Hotel El Dorado

Gostei que houve troca de quarto para um maior e melhor, mas ainda bem distante do que consta nas fotos do site.

Não gostei da limpeza, não gostei que o frigobar estava com a porta quebrada, só colocava 1 rolo de papel higiênico e todo dia tinha que pedir outro. Comida não tem sabor, muita sujo o piso, funcionários porcos, falta de gestão, o snack sem opção, enfim, odiei a cidade por conta da hospedagem errada. Não tem serviço de praia. Não é pé na areia. Não tem estrutura de resort.

La zona de la piscina, la habitación que era muy amplia y las personas de la recepción.

El precio no iba a corde con el servicio. El buffet no era muy amplio y la comida bastante simple. Estando con el todo incluido las comidas que estaban fuera del buffet eran muy muy limitadas y las bebidas tampoco eran gran cosa.

Frente al mar, solo pasas la calle y ya. La comida muy deliciosa. Los cócteles me gustaron. El personal muy amable. La nueva torre tiene un lobby muy agradable y amplio.

El bar cerraba muy temprano, antes cerraban más tarde. Demasiada bulla hasta las 3 am, podrían poner vidrios q aislen el ruido exterior. Podrían remodelar los baños.

El personal es muy amable, la cama es increíblemente cómoda, y la vista al mar es única.

Los snack un poco fríos y una calidad baja.

Cerca del comercio y playa

La limpieza y la incomodidad para personas mayores.

The location, the food, the staff, the a/c in the room, the view in the balcony

I stayed in the old tower and the furniture is very old and deteriorated, for example the mirror outside the bathroom, the bedside tables, the refrigerator cabinet, the towels are very worn and have frayed fibers, the toilet seat is very deteriorated, and the table outside the bathroom is also in poor condition, the window on the bathroom not open.

La atención, la comida y la habitación

Había basura en el baño de la piscina, deben estar más pendientes del aseo de las zonas comunes, le hace falta mantenimiento general al hotel y las habitaciones

Limpieza

Todo bien

La habitación y ubicación. Además puedes usar varios hoteles más y algunos de playa privada con servicio

Los horarios de chek in, chek aut

Not much

La ubicación es relativamente buena, cerca à la playa.

El mantenimiento general del hotel es deficiente. Se nota que hace tiempo no cuenta con ninguna renovación y eso desvaloriA considerablemente la propiedad. Éste no es un rasgo privativo de este hotel; es una característica generalizada en la isla. La alimentación tampoco estuvo a la altura del precio. Poca variedad y calidad media de la comida en general. Pocas actividades de entretenimiento diurno y nocturno le restaron también valor a la propuesta.

la habitacion es muy comoda

la comida podria ser mejor

Me gustó el personal muy amable y la ubicación, (tiene una ubicación privilegiada, con un boulevard lindo lleno de tiendas, encuentras todo a la mano, la cercanía para los tours) me tocó una habitación de la torre vieja son grandes y cómodas, lo malo es el baño esta muy deteriorado, el ruido es terrible de la piscina y de la calle, pero bueno ya lo sabíamos por los comentarios. La cercanía para la playa, los toldos son de alquiler (desde 50.000 a 70.000) el hotel te da las toallas para la playa. El aire acondicionado funcionó muy bien. Siempre hay café, muy delicioso

No use la piscina, ni el bar... Pero se ve que las personas beben bastante y usan la piscina, no las use porque no me agrado, las comidas si son variadas, pero nada que ver con la isla, la verdad comí muy poco, las mesas del restaurante están deterioradas, sucias con moscos, (también hay que decir que no solo es el hotel si no la calidad de personas que llegan a el, ensucian, botan comida al piso, dejan comida en las mesas, totalmente sin educación) y no limpian. Los snack son perro caliente, hamburguesas con el pan tieso (tampoco comí) un día que dieron tacos fue un poquito mejor. También colocan fruta para el que no quiere comer, pero se les para las moscas encima. El área de la piscina es muy sucio, también porque esta junto al restaurante y la comida es en las mesas y el piso.

La recepcionista Madelen; la mejor funcionaria del hotel, muy amable y atenta, lástima q algunas funcionarias del área de comidas, parecen de mal genio a todo momento

Algunas funcionarias del área de comida

Good location, in front of main beach, lobby, rooms, pools area nice and clean.

