Tilya Resort Hotel

Almost everything was good

In my opinion it would be perfect if you can upgrade soundproof system on windows, because it was too loud, even when you close windows

Kahvalti malesef zayif ve hep ayni seyler var. Personel cok yardimci. Hqvuzda patatesler soguk servis ediliyor asci MC Donalds da staj yapmasi lazim.

Hqvuzda icecek servisi yapilqbilir. Yemekler otelin mutfagindan gelirk3n kapali gelmesini tavsiye ederim.

Water park for children

The hotel's indoor pool is not intended for tourists. After 5 pm, only men are allowed in... It's very uncomfortable. If I had known this, I would have gone to another hotel.

Понравилось, расположение, я был на своём автомобиле, у отеля своя бесплатная парковка. Заселили быстро, бассейн и горки - ребенка невозможно было вытащить))). Завтрак как пишут, что однообразный, на самом деле нет, просто что-то заканчивается, необходимо подождать, периодически в период завтрака постоянно, что-то выносят на шведский стол. К примеру были панкейки, закончились, пока ели основной завтрак, вынесли еще, просто еще раз сходить взять. Номер нормальный, постельное, полотенца, всё чистое. ПО поводу обеда, при бассейне можно заказать и бургер, и картошку фри, сэндвич, чай, кофе, мороженое либо спуститься вниз по ходу движения трассы пройти 300 метров, кафе, готовят отлично, ни по русски, ни по англ там не разговаривают, но девушка там общительная, на пальцах, через гугл переводчик, по картинкам о бо всём договорились и покушали очень хорошо. Также, напротив через дорогу, чуть левее, стоит фургончик и продает рыбу жареную завернутую в хлеб, супруга все хотела попробовать, после того как насмотрелась турецких сериалов))), её мечта сбылась. Рыба вкусная.

Не понравилось, что при бронировании 2 раза указал, что с нами ребенок и номер предполагает установку дополнительной кровати (ребенок 6 лет). При заселении кровати не было, спустились на ресепшн, сказали, что добавьте кровать, нам кивнули головой, но кровати так и не появилось. В букинге со мной общался посредством сообщений Мустафа, представитель отеля, ему тоже написали, в итоге на следующий день только Мустафа ответил, что да можно поставить, но за 15$. А мы были проездом всего на 2 ночи, соответственно не стали заморачиваться, если бы нам сразу хотя бы при заселении не кивнули головой и мы ждали, а сразу сказали бы цену и что сделают к вечеру, то да мы бы заплатили эти 15 и не заморачивались. В итоге кровать большая мы вместились 3-ем с ребенком, так и переночевали вторую ночь.

كل شى حلو ومرتب ونظيف

لا يوجد

كل الشكر لموظفي الاستقبال جميعاً بسبب التجاوب معنا وحجز الغرف متقاربه لبعض

وجبه الافطار متكرره لثلاث ايام متتاليه ولا يوجد تنويع تنظيف الغرف حيث تم الحجز لمده 3 ايام ولم بتم التنظيف

Emplacement et les chambres confortables et la vue sur la mer

Les petits déjeuners sont vraiment très limités et pas suffisamment garnis. Pas de café au petit dej, on vous invite à aller en acheter au petit snack de la piscine qui ouvre à 11h. Pas de spécialité de la région comme le kuymak qu’on nous montre en photo. Vraiment très moyen. Beaucoup trop de personnes extérieures à l’hôtel sont acceptées à la piscine et du coup elle est pleine à craquer et sans modération de comportement et de tenue (ex. : un homme est rentré en jeans et personne ne disait rien). Ce n’est pas très hygiénique.

إطلالة المكان جميلة جدا ..

الغرف ضيقة وصغيرة ..الموقع بعيد عن الخدمات ..الافطار عادي جدا..

