Hotel Carlton Plaza

Localização, atendimento, alimentação.

Manutenção não sofreu inspeção. Ê necessária para evitar impossibilidade de uso nas horas indevidas.

Localização Otima. Café da manhã muito bom..

Gosto muito da localização do hotel, não precisa ficar pegando o carro para andar pela cidade. Toda equipe de atendimento é muito atenciosa. O quarto tem o tamanho adequado, a cama é confortável. O café da manhã é maravilhoso, com muitas opções de tudo, para todos os gostos. E tudo fresquinho. Já tinha me hospedado e com certeza logo estarei por aí novamente. Até breve!!

Não tem nada que eu não tenha gostado, tudo estava excelente, como sempre.

Quase tudo.

O vaso sanitário do apartamento às vezes tinha um refluxo, e a descarga não dava conta.

Localização, chuveiro excelente, cama confortável

Gostei de tudo

Localização, funcionários

Banheiro precisa dar uma renovada

Fomos bem recebidos, funcionários atenciosos esclarecendo nossa as dúvidas, limpeza,organização, café da manhã para todos os gostos, tudo excelente

Não tenho que reclamar

Equipe muito gentil, adorei o quarto espaçoso. Estava tudo super limpo e organizado. Adorei nossa estadia, com certeza voltarei.

De tudo, eu amo esse hotel, super indico para todo mundo. vou voltar mais e mais vezes, o hotel é bem localizado, muito confortável , os funcionários muito prestativos e bem educados. tudo nesse hotel é maravilhoso, só quem se hospeda no hotel Carlton, sabe do que eu estou falando.

gostei de tudo, foi maravilhoso, muito obrigado pela acolhida, vocês mandam muito bem , não existe o que eu e meu marido não gostamos.

Localização, tamanho do quarto, Wi-Fi, TV smart.

O recipiente de sabonete líquido no banheiro estava vazio, pedimos 2x reposição, disseram que fariam a reposição, mas nao fizeram, por fim compramos 1 sabonete fora do hotel para usar.

The property is located in a good area near restaurants and tourist attractions.

Only two items to be reviewed by management. Missing lamps on the night tables next to bed and some black stains on the bathroom ceiling. My wife and I stayed in room #307.

Localização

A localização é muito boa, tamanho das instalações. Café da manhã muito bom. Check in e Check out fácil e rápido.

Colchão da cama penso e deformado, com necessidade de troca. Porta do armário solta com problemas para fechar. Tampa do lixo ao lado do vaso sanitário estava quebrado, não conseguimos erguer no pedal da lixeira.

Localização

Chegamos no horário do chek-in mas memo assim tivemos que esperar o quarto ser liberado e não sabonete nem no box e nem na pia .

O atendimento, localização, conforto,

O quarto teve muito barulho de carro da rua.

De tudo...

Nada a reclamar

Ótima localização. Quarto espaçoso, chuveiro muito bom. Estacionamento em frente facilita bastante. Café da manhã bem variado.

Ficamos em um quarto que a janela dava para a pele de vidro da fachada. A vedação de um andar ao outro da janela estava quebrada e o som do quarto do andar de baixo entrava direto no nosso quarto. Avisamos ao funcionário da recepção que foi solícito e sugeriu mudarmos de quarto, mas como já íamos embora na manhã seguinte permanecemos.

O café da manhã é maravilhoso, boas acomodações, tudo limpo e organizado, e uma excelente recepção, muitos atenciosos e receptivos um preço que cabe em nosso bolso, e o local, o local próximo de tudo. Parabéns.

Nada a comentar, porque tudo que vimos e sentimos estava excelente.

Quarto excelente, cama confortável , tudo muito limpo e organizado. Funcionários simpáticos e atenciosos, com destaque para o Maicon e a Gabriela

O frigobar foi terceirizado e os preços são absolutamente altos . Para conforto dos hóspedes gostaria que os valores praticados fossem justos

Localização, atendimento da recepção.

Acho que podem melhorar o ar condicionado (que não funcionou com o controle remoto disponibilizado) e incluir o valor do estacionamento na diária (tem que se pagar à parte, R$ 40,00).

Recepção, cordialidade, limpeza.

Nao

Localização.

Atendimento e café da manhã.

Fica localizado bem no centro de Poços e isso facilita bastante a logística. Achei muito próximo de várias atrações e restaurantes

Tudo excelente, atendimento, café da manhã e quartos.

Café da manhã espetacular. Localização excelente. Atendimento de todos louvável.

tampa do vaso sanitário do quarto estacionamento descoberto.

Da educação dos Funcionários . Muito alegres e prestativos

De tudo

Sem reclamações

Café bom mas pelo preço do hotel podia ser melhor hotel já está ficando Velho quarto está precisando de reformas no mobiliário principalmente o piso tbem achei feio do quarto

Os móveis do quarto já estão ficando velho precisa de reformas e o piso do quarto é fio não gostei mas a localização e a melhor de pocos

Localização

Nada a comentar

Excelente localização. Funcionários prestativos Excelente cafe da manhã

Bom café da manhã. Funcionários atenciosos. Cama boa. Quarto de bom tamanho.