Cumple, bien ubicado y buenas habitaciones

Pésimo servicio de comidas y bebidas. Todos los días era arroz, al almuerzo y a la cena, y siempre reciclando los acompañamientos anteriores. Bar muy limitado, con licores de segunda categoría y preparaciones malas

Habitacion muy comoda, con lo necesario para una buena estadia, la vista de espectacular, la comida Excelente.

🫶

La atención del personal fue excelente

La zona es muy ruidosa, afuera hacen joda todo el tiempo y nosotras estábamos en una habitación con vista al mar, re linda pero ruidosa

La comida es. La misma todos los dias. No vale la pena pagar. El todo incluido. La comida es repetitiva y de mal sabor todos los días llegan los huevos con cáscara es horrible y el haga sabe fatal la que dan en el hotel. Y no ponen hielo en ningún lado.

La comida mala y repetitivo (carcasa de huevo siempre) La atención por parte de algunos

Me hospede en la parte nueva del hotel, que es muy muy linda. La habitacion super amplia, con vista al mar que es alucinante, y la cama super comoda! Cuentan con agua caliente en duchas. Y la ubicacion del hotel es inmejorable. Pero de todas maneras relacion precio calidad, contemplando el valor que pagas porque es un "All inclusive", las comidas me parecieron bien tirando a mal, muy basico y poca variedad. De bebidas no tenes gaseosas, solo agua y jugos/batidos, o bien tragos clasicos con alcohol. Pero insisto es raro que en un all inclusive, no te den Coca cola. La barra de tragos tambien nos parecio que le faltaba un poco, no salian muy ricos los tragos. El lugar esta bien, pero podria estar muchisimo mejor si ajustan un par de cosas.

Ubicacion, cercania a playa y centro.

Falta de sillas y reposeras para playa ( pileta OK )

La atención,.la comida y la ubicación

El ruido en la habitación con vista al mar, las noches fueron muy complicadas, poco descanso

Ubicacion

Hotel bueno pero todo el tiempo te apuran en las comidas en los desayunos. No cumplio mis expetativas de un lugar tranquilo.

Ubicación

Comida ruido falta renovarlo

La ubicación es genial

A veces algunos meseros hacin las cosas de mala gana

El lugar, la ubicación, el personal de recepción y los chicos que ayudan

El personal del restaurante, la falta de insumos (alimentos), la demora en reposición y escasa variedad de comidas, tardanza en la entrega de bebidas, el agua fría al bañarse. Había un restaurante en reparación del cual no se nos notificó con anticipación

Ubicación y habitación que nos toco (hay otras muy malas). El personal muy atento

La comida no vale la pena

Ubicación, atención y servicios

Deberían mejorar el agua caliente de las duchas después de las 18:00 hs

La atención en general. Ubicación maravillosa

La atención no era tan personalizada . En relación a solicitudes extras

La ubicación excelente y la habitación linda con vista al mar .

Tienen un comedor improvisado el cual no da abasto para tantos turistas, tienen un solo baño para mujeres en el área de comedor y piscina el cual no es suficiente y ademas fuera de servicio, en tres días no me facilitaron elementos básicos de aseo como shampo , acondicionador y jabón.

Localização era boa e a vista do apartamento maravilhosa. Os recepcionistas foram bastante atenciosos e educados.

Cerveja servida quente. Atendimento no salão e restaurantes da piscina demorados, principalmente para recolher pratos na mesa e levar talheres. Na saída tive que carregar todas as malas, pois não disponibilizaram ninguém para retirá-las do quarto.

The location is great, and the lobby is pleasant. The bell staff were very friendly.

I booked an ocean view room with 1 queen bed. The room we were given was on a low floor in the old section of the hotel. There was barely an ocean view, and there were 3 beds in the room with very little room to move around. The room was in a terrible state and needed many repairs. The wallpaper was peeling, outlets were hanging from the wall, there was little in the way of furnishings or finish, and there was no drinkable water in the room. It was an awful first night.