المسابح

تصرف الموظف الذي في الاستقبال الذي يتكلم العربية طلبنا منه حمل الحقائب ولما أحضر العربة ورأى أن حقائبنا قليلة ديور ورجع ولم يلتفت حتى ولم يساعدنا أحد في حمل الحقائب

وجود الألعاب المائية

الغرف أثاثها قديم

لاشي

الاستقبال سي جدا

It was clean

The car noises of the outside highway couldn't let us relax in a quiet environment. The swimming pool better be open early in the morning until late night. The opening hours aren't useful for those are just passing by

Alles war schlecht, innenpoll ganz kalt, außenpool noch kälter, sauna und hamam aus. Kein nettes personal, NICHT ZU EMPFEHLEN

Facilities need to improve

No comments

مكان الإقامة بعيد قليلاً عن مركز المدينة، و لكن يوجد بجوارك محطة باصات اقتصادية، و كذلك محطتي تكاسي. وجود سيارة خاصة حل مناسب ايضاً. المرافق جميله فيها مسبح خارجي مع أكوا جميل وأكلهم على المسبح لذيذ و مشبع و بأسعار تنافسيه. كذلك يوجد مسبح مغطى و مرافقه من جاكوزي وساونا وحمام تركي وبخار جداً جميله. اخذت غرفتين ثلاثيه مطله على الجبل نظيفه و مساحتها معقوله و كافيه. الموظفون ودودون و متعاونون و اشكر بالأخص الاخ معين الذي كان عوناً لنا بعد الله عز وجل.

الإفطار غير متنوع( مكرر ) و فترته ساعتان فقط اعتقد انها غير كافيه و مناسبه لوضع السياح عموماً و السياح الفرادى ( ليس مجموعات ) خصوصاً. جودة الواي فأي متفاوته خصوصاً عند الجلوس في الأكوا بارك.

قربه من اكوا بارب للاطفال

الخدمات والمطعم

The hotel is clean, and the environment is peaceful and comfortable. We especially liked the outdoor pool, which had three separate sections: one for adults, one for children, and one for very young children. There was also a small slide for children. It is a good place for a peaceful family vacation.

Nothing in particular.

الألعاب المائية

الإفطار لم يكن متنوعا او مناسبا المفارش لم تكن بمستوى النظافة المتوقع

كل شئ.

لاشئ.

Breakfast was fantastic and served quickly. Staff could speak good English and were very polite and accommodating.

Some of the services (such as sauna) were not available but happy that was due to the time of year.

Herşey

Yok

الفندق مناسب للعوائل الي معاهم أطفال لوجود المسبح والالعاب .. الطاقم متعاون وخدمتهم سريعة.. والغرف المطله على البحر رائعه جدا .. الفطور جيد لكن فيه مجال للتحسين ..

الغرف صغيره شوي و وتحتاج اهتمام اكثر من ناحية النظافة .. ويعيبه انه بعيد شوي عن المركز بس الي معاه سيارة ما اتوقع تكون اشكالية

Position. Food in restaurant nearest hotel. Personnel too friendly.

اكبر مشكلة كانت القرب من الشارع الرئيسي؛ ازعاج كبير. بالاضافة لان الغرف تشطيبها قديم. المكيف لا يمكن تشغيله الا كمروحة حسب الوقت الذي حجزت فيه رغم ان الجو حار نسبيا.

نظافه الفندق والموقع والموظفون ودودين وصولنا كان متأخر بسبب تأخر الرحله وصلنا 7 الصباح ليوم الخروج .. وكان الأستقبال متعاون وعوضونا يوم إضافي من الفندق وهذا يدل على كسب العميل وتقديره .. ثالث تجربه مع تيليا مميزه

لا شيء

الفندق نظيف ومريح لكنه بعيد عن الميدان ( مركز المدينة ) اطلالته على البحر جميلة جدا . الموظفون ودودون خاصة الاخ زياد التميمي الذي كان رائعا بخلقه الراقي وتعامله الطيب وقد كان محترفا في عمله .