Qualidade e variedade do Café da manhã; Acomodação de Qualidade, Boa Localização no Centro; Funcionários Cordiais.

Elevador é um pouco Congestionado;

Excelente localização, quarto muito amplo, cama grande, banheiro grande e com excelente chuveiro, funcionários simpáticos. Garagem com muito espaço (cobrado à parte 40,00) com vagas com e sem cobertura em frente ao hotel (atravessa-se a rua). Café da manhã bom, mas não excelente. Restaurante serve almoço e jantar, opcionalmente.

Não há o que não gostei.

Pagar estacionamento

Localização e acomodação excelente

Piscina não ser aquecida e estava em manutenção

O quarto é limpo e confortável. E a localização é boa.

O quarto é limpo e confortável. Porém a TV e a Internet trava constantemente e com isso não consegue usar. Absurdo piscina fechada e sem nenhum aviso, calor na cidade e o hotel ofereceu usar a piscina de outro hotel. Então conclusão foi decepção a viagem de comemoraçãodo dia dos pais. Café da manhã do Carlton de Limeira extremamente superior ao de Poços de Caldas.

Extremamente confortável. Um hotel excelente, bonito, confortável, muito bem cuidado. O café da manhã é variado e farto. Os funcionários são muito educados e atenciosos. A localização é perfeita.

Café da manhã top.

Instalações antigas.

Café da manhã servido cedo (a partir das 6:30h), variado, superando a expectativa.

Nada a detalhar.

A localização é muito boa, bem no centro do comércio mas a movimentação dos carros é bem intensa. Os funcionários são bem educados. O hotel possui restaurante porém não posso avaliar pois não o utilizamos. A piscina estava fechada para manutenção. A limpeza estava impecável, as roupas de cama e banho e travesseiros estavam limpas e cheirosas. A cama é macia e confortável. O quarto com espaço suficiente para locomoção. O quarto possui um pequeno armário imbutido para rouoas e uma boa bancada em madeira e frigobar abastecido. O banheiro muito bom com boa exaustão e a ducha é espetacular, e oferece secador, sabonete e shampo em dispensers. O café da manhã é muito bom, com muitos alimentos gostosos e variados. O inconveniente no nosso quarto 606 foi o isolamento acústico pois tudo que as pessoas faziam ou conversavam noutro quarto nós ouvíamos como se estivem no nosso mesmo ambiente. A nossa privacidade ficou bem comprometida. Porisso a avaliação 9. Uma pena pois o hotel é muito bom. Se alguém não se incomodar com o isolamento acústico, recomendo o Carlton Plaza.

Apesar de saber que o hotel não possuía estacionamento próprio achei desconfortável o estacionamento ficar do outro lado da rua e achei "salgado" o preço de R$40,00 a diária. .

Localização Café da manhã Limpeza Atendimento do pessoal

Falta de coordenação com os valores acordados com a Booking e os da contabilidade, do hotel, onde ninguém sabia de nada. Pouca flexibilidade em resolver a situação pessoal dos hóspedes.

Localização excelente próximo a tudo no centro da cidade. Profissionais muito atenciosos, roupas de cama e banho ótimos, café da manhã muito bom.

Estacionamento pago a parte.

Boa limpeza, funcionários educados, café da tarde

Foi uma excelente experiência. Hotel muito bem estruturado, muito confortável, café da manhã excepcional e funcionários muito simpáticos e prestativos. Quando precisar retornar a Poços certamente irei me hospedar no Carlton.

Não tenho nenhuma reclamação

Olha eu e meu esposo nós gostamos dê tudo do atendimento na chegada e na saída as meninas e os rapazes todos são maravilhosos parabéns a todos

Olha a gente fica sem palavras porque tudo foi muito bom foi maravilhoso Vou até passar para meus filhos para quando eles forem para poços de Caldas ficar aí pq e tudo de bom obrigada por tudo

Localização, educação dos funcionários e café da manhã.

Funcionários extremamente profissionais e atenciosos. Já nos hospedamos 2 vezes. Tudo perfeito. Excepcional o atendimento.

Absolutamente de tudo....

Passou muito rápido.....

Nossa estadia foi maravilhosa, café da manhã completo e a localização excelente

Quarto espaçoso e limpo, cama confortável.

Chuveiro antigo, com ducha danificada.

A localização é maravilhosa. Os funcionários super atenciosos.. A cama confortável. Café da manhã muito bom.

Achei que pecou um pouco na limpeza do banheiro..Tinha muitos fios de cabelo nas paredes so box. Fora isso tudo muiito bom

Pessoal atenciosos, local limpo e ótima localização

Tudo!

Muito próximo de estabelecimentos comerciais e igreja.

Cobrança de R$ 40,00. Quando reservei não constava que estacionamento seria pago. Só constava que estacionamento era privativo isto não quer dizer ser pago. Não gostei da falta de comunicação do Booking.

elevador muito lento e antigo , colchão ruim

A localização é excelente, funcionários super prestativos

Achei q diária do estacionamento muito caro

Comida maravilhosa adoramos. Funcionários muito simpáticos, ótima localização.

Café da manhã sem muita variação.