La habitación era amplia

Había olor a humedad

Muy buena ubicación, cerca de todo. Las habitaciones amplias, cómodas y bien equipadas. La pileta muy linda

La comida y mala organización a la hora de la misma, pocas cantidades, la gente se abalanzaba rápido a servirse. No respetaban horarios ya que más de media hora antes de que acabara el servicio de almuerzo cena o desayuno ya dejaban de reponer comida

La cercanía a la playa. La habitación en la torre nueva.

El Hotel tiene dos torres! Primero nos dieron una habitación en una torre antigua, que estaba bastante deteriorada y al reclamar que las fotos que muestra booking no eran similares a la realidad al manifestar mi intención de cancelar la reserva recien ahi nos cambiaron de habitación! El All inclusive que ofrecen no es real. El buffet no es internacional. Tampoco es similar a lo que muestra Las fotos, es resto de las instalaciones son pasables! Pero pagamos 5.400 usd aprox por un servicio mucho menor. Con 3000 podríamos haber alquilado otro hotel más lejos de la playa pero con mejores prestaciones. NO ES RECOMENDABLE EL ALL INCLUSIVE perdimos 2.400 usd aprox en eso y tuvimos que almorzar y cenar en restaurantes.

El show que hacen y que puedes disfrutar los demás hoteles de la cadena y el personal muy amables y atentos

El cierre de piscina muy temprano .la comida muy básica esperabamos una comida mas lujosa acorde con el precio.al igual que la habitación también demasiado simple

La buena atención, la alimentación y las playas cercanas

La ubicación

Que el costo varió al valor que reserve al momento de cancelar

Las instalaciones del lobby, las habitaciones, la ubicación

Realmente la alimentación relación precio es muy mala, no hay variedad, los snacks muy malos, esta muy sobre valorado como hotel all Inclusive. Si se debe hacer caso a los comentarios que han hecho otros huéspedes referente a la alimentación para tomar la decisión de reservar.

o quarto e otimo sensacional, a vista e localizacao sao perfeitas. Proximo de tudo e muito facil acesso. recomendo o hotel pela localizacao e pelo otimo quarto que possuem, chuveiro, cama tv tudo de otima qualidade

o all inclusive é pessimo, as comidas pessimas o cafe da manha tem nota 5/10 agora o almoco e jantar 2/10 eu preferi comer fora do que comer la, pela hotel, quarto e loalizacao super vale a pena, agora pelo all inclusive, de jeito nenhum

La comida es deliciosa, el personal es excepcional

Falta mejorar un poco el aseo

La atención

La piscina sucia las comidas recalentadas la ensalada vinagre

Son muy ladrones

Location, food, front desk staff

Bar and restaurant staff they have bad customer service

Muito bem localizada, facilidade de acesso à praia, recepção gentil e prestativa. O barman era muito simpático e trabalha duro sozinho para atender a todos.

Chuveiro não funciona, com pouca água e ainda gelada. Instalações muito antigas e precisando de manutenção. Custo benefício ruim.

Amamos a vista do quarto, maravilhosa, excelente localização pertinho de tudo, funcionários super receptivos e simpáticos, quarto amplo e confortável, limpeza impecável !

Comida um pouco repetitiva e poucas variedades no café da manhã !

The room has excellent views of the beach and you can see the sunrise, has a little balcony where you can sit and enjoy the views. The beach was across the street (which is pedestrian only) and have plenty of options to eat or drink, nevertheless the food and drinks (and snacks) at the hotel restaurant were good enough so we had very few cravings to eat out.

Eventhough the windows has noise insulation, you could hear some of the party on the street. Because of staying in the "newest" part of the hotel, wifi service was not available in the room, it was available on the public areas only (lobby, restaurant)

Camas super confortáveis e chuveiro quentinho! Quarto de frente para o mar, numa região super badalada à noite, mas sem nenhum barulho, varanda vedava perfeitamente e dormimos super tranquilos! Funcionarios simpáticos e comida boa.

Mobília um pouco antiga, do quarto e banheiro, assim como de todo o hotel. Os lanches poderiam ser melhores, assim como a oferta de vinhos e espumantes.

Cama, mesa y nevera viejas y feas

The beds,,, very comfortable. The room was clean and beautiful.

