Los Álamos

The location was perfect for our needs. We generally socialise at that end of the strip. Reception staff were very helpful and friendly. Hotel was modern and permanently clean. The room had a good shower which is important to me. Bed was comfortable and maid service was every day.

The room was excellent as was the location and the reception staff were particularly helpful.

The air conditioning unit leaked at night and dripped water over some of our clothes onto the sofa. The cups were not cleaned daily nor was the balcony. There was hair (clearly not ours by the colour) for the entire duration of the stay in the bidet. The knob was missing on one of the sliding shower doors. The over shower head was loose and rotated from side to side. The breakfast was ok, although non of the fruit provided was ripe and the chef cooking the eggs/omelette's was not there for long periods meaning that these items were not available. The evening meals were poor unless you liked just salad and they need to do something about this.

My apartment was lovely with a wrap around balcony

Couldn’t lock the patio door but it was on the 10th floor

Tout était parfait 😀👍

Bij thuis komst bleek ik het een en ander te missen (sieraden)bij navraag was er niks gevonden of afgegeven…. Vraag me dan toch af hoe dat kan

Location was ideal. Staff very helpful and couldn’t do enough for me. Super clean and tidy.

Nothing

El bufete era bastante bueno.

Al hotel siempre le faltaban 5 para el peso. Nada era tan malo ni nada era bueno en demasia. Tuve un problema con una empleada de la limpieza que nos trato super mal, y eso nos amargo la estancia. Le tienen super poca paciencia a los turistas en algunas areas del hotel. Después tienen las suites con 1 solo aire acondicionado en el comedor pero en la habitación no hya nada, tuvimos que pedir un ventilador

Nothing

The hotel was full with no spare rooms to offer The ceiling was leaking ac water constantly on the tiled floor next to entrance where I slipped over and hurt my elbow

Enjoyed our stay. Location was great Staff were nice and helpful. It was clean and well looked after I would stay again

Was not keen on the food.we had only booked breakfast so cannot comment on lunch and dinner but the hot food wasn't very hot.

Buena posición

Falta de limpieza y buffet pobre

Ligging

Geen koffie ☕️/ thee op de kamer, ook geen mogelijkheid om het voor 8 uur te halen in het hotel. Koffie gehaald in hotel ertegenover………..

El personal muy agradable y atento

Toda la estancia fue perfecta menos la última noche que se rompió el aire acondicionado y chorreó agua del techo y no se podía dormir porque hacia mucho ruido el goteo.

La ubicación perfecta y las piscinas

Buffet más bien tirando a flojo, personal justo para atender así contestaban mal a clientes y nos tocó en una altura 12 el ascensor lento y sin aire acondicionado.

Limpeza, piscina.

Lugar de estacionamento onde estava meu carro ficou debaixo de umas fugas de agua que vinha do teto, penso vir da piscina. Fiquei com pintura do carro manchada devivo á agua possivelmente com cloro da piscina. Tenho que mandar polir o carro agora gostava de ver o que me diz o hotel em relação a isso. Comida muita má, pouca variedade, á base de massas, camarão só veio um dia e bastante salgado. Para um hotel de 4 estrelas devia ser melhor para o que pagamos. Quarto nao tem espaço para arrumação de roupa para tres pessoas. Animacao á noite muito fraca. Bar junto á piscina para comer á tarde só tinha hamburguer, batatas fritas o que é anadmissivel para um hotel 4 estrelas.

La ubicacion

La comida. Permitir que grupos de jóvenes ocupen toda la piscina saltando y jugando con pelotas

Pedro, el recepcionista, que es una persona muy amable y profesional. Las piscinas y las camas

El "gimnasio" No tenía prácticamente nada, unas pocas mancuernas, 2 bancos, maquina multifunción en la que no sabes que peso estás cogiendo, cinta, remo, elíptica y ya. La comida era muy poco variada , aceitosa y de una calidad regular. La zona de "showcooking" no tenía extractores o no funcionaban y gran parte de la sala se llenaba de humo y acababas oliendo a sardinas o a gambas Estábamos en la primera planta y el baño olía mal y por la noche se oye perfectamentea la persona que canta en la planta baja.

