Marry here
Marry here, Plaza, Higüey, La Altagracia, 41201, Dominican Republic- Viewpoint
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Modern Accommodation with Top Amenities
Located in Punta Cana, whala!urban punta cana offers a stylish stay just minutes away from Cocotal Golf and Country Club. The hotel features a fitness centre, free private parking, a terrace, and a bar for guests to unwind.
Family-Friendly with Relaxing Outdoor Pool
Ideal for families, this property provides spacious family rooms and an inviting outdoor pool for a refreshing dip under the sun. Guests can also enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi throughout their stay.
Comfortable Rooms with Essential Features
The air-conditioned rooms at whala!urban punta cana are equipped with modern amenities including a coffee machine, flat-screen TV, and a private bathroom with a shower. Complete with a balcony, guests can relax and enjoy their stay with ease.
Ready to experience comfort and convenience in Punta Cana? Book your stay at whala!urban punta cana now.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
52 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
35 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
35 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
52 sqm
Pool View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Bien
La colcha de arroparse muy tiesa y las almohadas tiesas y altas
LIMPIEZA Y AMABILIDAD DE LOS TRABAJADORES AL MOMENTO DE HACER ALGUNA CONSULTA SOBRE DETERMINADO LUGAR
AL MOMENTO DE REALIZAR ALGÚN PAGO, NO TENIAN CAMBIO DE DINERO Y QUE UNO TENIA QUE BUSCAR LA FORMA DE PAGARLES.
It was clean and well maintained
No elevator
Muy cómodo Y confortable
Todo bien no me quejo de nada el personal 10/10
Staff très aimable et serviable.
Le petit déjeuner n’est pas inclus. La plage est horrible.
Las instalaciones han mejorado notablemente
Habría que cambiar el menú me queda un poco dura de lugar y las camas que ya son incomodas
Muy limpio, excelentes atenciones y una comida impecable y variada
el desayuno estuvo muy bueno, el área de la piscina muy limpia y tranquila, es un hotel que se adapta para las personas que quieren descansar y salir a conocer, la pasamos muy bien, cumplió nuestras expectativas.
El personal excelente. Rosa una genia
Desayuno, café y atención al cliente
Un poco de olor a humedad
El lugar es excelente
N/a
Instalaciones limpias y delicado
La información publicada en Booking no coincide con la proporcionada por el hotel. Por ejemplo, el horario de check-out es antes de las 12:00 p. m., a diferencia de lo que se indica en la plataforma. Durante el check-in no brindan información importante, como el horario del desayuno ni la hora de entrega de la habitación. Tuve que preguntar a un miembro del personal de servicio hasta qué hora se servía el desayuno, y me informó que era hasta las 11:00 a. m. Sin embargo, cuando bajé a las 10:30 a. m., me indicaron que el servicio había terminado a las 10:00 a. m. Solicité un café a una joven del personal, ya que había una máquina en el área. Ella fue muy amable y me lo llevó. No obstante, después observé que su supervisor le llamó la atención por haber tenido ese gesto de cortesía con un huésped, lo cual me pareció desafortunado. Las instalaciones están en buenas condiciones, pero considero que la comunicación con los huéspedes debe ser mucho más clara, transparente y consistente para evitar este tipo de inconvenientes.
Una atención excelente, buena comida , todo genial solo sería bueno que tuvieran servicio de cambio de divisas
Súper Limpio. Cerca de todo. Excelente la comida, el servicio al cliente súper amable y atentos
El horario de la piscina debe ser más tarde, solo era hasta las 9:00pm
El desayuno ha mejorado muchísimo
Todo bien
Buen desayuno. Muy buen lugar para pasar la noche y descansar.
Rosa de recepción excelente servicio, Johana de alimentos y bebidas muy buena, nos encanta el hotel
Un día no nos hicieron limpieza
Todo
La construcción que estan haciendo
Rooms were spacious
Food was bland
ubicacion
desayuno
Everything was good from check in to check out. Although it was only one night. The bar was nice and the food was good. Rosa was very nice and warm greetings. The bar was nice. I forgot the young man at bar his name and young lady. Made my family feel welcomed. Thanks
La tele grande y tenia canales, la pileta se veía hermosa pero no la use, por q solo pasaba la noche para ir al aeropuerto temprano. El desayuno muy bueno. La cama king muy buena, cómodo el colchón y la almohadas.
