Real Giardinetto a Toledo

Solo la posizione

Stanza polvere ragni soffitto balcone inguardabile bagno non funzionale prodotti di toilette quasi nulla ecc.ecc.

Localisation , accès facile et propreté de la chambre.

The only good thing was the location.

I didn’t like it whole. First of all there’s no window in the room, there was a balcony but it was also facing to the alley which was so tight. We couldn’t sleep for two days stay because of suffocation. There was a jacuzzi in the room but when we started, dirt started to come out from the outlets, we had to buy bleach from the supermarket to clean it ourselves. For two night stay we saw cockroaches everywhere. NEVER AGAIN.

Dear Sir/Madam, Hello, We returned this week from a trip to Italy, during which our last night was supposed to be in Naples. We made a reservation through Booking.com at the Real Giardinetto a Toledo , reservation number 6182967003. The day before our scheduled arrival, I called the hotel to check what time we could arrive for check-in. We called the telephone number listed on your website. The hotel representative informed me that there was no reservation under my name, and even after I provided the Booking.com reservation number, I was told that no such reservation existed. I subsequently sent the hotel a screenshot of the Booking.com confirmation via WhatsApp, but their response remained the same: they claimed that they could not find any reservation for us. As we had no choice at that point, our friends who were traveling with us booked another hotel in Naples for that night under the name of Ron Dor, total two room, booking.com reservation no. 6358941258. On the morning of our arrival in Naples, the hotel contacted me and asked when we would be arriving. When I explained that the hotel representative had previously told me the day before that we had no reservation, I was told that this had simply been a misunderstanding on our part and that the mistake was mine. I strongly disagree with this explanation. I have the complete WhatsApp correspondence with the hotel, which clearly documents the conversation and their confirmation that they could not find our reservation. If you will asked me to send you this correspondence for your review, I will. Since we did not stay at the hotel or use any of its services, I kindly request a full refund for the two rooms that were charged to us. I would appreciate your prompt assistance in resolving this matter and issuing the refund to my credit card. Thank you in advance for your assistance. Kind regards, Motti Mitzki

Location

Noisy, very basic

Great location staff friendly and decent sized room with great balcony’s great for couple nights stay.

Bathroom door wouldn’t lock

La ubicacion es excelente y el tamaño de la habitacion tambien. Un poco caro para lo que ofrece

La casa donde se ubica esta bastante deteriorada y no tiene ascensor.

Emplacement, commerce et restaurant à proximité et chambre

Posizione centrale ottima, molto comoda ai mezzi e alle vie principali di Napoli. Letto comodo e abbastanza tranquilla. Si sente la città che vive anche la notte che per noi è perfetto, al posto del totale silenzio.

Vasca idromassaggio molto carina ma un po' complessa da usare, avrei preferito una spiegazione più dettagliata o almeno una guida scritta, sembra banale ma aiuterebbe molto. Check Out un po' confusionale, non ci sono state date info al momento dell'arrivo quindi pensavamo che ci sarebbe stato qualcuno a prendere le chiavi ma non è stato così (orario 08:30) dopo aver chiamato senza aver ricevuto risposta abbiamo lasciato le chiavi dove abbiamo trovato opportuno. Giusto un paio di accortezze e il soggiorno poteva essere più comodo e piacevole.

tutto

niente

Excellent communication, perfect setup, comfortable room, great location

La posizione , accoglienza e terrazzo

L'emplacement et les chambres

Pas d'eau chaude . 2 pannes d'électricité 2 soirs de suite qui nous ont empêcher de pouvoir accéder a notre chambre pendant plus d'une heure ( il etait déjà plus de 22h quand nous sommes rentrés). Responsables joints par whatsapp et par téléphone nous répondent qu'ils n'ont pas solutions sauf d'attendre si quelqu'un sort du palier de notre étage pour nous ouvrir . Nous sommes restés dehors plus d'une heure avant que l'électricité ne revienne. La veille la coupure avait duré au moins 3 heures revenant vers 2h du matin . Nous ne pouvions pas dormir car la lumière de sécurité ( très vive) nous en empêché. Pas d'insonorisation ( portes de chambres coulissantes ) et rues très bruyantes ( beaucoup de restaurants commerces ...) Attention pas d'ascenseur et des marches très hautes .

Das Appartement lag sehr zentral und am Rande des spanischen Viertels. Die bekannte Haltestelle Toledo war nur wenige Minuten entfernt. Wir wurden sehr herzlich empfangen und die Appartements täglich gereinigt. Es gibt eigentlich alles was man braucht direkt vor der Tür und es scheint eine Art Nachtruhe von 0 bis 7 Uhr zugeben.