La piscina del solarium

La amabilidad del personal, tanto en la recepción como en él restaurant

La habitación tenía humedad, además la puerta del baño se le estaba descorchando la pintura, son pequeños detalles pero es importante solucionarlo

Bien situado trato excelente

Esta todo correcto

Prime location in heart of Benidorm close to local amenities and the beach. Hotel room well equipped with functioning air con/balcony and a handy fridge too.

Mattresses on the hard side. Alot of noise could be heard from roadside overnight. Bin men come at 3am there.

Proximidade da praia e limpeza

A qualidade da comida e a variedade não compensam para o preço

Todo bien Me gustó el gimnasio Y la ubicación del hotel

Las actuaciones de la noche

El desayuno muy variado lo peor el zumo de naranja polvos sin disolver y no muy fresco. Situación muy buena céntrico

Hubo un día una fotógrafa que hacías fotos gratis y no animaba a hacer fotos. En la comida y la cena éramos dos pedíamos sangría y unas veces ponían una jarra grande y otras veces una mini jarra para los dos

The room was lovely and clean, great location

The hotel seemed a bit understaffed at times

La ubicación es buena. Está cerca de la playa y de toda la zona de bares y entretenimiento. El personal de recepción es muy agradable y profesional.

Para lo que cuesta y sus 4 estrellas, nos pareció muy muy pobre y muy poco cuidado. Hablando desde el punto de vista de una persona que trabaja en hotelería, es un hotel muy poco mimado en el que únicamente premia el dinero que se deja la tercera edad durante el verano. Habitaciones con mobiliario de muy baja calidad, camas y almohadas incómodas, moho en los conductos de ventilación y manchas en pared y suelos… Las piscinas muy sucias y descuidadas. Litros de cloro y baldosines rotos. Por último, el buffet. Nosotros solo cogimos desayuno y fue la peor decisión del viaje. Un desayuno colocado sin ningún tipo de sentido ni conexión entre alimentos. Una presentación terrible y una calidad aún peor. Bollería simple y seca, alimentos de 5 gama, cero variedad para gente con intolerancias, zumos que no se sabe ni de qué están hechos, bandejas casi siempre vacías, ningún tipo de rotación en sus opciones más allá del show cooking, que de por sí, solo saca huevos a la plancha y unas tortillas con bacon crudo (si tienes suerte podrás disfrutar de unos pancakes que la verdad, no estaban malos) y, sobre todo, ni una sola etiqueta de alimentos por estación ni alérgenos. O bajas pronto o se deja de reponer la estación aunque en la bandeja queden dos lonchas de queso. Por otra parte, quisimos ver el buffet una noche para ver si cenábamos y se nos negó la entrada con la excusa de que el menú ya estaba impreso en la entrada. Un personal muy poco cariñoso y con cero intenciones de facilitarte o agradarte la estancia. Básicamente un come rápido y vete. Es una pena porque porque son cosas básicas que deberían cumplirse y parecen estar lejos de ello. No creo que sea culpa del persona que trabaja ahí, es culpa de una dirección mediocre que se estanca al ver que algo funciona y se olvida de que siempre puede hacerse mejor.

desayuno y comida excelente, hay de todo para elegir. La ubicación es muy buena para ir a la playa. Pudimos aparcar en el hotel, a pesar de ser agosto.

la habitación estaba junto al ascensor y se oía mucho ruído como de máquinas. El aire acondicionado hacía mucho ruído. Las camas eran muy duras para nuestro gusto y dormimos muy incómodos.

Fuimos mi marido y yo y nos encantó la estancia. El buffet no es muy grande, pero hay de todo y la comida está muy bien cocinada. ¡Las tartas son espectaculares! Además, la ubicación del hotel es genial. Sin duda, volveremos

Location close to beach , restaurants , bars Decent good pool area

Very small elevator lift Toilet in en-suite bathroom in tight corner Main shower head too low , had to bend down under it Safe Box in room did not work Air-conditioning was poor Needed help at reception the receptionist lady spoke no english

Me ha encantado el Hotel Los Alamos! Súper buen ambiente, todo muy cuidado y el personal majísimo. Da gusto encontrar sitios donde se hacen las cosas bien. Volvería sin duda. Mil gracias a Laura por su atención desde recepcion.

Lo único malo es que no pudimos quedarnos mas tiempo. Repetiremos seguro

Puhdasta ja siivous päivittäin. Hyvä ilmastointi

Aamupala heikohko, huoneeseen kuului kaikki ääni ulkoa baareista lasiovien läpi.