El sofá cama era espantoso, el colchón no era un colchón, era una manta espantoso durmieron muy mal mis hijos, Adjunto fotos. No había ningún tipo de vajilla, no entendí para q la cocina, ni una pava como para hervir agua.
La atención
Piscina e camere ampie
A volte non è compresa la colazione
La habitación estaba bien los postres estaban muy buenos.
En el almuerzo la comida no estaba agradable, había una fideuá de marisco y esta fideuá no tenía marisco para nada y el pescado tenía demasiado espinas..La bebida de los bares no le ponen fruta los banana mamás son a base de Ciro al igual que la piña colada es a base de sirope. mui mala las bebidas.Las picinas estaban sucias demasiado sucias.
Limpieza, comodidad, excelente desayuno!
n\a
El servicio al.cliente
Cómodo
Muy limpio, cerca del aeropuerto, muy buen desayuno. Nos recibió Melvin, excelente servicio.
N/a
Nothing
Bad bathroom cleaning, state of the rooms
Muy limpio y ordenado
No funcionó bien el wifi en esta estadía
Nada no se lo recomiendo a ninguna persona en el mundo es solo imagen el servicio es pésimo las instalaciones decadentes no hay seguridad en el área y se te descuidas pierdes tu dinero también
Los aires no funcionaban no tienen servicio en el área adecuado las instalaciones están nefastas las piscinas en las orillas tienen verde de hongos moo la limpieza es nefasta los baños en decadencia no funcionan bien en realidad esa estancia para mí fue una pesadilla tuve que quedarme obligado porque no pude ni hacer reembolso para irme y andaba con mi mamá pero les juro que fue una experiencia nefasta
El desayuno es muy completo
La piscina siempre limpia,.el personal muy amable
La fachada del lugar luce muy bonita y genera una buena primera impresión; sin embargo, al ingresar a la habitación la experiencia es completamente diferente.
El lugar se encontraba sucio, con mucho polvo, y las sábanas tenían un olor a guardado, como a humedad o ácaros.
El desayuno ha mejorado
Camas un poco incómodas
Fair price nice staff
La ubicación
Internet falló todo el tiempo, se fue la luz varias veces
Quarto limpo, espaçoso e confortável. Café da manhã muito bom. Passamos o dia em passeios fora do hotel, antes de embarcar num cruzeiro, então o hotel foi muito bom para pernoites e café da manhã.
Faltou ter um ELEVADOR para subir nos andares superiores. Só tem escada. A água do chuveiro espirra toda para fora do box, e molha todo o banheiro, porque não tem box fechando toda a área do banho.
La habitación amplia y cómoda, buen aire acondicionado y baño renovado
La superficie del parqueo, mucha tierra
El desayuno
La cerveza muy csra
El baño de la habitación tenia muy mal olor, al llegar al hotel no tenían punto de venta disponible y el pago se tuvo que hacer en efectivo, la cocina de la habitación no tenia ningún utensilio para cocinar, no limpiaron la habitación ni cambiaron las toallas el día domingo. En la habitación se escucha todo el ruido que hacen afuera
Todos
Me encanto mucha atención
CUMPLIO CON LO QUE SE BUSCO Y RESERVO.
TODO ESTUVO BIEN A LO ESPERADO
ATTENTION HÔTEL À FUIR : Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel. Après une sortie organisée par l’établissement entre 10h et 16h, nous sommes revenues en chambre et avons constaté que des affaires avaient été déplacées. En vérifiant nos effets personnels, 100 euros et une carte bancaire avaient disparu. Le problème a été signalé immédiatement. La police touristique a été contactée. Malgré cela, nous avons été baladées pendant plusieurs jours : absence supposée du responsable, informations contradictoires sur les caméras, puis annonce qu’aucune caméra ne couvrait la zone concernée. Aucune résolution sérieuse n’a été proposée avant le départ. Au-delà de la perte financière, c’est surtout le sentiment d’insécurité et le manque de professionnalisme qui marquent ce séjour. Vous êtes victimes mais c’est votre faute ! Nous ne recommandons pas cet établissement.
El desayuno
Instalaciones no están bien, puertas dañadas y fallas con la iluminación, el personal no es muy amable
Todo
Nada
Limpio, habitacion grande con buen aire acondicionado.