Der Eingang könnte etwas besser kenntlich gemacht werden. Die Appartements sind sehr hellhörig und wir hatten leider nicht so rücksichtsvolle Nachbarn. Ein kleines Licht direkt am Bett wäre noch praktisch.

The location was nice.

The boiler was broken and the were not able to fix it during our stay. However the staff gave us the refund so we were able to book in another property. Also It was not properly clean.

Good location, close to Metro Line 1. Check in was easy with the provided information.

Neighbourhood was very noisy and the walls are thin. Wi-fi security was weak. Laptop don’t want to connect.

La posizione della struttura, vicinissima alla metro e al centro della città.

È la terza volta che alloggio in questa struttura perché mi trovo molto bene.

Fab location excellent communication great value for money we used for overnight stay 40 euro from airport to station but can use public transport 5min to metro one stop to central station

Nothing

Camera accogliente e pulita. Posizione ottima Proprietario gentile e molto disponibile

Good location and very cheap

Small room for 5 people But deserve the cost

L'unica cosa positiva e' stata la posizione centrale della camera, per il resto dalla pulizia all 'ospitalità e' stato tutto piuttosto scarso. Poter comunicare con chi gestisce il tutto impossibile.

Non si riesce a comunicare con chi gestisce la struttura

La ubicación y la habitación, cómoda y agradable, todo nuevo.

Las escaleras son muy! altas y no hay quien te ayude a subir maletas. Desde luego, si no llego a ir acompañada, no hubiera podido acceder.

Muy bien unicado,personal super amable i muy limpio.

Ottimo tutto dalla posizione pulizia e ambiente

L’emplacement

Rien

Le positionnement de la chambre proche du centre, du parking souterrain et surtout pas bruyant malgré l'endroit!

Jamais vu la propriétaire

Struttura ben insonorizzata e pulita.

El alojamiento está muy moderno y limpio. Buenas ubicación en pleno centro de Nápoles.

No hay ascensor.

La camera si trova nei Quartieri Spagnoli a un passo da Via Toledo, per cui vicinissima alla metro, alla fermata degli autobus e al porto. Utile il frigobar a disposizione della stanza. Ho apprezzato la cordialità del personale e la disponibilità: ci hanno dato consigli su dove mangiare e ci hanno anche consentito di lasciare i bagagli nella struttura gratuitamente il giorno della partenza.

Nulla da segnalare.

Posizione

Emplaçement idéal! Déjeuner correct mais sans plus.

Posizione ottima se si cerca la movida dei quartieri spagnoli. Self check-in super comodo

La doccia andrebbe sistemata per via di perdite continue durante il suo utilizzo.

Оставались на 1 ночь в самом оживленном районе Неаполя. Номер чистый, отличная звукоизоляция.

La posizione è sicuramente centrale e la cortesia della signora dello staff che ci ha accolto.

Non mi è piaciuto per nulla , il cambio stanza effettuato dal titolare. Io ho prenotato una camera quadrupla, letti separati e balconcino e mi ritrovo in una stanza con letto matrimoniale e un'area spa che non era assolutamente nelle mie esigenze e senza balconcino. Non mi è piaciuto il fatto che il signore non ci abbia avvisato prima del cambio stanza ma l'ho scoperto solo quando sono entrata. Se volevo una stanza con letto matrimoniale e senza balcone avrei prenotato un'altra struttura e risparmiando qualcosa. Se un cliente prenota un certo tipo di stanza mi sembra corretto rispettare le esigenze del cliente.

Super Lage! Mitten in den Quartieri Spagnoli.

La ubicación y el personal de la mañana , muy cálida

Nada

Proximity to the centre and main landmarks. Clean large room. Air contishioned. Safe access.

It's subjective for me bur there was no kettle

The location was good the room looks nice

The jacuzzi was making constant noise and it made it hard to sleep. The air conditioning didn't work with the remote control

Posizionr

Nulla

Hotel simples, mas limpo e com cama confortável. Super bem localizado.

Chuveiro com pouca pressão de água.

The rooms are huge, there is hot water, AC works great

L'établissement est très bien situé dans le quartier espagnol, très animé et en plus une rue piétonne pour faire du shopping. Proche de la station de métro Toledo et de toutes commodités.

Explications pas très claires pour accéder à l'établissement.

Bien situé.

Mal indiqué, un peu difficile à trouver.