La ubicación, terraza amplia ,el personal muy amable

El ascensor, muy pequeño

Limpieza y Ubicación

La Gente que es muy ruidosa ( clientes) y una gotera que había en el techo del baño y di parte para que lo arreglaran

Está bien ubicado cerca de zona de ocio y playa. La habitación no estaba mal ya que se notaba reformada aunque podría estar algo más cuidada en algunos detalles.

La comida es bastante repetitiva y de baja calidad para ser un hotel de 4*. Se esperaba más variedad y mejor calidad.

La ubicación.

La piscina El suelo se escurre muchísimo y no está señalizado. De hecho sufrí una caída con un golpe muy fuerte en la cabeza

Spotlessly clean , modern in a great location.

Nothing.

La posizione comoda per raggiungere il centro. Stanza ok, ma non è da 4 stelle. Si distacca Pedro alla reception per la sua professionalità e capacità di capire quando vi è un problema.

La struttura o le camere hanno bisogno di una profonda manutenzione. Un hotel 4 stelle non può avere evidenti segni di inflitrazioni, bottoni del wc rotti, un aria condizionata che sembra un trattore e funziona si e no se va bene. L’hotel deve vigilare su chi deposita gli asciugamani nella zona piscina é un obbligo garantire a tutti la fruizione dei servizi e non dei soliti inglesi and co che occupano alle 7:30 am gli sdrai. Altresì quando succede un inconveniente in stanza per motivi legati alla struttura non dovrebbe essere il cliente a suggerire che forse è il caso di intervenire e forse rimediare. Non è un hotel da 4 stelle, non vale i soldi che spendi.

Polite cleaning staff, warm pools, nice breakfast

They gave us the wrong room on the first night. We had to ask three times about it, and then the next day, we finally got the room we had actually paid for. We didn’t receive a refund for the difference or even an apology from any of them. Also, 90% of the staff don’t speak basic English.

Las habitaciones son muy confortables y la limpieza inmejorable

The staff were very friendly and helpfull.

Disappointing stay – the staff was the highlight Unfortunately, our stay at Los Alamos Hotel was quite disappointing. The cleanliness of the room was poor. There were also visible problems with leaks and mould in the public areas of the hotel, which gave the property an overall poorly maintained appearance. The air conditioning in our room also did not cool properly, which was especially uncomfortable in the hot weather. The lighting in the room was extremely inadequate. Apart from the bedside lamps, there was only one small light above the entrance door, which was definitely not enough to properly illuminate the room. Another major problem was the extremely loud noise from the neighbouring room doors being slammed shut. The doors were very noisy, and the constant banging was disturbing, making it difficult to relax and get a good night’s sleep. The food was another disappointment. It was bland and lacked flavour, and overall it did not meet our expectations. On the positive side, the staff were friendly, polite and helpful, and we really appreciated their attitude. We also liked the hotel’s location, as it was in a good area and not far from the beach. Unfortunately, these positive aspects could not make up for the problems with cleanliness, maintenance, air conditioning, lighting, noise and food. We expected much more from this hotel.

L’emplacement est idéal avec une superbe vue sur le quartier La suite est spacieuse avec un grand balcon La gentillesse du personnel et son professionnalisme La proximité de tout commodité et la plage est à deux pas de l’hôtel !

Rien de particulier

Lacomida bien yblimpieza

Instalacoonez defectuosad rotura de tiberua de sgya y manpars no se podia urilizar y estube un dia entero asi hadta que me cambiaron muy mal

Muy buena ubicación,y tranquilo

El bufet mejorable debería de ser más grande y más variable de comida. El todo incluido debería ser hasta más de las 11, y por último la Jefa era una antipática

La ubicación y la piscina

Era muy pobre la comida para un 4 estrellas, había un hombre en el comedor que se hacía pasar por cliente que estaba mirando a todos la comida q se ponían lo que hacían lo que tocaban muy desagusto estuvimos , la habitación con mucho calor y un olor a desagües impresionante, baje a recepción a decirlo y me dijo la chica que lo anotaba, se quedó en la anotación porque no hicieron nada, no era barato por todo lo que pasamos, hay hoteles cerca de 3 estrellas que le dan 3000 patadas.