The tower where we stayed, is obviously new and didn't have soap or shampoo dispenser. After asking, they gave us bottles of body wash! The food was awful,, the only saving grace was the day, they served fried fish, other than that it was not worth it. The service from the restaurant's help was bad,, bad,, they were only two older ladies who seemed to care. The one older lady making the omelets or eggs and the other older lady at the entrance of the restaurant. The rest of the staff needs to be re- trained or fired. There were just bullshit among each other and the dishes piling up and they did not pick them up. Ypu had to ask for EVERYTHING. Even if they saw u sitting at a table, if u did not ask for utensils, u had to get them urself And the bar,,, lots of cheap alcohol, and no substance,,, like just to get you drunk and be done with u. The surrounding areas of the hotel are in deplorable conditions, with open sewers, smelly and disgusting environmental issues,,, a real health risk. Needles to say... not a goid trip,,, not the island,,,, not the hotel. We can do better and for less money in DR or Mexico!!!!

Stayed here for 5 days 4 nights in the new section. The room was new and the only positive I can give.

A estadia foi boa...mas nada de excepcional... Sistema de tudo incluso achei fraco... Bar com bebidas tipos limitados e um tipo de cerveja só... Restaurante com pouca variedade... Muito curry, coentro e picante...sem variedade de carnes ou frutos do mar... Tudo do mesmo gosto ...Não compensa se hospedar com ALL inclusive... Muitas opções de restaurantes na região. No geral apenas bom, com uma vista incrível do mar ... Mas fica esperto que se não gosta de música ou a energia do Caribe terá dificuldade em dormir.

The view from the room comfortable bed . Gemma on reception was so helpful, they are very lucky to have her

Picture on website looked like it was directly on the beach , it’s now the noise outside was so loud from bars

Perfectly Location right on the beach Close to everything shopping and restaurants. There is live shows every night all meals and drinks included. Staff is really friendly even though I can’t speak Spanish Highly recommend this property

Not a big deal At night the music from the streets are loud with people celebrating dancing having fun stops around 2am is all i can say no biggie

No hot water in my room

The beach was very near. The breakfast was OK. All food and most drinks were included in the price

No internet/wifi. The food was buffet and was therefore just about OK. This is not a cheap San Andres Hotel but there was no value for money for sure

It’s an old property, no hot water for all the days staying there they said all the rooms don’t have hot water, no insulation and it’s in front of the main walking street people were singing and playing loud music until 4am. I normally don’t mind noise but this was really loud

Nice hotel. Attention and serices 5stars.. wifi was under construction but still was enough to satisfy my needs.. location was the best, the better center of all hotels.. beach front.

the location

The hotel never has hot water for bathing, there was very little variety of food in the buffet, some of the stuff was unpleasant to serve.

Great service and price

Noise at night loud music outside until 5 am

The location and the employees

Need to invest at some of the facilities, seems to be kind of old

Maybe is necessary a dry machine on the room and check the soap for the bathroom due to in this case it was run out

The property is outdated. No hot water and the food was not good.

Não tinha agua quente no chuveiro, e o WIFI não pega no quarto, e pedimos pra lavar algumas roupas e vieram tudo trocadas por de outros hospedes, quando solicitado para que resolvessem alguns desses problemas falaram que em 5 minutos iriam ao quarto e nem se quer apareceram.

the view was spectacular and central to all of the activity.

this hotel is very old, not clean, food mediocre. way overpriced.

great location

old dirty. no hot water. notified staff they didn’t do anything. food is buffet style and dirty. we didn’t eat there. many options outside hotel

The view from the room was beautiful.

Great location! Near to everything!!

Great location. Close to everything. Great food and perfect to have some rest!!!

Location

N/a

Wifi barely works & you can only access in the restaurant. Rooms aren’t cleaned well & even if you have a do not disturb sign they come into your room. The safes don’t worked either. Do not book your stay here. El Wi-Fi casi no trabaja y solamente lo pueden usar en el restaurante y de si pones que no entren al cuarto todavía entran. La caja fuerte tampoco trabajo no se queden acá!

El aseo es muy regular, esperaba mucho más de este hotel

No wifi in rooms. Lobby only. No free massage. Rooms are very comfortable and housekeeping is amazing.