الفطور الصباحي فقير بأنواعه يحتاج الى اعادة تقييم . كما لاحظت ان العاملين في المطعم بملابس مختلفة ولا يوجد زي خاص بهم يليق بسمعة الفندق

الموقع جدا رائع ونظيف واطلاله ع البحر جميله صراحه كان ممتع جدا

لاشي

Отель находится в очень красивом месте и у нас был великолепный вид на море из окна. Очень хороший, добрый и приветливый персонал. Аквапарк полностью соответствует описанию всё работало и мы с большим удовольствием провели в нём время. Номер комфортный, соответствует описанию, хорошие матрасы, всегда есть горячая вода, большая душевая с тропическим душем, унитаз со встроенным биде с горячей водой. Вся сантехника в рабочем состоянии. Продуманное освещение номера, есть разные варианты. Мебель в хорошем состоянии, есть специальное место для чемоданов.

Я всегда обращаю внимание на мелочи и к сожалению есть вещи которые испортили впечатление от отеля. В номере с видом на море нет балкона, после аквапарка вы просто не сможете просушить ваши вещи. Вид на море идёт подразумевает также и вид на автомобильную дорогу и в этом не было бы проблемы, но окна плохо отрегулированы и не закрываются плотно, щели в некоторых местах почти 5 мм. Фактически даже с закрытыми окнами вы слышите все машины и грузовики которые проезжают мимо. Мы сразу включили кондиционер в номере и оказалось, что он очень сильно шумит, я открыл его и проверил фильтр, он оказался катастрофически забит грязью, его пришлось мыть, так как дышать такой грязью в номере мы не хотели. Судя по количеству грязи его не обслуживали несколько лет и все гости дышали этой грязью. После этого кондиционер стал работать гораздо тише. Состояние ванной не очень хорошее, в некоторых местах есть плесень, кнопки унитаза отвалились при первой же попытке его использования и упали в унитаз, пришлось доставать мыть и ставить на место. Вокруг раковины отошла краска. Фен имеет повреждённые провода и не безопасен в использовании. Завтрак очень скудный, я бы сказал вегетарианский, в первую день из мясного был один вид дешёвой колбасы, во второй день не было даже этого. Много видов сыра, один вид супа, 1-2 вида готового блюда, всё остальное нарезки овощей и салаты с майонезом без мяса. Туалеты в зоне аквапарка грязные и вонючие, ходить туда не советую, лучше идти до номера. Мы заплатили почти 300 долларов за две ночи и это ещё со скидками и на мой взгляд эта цена сильно завышена учитывая недостатки отеля, особенно что касается качества завтраков.

فندق فاشل مايسوى سعر لي دفعنا فيها

فندق فاشل و بعيد جدا عن طرابزون

The view only

The AC kept switching off every 30 minutes, making it impossible to sleep at night. When we booked, the listing mentioned a free airport shuttle, but upon arrival we were told this was not true — only a 20% discount was offered. The manager at reception was unfriendly and dismissive, saying it was not their problem and that we should contact Booking. The lift was also extremely slow and overcrowded during busy times.

Aqua pool

✅No balconies to dry your wet stuff.No special place to dry them in the bathroom as well! ✅Staff with poor knowledge of English.They barely understand what you are asking for,so don't expect that any of your requests will be fulfilled. ✅Restaurant with literally 3 tasteless dishes ✅Aweful location,very far from the city center ✅No other restaurants (at list normal) around and as the hotel is located on the highway,without a car you are doomed... ✅ Outdoor pool is nice,but oovercrowded as they allow countless people from the outside and it's impossible to relax or swim properly. ✅Indoor pool works whenever they are in the mood and it can be used during the day only by ladies and till midnight only by men (during ten days I spent there,I only had opportunity to use it once)... ✅ Breakfast -boring,most of the salads tasteless,no coffee... ✅No place to hang out in the hotel.Whenever you are done with pool and your meal,only thing you can do is sit in your room. Overall, the hotel has potential to be normal

نظيف ومقابل البحر

لايوجد ارقام هواتف الرسبشن ولا للخدمات الاخرى في الغرفه طلبت منهم تمديد ساعتين بحكم طيارتي المساء لم يوافقو الافطار يومين نفس الشي