Sin elevador. Muy cerca de una calle principal por lo que hay bastanre ruido de trafico.
L'ACCUEIL LEPETIT DEJEUNER LE CADRE
COUPURES D'EAU
El desayuno muy completo, variado y bueno. La piscina buen tamaño y limpia. Las atenciones, personal atento y amigable. La ubicación céntrica y cerca.
La almohada, dura, pequeña e incomoda. Buen colchón muy mala almogada.
Fabulous! We thoroughly enjoyed our stay! Pleasently surprised! Thank you for making us feel welcome.
Nice time in the hotel and service the staff was profesional doing good job . I pass a good time during my vacation
desayuno, piscina y la ubicación excelentes!
las conversaciones de otras habitaciones o la gente en los pasillos se escuchan en la habitación, estuvieron reparando algo y se escuchaba en las habitaciones
la tranquilidad que te da.
me gustó todo.
Colazione
Pulizia camera
Muy bien el desayuno , piscina, personal👍👍
El aire acondicionado , no muy moderno y no muy buen olor.
Struttura molto cara per quello che offre, la colazione è med
La limpieza y el desayuno era muy completo
1. La ubicación no es tan buena, no queda nada cerca 2. Me dieron una habitación para 4 personas con una cama doble y un sofá cama donde era una colchoneta delgada, los resortes se sentían, la habitación olía a humedad y el señor que me atendió me dijo que era baygon, nos cambió de habitación 2 veces porque la otra habitación olía peor a humedad, el balcón daba a una pared. El señor fue grosero pero el personal aparte de él fue muy amable. 3. El menú del restaurante es escaso 4. Cuando hicimos la reserva de 3 habitaciones de dos que desayuno incluido, cuando llegamos al hotel decía que solo 2 habitaciones lo tenía incluido así que nos tocó pagar el desayuno de 2 personas más.
Dejeuner super copieux Personnel sympathique Mais la clientele tres bruyante dans les couloirs, manque d'insonnorité qui a fait baisser la note et rendu la nuitée compliquée
Le bruit des couloirs Le manque de communication sur les infrastrucures Equipement incomplet et impossible d'utiliser le coffre fort
Dichtbij vliegveld
Zeer slechte ervaring. In recensies las ik dat het personeel aardig zou zijn, en op zich zijn ze dat wel een beetje, maar het serviceniveau is zo laag dat je er uiteindelijk niets aan hebt. Het eten werd koud geserveerd en kwam bovendien niet overeen met wat we besteld hadden. Bij aankomst om 20:00 uur heb ik gevraagd of de slaapbank opgemaakt kon worden voor mijn twee kleine kinderen. Dit werd bevestigd en genoteerd. Na het eten, anderhalf uur later, was er echter niets gebeurd. Toen ik dit ging melden, kreeg ik te horen dat ik het ook zelf kon doen en kreeg ik simpelweg beddengoed mee. Eenmaal boven bleek de slaapbank geen matras te hebben. Ik moest opnieuw naar beneden, in een hotel zonder lift, en vervolgens zelf een matras uit een andere kamer halen en naar boven dragen. Dit is echt onacceptabel. Daarnaast zijn de bedden van slechte kwaliteit, de kussens waardeloos en is er veel lawaai op de gang en buiten, waardoor je nauwelijks kunt slapen. Al met al een compleet gebrek aan organisatie en service. Dit is zonder twijfel het slechtste hotel waar ik ooit heb verbleven.
All good
Me gustó lo acogedor El personal es maravilloso El desayuno excepcional
No hay ascensor y la ubicación no es tan cerca de la playa
Vine por trabajo y la ubicación esta genial, el desayuno variado, saludable, abundante y puedes solicitar que lo ajusten a tus deseos. el personal respetuoso, amigables y resolutivos. la limpieza OK... es cómodo y acogedor.... muy buena opción para el precio. estacionamiento amplio y la piscina muy linda y limpia. el detalle negativo es que no cuenta con ascensor pero el personal colaboro en traer el equipaje. Volveré sin duda...
la existencia de ascensores y dispensadores de agua potable para el consumo en los pisos superiores.
Great drinks. Great service.
El espacio ta bueno, el restaurante y la pileta también!