Posizione molto buona a due passi da Via Toledo. Camera molto ampia, bella la vasca idromassaggio e la doccia. Antonella è stata molto gentile con informazioni chiare. Siamo stati molto bene

Mi sento solo di raccomandare una bottiglia di acqua di benvenuto lasciata in frigo

La posizione centrale, la camera spaziosa e insonorizzata!!

La pulizia dovrebbe essere più accurata, un po' d'acqua in frigo sarebbe gradita!!

We needed a stay for one night before the cruise embarkation. Location is perfect, all main city attractions are in walkable distance. The room itself was not that good, but pleasant for one night. I can't say that it was not clean, but I can't say that it was very clean as well. Honestly, a little bit overpriced for the room, but given the location, pretty good option!

It was not that clean, also very noisy, since located right on via Toledo.

Su comodidad, el tamaño, la vista. Tiene todo lo necesario, y a eso le suma detalles decorativos que hacen disfrutar aún más la estadía. Y la hospitalidad de Ángela…sin dudas el mejor lugar de Fasano!

No hay ningún punto negativo.

Abbiamo soggiornato in 2 camere diverse a causa di 2 prenotazioni diverse. Posizione più che centrale è comoda.Camere silenziose pulite e spaziose.letti comodi

La mancanza di un ascensore….portare le valigie al secondo piano 2 rampe di scale abbastanza ripide e’stato molto faticoso…..il problema si amplifica se non hai solo un trolley…nel sito deve essere specificato. Abbiamo trovato difficoltà nell’aprire il portone sulla strada..sia noi che un’altra coppia….???????

Posizione,ospitalita'

Un problema con le fognature

C etait propre

Un peu difficile d acces et le lavabo un peu bouché

Struttura pulita e ottima posizione. Sono stati molto carini nell’accoglienza e addirittura ci hanno fatto un upgrade di camera dandoci quella con la Spa in camera. Sauna e idromassaggio da due. Un sogno

È stato tutto perfetto, però la mattina come concordato abbiamo lasciato la tassa di soggiorno in camera. In giornata poi ci hanno scritto dicendo di pagare la tassa di soggiorno perché non l’avevamo lasciata in camera. Ora non sappiamo chi l’abbia presa, però non è modo di fare. Alla fine abbiamo concordato di pagarne solo una su due. Era stato tutto perfetto…. Mah poi è andata così.

Está ubicado en el mejor lugar de Nápoles: en pleno corazón del Quartiere Spagnoli y a pocos metros del altar de D10S. A la tarde las callecitas se llenan de mesas para degustar de la rica pasta italiana o de la espectacular pizza napolitana.

Świetna lokalizacja oraz czystość to atuty. Bardzo przyjemne wnętrze.

Jedyne czego brakowało to czajnik

La posizione è invidiabile. Si tratta di una traversa di Via Toledo, ai piedi del "percorso museale" dedicato a Maradona, all'interno dei quartieri spagnoli. Servita benissimo dai mezzi pubblici, ad un fermata metro dal molo Beverello da cui partono traghetti per Ischia, la camera era completamente insonorizzata nonostante fuori sfrecciassero motorini ad ogni ora

Non mi è piaciuto che si parli di B&B perché c'è solo il Bed. Per la colazione ci hanno detto di non essere attrezzati per poterla fare...

L’emplacement est incroyable !! Entre le métro le port le funiculaire et être dans le meilleure endroit pour les bars et les resto c’est top!

Sans surprise la chambre avec le spa est humide

Muy céntrico, limpio y organizado,

La salida es muy temprano

Nagyon jó elhelyezkedés, közel a Toledo metró állomás.

Sajnos a klímát valamiért nem tudtuk bekapcsolni, ezért ki kellett nyitni az erkély ajtót. Így nem lehetett pihenni, mert késő éjszakáig hangos az utca.

Pulizia ogni mattina e posizione

La doccia non chiude bene quindi l acqua esce fuori e si bagna tutto il tappeto e pavimento

Camera pulita e accogliente

Camera pulita e confortevole, in zona strategica per raggiungere tutto. Molto gentile il gestore che ci ha dato ottimi consigli per il nostro soggiorno. Assolutamente raccomandato.

Perfect location

Bella posizione nei.quartieri spagnoli, camera grande e spa privata ottima. Sei nel Quartiere popolare con tutti i confort.