Excellent location and service

Otelin konumu deniz ve doğa manzaralı olması, sakin, huzurlu bir şekilde konaklama. Personelin ilgi ve alakası üst düzey. Kahvaltı ve yemekler özenle hazırlanmış, seçkin bir ortam Otel 5 yıldız sınıfında

الكادر لطيف جدا ومتعاون

Это обезьянник

აუზში წყალი არ თბება და ძალიან ცივია,გარედან უშვებენ ხალხს,ელემენტარული ჰიგიენა არ არის,გარედან შემოსული ადამიანენი პირდაპირ იხდიან ტანსაცმელს და ოფლიანები ხტებიან წყალში,პერსონალი იძულებულია ბევრი ქლორი იხმარონ წყალში და თვებს გიწვავს,დილის კვება ეს ცალკე თემაა,საქონელს არ დაუყრის ადამიანი ისეთი ცუდი კვება არის,ნომრები არის ძალიან პატარა და ძველი,უსასრულოდ შეიძლება უარყოფითის გაგრძელება...

المسبح يعمل من 11 حتى 3

الغرفة تلفزيون ما يقفل بقعد شغال عدم اهتمام في الغرفة صراحة شي مزعج ويضايق

موظف الاستقبال عبد الرحمن شخص جدا بشوش ومتعاون لدرجه كبيره جدا

البعد عن ميدان طرابزون

الهدوء والنظافة الطاقم الطيب خاصة عبدالرحمن البخاري وزياد التميمي والاخ بدر الدين كلهم على مستوى عالي من الأخلاق والخدمة

بعد المنتجع عن الخدمات والمسبح او الألعاب المائية مختلطة جدا ومزدحمة يسبح الرجال مع النساء شبه عراه دون حياء من الله او من الناس وهذا ينافي الذوق والخلق الكريم والدين يحتاج تنظيم عملية الدخول للمسبح مع العلم انه هناك مسبح داخلي بكتمل المرافق جاكوزي زبخار وساونا وتم تخصيص وقت للرجال ووقت للنساء فما أجمل أن يكون ذلك في منطقة الألعاب المائية

Good breakfast

The rooms weren’t clean enough and even when we requested cleaning it was poor , they didn’t change the sheets not even once during the week that we stayed in , you can hear all the noise from the corridor.

Good

Good for kids they have nice water park

It’s a bit far from city

مدير الفندق شخص كويتي محترم

الغرف صغيره

Nothing to like about this hotel

Most uncomfortable poorly managed place :( rooms are ever so small and lack of maintenance…breakfast was awful.

المنتجع المائي للاطفال والنظافه

السعر مبالغ فيه والبعد عن طربزون

Dat ze een aquapark hebben

Personeel niet behulpzaam geen kinderbedjes aanwezig vieze oude matrassen geen stopcontacten

הברכה נחמדה. הצוות נחמד מאוד

מכון כושר מיושן

الترفيه للأطفال

الغرف صغيره نوعا ما الأفطار لم يكن بالمستوي المتوقع

النظافة و المسبح

استجابتهم بطيئة

كل شي جميل ويستحق اكثثر من 10

The place is clean and in a great location. There is a a walking distance to a swimming location on the beach.

The food was average and the food hall smells so bad. The swimming area was packed with people as it is open to outsiders.

كل شي المرافق والمسبح والموظفين

لاشيء

جميل ونظيف ويفضل للعوائل لوجود ملاهي ومسبح كبير

وجبة الإفطار كانت محدوده ولا يرقى لمستوى الفندق

Hotel and Team are good

They must not allow people from outside to pay and enter pool as it become very crowded. There should be free drinks at pool cafeteria

كل شي جميل المرافق والمسبح والموظفين

لاشيء

اخلاق الموظفين عاليه جداً

It's a good place for kids. The personal are very kind 😇.

We don't have toomuch choices in the food.