Nærhet til stranden og gamlebyen. Gid frokost. Noen veldig gode karamelliserte kjeksstenger i frokostbuffeten til kaffen.

Harde senger, skittent basseng med gul stripe av fett langs hele hoved bassenget. At de stengte treningsrommet kl 10-11 tirsdag og torsdag og ingen tydelig info om dette på engelsk i resepsjonen. Mye støy pga dårlig demping. Kunne hatt noen matter i taket som tok av for lydnivået.

Boa localização do hotel. Almoço muito bom. Café da manhã muito bom. Funcionários muito educados e atenciosos.

O quarto Twin não tinha nada de aconchegante. O quarto não estava devidamente limpo; dava a impressão de que já fazia alguns dias que não era realizada uma limpeza adequada. Havia cheiro de quarto fechado, deixando o ambiente pouco agradável. O acesso ao quarto Twin era praticamente no meio da piscina e próximo aos bares, com circulação de pessoas. Não havia privacidade no acesso ao quarto, já que outras pessoas passavam constantemente pela área. Para uma estadia de casal, esperávamos um quarto mais confortável, limpo, acolhedor e reservado.

Buffet

Excelente !

Todo estuvo bien

La habitación

Aparcamiento caro. Comida no corresponde ni a un cuatro ni a un tres estrellas. No se cuida la seguridad del cuarto de maletas. La piscina muy pequeña. Check out a las once con amenaza por escrito de que sobrepasar está hora implica cargo de otra noche. Ascensor muy pequeño. Relación calidad/precio decepcionante. No repetiríamos.

La atención y la limpieza

...

Habitaciones amplias y cómodas

Aire acondicionado insuficiente,

Excelente localização e quarto muito confortável

Comida é horrível, tanto o pequeno-almoço como o jantar

Ubicación, personal

La habitación fue planta 1 y daba para un patio que abajo estaría las cocinas El gel de la ducho no salía del bote Entiendo que fuera por una noche ,pero creo que no son baratos ,

Bom pequeno-almoço

Los trabajadores muy amables

La amabilidad de personal. La piscina con profesora para actividad al son de la música. Todas las noche hubo espectáculos diferentes. Excelente desayuno.

Me pareció que ante el movimiento que presenta el hotel, un solo ascensor es insuficiente para las características del mismo. La calidad de internet no es de la mejores afectando el acceso a los diferentes canales de TV.

Location was good, pool area was good food was okay

air con was very noisy and I notified reception but they did nothing about it.

Excellent location

Breakfast food was cold

The food was delicious.

Las habitaciones

Una experiencia decepcionante para un hotel de 4 estrellas Sinceramente, nuestra experiencia ha sido bastante decepcionante. Para ser un hotel de 4 estrellas, considero que está más cerca de un 3 estrellas tanto por la calidad del servicio como por la oferta gastronómica. Lo peor, sin duda, ha sido el trato recibido por parte del personal de hostelería, tanto en el restaurante como en el bar de la piscina. En general, el personal nos ha parecido poco amable y, en algunos casos, incluso bastante antipático. Especialmente desagradable ha sido la actitud de Inma y Alicia. Además, presenciamos varias situaciones con ellas que nos pareció especialmente poco profesional. Una pareja, al salir de cenar, comentó que había tenido que pedir hasta cuatro veces una bebida porque no les habían atendido. Cuando la pareja se marchó, estas trabajadoras comenzaron a reírse y a hacer comentarios sobre que habían pedido la bebida cuatro veces. Y otros clientes que se quejaban de lo mismo y sus respuestas eran agresivas y muy poco profesionales. Este tipo de actitud hacia los clientes nos parece totalmente inapropiada en un hotel de vacaciones y se supone de esta categoría. También hemos encontrado que el buffet es bastante escaso y, en nuestra opinión, la comida deja mucho que desear en cuanto a variedad y calidad. Lo único que queremos destacar positivamente es al personal de recepción: los dos chicos que nos atendieron fueron realmente amables, atentos y profesionales, y son, sin duda, lo mejor del hotel y las habitaciones que son amplias y están renovadas. En definitiva, no recomendaría este hotel. La categoría de 4 estrellas nos parece excesiva, especialmente teniendo en cuenta el trato del personal de hostelería y la calidad y variedad del buffet.

the property was perfectly placed close to the beach and in between both the old and new town staff were very friendly and attentive

Location and plenty of sunbeds

Nothing

Todo ha estado excelente y muy bien atendidos. Solamente que en la habitación 221 se se oía el ruido del ascensor y era un poco molesto pero por lo demás todo excelente.