Ci sono particolari che ho notato e non rendono giustizia alla camera che è grande e dotata di una bella spa: sauna doccia emozionale e idromassaggio: la porta della sauna non si chiude perfettamente perché il legno è gonfio ma , la doccia del bagno andrebbe pulita meglio accanto agli angoli e mettere qualche prodotto in più, c'è solo il.sapone. frigo in camera funziona ma è vuoto. TV in camera non c'è segnale per canali via cavo La seconda TV in spa funziona bene

Dobra lokalizacja w dzielnicy Quartieri Spagnoli, blisko restauracje, bary. W pokoju był mini aneks kuchenny z lodówką. Na balkonie można było usiąść przy stoliku i obserwować co dzieje się na ulicy.

W pokoju nie było żelazka.

Posizione ottima per ciò che dovevo fare

La doccia piccola e la cipolla da cambiare

Posizione centrale sia per piazza del Plebiscito sia per il porto, camera pulita e silenziosa, con vasca ad idromassaggio e sauna in camera, personale gentile.

Bellissima posizione strategico

Niente da dire

Sauberes Zimmer mitten in der Stadt

Bohrlärm vor 8 uhr jeden Tag, kein persönlicher Kontakt zum Vermieter, kein Frühstück obwohl es sich Bed & "Breakfast" nennt. Es gibt keinen Gemeinschaftsbereich, keine Sitzgelegenheit im Zimmer

La posizione, la cordialità dello staff

Posizione ottima. Proprio su via toledo

Troppi gradini e alti soprattutto

La posizione e la camera

Staff gentilissimo e molto disponibile, camera bella e pulita, zona centrale ottima per girare la città, torneremo sicuramente a Napoli e soggiorneremo qui!

Posizione

Odore che saliva dal bagno

La ubicación y el cuidado del departamento

Nada

Posizione, staff

Sarebbe stato bello trovare una bottiglietta d’acqua o un bollitore in camera

The property is located right in the heart of the old Spanish Quarters. It is very close to everything.

I can’t say that I didn’t like anything, but although the air conditioning was adequate, the AC unit had a bit of trouble keeping the large room cool.

La posizione, centralissima, relativamente tranquilla con le porte chiuse.

La scala di accesso, così ripida che ti sfianca. Il personale fantasma, anche se ti assistono molto a telefono. Qualche appoggio in più nel bagno o nella stanza.

Struttura totalmente in centro. Posizionata in via Toledo nel cuore della città

Più che un b&b lo definirei un affittacamere. La stanza spaziosa ma sprovvista di ogni comfort ad esclusione del frigo. Non c’era neanche un bollitore o una semplice bottiglia d’acqua. Il parcheggio da loro proposto un furto. 58 € per poco più di 24h.

Location is perfect, few steps from Via Toledo.

Il terrazzino con vista quartieri spagnoli

Posizione perfetta per visitare le cose più importanti,si trova in zona via Toledo e quartieri spagnoli.

Camera pulita e comoda staff disponibile e gentile.

Shower/toilet slide door was stuck! So if you wanted to use the toilet the door always remained open. An unusual smell was alleviated by room fresheners left around the place. Staff did facilitate an early bag drop and a taxi to airport the following morning.

Vasca idromassaggio grande e comoda. Posizione centralissima nei quartieri spagnoli. Staff gentile a disposizione. Camera spaziosa.

La porta del bagno non si chiudeva. Finestra bloccata chiusa. Un po' di rumore.

Location

Perfect apartment with a very nice owner and in a great location!!! We were a couple and booked a few nights in early May, the owner explained exactly how to get into the apartment and the instructions were simple. During the stay, he made sure to answer every question we had, recommend places we asked for and you can really see how important the guests are to him. The apartment was clean and had everything you need including air conditioning. There is a nice little balcony right above the street with all the restaurants and it really adds to the atmosphere. What is great about this apartment is that when you close the window, you don't hear anything from the street. The apartment is located in the Spanish Quarter and is close to everything in the city. The apartment is highly recommended and of course if we return to the city we will come to this apartment again.

Chambre spacieuse avec une bonne literie et une salle de bains confortable. L’hébergement est très bien situé,en plein cœur du quartier espagnol et tout proche d’une bouche de métro, ce qui permet de rejoindre la gare rapidement Sa situation dan ce quartier est très appréciable et un vrai plus,elle permet de s’imprégner de l’ambiance de la rue et des habitants.Quasi tout peut se faire à pied, un réel avantage

Le point d’amélioration pourrait être la mise à disposition d’une bouilloire

Muymuy RECOMENDABLE

Todo bien

Posizione ottima, stanza accogliente

Solo da sistemare il soffione della doccia

L'emplacement était parfait.

L'accès aux chambres au deuxième étage très compliqué, le personnel injoignable et la mauvaise insonorisation de l'hôtel