנצלים

It is amazing

I like it but the WiFi can be more strong

מלון מפואר באזור התיירותי לארה , עם אוכל טעים ומגוון, חדרים רחבים ומאובזרים , מתקנים מדהימים ,היה מעל ומעבר נחזור שוב

جيد

لا يوجد

Es war sehr belebt und es gab immer gutes frisches Essen, egal um welche Uhrzeit.

Das wir keine besonderen Instruktionen am Anfang unseren Urlaubs erhalten haben, als wir zum Beispiel an der Rezeption waren für das Check-in, war der Mitarbeiter nicht so motiviert und er hat uns nicht wirklich die App bisschen gezeigt, sondern nur kurz gesagt, dass es eine App gibt und über der wir alles finden.

Bu tesiste kids club duygu hanım haricinde olumlu tek bir şey yazamayacağım!

5 Yıldız Kapsamında Büyük Bir Hayal Kırıklığı ve Güvenlik Zafiyeti! Royal Seginus Otel’de ailece konakladık fakat aldığımız hizmet 5 yıldızlı bir otelin yanından bile geçmiyor. Yaşadığımız olumsuzlukları ve hayal kırıklıklarını sırasıyla paylaşmak istiyorum: Havuz İçi Köpük Partisi ve Telafisi Olmayan Güvenlik / Hijyen Riski: Tesisinizde havuz alanında düzenlenen köpük partisinin, doğrudan yüzme havuzunun içerisinde gerçekleştirilmesi kabul edilemez bir operasyonel ve hayati hatadır. Turizm ve iş güvenliği standartlarına göre köpük partileri havuz dışında, kuru alanda yapılmalıdır. Köpük, havuz yüzeyini tamamen kapladığı için suyun altındaki görüşü sıfıra indirmekte ve olası bir boğulma ya da yaralanma vakasında cankurtaranın müdahale şansını tamamen yok etmektedir. Cankurtaran zafiyeti yaşanan bir tesiste, suyun altını görmeyi engelleyen bu tür aktivitelerin yapılması misafir hayatını doğrudan tehlikeye atmaktır. Ayrıca, yoğun kimyasal içeren köpüğün havuz suyuna karışması, filtrasyon sistemini felç etmekte, su kalitesini bozmakta ve özellikle çocuklarda ciddi göz, kulak ve cilt enfeksiyonlarına davetiye çıkarmaktadır. Eğlence anlayışınızın misafir güvenliği ve sağlığının önüne geçmiş olması anlaşılır gibi değildir. Çocuk Güvenliği Sıfır (Aquapark Zafiyeti): Küçük çocuk aquaparkında kaydırak başlarında hiçbir görevli veya cankurtaran bulunmuyor. Kontrolsüzlük nedeniyle büyük bir çocuk, çocuk havuzunda oğluma hızla çarptı. Çocukların güvenliği tamamen şansa bırakılmış durumda. Hizmet ve Personel Kabalığı: Otel personeli genel olarak inanılmaz kaba, ilgisiz ve misafir odaklı olmaktan çok uzak. Türk kahvesi istediğimizde kaba bir üslupla "Fincan kalmadı" denilerek karton bardakta servis yapıldı. Misafir ilişkilerine ulaşmak ise imkansız, telefonları sürekli meşgul. Yemekler ve İçecek Servisi Rezaleti: Yemekler ve büfeler çok kalitesiz.

Hotellet har fina och rymliga rum, vilket uppskattades mycket. Läget är också bra då hotellet ligger relativt nära flygplatsen, cirka 20–30 minuter bort, vilket är praktiskt. Maten var god och höll bra kvalitet. Sammantaget hade vi en trevlig vistelse och trivdes på hotellet.

Jag ger detta betyg baserat på jämförelser med tidigare vistelser på andra hotell. Sängarna upplevdes inte som särskilt bekväma. Personalen var generellt trevlig, men ibland kändes servicen något trött eller mindre engagerad. Servicen vid poolområdet kunde förbättras eftersom man ofta fick ordna eller hämta saker själv. Den del som påverkade vår upplevelse mest var kvällsunderhållningen. Under vår vistelse hölls showerna inomhus i lobbyn istället för utomhus. Vi antar att det vanligtvis sker utomhus, men under den period vi var där blev det inomhus. Tyvärr upplevde vi det som mindre trevligt då ljudnivån var hög, det blev varmt och miljön kändes något störande. Vi upplevde även att matutbudet, särskilt desserterna, inte var särskilt varierat och att mycket återkom från dag till dag. Lite mer variation hade gjort upplevelsen bättre.

Familienzimmer sehr groß und schön! Jede Nacht bis 2 Uhr nachts extrem laute Musik ! Ruhige Umgebung ist hier nicht ! Die Verdunkelung im Zimmer ist eine Frechheit , sobald die Sonne aufgeht ist es so hell im Zimmer! Es sollten andere Vorhänge rein gemacht werden! Lactosefreie Sachen gibt es nicht, Lactosefreie Milch nur auf Anfrage ! Kein lactosefreien Eiskaffee etc ! Pools eiskalt Anfang Mai! Nicht beheizt ! Aquapark ist groß aber sollte gewartet werden, kaputte Fliesen, rostig etc

Familienzimmer sehr groß und schön! Jede Nacht bis 2 Uhr nachts extrem laute Musik ! Ruhige Umgebung ist hier nicht ! Die Verdunkelung im Zimmer ist eine Frechheit , sobald die Sonne aufgeht ist es so hell im Zimmer! Es sollten andere Vorhänge rein gemacht werden! Lactosefreie Sachen gibt es nicht, Lactosefreie Milch nur auf Anfrage ! Kein lactosefreien Eiskaffee etc ! Pools eiskalt Anfang Mai! Nicht beheizt ! Aquapark ist groß aber sollte gewartet werden, kaputte Fliesen, rostig etc

personel , konum, temizlik

denize shuttle ile gitmek

Les équipements

Les horaires des équipements limités

Konum

Hotel yönetimi çok kötüydü, odalara servis çok kötüydü hatta hiç yoktu, temizlik personeli dışında diğer personeller hiç yardımcı değildi

It is a large property

Most amenities were closed, they turned off the AC and refused to put it on. We have changed hotels, much happier.

מקום יפה חדרים נקיים צוות נחמד במיוחד שירות מעולה ahmet gulsuy שבקבלה

האוכל לא משתנה צהריים וערב אותו דבר במהלך כל הימים אין שינויים

The variety of food except sea food

The room service was late

The hotel has clean big rooms , delicious food and available snacks everywhere, the pools are clean ,the shows every night were very fun

The luna park for the kids is not working good and the trees around is not well maintained

Hôtel très propre et ils ont un staf super professionnel et super gentil

Rien

Sex on the balcony