No gustó todo muchísimo solamente molestaba un poco el ruido del ascensor en esa habitación.

Beautiful hotel

Great location and nice bed breakfast was nice especially the pancakes! Lovely man on reception on both Saturdays

No air conditioning in the bedroom no much gluten free for breakfast bit disappointed abt late checkout unavailability though!

La ubicación era buena.

El bufete libre de desayuno, algo escueto.

Room was great and so clean. excellent breakfast, fab location, would definitely stay here again

We couldn't get a sunbed around the main pool on a couple of days so maybe could do with some more sunbeds at busier times

The junior suite was well equipped clean and for the 11 floor very easily accessible, I only once in a 3 night stay saw someone else at the lift. The air conditioning was excellent and kept the whole of the suite including the bedroom at a cool temperature. Any staff I had dealings with were pleasant and helpful.

N/A

The location is close to the center and the beach. Good position for a lot of restaurants, shops and bus station.

The swimming pool is not like in the picture, the shower was a bit old and the air conditioning was weak.

Hyggelige og imøtekommende personell. Helt OK frokost. Renhold var utmerket. God service da vi fikk en del problemer med rommet, fikk oppgradert til Suite/leilighet.

De 2 første dagene gikk mye i problemer med rommet vårt. Det var lekkasje fra A/C på rommet første dagen så det måtte repareres. Dag 2 fikk vi beskjed om at det var lekkasje fra badet ned til etasjen under. Senere på dag 2 fant vi en ekkel kakerlakk på rommet og en av resepsjonistene ga oss bare en insektsspray og ba oss gjøre jobben selv. Etter å ha fjernet den selv fant jeg en til og ble frustrert så gikk for å klage, men da var det heldigvis en annen resepsjonist som tok saken seriøst og ga oss et nytt og oppgradert rom. Også veldig sentrumsnært så en må tåle støy på kvelden/natten.

Las habitaciones tipo suite fueron un acierto. La piscina muy grande y cómoda, con espacio para tumbarse sin tener que pegarse por ello.

La comida era mejorable.

Very clean, breakfast had lots of choice and was very fresh. Very relaxed environment.

Da suite que foi atribuída, quando pagamos apenas um quarto.

Comida e da falta de extração de fumo/cheiro na sala. Não é de certeza para um hotel de 4 estrelas.

De tudo

Tudo bom

La piscina y el entorno

El bungalow en si, es enano, no tiene aire acondicionado y hace 50° dentro.No te puedes revolver y no es lo que en las fotos de Booking presentan.

The room and the pool area

Could of been more a choice with the food felt it was catered more for Spanish cuisine

Det var rent på rummen och fin pool. Personalen var trevlig

Maten var fruktansvärd. Riktig tråkig frukost vi åt den inte ens hälften av dagarna. Fruktansvärd mat vid poolen också åt den mest vidriga hamburgare jag någonsin ätit där. Men goda chips. Vi hade ganska tråkig utsikt från balkongen också.

Situated in a great location Modern, clean and comfortable room and pool area. Reception staff are very helpful and friendly. Nice breakfast.

Nothing

Quarto confortável, piscinas limpas e muito agradáveis. Funcionários muito simpáticos, especialmente a menina Eli do bar. A repetir

Las habitaciones súper cómodas, las suites espectaculares comodidad absoluta. Las vistas todo, su ubicación súper céntrica y a un par de calles de la playa

Se podría mejorar el bufet a la hora del desayuno

Que tiene aire acondicionado

El baño estaba sucio ( por bajo de la taza manchado y salpicaduras en las manidas) no entiendo que tenga un 8, las instalaciones están viejas y el buffet muy poco variado, la verdad que para el precio por noche , bastante decepcionante

Very clean apartment excellent

Very friendly atmosphere

Very clean and comfortable. Lovely pool and rooms were great. Small fridge in room good for keeping bottles of water cold. Air-conditioning was good in rooms too.

Staff in the dining hall were rude and not very helpful. You also do not get a free drink with lunch or evening meal. Only breakfast. Food was very standard.