To creo que necesitan já remodelación, o sea ser más moderno como la parte de afuera!
Nice pool, good and rich breakfasts, Planty of space. Shuttle bus to the beach
Additional sofabed was very uncomfortable, you have to expect that there is nothing around the hotel.
Small tidy hotel
Very small hotel, room was quite dated. No restaurant inside, just bar near the pool.
Staff
Location, very poor directions and access from highway
Très propre, piscine
Un peu éloigné du centre
This is an honest hotel. It is a solid 3+ star with good services. The lady at the reception was very good. The room and common spaces are very clean. WiFi worked very well. I did not use the pool nor gym but they looked good. I enjoyed the breakfast but found the snack bar food average/meh. Others complained about pillow sizes and there are simple things like being able to get help with scissors needed, or buying bandaids that were not fantastic. But this is not a 5 star hotel. For the price and friendliness, this hotel does a great job and I would return. Work or leisure (rather), I warmly recommend this hotel.
Spacious rooms.
The personnel of the hotel's restaurant at night. I was the third person arriving into the restaurant and behind me, 15 minutes later a whole group arrived to eat dinner. The hostest was taking everyone's order while I was calling for her many times. I however was the last person to be assisted; and before she took my order, the 60% of clients left satisfied. I went to reception to complain about the situation and I was about to grab my luggage to leave my accommodation, when they called me to give me a wrong order which I had to accept because I was hungry after 11 hours of flight. An apology? Unacceptable and not justified. I took my meal to the room and with a lump on my throat I started to eat my dinner, already at 10:40pm. Does it count that I ordered food at 6:00pm from the same restaurant and it never arrived? What can you do when you don't know the area and it was your first meal of the day? Their food was not the best. How long did it take them to grill a chicken breast of 2 in thickness? I never asked plantains and my drink was hot... Not even ice cubes. I still reckon they did not want to take my order at all and I don't understand why, but all those workers involved in such a bad customer service should be fired. I requested kitchen utensils to prepare my own meals to avoid this again, but they never gave them to me as they said twice they would send them to my room. I never felt so humiliated in my entire life, and if you can avoid the hotel, just do it. There are better places. The floors are always dirty and the chairs at the balcony stink from people's sweat. Alcohol sanitizes well. Poor detail oriented.
The place is clean, the people are friendly, it's a nice atmosphere. Only 1 small point is that the people speak only Spanish, except the reception
Todo en general
Muy bueno todo
El olor a humedad en la sala deben mejorar
El desayuno ha mejorado bastante, la piscina está muy bien y la ubicación muy bien
Los colchones son un poco incómodos, las sillas de terraza habrá que cambiar ya que se rompió y mi esposo se hizo daño
La atención
En general todo muy bien
Prix raisonnable face au complexe touristique a prix exorbitant, l'hôtel whala urban un offre un tarif accessible pour un hôtel confortable , une navette est mise à disposition tous les jours a 10h00 pour aller a la plage.
Piscine un peu salle parfois
El mueble de la sala un poco deteriorado
Amplitud habitación, TV Enorme, Cama comoda desayuno y zona de piscina
Ubicación en medio de la nada, descuidado, limpieza justa, muy caro para la oferta. Wifi va fatal
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.53/10La habitación en planta baja, el desayuno. Muy céntrico y limpio.
Service
8.8/10La atención de Rosa en recepción excelente. El personal muy atento.
Location
8.64/10Muy céntrico, bien ubicado. Accesible al aeropuerto.
Room Quality
8.09/10Algunas quejas sobre el tamaño de las camas y el aire acondicionado, pero en general cómodo.
Amenities
8.32/10Piscina y desayuno bien valorados, pero hay comentarios sobre falta de elevadores.
Value for Money
8.38/10Buena relación calidad-precio, especialmente en la comida del restaurante.
Food and Beverage
8.03/10Desayuno excelente, pero algunos comentarios negativos sobre la comida a la carta.
Overall Experience
8.4/10En general, una experiencia agradable con algunas áreas de mejora.
Spacious family rooms and a relaxing outdoor pool make for easy days under the Punta Cana sun.
Convenient on-site parking at no extra cost adds ease to door-to-door travel.
Rooms offer private balconies with city views, plus modern amenities like a coffee maker and flat-screen TV.