Great facilities and location perfect for easy walking access to beach, old town and nightlife.

Buffet food a bit limited compared with other hotels/ resorts I’ve stayed at, but what was available was fresh, well cooked any tasty.

La localización está muy bien, es una tercera línea de playa en llano. El personal es súper amable y dan un servicio impecable. La habitación era de buen tamaño y con una terraza que daba a la calle. El aire acondicionado funcionaba bien y no es muy ruidoso. Cogimos estancia con desayuno y el buffet está bien (quizás más orientado a desayunos ingleses). El último día comimos también en el buffet y todo estaba muy bueno, había gran variedad. Había actividades tanto por el día como por la noche, la chica encargada de hacer las actividades en la zona de las piscinas era encantadora. Dispone de dos piscinas. Ya que el check out se hace a las 11, el hotel te ofrece servicio de maletero y puedes disfrutar de la piscina. Además luego te dan la opción de darte una ducha y ofrecen toalla y utensilios necesarios. Creo que es un punto muy positivo ya que te permite alargar la estancia un poco más y no tener que abandonar el hotel tan pronto.

Aunque descansé bien los colchones podrían ser mejores. Las televisiones eran antiguas y no disponían de acceso a plataformas. El parking me parece caro y además no se puede reservar. Toda la manzana es zona azul. Deberían ampliar el personal que atiende el bar de la terraza. A veces tenías que estar entrando para pedir que salieran a servirte y se formaban pequeñas colas. Para mi gusto el agua de la piscina estaba caliente.

Very good location

Parking space is not available even showing available at the booking time.

Wonderful

Nothing

Great value, great location, great staff and great air con.

My tv was at a rather awkward angle in the room, however I don’t see this as much of a problem and certainly wouldn’t affect me coming back again or recommending.

La ubicación y la piscina

La limpieza, el primer dia según nos dieron la habitación, abrimos la taza del váter la cual estaba con el precinto y nos encontramos una caca dentro. La habitación bastante sucia y pequeña. La comida de quinta gama y precocinada.

Todo en realidad desde la calidad del personal , las instalaciones, all inclusive fué una de las mejores vacaciones volvería sin dudarlo, fué el cumpleaños de mi hijo y me organizaron una bienvenida de cumpleaños sorpresa en la habitación que fué excelente mi hijo ni se lo esperaba 100% recomendado

No, hubo nada que no me gustara en realidad todo fué muy bueno locación, atención, asequible, bien e incluso retrasaron mi vuelo y tenían un maletero que me ofrecieron para no perder el día y seguir paseando volvía y me podía bañar y alistarme fue genial!

es war alles perfekt die lage vor allem eher ruhig aber auch zentral …

haben nix gefunden bzw gesehen was uns nicht gefallen hat

Location was good

Ok

Instalaciones muy completas , 2 piscinas, bar en la zona de baño, habitación muy amplia y limpia. Buffet con mucha variedad aunque la comida algo mejorable. Personal muy amable.

Habitaciones que aislan muy poco del ruido. El hotel se encuentra en una localización cerca de la playa pero donde hay muchos pubs, y no pudimos dormir bien ninguna de las 2 noches por el ruido, las ventanas no aislan nada. Fue una queja generalizada al día siguiente en el desayuno, que muchos no habíamos dormido. Mal comportamiento de otros huéspedes (haciendo mortales en la piscina, gritando, cantando...) , a los cuales se les llamó la atención una sola vez y porque otro huésped fue a quejarse. Tal vez sea un buen hotel si eres una persona de trasnochar, pero si vas a descansar hay que pensarselo o que te digan hacia donde da la habitación.

Location

There was a cockroach in my room and the double bed was 2 singles pushed together and the air cone wasn’t great staff where lovely

Great location. Very helpful staff

I was in a suite by the pool which was fine but the door on the outside didn't close properly and there were lots of plants and tree branches protruding onto it so it could do with tidying up. Ants also seem to have a colony within the walls there.

Decent rooms and clean

Slowest lifts ever! Miserable staff! Food wash shocking! If you like undercooked breakfast items then you are in the right place! Strongly advise eating out!

La ubicación del hotel y piscina

El aire acondicionado de la habitación un poco flojo y bufet esta bien podia tener mas variedad en algunas ocasiones